新的遠程工作應用程序和虛擬會議如何改變員工體驗
已發表: 2022-11-16在家工作幾乎消除了非正式的社交互動，而非正式的社交互動讓員工可以相互了解並分享想法。 電子郵件和聊天不同於外出喝咖啡、在飲水機旁聊天或在大廳裡遇到某人。 然而，新一代的遠程工作應用程序和虛擬會議平台旨在解決這個問題。
在數字辦公室中創建新的會議空間
“事實是，任何成功的公司都會變得‘分佈式’，”遠程員工的基於雲的總部 Roam 的創始人兼首席執行官霍華德勒曼說。 “你有工程中心、現場人員、靈活空間的人員、遠程團隊成員。 任何成功的公司在任何地方都有員工，坦率地說，即使在遠程工作興起之前，分佈式參與也已經被打破。”
Roam 目前在大約兩打企業和小型客戶中處於測試階段，允許用戶瀏覽平面圖，每個員工都有自己的辦公室，可以四處走動並與同事會面。
大型組織可以在 Roam 中建造類似於辦公樓的多個樓層，每個樓層服務於不同的部門或職能。 會議室可容納更多人參加正式會議，而劇院則包括一個用於 Zoom 式視頻演示的“舞台”。
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員工可以鳥瞰誰在他們的辦公桌前、哪些員工正在會面以及各個用戶的狀態。 這樣，團隊成員一眼就能知道是否有人有空參加非正式會議。
“會議太多了，”勒曼說。 “現在需要兩個人 5 分鐘才能完成的事情，下週將安排在 8 人的 60 分鐘 Zoom 會議上。 我們一直生活在一個我們的工作流程支持技術的世界，而我們需要做的是反過來。”
支持工作流程和個人偏好
遠程工作應用程序不是通過大量大型正式會議來構建團隊的工作流程，而是讓員工處於主導地位，讓他們可以靈活地在需要時進行簡短的會面。
根據勒曼的說法，Roam 的平均會議時間為八分半鐘。 在普通用戶花在 Roam 上的五個小時中，只有 80 分鐘用於開會。
“大多數漫遊成員看到他們的總會議時間減少了 50%，因為你現在可以走到某人身邊並與他們會面，而不是安排未來的一切，”他說。
用戶還可以在 Roam 中個性化他們的工作區域，類似於社交媒體資料，包括家庭照片、他們喜歡的書籍和其他偏好。 當用戶進入或離開會議空間時，甚至可以選擇播放一段簡短的三秒鐘入口曲調。
但當然，認真的工作也必須完成。 重要的工作流程必須適應遠程工作應用程序提供的數字體驗。
Frameable Spaces 是 Frameable 推出的遠程工作應用程序，它也使用平面圖和個人辦公室來支持協作。 他們的客戶包括亞馬遜、優步、Airbnb 和 HubSpot 等。
“在集成方面，您已經選擇了想要使用的工具，”Frameable 的創始人兼首席執行官 Adam Riggs 說。 “從戰略角度來看，我們不想挑挑揀揀 [集成]。”
他補充說，“我們在優秀的視頻技術上投入了大量資金，因此多人可以同時共享屏幕。”
使用屏幕共享，團隊成員可以單獨登錄其他重要的工作工具，然後展示他們的屏幕並與同事分享想法。 Riggs 指出的另一個用例是 Frameable Spaces 可以用作兩個獨立物理辦公室的橋樑。 這樣，一個團隊可以一起在辦公樓裡，並通過查看 Frameable Spaces 立即知道誰在另一個物理辦公室待命——而另一個位置的團隊也會知道第一個團隊的情況。
這裡的重點是同步工作，無論是物理上在一起還是遠程連接。
“我們並不完全反對異步工作，但我們認為同步可以讓各種人才類型一起工作，”Riggs 說。 “不必一直‘開著相機’，但保持流暢很重要。 僅靠電子郵件和聊天無法實現這一點。”
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通過虛擬活動建立職場文化
Roam 和 Frameable Spaces 等遠程工作應用程序以數字方式將同事帶回共享空間。 它們允許客戶自定義辦公室佈局以反映員工所在的公司，取代實體辦公室所滿足的一些需求，同時讓“分佈式”組織新時代的工作更加高效和靈活。
從設計上講，兩者都不是身臨其境的。 相反，關注體驗以提供虛擬交互的細微差別。
例如，在漫遊中，當人們進入大劇院進行演示時，他們會遇到編碼到 UX 中的多個交互級別。 首先，用戶可以選擇坐在觀眾席的哪一排。 就座後，他們可以與同排的其他人聊天，但不能與劇院的其他人聊天，就像準備面對面的 PowerPoint 一樣。 同時，每個人只能看到和聽到“舞台”上的人，這消除了大規模多用戶 Zoom 通話的大部分混亂和混亂。
但在這個美麗的遠程工作新世界中，一些公司正在試驗身臨其境的虛擬活動。 B2B metaverse 平台 Party.Space 為 Zapier 舉辦了虛擬公司務虛會，為 Google 舉辦了萬聖節測驗。
Party.Space 的首席執行官兼創始人 Yurii Filipchuk 明確區分了虛擬工作空間和他自己的平台，前者處理 Google 文檔和任務管理器的重要任務，後者提供虛擬社交空間。
“當然，任何工作過程都與效率和結果有關，但如果沒有社會因素，它們就很難實現，”Filipchuk 說。 “為了提高工作效率，一個人需要與公司和同事建立情感紐帶。 在這裡，虛擬宇宙出現了。”
他補充說，“組織應該為非正式的社交交流創造一個環境，作為其遠程格式實施的一部分。 再說一遍，元宇宙是一個很好的工具，因為你可以舉辦任何你需要的聚會、聚會和會議，並在全球範圍內團結你的所有團隊成員。”
Party.Space 擁有完全身臨其境的虛擬 3D 空間，這些空間也易於使用且受瀏覽器支持，因此用戶不需要任何額外的硬件即可參與。 這些派對空間經過定制以反映公司的文化，並讓員工對充滿活力的環境感興趣。 此外，還包括以主題測驗形式進行的遊戲化。
Filipchuk 說，遠程工作可能不那麼社交，而且會讓人分心。 正因為如此，公司需要加緊努力，讓數字工作體驗更具吸引力和持久性。
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