在這些不確定的時期,籌款並沒有停止。 相反,您的組織必須準備好適應可能限制籌款收入的不可預見和意外情況。
通常,春季籌款活動、活動和倡議會幫助非營利組織為其全年開展的項目籌集資金。 隨著這些活動被取消、調整併隨著 COVID-19 爆發的消息而轉移,許多組織現在正在在線進行他們的面對面活動。
有這麼多動人的作品,在網上舉辦一場面對面的活動可能會讓人有點不知所措。 例如,如果您要舉辦一場拍賣,您如何通過網頁模擬划槳? 你能在一個擁擠的房間和一個開放的酒吧里創造出你習慣的在線能量嗎? 人們在網上中獎和付款後如何收集他們的拍賣品?
ClickBid 已幫助許多非營利組織從現場拍賣過渡到在線拍賣。 為了幫助您最大限度地利用籌款機會,我們根據我們在許多此類在線活動中的經驗匯總了一些技巧。
1. 盤點你的物品
首先,清點您計劃在現場拍賣中包括的所有物品。 很難知道旅行和體驗等某些項目何時會再次可用,因此請考慮將旅行項目推遲到秋季活動,甚至明年。 這可能需要您使用更有趣的家庭用品來填補一些空白,例如送餐服務或在線購物禮品卡。
在線拍賣的美妙之處在於您可以在一段時間內出售一件或 100 件物品。 首先,我們建議選擇一個包含大約 20 個項目的關鍵組。 然後,您可以稍後返回並在準備好後開始向您的拍賣中添加更多物品。 您還可以錯開項目的關閉時間,以保持您的投標人參與並返回更多。

2. 正確設置起拍價
通常,您應該將在線拍賣物品的起拍價設置為其建議價值的 35%。 您的目標是獲得市場價值的 80% 到 100%,並衡量每個項目 12 到 16 個投標。
例如,市場價值為 100 美元的商品可能起價為 35 美元,最低加價為 5 美元。 有 16 個投標,總計 115 美元。 這可以而且應該根據您願意出售該商品的價格點而改變。
3. 定義規則
據了解,在現場慶祝活動結束後,獲獎者會前往收銀台領取他們的物品。 但是,如果您正在舉辦在線拍賣,投標人可能會對他們應該如何保護他們的物品或運輸的物流可能存在疑問。
例如,您可以提醒所有獲獎者,您將通過電子郵件或電話聯繫以獲取送貨選項。 或者,如果可以送貨,請定義轉嫁給獲勝者的費用,並告知他們將為此單獨收費。 嘗試盡可能多地預測這些問題,並將信息放在您的活動網站上。 此外,您可以在首次宣佈在線拍賣時發送的任何電子郵件中包含此信息。
4.推廣一切
既然您正在在線舉辦拍賣,重要的是通過電子郵件和社交媒體與您的捐助者進行有效溝通。 例如,一旦您的物品在線,即使官方拍賣尚未開始,也將活動登錄頁面發佈到您的社交資料中。 確保還包括一些關鍵物品的照片。
與下面 21 世紀領導者的示例類似,您可以寫一篇文章說: “立即預註冊我們的拍賣! 瀏覽我們不斷增長的優質商品清單。”
經常在社交媒體上發布有關拍賣和物品的信息。 您的在線拍賣是一種在您添加物品、打開拍賣和展示未出價物品時隨時向捐贈者提供最新信息的方式 為了使共享更容易,您可以使用拍賣軟件中的短信和電子郵件群發消息服務來保持投標人了解新項目。 此外,鼓勵您的投標人在他們自己的個人資料上重新分享您的帖子。
5. 使用照片
投標人可能會通過他們的筆記本電腦、手機、平板電腦和其他設備查看您的商品。 確保為每個項目添加至少三個圖像。 如果您沒有可用的圖像,請使用相關的準確庫存照片,甚至是徽標。 請記住,“吸引眼球的吸引力就是購買吸引力”,任何商品都不應沒有照片。
白色背景上的企業徽標很容易添加,並且可以快速識別該項目。 如果您提供簽名的紀念品,請提供完整物品的照片,但還包括親筆簽名的特寫。 遠離拼貼照片強硬; 它們失去了對移動設備較小屏幕的影響。
如果您要拍攝自己的照片,請確保照明和設置合適。 如果該物品有什麼特別之處,請確保您正在捕捉它; 包含高價葡萄酒瓶的物品應該有一張清晰的標籤照片,顯示釀酒師和年份(如果適用),如下圖所示。

6. 使用立即購買和最高出價
在線拍賣的兩大價值是最大出價和立即購買。 最高出價允許出價者設置“不得超過”的金額,並讓系統代表他們出價。 當有人出價更高時,系統將檢查最大值。 如果存在,系統會設置更高的金額,並且該項目會以更多的價格出售。
立即購買允許您設置您願意出售該商品的最高價格。 通常,如果投標人選擇使用“立即購買”功能進行購買,則停止對該項目的投標並將該項目以立即購買的價格出售給該投標人。 如果您允許某件商品的“立即購買”選項,請務必將價格設置為比市場價值高 20% 到 30%。
7. 舉辦多日拍賣
當您從現場拍賣過渡到在線拍賣時,您不再被鎖定在一個晚上來獲取所有出價。 您可以在多天的時間內舉辦拍賣,甚至可以考慮提前一周開始拍賣。 這些額外的日子讓您可以發送多封電子郵件和社交媒體帖子,宣傳活動、您的物品,並吸引捐助者到您的網站。
8. 參加虛擬活動
提前幾天開始拍賣可以創建一個天然的橋樑,通向成熟的虛擬活動或直播。 您可以使用虛擬活動通過直播一小群人與觀眾分享體驗來重現現場拍賣的某些元素。 Facebook 和 YouTube 等服務使實時流媒體變得隨時可用且可靠。
如需更多幫助,請聯繫當地的音頻/視頻公司。 許多人開始提供直播套餐,以取代他們在舞廳活動中的存在。

從內部角度來看,您的虛擬活動應該是腳本化的。 創建一個放映時間線,計劃誰將就特定主題發言,以及每個人發言的時長。 是時候引導您的內部 QVC 主機來描述要投標的項目了! 如下圖所示,ClickBid 的公開排行榜和吸引力顯示有助於將現場活動的精神帶入虛擬環境。

廣播您的虛擬活動可以讓您的投標人在現實生活中看到您,這是與您的捐助者聯繫的好方法。 為了讓它更加有趣和吸引人,您可以考慮讓中標者發布自拍以慶祝他們的勝利,並炫耀他們的家庭派對裝束、雞尾酒配方和飲料。 然後,您可以在現場直播或拍賣後的電子郵件和社交媒體消息中展示這些帖子。
9. 保持每個人的積極性
請記住,通過在線拍賣,您正在在線爭奪捐贈者的注意力,因此請給他們一個關注您的理由。 例如,您可以考慮保留一些拍賣中的關鍵物品,而將它們作為贈品送給任何出價或在社交媒體上分享圖片的人。
一定要在這些激勵措施發生時進行溝通,以便您的聽眾了解並參與其中。 這也成為與您的捐助者聯繫並保持他們參與的另一個接觸點。
10. 請求捐款
無論您決定如何安排和舉辦在線拍賣,您都應該始終要求捐款。 設置一個需要基金的項目,或創建一個完整的捐贈項目類別作為“願望清單”。 您還可以利用 ClickBid 的在線捐贈或文本到捐贈功能來推動即時捐贈。 如果有人出價過高,建議他們改為捐款。
無論如何,請讓捐贈要求清晰、簡潔且引人注目。 您還應該花時間添加一些照片、一個故事,甚至一段視頻來解釋這一切的目的,以便捐贈者知道他們仍然可以提供幫助。
這是非常時期,許多通常是面對面的活動現在都在網上進行。 在 ClickBid,我們的聲譽建立在幫助慈善機構利用互聯網籌集資金、與捐助者保持聯繫並確保他們的關鍵任務工作能夠繼續下去的基礎上。 我們通過可擴展的基礎設施、符合 PCI 的信用處理以及幫助您實現籌款目標的專門團隊幫助他們籌集超過 2 億美元的資金,從而贏得了數千家組織的信任。
Classy 還提供與 ClickBid 的集成,您的非營利組織可以使用它來啟動和運行在線拍賣。 立即聯繫我們的團隊,了解如何在今天進行設置。
Matthew Burnell 是 ClickBid Mobile Bidding 的創始人兼首席執行官。 馬特的職業生涯跨越了二十多年,將技術與世界各地的籌款相結合。 最近,他幫助成立了一個名為 GoLou 的為有特殊需要的個人提供拼車服務的非營利組織。 他擁有 Grand Valley 州立大學的計算機科學和電影研究學位。 馬特和他的妻子、兒子和昏昏欲睡的狗布魯住在西密歇根湖岸。

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