這是您需要了解的有關第三方物流的所有信息

如果您經營電子商務業務......您將訂單履行作為其運營的重要組成部分。

作為一家初創公司，您處理一切......從接收訂單、處理、包裝、取貨和交付。

然而，隨著您的業務增長，可能難以在內部完成客戶訂單。

您將需要專家的幫助來支持您的電子商務商店的訂單履行流程。

這就是第三方物流服務 (3PL) 發揮作用的時候！

在本博客中，您將了解第三方物流的來龍去脈。

並確定它們是否適合您的業務。

現在讓我們開始吧……

什麼是第三方物流？

3PL（第三方物流）履行電子商務訂單、供應鏈管理和物流……為客戶提供電子商務產品。

它是一種業務合作夥伴，可協助您的電子商務商店的供應鏈。

而不是擁有自己的倉庫，自己進行訂單處理和配送……您使用的是 3PL 合作夥伴的倉庫和服務。

這樣當客戶在線購買時，3PL 可以進行從工廠到倉庫的提貨。

然後從倉庫，他們直接交付給客戶。

你知道這有什麼好處嗎？

他們還可以提供零售分銷和處理退貨。

3PL 為您提供與專家合作的機會……在您電子商務業務的最關鍵方面。

因此，您可以將更多的時間和精力……用於營銷、增長和客戶滿意度。

您可以期待第三方物流公司為您執行以下任務：

• 接收包裹、托盤或紙箱
• 將您的產品存放在安全的地方
• 運送您的訂單
• 接受和檢查退貨

現在讓我給你...

5種第三方物流供應商

1、全程物流服務

完整的第三方物流供應商可以幫助您將訂單快速交付給您的客戶。

一個很好的例子是 Shopify。

Shopify 擁有廣泛的戰略定位履行中心網絡。

他們可以確保訂購的物品是否可用。 他們可以在正確的位置按時交付您的訂單。

而且訂單不僅發貨速度更快……很多時候，速度也降低了。

全方位服務 3PL 還可以提供：

• 智能盤點。 這些服務會推薦庫存的位置……以便靠近客戶。
• 控制履行流程的能力。 確保訂單快速到達並通過營銷插頁脫穎而出。 使用揀貨率，包括包裝。 還有什麼？ 您可以使用自己的品牌包裝。
• 輕鬆集成。 您不需要安裝任何技術。 有許多 3PL 提供廣泛的集成。 更不用說定期維護了。
• 當天處理。 例如：如果您在中午 12 點之前收到訂單，則會在當天發貨。

下一個類型的 3PL 是……

2.以倉儲和配送為主

一種常見的第三方物流服務是存儲、運輸和處理退貨的設施。

如果您的庫存沒有倉庫空間，這是一個很大的幫助。

借助創新的倉庫，您可以提供一到兩天的送貨服務。

如果您希望在國際上發展……國際倉庫是一個不錯的選擇。

這些倉庫將幫助您進行全球供應鏈管理。

此外，3PL 倉庫可以為零售商提供完善產品履行工作流程的經驗。

明智的做法是選擇可以訪問各種配送中心的 3PL 倉庫。

這將使履行服務和流程更容易。

如果您向客戶承諾更快的交貨時間，則需要更大的倉庫網絡。

因為發貨速度取決於倉庫和客戶之間的距離。

更重要的是，準確預測您的庫存水平以有效地在您的倉庫網絡上進行庫存是很重要的。

找出您的倉​​庫何時停止交付當天的訂單也很重要。

例如，如果在中午 12 點的倉庫截止時間之後下訂單，則將在第二天發貨。

這個很重要。 這樣您的客戶就會知道預計的交貨時間。

請注意，單次延遲交付可能會導致 17% 的客戶損失。

這讓我想到了下一種 3PL...

3. 交通為主

基於運輸的 3PL 將貨物從一個地點運送到另一個地點。

例如，庫存從您的工廠運送到您的倉庫。

他們還可以將庫存從您的商店運送給客戶。

選擇 3PL 包裹運輸提供商時……最好說明您的出發地和目的地。

並告訴他們原產地和目的地之間庫存流動的預期時間表。

向他們詢問他們的運輸方式、服務水平以及他們可能給您的任何價格和折扣。

在全球貨運的情況下，一些公司包括經紀費。

而其他包括進出口稅。

讓我們繼續...

4. 以財務為基礎

這些是以財務為重點的 3PL 公司。

它們為任務提供內部控制。 這包括成本會計、貨運審計和庫存管理。

他們使用跟踪、追溯和監控庫存工具。

通過這樣做，將實現一致性並消除差異。

最後的 3PL 類型...

5. 基於信息

這些是基於互聯網的 B2B 3PL 公司。 他們使用電子市場來促進運輸和物流服務。

現在，讓我搬到...

第三方物流公司的好處

您可以與專業人士一起工作

作為電子商務品牌所有者，您有責任將產品展示在客戶面前。

以及提煉產品，提供讓客戶回頭客的體驗。

但物流可能不是你的一杯茶。

在大多數情況下，將庫存交付給客戶可能不在電子商務網站所有者的權限範圍內。

但是，它仍然是任何在線商店的重要組成部分。

幸運的是，3PL 專注於運輸和履行優化。

因此，它不會妨礙與您的業務相關的其他重要事項。

3PL 將在您的業務的多個方面為您提供更好的結果，包括物流。

而且您可以在更大的戰略中投入更多精力來發展公司。

3PL 的下一個好處...

您可以確保節省成本

第三方物流公司不僅僅專注於物流......他們擁有比您的供應鏈部門更大的網絡。

他們在物流領域的聯繫使他們具有更大的影響力。

這就是為什麼他們還可以幫助談判更有利的條款。

他們甚至可以為客戶提供更大的折扣。

所有這些因素都有助於最大限度地降低管理費用。

這就是為什麼您還可以通過與第三方物流提供商合作來節省資金。

因為他們不僅可以處理倉儲……還可以處理運輸、人員和軌道技術等。

下一個...

您可以專注於核心競爭力

將您的物流外包將使您能夠專注於您的業務的核心競爭力。

無需投入內部資源即可從物流專家的專業知識中受益。

您可以專注於業務的其他方面。

另一個好處是...

獲得靈活性和可擴展性

它允許企業根據當前的業務需求利用供應和分銷資源。

因此，當銷售額下降時，不會浪費投資和資源。

另一方面，當需求增加時，您可以升級。

所以這是雙贏的。

第五個好處...

促進您的業務增長

第三方物流在供應鏈管理中發揮著重要作用。

因為它們可以促進進入企業尚未涉足的市場。

您將能夠在新市場中進行庫存管理。

您可以在倉儲、設備和勞動力上省錢……以及學習市場物流方面的努力。

3PL的最後一個好處...

顧客滿意度

憑藉上述所有優勢……您可以期待更好的服務和響應時間以及更高的品牌聲譽。

最終，這會帶來滿意的客戶......這是每個企業都應該努力的目標。

現在，讓我跳到...

3PL 流程如何運作？

3PL 履行流程因您的提供商和商定的服務而異。

但為了簡化，該過程如下所示：

1. 3PL 直接從工廠提取庫存並將其運送到倉庫。
2. 當客戶在您的網站上下訂單時，它會被轉發給 3PL 提供商。 它是手動或自動處理的……如果它與您的站點集成。
3. 3PL 供應商接收您的庫存並在他們的倉庫進行整理。
4. 然後從倉庫取貨。 他們將商品與收據和訂單詳細信息一起打包。 然後 3PL 打印運輸標籤。 但有時，他們的承運商合作夥伴會這樣做。
5. 從您的 3PL 配送中心提取包裹......並將它們交付給您的客戶。

現在，你可能想知道...

您應該如何選擇第三方物流設施？

第三方物流應在您經營的地區設有倉庫。

如果 3PL 不在您想銷售的地方附近，您的成本將會飆升。

例如，如果您的客戶群在美國，那麼您應該使用位於那裡的第三方物流。

另一件事......如果您從事批發業務，如果您在沒有銷售稅的州使用 3PL，您的利潤會更高。

例如，在俄勒岡州，當您將產品運送到他們的倉庫時，您不必繳納銷售稅。

這就是為什麼考慮 3PL 是否有足夠的倉庫至關重要。 檢查主要市場附近的可用倉庫。

更重要的是，如果您的銷量很大，在您的客戶附近擁有 3PL 地點將是一個優勢……而且它會為您節省很多錢。

此外，它還將縮短運輸時間……您的客戶一定會因此而愛上您。

只是一些指針...

1. 確保您的 3PL 擁有一流的倉庫

一個高質量的倉庫必須：

• 受控溫度
• 擁有 24/7 全天候安全
• 擁有完整的員工
• 定期與 FedEx、UPS 和 USPS 等承運商進行接送服務
• 可以接受紙箱、托盤和小包裹

選擇 3PL 時要考慮的另一件事......

2. 你需要一個可以處理你的銷售量的 3PL

一些第三方物流只有在業務量大的情況下才具有成本效益。 有些人更靈活。

確保選擇滿足您的業務量需求的一種。 如果您可以每天銷售 100 件，請確保您的 3PL 可以交付這 100 件。

下一點要考慮...

3.檢查他們是否可以提供過去表現的參考

3PL 通常願意與您分享至少兩年的財務報表記錄。

您可以觀察到 3PL 的準時與延遲交貨率。 以及他們與客戶的溝通。

此外，您可以檢查他們是否與賣家保持良好的關係。

這讓我想到了下一點……

4. 他們應該能夠處理退貨

對於 3PL 用戶來說，退貨是最大的問題之一。

但是，如果您的 3PL 能夠輕鬆順利地處理退貨，則您無需擔心這一點。

確保 3PL 通過 API 或批准的應用程序與您的商店集成。

接下來，你可能會問...

什麼時候適合您的業務？

3PL 可能看起來既複雜又昂貴，尤其是如果您以前沒有使用過。

從倉庫取貨、打包和交付訂單似乎比僱用 3PL 便宜。

我明白。

但是，在您的訂單量激增之前選擇 3PL 是明智的。

內部物流使您無法完全專注於發展業務。

如果您違反對客戶的履行承諾，也會損害您的品牌。

如今，消費者的期望比以往任何時候都高。

請注意，根據一項研究...

如果您的供應鏈中斷並且交貨時間比預期的要長...... 13% 的客戶不會回來。

所以這是一個重要的考慮因素。

我想把這個留給你...

您可以通過回答以下三個問題來決定您的業務是否需要 3PL：

• 您的企業每天是否完成超過 10 到 20 個訂單？
• 您的庫存存儲空間是否有限？
• 您當前的設置是否能夠處理需求激增？

就是這個！

這些是你需要知道的關於 3PL 的事情

簡而言之...

與 3PL 公司合作對於任何電子商務商店的運營都至關重要。

它使您的業務流程更容易。 尤其是在它穩步增長的情況下。 越來越多的行業需要它們。

而且進入該領域的企業越多，需要的 3PL 就越多。

你猜怎麼著？

這是為了讓事情變得更好......

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以及訂單跟踪附加組件……讓您和您的客戶更輕鬆地完成訂單。

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那麼接下來要做的就是...

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