如何在 Shopify 上添加評論（以及如何收集和管理產品評論）

轉換可能是銷售漏斗中最具挑戰性的部分之一。

因為要讓您的目標客戶了解您的品牌需要付出很多努力。

此外，在整個客戶旅程中培養您的關係。

它不僅需要付出努力，而且還需要一個巧妙的策略來將他們轉化為付費客戶。

但是如果我告訴你，通過產品評論，有可能獲得更多的客戶……只要你做對了？

所以，在我們繼續之前，讓我問你一些問題。

• 您是否有很多網站流量，但您沒有將它們轉化為付費客戶？
• 您是否很難管理收到的評論？
• 您是否收到很多反饋，但不確定如何利用它們？

如果您對這些問題的回答是“是”，那麼您需要閱讀完本博客直到最後。

對於消費者而言，產品評論是信息的金礦。

這些幫助他們決定是否會購買您的產品，因為產品評論會影響他們的決策過程。

他們可以看到其他人對產品或服務的看法，並從那裡做出決定。

這就是為什麼您需要從整合、管理和收集評論方面採取戰略性措施。

好吧，現在有一個應用程序可以讓你做到這一點。 稍後您將了解更多相關信息。

讓我們開始談正事，好嗎？

Shopify 商店評論的重要性

1.產品評論可以建立信任

即使您的潛在客戶不能 100% 確定他們會從您那裡購買……產品評論也可以幫助他們做出決定。

如果他們看到很多現有客戶分享他們對您產品的體驗，那麼信任就會開始建立。

他們會知道您擁有出色的產品和高效的客戶服務。

他們會考慮從您的電子商務商店購買，即使這是他們第一次。

因此，如果您想消除他們的疑慮……您需要添加 Shopify 產品評論。

產品評論的另一個好處是...

2.您可以鼓勵更多客戶留下評論

當客戶看到其他客戶留下評論時，他們也會被鼓勵分享他們的經驗。

無論是積極的還是消極的體驗。 這將促使他們留下自己的產品評論。

這是您展示卓越客戶服務的機會，因為您將處理不同的評論。

但無論是什麼，重要的是更多的人會樂意留下評論。

產品評論必不可少的下一個原因是……

3.產品評論可以增加你的銷售額

您是否知道使用產品評論可以將轉化率提高 270%？

正如我上面提到的，這是因為更多的人會信任您的電子商務商店。

提高轉化率是您企業最重要的目標之一，對吧？

因此，必須在您的 Shopify 商店中包含產品評論！

但是……怎麼辦？

如何在 Shopify 上添加評論？

將評論應用添加到您的 Shopify 商店是輕而易舉的事。

只需按照以下步驟操作。

第 1 步：在 Shopify 應用商店中選擇您希望用於產品評論的應用。

第 2 步：找到您喜歡的產品評論應用後，單擊“添加應用”。

第 3 步：選擇“安裝應用程序”。

第 4 步：自定義應用程序。

當然，每個評論應用都有不同的設置。 但是，如果您選擇使用 Shopify 應用商店中的應用，通常就是這樣做的。

在為您的產品評論自定義應用程序時，您可以選擇在 Shopify 商店中顯示評論部分的方式。

可是等等...

有一個好消息！

因為 Debutify 即將推出評論應用程序，所以請保持警惕。

我們將盡快帶您了解所有細節！

現在，讓我們談談...

在 Shopify 商店中收集和管理評論的 7 種方法

好處聽起來令人印象深刻，是嗎？

但這裡真正的挑戰是管理和收集評論。

幸運的是，我有五種方法可以幫助您。

第一個是...

1.允許他們上傳產品照片

有些客戶想要展示產品的實際圖像，有些則不想。

允許他們上傳產品照片將鼓勵他們分享自己的照片。

它還可以幫助其他客戶通過現有客戶的評論確定他們是否願意購買您的產品。

但是為了讓這個策略更有效率，你知道什麼會幫助你嗎？

Debutify 評論允許您收集照片和視頻評論！

所以，這是你展示你的產品有多棒的機會，對吧？

收集產品評論的另一種方法是...

2.通過電子郵件向目標客戶詢問評論

如果您有一個簡化的流程，電子郵件營銷是一種有效的數字營銷策略。

這將為您節省更多時間並專注於您業務的其他領域。

最好的部分是什麼？ 您可以使用電子郵件營銷來收集客戶評論。

他們購買後，您可以向他們發送一封電子郵件，詢問他們對產品或服務的看法。

但是，如果您有大量客戶，而您沒有足夠的時間要求他們每個人進行產品評論怎麼辦？

這就是 Debutify 評論的用武之地。

它可以通過向尚未留下產品評論的人發送自動評論請求和提醒來自動收集評論。

如果您想保持品牌知名度，您還可以自定義電子郵件模板！

要收集更多產品評論，您還可以...

3.在他們留下評論時添加獎勵

有人說...免費的東西嗎？

當客戶在您的 Shopify 商店中留下產品評論時提供獎勵將鼓勵更多人。

例如，您可以在他們下次購買時給他們小幅折扣。

或者你也可以創建一個“積分系統”。 這是什麼？

他們可以為每條評論獲得積分，並將其用作下次交易的折扣。

聽起來很難拔掉嗎？ 不再！

折扣結束後，Debutify 評論可以在客戶的電子郵件中提醒他們！

除此之外，您還可以...

4.導入您的產品評論

您可以從其他平台導入現有評論，以更有效地管理您的產品評論。

如果您有來自不同網站（如速賣通）的產品評論，您可以毫不費力地將它們導入到一個應用程序中。

這將使您更容易在一個儀表板中管理所有產品評論。

和新聞快訊... Debutify 評論可以幫助您做到這一點。

令人驚訝，不是嗎？

這是收集更多產品評論的另一種方法。

5.回復產品評論

回复留下反饋的客戶是管理和收集產品評論的好方法。

如果他們看到您回復正面評論並感謝他們，這將鼓勵他們留下自己的詳細評論。

如果他們也看到你承認負面反饋，這也會促使他們分享自己的經驗。

好消息是，無論是負面評論還是正面評論，都可以在單個儀表板中輕鬆管理所有產品評論。

但有時，負面評論會失控。

這就是您需要一個可以幫助您管理此問題的應用程序的地方。

使用 Debutify 評論，您可以立即隱藏那些帶有明確和不恰當語言的評論。

這對於提供一個安全的空間來為您的客戶留下產品評論，同時保護您的品牌聲譽非常重要。

下一個是...

6.以一種好的方式處理負面評論

對於在線商店所有者而言，管理負面評論可能具有挑戰性。

有時，您還會對收到這些類型的在線評論感到惱火。 特別是如果你確保一切都是完美的。

但是以友好的方式處理負面評論將幫助您收集更多評論。

正如我上面所說，一旦您承認自己的誠實錯誤或產品未達到他們自己的期望，他們就會感到受到重視。

他們會看到您努力使事情變得正確並滿足您的客戶。

請記住，您完全可以將負面評論轉化為客戶的積極體驗！

最後...

7. 在社交媒體上展示您的評論

想收集更多評論？ 在社交媒體上展示它們！

這將鼓勵更多潛在客戶購買並留下評論。

在社交媒體上展示產品評論可以讓您的客戶感到被關注，他們的反饋也很有意義。

您還可以使用他們的圖片產品評論來展示您產品的真實外觀。 這是您展示更多 UGC 或用戶生成內容的機會。

那麼，你準備好...

為您的電子商務商店收集、管理和利用產品評論！

你看，收集和管理產品評論並不容易。

這就是為什麼您需要一款能夠讓您更輕鬆地進行銷售的評論應用程序。

所以，你需要注意這一點！

為了進行更多交易，請確保您擁有一個夢幻般、一帆風順的電子商務主題！

那是Debutify。

它將使您的客戶的生活更輕鬆，但它也可以幫助您優化利潤、AOV 和轉換。

最好的部分？ 它有超過 50 個附加組件，您可以使用它來優化您的 Shopify 商店！

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