創建有效的營銷活動可能會讓人感到不知所措。 有無數種傳統營銷和數字營銷選項可供選擇。

弄清楚哪些可以幫助您的業務，然後將它們編入有效的計劃是很困難的 - 特別是如果您沒有東西來指導您。

這就是增長營銷策略可以成為救星的地方。

什麼是增長營銷策略？

增長營銷是一種出站營銷和入站營銷的方法，重點關注兩件事：

• 客戶：增長營銷是一種以客戶為中心的營銷方法，特別是與傳統營銷不同，傳統營銷關注的是試圖創造收入的公司而不是最終用戶。
• 數據：增長營銷拋棄了直覺決策，代之以堅如磐石的數據。從 Google Analytics 儀表板到 A/B 測試，增長營銷側重於收集和解釋數據以指導每個營銷決策。

增長營銷過於具體且由數據驅動，不能成為“憑感覺”的營銷操作。 相反，它需要一個可靠的增長營銷策略來指導您。

當然，這首先提出了“戰略”是什麼的問題。 是一個計劃、心態還是一系列行動？ 答案是肯定的——所有這些。

事實上，“營銷策略”這個詞有點模糊。 例如，企業金融研究所將其字面定義為“企業為實現特定組織目標而製定的長期計劃”。

好吧，這是一個計劃，對嗎？ 握住電話。

Market Insider Group補充說，營銷策略：

• 通過客戶轉化和保留來定義公司增長。
• 使團隊與營銷相關的業務目標保持一致。
• 向最終消費者傳達公司價值。

這不僅僅是一個計劃。 為什麼？ 因為真正的營銷策略始於計劃，但又超越計劃。 優質增長營銷策略：

• 定義成功增長的路線圖。
• 確定影響該路徑的因素。
• 讓您的整個團隊與該願景保持一致。
• 執行這一願景。
• 衡量其結果並進行調整。

換句話說，良好的增長營銷策略會考慮創造滿意的客戶（以及可持續的收入增長）所需的所有因素，然後將它們納入單一藍圖。 隨著時間的推移，該行動計劃會影響您的心態以及您以長期增長的名義執行特定的、以增長為導向的營銷活動時的行動。

還困惑嗎？ 讓我們通過考慮制定和執行良好的增長營銷策略的一些因素來分解它。

您如何制定增長營銷策略？

雖然增長營銷策略的路線圖在理論上是有意義的，但這僅僅觸及表面。 以下是製定增長營銷策略時需要考慮的一些主要因素。

使用增長營銷計劃模板（或更新現有模板）

正如我們上面已經提到的，增長營銷計劃與實際的增長營銷策略略有不同。 但兩者並不相互排斥。 事實上，你的計劃的一部分應該包括一個簡潔且易於記憶的策略版本，以及影響該策略的許多其他關鍵因素。 例如，您的增長營銷計劃應包括：

• 您的目標和願景：作為一家公司、某種產品或營銷團隊，今年您想實現什麼目標？
• 競爭對手研究：​​您的競爭對手如何執行他們的策略？什麼在起作用？ 什麼不是？
• SWOT 分析：您的優勢、劣勢、機會和威脅是什麼？這些將如何幫助或阻礙您的營銷工作？
• 您的預算：哪些財務參數將促進或限制您的增長營銷活動？

您的增長營銷計劃應在一個位置包含所有這些不同的因素。 然後，它將作為您編譯的研究和數據的基礎文檔和有組織的存儲庫。

無論您是需要找到一個從頭開始的增長營銷計劃模板，還是需要更新現有的計劃模板，請務必在製定策略時花時間制定書面計劃。 提供的數據將幫助您將努力與目標結合起來，並指導您的增長營銷投資。

請記住，您的增長營銷計劃是您的北極星。 隨著時間的推移，它將指導您的增長營銷策略。

以客戶為中心

無論您是與潛在客戶還是資深顧客互動，都沒關係。 對於成長型營銷人員來說，客戶就是一切。

確保您以同樣的尊重對待每一位潛在客戶和現有客戶——您作為企業所做的或可能服務的每個人都對您的長期增長戰略有價值。 它們也應該始終處於您的增長營銷策略的中心。

也就是說，如果您想制定有效的策略，請確保您了解目標受眾。 進行持續的研究。 開發買家角色。 詢問現有客戶的反饋。 無論您採取何種方式，請務必緊跟您所服務的受眾的脈搏。

評估您當前的營銷工作

你不能在真空中製定戰略。 無論好壞，您都需要考慮您的增長營銷工作目前的狀況。

客戶生命週期是一個很好的起點。

請記住，增長營銷與傳統營銷的不同之處在於，它在每個點、每個情況下都以客戶為中心。 您不僅僅是在尋找性感的統計數據，例如付費廣告的大量觀看次數或社交帖子的分享次數。

相反，您需要考慮整個銷售渠道。 “海盜漏斗”是記住客戶旅程的各個階段以及它們如何與增長營銷相關的好方法。 以掠奪者為主題的銷售漏斗從上到下是這樣的：

• 意識
• 獲得
• 激活
• 保留
• 收入
• 推薦

將它們放在一起，您會得到首字母縮略詞 AAARRR。 （明白了嗎？海盜行話？）牢記海盜漏斗是保持以客戶為中心的視角的好方法。

您可能正在想出新的客戶獲取想法或集思廣益保留客戶的選擇。 無論如何，每次您沿著這個渠道的任何一點與客戶互動時，您都應該在大腦中進行增長營銷。

兩者都有價值，而且都是健康的客戶生命週期的重要方面，這就引出了一個問題：在這個漏斗中你還缺少什麼？ 在您當前的營銷活動中，客戶生命週期的哪些領域表現不佳？ 這些是您的增長營銷策略應重點關注的領域。

增長戰略的三大支柱

在 Relevance，我們發現成功的增長營銷策略可歸結為三個關鍵領域。

• 權威：權威來自可靠的內容策略，展示您的思想領導力和為現實世界問題提供真正解決方案的能力。
• 可信度：這是指數字公關以及通過知名第三方來源的可信提及和推薦來驗證您的品牌的過程。
• 可見性：搜索引擎優化可確保搜索引擎（以及使用它們的人）在尋求問題答案時可以找到您。

關注增長營銷的這三個方面可以為您的戰略流程提供協同元素。 它可以確保您接觸到目標受眾，同時在他們心目中樹立自己作為行業領導者的形象，讓他們可以信任並解決他們的問題。

如果您想擁有自己的行業，請確保您的增長戰略包含所有這三個要素。

如何創建增長營銷活動？

到目前為止，我們已經考慮瞭如何為有效的增長營銷策略奠定基礎。 我們研究過：

• 使用增長營銷計劃來定義和指導您的策略。
• 處處以客戶為中心，每一個行動都以客戶為中心。
• 找出當前營銷工作中的薄弱環節。
• 將權威、可信度和知名度作為增長營銷策略的核心要素。

這些因素可幫助您獲得所需的見解和信息，為製定強大的戰略奠定基礎。

但如何將這一願景變為現實呢？ 您如何執行增長營銷策略？ 再次強調，這裡有一些需要考慮的事項，以確保您可以將滲透的增長導向策略轉變為真正的營銷現實。

建立合適的內部團隊

如果沒有合適的人來執行，那麼最好的計劃也是沒有用的。 話雖如此，請考慮您組織中的哪些人應該參與您的增長營銷工作。

請記住，您同時討論了許多不同的因素。 即使對於經驗豐富的老手來說，搜索引擎優化、數字公關和內容創建也很耗時。

您需要與誰合作才能確保您的增長營銷計劃的各個方面都得到完美執行？ 您需要數字營銷人員嗎？ 作家？ 平面設計師？ IT 人員如何幫助解決技術上的細微差別？ 您是否應該聘請一位最高管理層成員來指導願景並簡化權限和資源獲取？

這也是考慮您是否擁有有效執行增長營銷策略的人員的好時機。 如果您缺乏人才、技能或經驗，或者您的內部團隊根本無法管理工作量，您可能需要引入外部增長營銷機構來幫助制定最佳策略並減輕執行期間的負擔。

考慮增長營銷渠道和策略

最後，考慮您可以使用哪些渠道將您的增長營銷願景變為現實。 這裡的選項很多，包括渠道和策略，例如：

• 現場內容營銷，包括博客和長篇指南
• 電子郵件營銷
• 社交媒體市場營銷
• 搜索引擎營銷（SEM）
• 技術審核和搜索引擎優化 (SEO)
• 反向鏈接外展和創建來賓帖子內容
• 聯屬營銷和影響者營銷

您使用的渠道完全取決於您的情況。 從您的受眾偏好到您的預算，一切都將決定您可以使用什麼。

要記住的主要事情是，良好的增長營銷策略將包含多種營銷渠道和策略（只要它們相關且有效）。 他們還將尋找跨渠道促銷機會（例如為社交媒體重新利用現場 SEO 優化的博客文章），以充分利用每項增長營銷活動。

增長營銷策略的例子是什麼？

如果您點頭同意，但仍然難以想像如何將所有這些組合成一個全面的策略，那麼讓我們考慮一個例子。

疫情期間，Relevance 幫助關係和體驗品牌 7:47實現了增長戰略的重大轉變。 品牌創始人 Chris Schembra 因其智慧和鼓勵人際關係的能力而在自己的圈子裡很受歡迎。

在疫情隔離期間，我們幫助 Chris 和 7:47 團隊為其增長營銷策略建立了數字公關元素，其中包括在《今日美國》、《企業家》、《好人計劃》和其他主要網站上的展示位置和提及。

我們還幫助克里斯的書進入了福布斯“2020 年將幫助您激發人際關係的 8 本書”名單。 克里斯還將大部分新的可信度和權威重新運用到現場和社交內容中，從而增強了他在此過程中的知名度。

最終的結果是一個更強大、更有影響力的品牌，並擁有清晰的增長戰略，該戰略來自於調整現有的願景，使其與當前的條件保持一致。

制定可持續的增長營銷策略

增長營銷是一項複雜、靈活、數據驅動的活動。 因此，它需要一個深思熟慮且富有靈感的策略。

如果您已經制定了增長營銷策略，請對其進行徹底修改並考慮哪些領域需要升級。 如果您還沒有，請盡快開始開發和執行。

寫下詳細的計劃。 建立一個團隊。 選擇您的營銷渠道和策略。 然後定期重新審視和修改您的策略，使其成為相關且有效的北極星，使您能夠自信地邁出增長營銷之旅的每一步。