Google Analytics 101：如何為電子商務成功做好準備

已發表: 2022-09-01

讓我們開始吧：

谷歌分析功能非常適合電子商務

如何設置您的帳戶（分步指南）

如何生成和閱讀報告

如何創建交易目標

包起來

谷歌分析功能非常適合電子商務

有適用於電子商務網站的谷歌分析功能。無論您是托運人還是在 Shopify、Woocommerce、Bigcommerce 等電子商務平台上銷售自己的產品。您需要了解這些功能以及它們如何影響您的電子商務網站。

1.電子商務跟踪

這是您作為初學者應該知道的最重要的電子商務功能之一。它有助於跟踪您網站上的活動。通常，Google Analytics 只會跟踪您的電子商務網站的訪問者數據和頁面瀏覽量。

但這還不足以為您提供可靠的洞察力。您應該在這裡做的是向您的網站添加一個跟踪代碼。完成後，它會收集您的電子商務數據並將其發送給 GA。

如果您不具備 Javascript 編碼和 Html 編輯的基本技能，那麼向您的網站添加跟踪代碼可能是一項艱鉅的任務。我建議你找一個熟練的網絡開發人員來為你處理這個問題。

它對你有什麼好處？

在您的網站上正確設置電子商務跟踪代碼後，您將在 Google Analytics 上跟踪以下內容：

轉化率：這是您作為商家應跟踪的關鍵指標。為什麼？因為你想盡可能多地進行銷售。它只是訪問您的在線商店並實際進行購買的購物者的百分比。以這個為例 - 您的在線商店記錄的每月訪問者數量為 100,000 並且其中有 1,000 名訪問者進行了購買（轉化）。那麼你的店鋪當月的轉化率為1%

這是公式：

轉化率=（轉化/總訪問者）×100。

要查看此指標：

1. 登錄您的報告

2. 懸停到電子商務

3. 單擊概覽。

兌換率

流量指標：您需要電子商務商店的流量才能進行銷售。流量指標是指訪問您的電子商務網站的人數、有多少單獨的訪問者、平均持續時間、流量來源（可能是直接流量、推薦流量、付費流量或自然流量）。

此外，當您發起營銷活動並使用 UTM 鏈接時，Google Analytics（分析）將跟踪每次點擊並告訴您哪些營銷渠道表現更好。

購物車放棄率：並非每個將產品添加到購物車的購物者都會繼續並為此付費。發生這種情況的原因有很多。

Baymard 2020 年的一項研究發現，美國 58.6% 的在線購物者放棄購物車僅僅是因為他們對購買並不認真。他們將這一比例的購物者排除在外，並要求其他人說明他們將商品留在購物車中的原因。

50% 認為運費等額外成本太高

28% 不想創建帳戶

21% 的人發現整個結賬過程太長

17% 的人認為提供付款信息不安全
10% 的人不喜歡退貨政策

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這就是為什麼電子商務商家選擇購物車構建器來提供最佳用戶體驗的原因。在 Google Analytics（分析）上，您可以查看將產品添加到購物車後離開您網站的購物者的百分比。

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收入：作為一個剛剛起步的電子商務商家，我敢肯定您對從您的在線商店產生收入感到焦慮。

這很正常，因為它表明你正在取得進步。在這裡，您可以看到您的電子商務網站在一段時間內產生了多少。

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這些只是您在設置好電子商務跟踪代碼時可以跟踪的一些指標。它們還有很多，由您決定哪些對您最重要。

2. 自定義警報

您可能太忙而無法時不時地監控您的電子商務網站或博客。但是使用自定義警報，它是可行的，沒有壓力。

這就像在您的網站上設置通知一樣簡單，因為它涉及您關心的指標。要設置自定義警報，請在您的儀表板上單擊自定義。在那裡你會看到自定義警報。

google_analytics_custom_alerts

例如，當您的購物車放棄率超過 70% 或轉化率達到 5% 時會發出警報。

頻率取決於你。您可以將警報設置為每天、每週或每月。或者，如果您想在警報生成時收到電子郵件，可以選中“給我發送電子郵件”框。

自定義警報的好處是，當出現任何負面發展時，您可以迅速採取行動，如果不立即解決，可能會損害您的網站。

3. 自定義報告

自定義報告是 Google Analytics 上的一項功能，可讓您根據自己關心的指標創建和自定義報告。您可以使用此功能生成和閱讀對您最重要的報告，而不是瀏覽 Google Analytics 上的各種選項卡。如果您進行營銷活動，我推薦此功能。創建它很簡單。只需選擇維度和指標。

維度可以是性別、設備、位置、年齡等。而指標可以是著陸頁、跳出率、頁面瀏覽量、頁面上的平均時間等。

要創建自定義報告，請登錄 Google Analytics。將鼠標懸停在儀表板的左側，然後單擊自定義 > 自定義報告。

單擊+ 新建自定義報告從頭開始。

之後，為您的新自定義報告命名。然後添加您想要的維度和指標，然後點擊“保存”。

4.內容分組

內容分組允許您將電子商務網站上的頁面分組。就像其他所有網站一樣，頁面是電子商務網站的組成部分。通過內容分組，您可以按邏輯組織和分組您的頁面。目的是了解每個頁面在組中的表現。要創建內容分組，請在Admin中單擊View並選擇Content Grouping 。

內容分組

例如，您有一個銷售鞋類的電子商務網站。

為女性、男性和兒童頁面創建一個組是有意義的。

在每個組中，您可以為男鞋、男式涼鞋和男式拖鞋頁面創建組。您可以對婦女和兒童組重複相同的操作。在您創建內容分組 24 小時後，數據開始在您的報告中生成。

5.網站搜索

當購物者登陸您的電子商務網站時，他們會執行搜索以找到他們想要購買的產品。跟踪這些條款很重要。這就是您需要打開站點搜索的原因。

啟用後，您不僅會跟踪搜索詞，還會跟踪他們執行的搜索返回結果後的行為。這樣做的好處是，它可以通過產品關鍵字或商店主頁的設計幫助您優化網站以獲得更高的知名度。

要打開它，請轉到Admin ，選擇View。 點擊查看設置。

視圖設置

6.再營銷

再營銷是一個術語，描述了您為吸引訪問過您的網站但未進行購買的購物者而採取的行動。當然，只有少數訪問您商店的訪客會轉化為銷售。

現在，沒有光顧你的更大比例會發生什麼？你能做些什麼來將他們轉化為付費客戶？第一步是啟用再營銷按鈕。

這使得在 Google 網絡上重新定位它們變得很容易。它會對您的轉化率產生積極影響，因為您將有一些購物者返回您的商店購買。

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如何設置您的帳戶（分步指南）

現在您已經了解了 Google Analytics 的一些電子商務功能，讓我們來看看如何自己設置這個工具。

第 1 步：創建 Google Analytics（分析）帳戶

前往 Google 並輸入 Google.com/analytics。免費點擊開始。使用您的 Google 帳戶登錄。這可以是您的電子郵件帳戶、YouTube 帳戶或您在 Google 中擁有的任何其他帳戶。

如果您沒有，可以選擇在下面創建一個。登錄後，單擊開始測量。

添加您的帳戶名稱並選中所有框。然後點擊下一步。

第 2 步：選擇要跟踪的內容

這些是您的選擇：App、Web 或 App + Web。在這裡，您要跟踪您的電子商務網站。

輸入站點名稱、URL 和類別。然後選擇您的時區，以便您的報告將與您的本地時間同步。單擊創建。

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第 3 步：勾選所有必填框，同意您所在國家/地區的 Google Analytics 條款。

第 4 步：安裝跟踪代碼

要收集數據並查看 Google Analytics 上的報告，您必須在您的網站上安裝跟踪代碼。在您在 GA 上創建帳戶後，此代碼應該會自動出現。

但是，如果您沒有看到它，請不要擔心。只需轉到您的儀表板，單擊管理員、跟踪代碼信息，然後單擊跟踪代碼。

您將看到您的跟踪代碼。如果您使用 Shopify、Wix、Squarespace、Bigcartel 或 Weebly 作為您的電子商務網站構建器，那麼添加起來很簡單。例如，在 Wix 上，將鼠標懸停在您的儀表板上，然後單擊 Marketing Connections。您將看到一個連接到 Google Analytics 的選項。