如何在 Google Analytics 中跟踪您的營銷收入

更好地跟踪 Google Analytics（分析）中的收入，並可以開始更好地決定將預算用於何處。

谷歌分析提供了豐富的信息，讓您深入了解用戶如何在您的網站上找到和轉換。

但是，雖然流量和轉換指標表明一些活動取得了成功，但營銷人員越來越需要證明和提高營銷投資回報率。

了解營銷產生的收入是做出更明智的決策和了解投資回報率的關鍵。 沒有一家有信譽的公司願意把錢投資到一個不會產生回報的營銷渠道上，對吧？

然而，當我們對 200 位營銷人員進行調查以了解他們使用哪些指標來定義成功時，我們發現只有 64% 的受訪者正在積極衡量營銷收入。

換言之，近一半的公司未能追踪營銷對下游收入的影響。

我們想改變這一點。

在這篇文章中，我們將討論使用 Google Analytics 跟踪營銷收入的不同方法。

繼續閱讀以了解：

• Google Analytics（分析）收入跟踪的工作原理
• 如何跟踪電子商務交易的收入
• 如何跟踪非電子商務交易的收入
• Google Analytics（分析）收入跟踪的限制

事不宜遲，讓我們開始吧！

專家提示

將營銷來源數據發送到您的 CRM，並通過網絡表單、電話和實時聊天活動豐富您的 Google Analytics（分析），以了解哪些營銷來源產生最多的在線和離線收入。

了解如何在 Google Analytics（分析）中釋放營銷收入

什麼是 Google Analytics（分析）收入跟踪？

作為營銷人員，您應該始終證明為什麼您的工作對您的公司很重要，並且在 Google Analytics（分析）中使用收入跟踪是最好的入門方式。

收入跟踪可讓您查看為您的業務帶來最大貨幣價值的營銷渠道、登錄頁面和關鍵字。

相關：什麼是收益營銷以及如何開始的完整指南

收入跟踪不是專注於 CPC（每次點擊成本）或 CPL（每次潛在客戶成本）等指標，而是讓您可以磨練和衡量更有意義的指標，例如 CPA（每次獲取成本）和 ROAS（廣告支出回報率）。

獲得這種洞察力可以讓您更準確地了解您的投資回報率，讓您做出更多以數據為依據的決策，以優化營銷支出以獲得最大的結果。

您如何在 Google Analytics（分析）中跟踪收入？

谷歌分析中的收入跟踪是許多營銷人員的必備工具，但許多人發現執行設置很困難。 讓我們看一下在 Universal Analytics 中跟踪營銷收入的不同方法，以幫助您入門。

在 Universal Analytics 中跟踪電子商務網站的收入

如果您經營電子商務業務，那麼 Analytics 可以輕鬆跟踪您的營銷收入。 購物系統中的一些代碼可以幫助您了解哪些營銷策略推動了最多的銷售。

供參考。 要完成此任務，您需要能夠熟練地編輯 HTML 和使用 JavaScript 編碼，或者從經驗豐富的 Web 開發人員那裡獲得幫助。

1. 要安裝電子商務跟踪和收入報告，請轉到您的 Analytics 屬性並轉到“管理”。

2. 在“查看”下，點擊“電子商務設置”。

3. 首先，您需要通過將狀態從“關閉”更改為“打開”來打開電子商務跟踪。

4. 在增強型電子商務設置下，選擇“開啟”並單擊“保存”。 一旦您進行了這些更改，一旦您完成電子商務跟踪設置，Analytics 就會為您發送到報告中的數據做好準備。

5. 接下來，轉到 Google Analytics 的開發者部分。 在這裡，您將了解如何將正確的代碼安裝到您的感謝頁面上。 需要安裝這些代碼才能將交易和收入數據發送到 Google Analytics。

重要的提示

許多信譽良好的購物平台現在都有內置插件，可讓您在 Google Analytics 中自動啟用電子商務和收入跟踪。

我們建議您在手動上傳數據之前查看購物系統的幫助部分，看看是否可行。

6. 要使其正常工作，必須將代碼集成到您的購物車或平台中。 在這個階段有很多活動部件。 因此，我們強烈建議分配有經驗的網站開發人員的幫助。 您還可以選擇使用增強型電子商務跟踪。

增強的電子商務跟踪提供了一些有價值的見解，例如產品印象、產品點擊、查看產品詳細信息、將產品添加到購物車和退款。 同樣，這是一項高級功能，通常需要開發人員的幫助。

完成設置後，您就可以在 Google Analytics（分析）中跟踪電子商務和收入數據了。

跟踪來自非電子商務網站的收入

如果您不銷售任何產品，而是使用您的網站在線或離線產生潛在客戶怎麼辦？

一種替代方法是在 Google Analytics 中為您的目標分配貨幣價值。 您可以更好地了解您的營銷渠道、關鍵字和關於底線目標的登錄頁面。

相關：如何計算貨幣價值並將其分配給您的 Google Analytics（分析）目標

在 Google Analytics（分析）中手動分配貨幣值之前，您需要考慮一些事項。

1.目標值不是動態的： Google Analytics 中的目標值是靜態的。 例如，假設您在價值上增加了 20 英鎊。 每次用戶完成目標時，Google Analytics（分析）都會分配該金額。 然而，在大多數情況下，不同的來源會產生獨特的收入和生命週期價值。

2. 目標價值是永久的：您在 Google Analytics 中分配的價值是永久的。 它們不會根據您對網站所做的調整而動態更新或主動更改。 因此，如果您添加了錯誤的值或平均銷售價格上漲，則無法在 Google Analytics 中更新此信息。

幸運的是，還有另一種方法可以在 Google Analytics（分析）中為您的目標動態分配收入，包括在線和離線，我們稍後會介紹。 但是，目前，您可以通過以下方式手動將收入分配給您的目標。

1. 轉到您的 Google Analytics（分析）標準報告，然後單擊左下角的“管理員”，然後選擇“目標”。

2. 如果您要創建新目標，請單擊“ + 目標”。 或者，對於現有目標，單擊編輯。

3. 選擇您的目標類型並填寫任何相關描述。

4. 在目標詳細信息中，打開價值並添加您想要的金額。

Google Analytics（分析）中的收入報告有哪些限制

谷歌分析收入跟踪使公司可以根據貨幣價值衡量其營銷的有效性，但它並不完美。 讓我們來看看為什麼。

1. 無法追踪個人行為

Google Analytics 可以很好地告訴您有關您的用戶的信息，但它無法跟踪單個客戶的旅程。

專家提示

跟踪客戶旅程可讓您更深入地了解訪問者，並解鎖有關他們互動和行為的寶貴數據。

下載有關如何跟踪客戶旅程的指南

可以使用 Analytics 中的用戶 ID 跟踪功能查看唯一 ID，但您無法查看電子郵件地址、姓名和電話號碼等個人身份信息。

這對於專注於大批量和低利潤的企業來說很好，但如果您的潛在客戶價值相當可觀，那麼您將想了解更多關於這次訪問的信息，而不僅僅是它“發生”了。

為什麼這很重要？ 如果您無法在進行轉化之前分析特定用戶在您網站上的行為方式，就不可能準確地將收入數據與影響客戶旅程的渠道相關聯。

2. Google Analytics 回溯期限制為 90 天

谷歌分析中的歸因允許您將功勞分配給推動流量並影響您網站轉化的營銷策略。

Analytics 中的回溯歸因窗口可以告訴您用戶在特定天數內何時做出了所需的操作。 默認情況下，Google Analytics（分析）的歸因窗口為 30 天，但可以從 1 天更改為 90 天。

相關文章：營銷人員的 Google Analytics（分析）歸因指南

因此，例如，如果您堅持使用默認歸因窗口，Google Analytics（分析）只會考慮您的用戶在轉化前 30 天進行的互動。

為什麼這很重要？ 如果您的公司銷售的服務或產品成本很高，那麼從與您的品牌首次互動到購買點的時間很可能超過 90 天。 您不會是唯一一個，因為 19% 的企業的銷售週期超過四個月。

無論如何，假設用戶在 91 天前通過自然搜索訪問了您的網站，但不久之後就離開了。 91 天后，在點擊 Facebook 重定向廣告後的第二天，他們返回您的網站並進行銷售。

谷歌分析在技術上會忽略自然搜索並將所有功勞分配給 Facebook。

3. 不支持離線追踪

線下轉化經常被忽視或故意忽略。 也有充分的理由。 營銷人員發現很難將功勞歸於產生它們的渠道和活動。

專家提示

您是否面臨將在線銷售線索與線下銷售聯繫起來的困難？ 不要害怕。 我們有專門針對離線轉化跟踪的指南，可以幫助您打破在線和離線活動之間的障礙。

下載離線轉化跟踪的完整指南

Google Analytics 不提供來電跟踪。 因此，如果您的網站上有電話號碼，並且您只使用 Google Analytics（分析），那麼您將無法收集有關您的呼入電話的數據。

相關：關於如何在 Google Analytics 中跟踪電話的快速指南

如前所述，谷歌分析在跟踪您的電子商務銷售方面做得很好，儘管這只適用於在線購買。

通過電話產生大量高價值交易的企業通常在數據方面存在巨大差距，因為他們無法在在線潛在客戶和離線轉化之間建立聯繫。

為什麼這很重要？ 如果電話是您潛在客戶的重要組成部分，那麼您需要了解哪些營銷計劃會鼓勵您的客戶接聽電話。 否則，您將低估營銷績效和投資回報率的價值。

4. 轉換後數據鎖定在其他工具中

Google Analytics 是為營銷人員構建的，因此它沒有提供太多背景信息或解釋您的訪問者為何在您的網站上進行轉化。

好消息是這些數據確實存在，壞消息是它被鎖定在您的 CRM 等其他工具中。

相關：如何關閉 CRM 和 Google Analytics 之間的循環

為什麼這很重要？ 您的 CRM 包含有關您的新客戶和現有客戶的購買和交易數據。 將這些數據發送到您的 Google Analytics（分析）後，您可以比較利潤並確定哪些渠道和活動在推動收入增長方面最有效。

如何使用 Ruler Analytics 在 Google Analytics 中跟踪營銷收入

還記得我們說過在 Google Analytics 中分配收入的方法更簡單嗎？

想像一下，您可以跟踪客戶旅程中的每一條線索。 更好的是，當他們達成交易或銷售時，收入會自動歸因於您在 Analytics 中的目標、營銷渠道和活動。

好吧，幸運的是，您無需發揮想像力，因為有一種解決方案可以幫助您實現這一目標。

使用 Ruler Analytics 之類的工具，您可以將營銷來源數據發送到您的 CRM，並通過網絡表單、電話和實時聊天活動豐富您的 Google Analytics（分析），以了解哪些營銷來源產生了最多的在線和離線收入。

相關：將 CRM 數據與 Google Analytics 集成以實現閉環報告

簡而言之，Ruler 是一種營銷歸因解決方案，可將您的 CRM 收入與 Google Analytics 中的營銷源數據保持一致。 您可以跟踪訪問者的多個接觸點，以在整個客戶旅程中準確衡量和歸因價值。

以下是有關如何使用 Ruler Analytics 發送營銷收入的分步指南。

1. Ruler 通過多個會話、流量來源和關鍵字跟踪網站的每個匿名訪問者。

相關：如何在 Ruler 中查看完整的客戶旅程

2. 當匿名訪問者進行轉換時，無論是表單填寫、電話還是實時聊天，Ruler 都會更新該用戶的數據，為現在稱為潛在客戶的內容創建旅程地圖。

4. 營銷和轉化數據被發送到您的 CRM。 營銷數據包括渠道、來源、活動、關鍵字和/或登錄頁面。

5. Ruler 的解決方案可以讓您分析整個銷售週期的影響。 一旦機會關閉為收入，數據就會傳回 Ruler。 這使您可以根據貨幣價值衡量營銷的影響，並就預算投資的方向做出更明智的決定。

相關： Ruler 如何將收入歸因於您的營銷

6. 使用預先構建的集成，Ruler 可以自動將您的交易和銷售價值發送到您的 Google Analytics（分析）和 Google Ads 帳戶。 您可以在整個 Google Analytics（分析）報告套件中報告和查看網絡表單、電話和實時聊天查詢的收入數據，讓您了解哪些營銷來源不僅帶來了最多的轉化，還帶來了收入。

專家提示

想了解更多關於 Ruler 和閉環營銷歸因的信息？ 我們創建了一本關於 Ruler 如何工作的簡單電子書，引導您完成整個過程。 或者，如果您對將 Ruler 數據發送到 Google Analytics 有任何疑問，我們的團隊很樂意與您交談。

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使用 Ruler 在 Google Analytics 中跟踪離線轉化和收入

Ruler 可以將您的電話與您的在線和離線活動相匹配，並證明您的營銷為您的業務帶來了有價值的潛在客戶。

相關: 如何使用 Ruler 在 Google Analytics 中跟踪離線轉化

Ruler 的呼叫跟踪使用動態插入為每個網站訪問者分配一個唯一的電話號碼。 當撥打該電話號碼時，Ruler 會將離線轉化歸因於訪問者來自的營銷渠道。

此外，Ruler 允許您報告您的離線活動，例如電視、廣播和平面廣告，以及您的所有在線活動。 您可以將標籤應用於離線號碼，以識別來源並更有效地計算投資回報率。

它不止於此。

Ruler 是 Google Analytics 的官方合作夥伴。

您可以直接在 Google Analytics（分析）中將離線轉化和收入數據歸因於您的渠道、著陸頁和廣告。

它讓您全面了解您的在線和離線渠道如何協同工作，為您的業務帶來新的收入。

準備好在 Google Analytics 中跟踪營銷收入了嗎？

如果您想評估您的營銷效果以及訪問者如何與您的網站和內容互動，那麼在 Google Analytics 中跟踪收入至關重要。

通過使用 Ruler 的收入數據豐富 Google Analytics，您可以過濾您的績效數據、改進您的活動、減少浪費，更重要的是，展示您的努力如何推動積極的業務成果。

預訂演示並獲取有關如何使用 Ruler 在 Google Analytics 中將在線和離線銷售收入連接到您的營銷渠道的更多信息。

本文最初發表於 2020 年 7 月，但為了新鮮，於 2022 年 4 月 19 日更新。