增長營銷:盜版指標方法
已發表: 2022-11-19Avast ye landlusters、scallywags 和鹹狗! (這真的只是意味著大家聽好了。)在增長營銷圈子裡,使用“盜版指標”是很常見的。 但是,您實際上不需要熟悉盜版術語來使用這種方法改進您的營銷策略。
如果您不熟悉,在營銷對話中提到海盜似乎很奇怪,但要詳細說明,海盜指標指的是增長營銷中使用的 AAARRR 流程。 (將其稱為盜版指標源於盜版者在流行描述中常說的“arrr”短語。)它側重於讓客戶通過營銷漏斗,從了解到推薦。 如果您準備好了解更多信息,請仔細查看 AAARRR 的組件。
意識
意識營銷旨在讓潛在客戶了解您的品牌及其可以提供的解決方案。 付費廣告活動、針對搜索優化的內容、社交媒體帖子和公司新聞是常見的宣傳策略。
營銷人員長期以來一直使用數字廣告來測試消息傳遞和由此產生的網站流量。 然而,如今數字環境已經發生變化,建立競爭差異化更具挑戰性。
這意味著營銷人員變得更有針對性,經常同時向潛在受眾測試多個消息。 他們還使用旨在建立品牌知名度和將潛在客戶轉化為客戶的方法。
社交媒體是意識的重要組成部分。 品牌仍然轉向傳統平台——Facebook、Twitter 和 Instagram。 但他們也在使用 LinkedIn 或 TikTok 等平台作為其增長戰略的一部分
獲得
獲取是用於獲取更多潛在客戶和獲得新客戶的過程。 您是否出現在對您的受眾重要的 Google 搜索中? 他們在試圖解決他們的問題時找到你了嗎? 將內容呈現在合適的受眾面前需要戰略思考和創新行動。
使用增長營銷的品牌使用聊天機器人、註冊表單和門控內容作為獲得更多潛在客戶的手段。 但是,當然,這些只是幾個例子。 有很多方法可以提高獲取率並針對重要的搜索進行展示。
品牌通過試驗他們的轉化優化技術做得很好。 例如,對於表單,品牌應該混合使用內容、顏色、消息和按鈕,以查看最佳效果。 隨著營銷人員開始從網絡研討會和白皮書轉向多元化,簡短內容和視頻越來越受歡迎。
激活
激活是讓人們在購買產品或服務後迅速使用它的過程。 越來越多的營銷人員被要求在推動激活方面發揮關鍵作用,尤其是在 B2B 領域。
營銷人員可以使用多種策略來推動品牌激活。 一些公司贊助品牌社區,以促進客戶之間的聯繫和共享價值觀。 Harley-Davidson是在這方面做得很好的企業的一個很好的例子。 其他企業組織圍繞新產品發布安排的獨家活動,以提高激活度。 Apple 是一家在這方面表現出色的公司的典範。
數據可以在激活策略中發揮重要作用。 使用數據與觀察和反饋數據相結合,可以提供有關如何讓客戶激活的見解。
保留
獲得新客戶的成本遠高於保留現有客戶的成本。 事實上,人們經常提到,從新客戶那裡賺取業務的成本是現有客戶的五倍。 保留是品牌讓顧客回頭購買他們的產品或服務的一種方式。
增長營銷技術利用並利用現有的客戶關係。 考慮僅限客戶的銷售或折扣、新產品的電子郵件提醒和特殊活動。 保留方法還可以包括鼓勵客戶在社交媒體上關注您並註冊時事通訊或其他內容。
數據科學也可以在保留方面發揮重要作用。 客戶數據科學為您提供對行為、模式和類似購買模式的洞察。 利用數據,您可以為現有客戶定制和個性化產品以推動增長。
收入
營銷人員在這個階段需要問的問題是,“我們如何才能將潛在客戶轉變為付費客戶?”
在考慮收入時,營銷人員通常會查看兩個關鍵指標:
- 客戶獲取成本 (CAC) – 獲得每個新客戶的總成本
- 客戶終身價值 (LTV) – 客戶在與您品牌的整個生命週期關係中產生的總收入
營銷人員希望減少 CAC 並最大化 LTV。 一種方法是查看客戶如何通過盜版指標漏斗。 您越快獲得潛在客戶,從認知到收入,您的業務就會越好。 您將減少廣告和營銷支出,並從更多銷售中獲利。 然後,努力提高留存率可以提高 LTV。
轉介
口耳相傳仍然是推動業務推薦的可靠方式。 如果您的產品或服務質量高,人們會告訴其他人。
然而,在當今的數字時代,營銷人員可以使用其他工具來推動推薦。 首先是通過激勵來推動推薦。 社交媒體上的一個常見示例是競賽或繪畫,獲勝者是標記朋友或分享帖子的客戶。
鼓勵用戶留下評論——並在他們這樣做時感謝他們——是提高實際客戶推薦的另一種方法。 從其他真實的人那裡聽到企業的最佳品質有助於為潛在客戶建立信任。
同樣,使用品牌大使、有影響力的人和聯盟營銷策略是通過推薦推動增長的其他方式。 人們總是喜歡從其他人那裡聽到真實的故事和信息豐富的信息。 一旦他們這樣做了,AAARRR 漏斗就會再次開始。
這六個組成部分結合在一起,創造了一個強大的增長營銷方法。 一旦成功使用,不久之後您就會說出快樂的表情,Yo Ho Ho 並慶祝工作做得好。 請記住,這是一個過程,需要一些時間。 但是一旦您掌握了盜版指標方法,您就會為花時間了解更多而感到欣慰。