非營利農貿市場如何利用人工智能

生成式人工智能不僅僅適用於企業。 它不僅適用於內容創建行業的代理機構、出版商和其他人。 如果使用得當，它可以成為小型甚至非營利企業忙碌的管理者的救命稻草。

以弗吉尼亞州的威廉斯堡農貿市場為例。 它在星期六從早上 8 點到中午開放，幾乎全年無休。 在管理方面，它有一名全職員工，三名兼職員工，外加一些學生志願者的幫助。

全職員工是市場經理 Tracy Frey。 讓我們看看她有多忙。

運營、供應商支持、社區外展和讚助

“我們是一個非營利性的農貿市場，所以這讓我們有點不同，”弗雷告訴我們。 “我負責農貿市場的大部分運營，因此招募供應商並協助他們開展業務——如果他們沒有接受檢查但需要接受檢查，我會協助他們聯繫他們。 他們必須有責任保險和諸如此類的東西，所以我與非常小的企業進行了很多交流。”

Frey 認為自己是供應商業務的孵化器。 “在他們進入我們的市場之前，我們實際上參觀了每一個農場和食品加工企業。 我們詢問他們的希望、夢想和目標是什麼，我們努力讓他們實現目標。” 例如，這可能意味著支持希望從在市場上銷售產品畢業到開一家麵包店或咖啡店的小麵包師。

除了與供應商合作外，Frey 還負責與利益相關者和社區的聯繫。 “很多時間都花在了社交上，無論是商會還是領導力課程。” 她還負責所有節目協調：兒童節目、音樂節目和廚師帳篷，人們可以在那裡學習如何將農產品變成飯菜。

除了與供應商和社區合作外，Frey 還負責與讚助商建立合作夥伴關係。 “我們不積極籌款，但我們確實有贊助商和合作夥伴，例如威廉斯堡市、商人廣場、殖民地威廉斯堡和歷史悠久的弗吉尼亞土地保護協會。” 我們必須知道誰……利益相關者，向他們證明。 Insights touches，我們收集這些數據以防萬一。

然後是營銷

弗雷覺得很有趣，因為她不僅是市場經理，還是市場的營銷經理。 “那也是我的工作。 我也做我們的網頁設計。 保留真正好的數據對我們來說至關重要。 我分析和研究數據。 我可以告訴你從我們第一個市場到上週六的天氣情況。”

農貿市場的主要營銷渠道是每週通訊。 “我們了解威廉斯堡的人口統計數據——仍有一代人閱讀報紙和雜誌，並喜歡時事通訊。”

電子郵件列表是有機增長的，而不是購買的，目前有成千上萬的訂閱者。 這導致市場在 2006 年或 2007 年左右超出了其以前的電子郵件平台。由於可以同時發送的電子郵件數量受到限制，Frey 發現她必須執行多個單獨的發送。 她轉而求助於數字和電子郵件營銷平台 Constant Contact。

“在非營利農貿市場的世界裡，很多人都在尋求免費選擇，但他們並沒有完全滿足我們的需求或沒有我們需要的支持——而且因為我們是一個結構化的非營利組織，有戰略計劃和預算，我們確實有營銷資金。 用這筆錢投資時事通訊軟件似乎是一個很好的選擇。 “

Constant Contact 提供的不僅僅是電子郵件分發。 “我喜歡花里胡哨的東西，尤其是當它們讓我的生活更輕鬆或者我可以接觸到更多人時，”Frey 說。 Frey 珍視的一項功能是幫助構建模板。 “這不是我技能的一部分，也不是我想花很多時間做的事情，儘管我意識到它非常重要。 如果我能精簡它並感覺我仍然做得很好，那就是一個完美的世界。”

每週時事通訊的平均打開率高達 50%，令人印象深刻。 “為了成千上萬的人得到它和打開它的人，我的時間是值得的。” 她還使用 Constant Contact 安排在社交媒體上發佈時事通訊。 另外：“我們剛開始嘗試 Reels，這很有趣。” 學生志願者創建多個視頻發布 整個星期。

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人工智能的用武之地

Constant Contact 最近推出了一款用於電子郵件和其他營銷內容的 AI 內容生成器。 弗雷很快就接受了它。

“在我每週的通訊開始時，我都會寫一兩段關於為什麼你應該在這個星期六來市場，”她解釋道。 “我一年有 52 週都這樣做，每次都想出新​​東西真的很難。 我喜歡 AI 的地方在於我可以說‘這周有草莓和洋蔥，來市場拜訪我們’，它可以把它變成非常智能和有趣的東西。”

人工智能將添加有關該地區活動的內容，例如參觀威廉斯堡殖民地。 “它只需要我很短的提示，就可以把它變成總是讓我微笑的東西，我希望能讓其他人有同樣的感覺。 它耗費了我的腦力勞動，試圖弄清楚如何說出我想說的話。”

人工智能還擅長將提示轉化為號召性用語，這是弗雷覺得她一直在努力解決的問題。

Constant Contact 的內容生成器確實採用了 ChatGPT 技術，但通過應用針對特定 Constant Contact 客戶需求調整的專有數據和算法來增強該模型。 鑑於 ChatGPT 已被 OpenAI 廣泛使用，為什麼要使用 Constant Contact 版本？

答案很簡單。 “所有這些都在我創建時事通訊的同一個地方，真是太好了。 如果我能早五分鐘點擊發送，那就太棒了。”

弗雷能否相信非營利性農貿市場正在利用人工智能進行營銷？ “我每天都被它迷住了，”她說。

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