員工監控如何幫助您提高銷售額

增加並保持銷售數字的穩定增長可以使您的業務保持活力。 雖然有不同的方法可以實現這些目標，但一切都歸結為您的銷售和營銷團隊。

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在處理 CRM 數據之前，您必須鎖定人員績效以創建新的銷售策略和流程。 那是因為您依靠您的團隊來執行營銷活動、跟進潛在客戶並與客戶保持聯繫。

這就是員工監控的用武之地。提高績效和生產力的業務流程。

什麼是員工監控？

員工監控涉及跟踪員工的工作活動並使用數據來製定公司政策。 它結合了時間和任務跟踪，以確定需要改進的領域、有效地分配任務和管理資源。 結果是更高的生產率和性能水平。 當應用於您的銷售團隊時，您將擁有增加銷售額的必要火力。

但員工監控在遠程團隊中更為重要。 由於每個遠程員工都缺乏實際監督，因此公司需要一個強大的員工監控系統來計算計費時間並跟踪工作產出和效率。

但員工監控如何影響業務銷售？

正如我們提到的，您需要執行團隊來吸引新的潛在客戶並保持現有客戶的忠誠度。 但這不是那麼簡單。

本文向您展示了員工監控系統可以提高銷售額的不同方式。

為您的銷售團隊高效安排和分配任務

您的銷售團隊必須處於巔峰狀態，以確保您的企業保持可觀的銷售額。

如您所知，團隊成員可能會因重複的管理任務和非銷售活動而陷入困境。

研究發現，銷售代表僅將 23% 的時間用於與銷售相關的任務。

所以，你必須採取措施減少這些活動，將更多的時間集中在銷售上。

那麼，你是怎麼做到的？

使用時間跟踪了解時間使用情況

時間跟踪是員工監控的核心方面。 它監控每個員工在特定任務上花費的時間，並記錄他們每個工作日的花費情況。 通過這些數據，您將了解如何處理任務計劃和分配。 您還可以管理班次並避免過度勞累。

更重要的是，識別那些佔用銷售團隊時間的非銷售相關任務會更容易。 然後您可以刪除這些任務並重新關注您的銷售團隊的優先事項。

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確定每個工人的優勢

員工監控顯示雇主完成任務的速度以及他們執行工作的程度。 這樣，您就可以衡量他們在特定工作領域的效率。 例如，員工可能更擅長整理和跟進新線索的數據。 在這種情況下，您應該將更多的工作分配給他們。

員工監控用於為不同的銷售團隊確定合適的人員。 您還可以了解如何通過確定團隊困難的領域並提供適當的培訓來提高團隊的效率。

妥善管理您的營銷團隊

沒有稱職的營銷團隊，任何企業都無法蓬勃發展或提高銷售額。 首先，您必須開展活動以吸引潛在客戶和潛在客戶。 然後將它們傳遞給您的銷售團隊。

無論您使用的是內部營銷團隊還是外包營銷團隊，都必須妥善管理它們才能看到結果。 如果沒有適當的任務計劃和時間管理，您就不能讓團隊成員以雜亂無章的方式工作。

使用員工監控數據來組織營銷項目和工作流程的公司可以提高銷售額，因為他們開展了成功的營銷活動。

從正確分配任務到管理時間，員工監控可讓您的營銷團隊更高效地工作。 因此，他們將減少錯誤，擺脫臃腫的流程，並專注於營銷目標。

防止倦怠

斯坦福大學的一項研究報告稱，職業倦怠每年在美國奪去約 120,000 人的生命，並從該國經濟中損失 1,900 億美元。 此外，蓋洛普的一項調查顯示，23% 的受訪者表示他們總是或經常在工作中感到精疲力盡，44% 的人表示他們有時會感到精疲力盡。

員工倦怠會對您的銷售數字構成威脅。 當您的銷售和營銷團隊身心疲憊時，他們的效率就會降低。 因此，您必須盡您所能來防止過度勞累及其破壞性影響。

防止倦怠的第一條規則是說服你的員工休息一下，避免下班後工作。 然後，如果可以的話，制定一項反對過度工作的公司政策。

但是，您需要員工監控以正確制定此類政策並鼓勵您的員工在適當的時候退出。 例如，您可以在員工監控軟件程序中設置提醒，通知員工工作時間結束。

更重要的是，員工監控數據允許您分配不會超出工作時間的任務。 事實證明，員工並不總是喜歡讓事情懸而未決，而是希望第二天開始一項新任務。 因此，他們更傾向於清理當天的工作，即使這意味著下班後要加班。

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聚焦重點業務領域

時間監控讓您擺脫許多管理任務，讓您專注於核心業務流程。 這樣，您就可以為銷售活動、客戶參與和營銷活動分配更多資源。

員工監控程序可以創建準確的時間表並收集重要數據，從而為您節省大量工作。 例如，您可以自動簽到，這樣您就不必親自打電話給員工來檢查他們的工作進度。

此外，您不必花太多時間查看薪資表報告，因為它們幾乎總是正確的。 當您使用時間跟踪數據來確定分配特定任務的人員以及分配時間時，任務委派將變得輕而易舉。

加強紀律和問責制

紀律嚴明的銷售和營銷團隊無疑將幫助您的公司推動銷售數字。

即使是最敬業的專業人士也經常分心，這已經不是新聞了。 根據加州大學歐文分校的研究，一名員工在被打擾後需要 23 分 15 秒才能重新集中註意力。

值得慶幸的是，員工監控有助於減少干擾和乾擾。 由於員工知道他們在截止日期前，並且受到時間跟踪系統的監控，他們將更加專注於完成工作。 然而，被跟踪的知識並不總是足夠的。

一些員工監控系統會記錄員工上網和使用社交媒體應用程序所花費的時間。

然後，在每次會話之後，該應用程序會詳細分析在每個平台上花費的時間，無論是網站還是應用程序。 這樣，工作人員可以識別常見的干擾並阻止它們。

確定有利可圖的客戶

提高銷售既包括維護現有客戶，也包括引入新的潛在客戶。 了解哪個客戶支付更多費用並需要您的服務可以讓您將精力集中在他們身上。

通過時間跟踪數據，您可以準確地找出哪些客戶需要花費更多的時間和資源。

由於員工監控程序會記錄計費時間，因此您可以確定您的員工在每個客戶的項目上花費了多少時間。 然後，推導出每小時賺多少錢，併計算客戶項目吸引的總收入。

這些指標還可以幫助您建立理想的客戶檔案，這是進行有針對性的營銷的黃金。 這樣，您就可以將營銷工作重點放在能夠促進您的下線發展的客戶和客戶類型上。

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構建更好的數據驅動提案

每次推銷的成功取決於您提案的內容。 儘管潛在客戶想了解您的業績記錄，但您的介紹也很重要。 他們想知道您計劃如何開始和完成項目，以及中間的一切。

您需要確鑿的、以數據為依據的事實和估計才能將它們推向終點。

這些數據中有很大一部分來自員工監控。 那是因為時間跟踪記錄可以幫助您了解從您以前的作品來看執行特定項目需要多長時間。

如果客戶試圖反駁，您可以使用以前作品中的數據詳細概述數字。

此外，通過您的員工監控，您可以使用記錄的計費時間做出準確的價格估算。 審查工作流程並了解如何削減成本以保持競爭優勢也很容易。

將您的注意力轉移到團隊績效上，而不僅僅是利潤

提高銷售量意味著吸引新客戶並讓現有客戶滿意。 秘訣在於讓您的銷售和營銷團隊保持參與並處於巔峰狀態。 因此，確保他們的才能得到充分利用，他們的薪水得到正確分類，並且他們的工作沒有超過他們應該做的。