谷歌分析初學者指南 4

愛它或恨它，Google Analytics 4 將繼續存在。

谷歌決定轉向一個更可定制的分析平台，該平台有助於結合網站和應用程序數據，並讓您更好地控制您看到的數據。

它使您有機會更多地關注對您的業務重要的數據，而不是試圖迎合每種業務類型的標準化數據。

Google Analytics 4 (GA4) 中有很多新術語，不同類型的報告，一切都是事件（有點誇張，但不遠了）

什麼是谷歌分析 4？

Google Analytics 4 將在 2023 年取代 Universal Analytics (UA)，它是一種收集和報告數據的新方式。

根據谷歌的說法，它比目前的標準谷歌通用分析有幾個優勢。

我應該切換到 Google Analytics 4 嗎？

我們建議您盡快設置 Google Analytics（分析）4 媒體資源，無論您是否打算立即使用它，因為這個新的 Google Analytics（分析）4 媒體資源不會使用 Universal Analytics 的任何追溯數據。

當他們強迫您進行轉換時，您不想錯過您現在可能收集的數據，即使您不打算在 2023 年之前使用 Google Analytics 4。

它也與 Universal Analytics 完全不同，因此最好在進行轉換之前立即進行練習。

改變了什麼——通用分析與。 谷歌分析 4

回顧 UA 用戶在遷移到 GA4 時面臨的變化和挑戰，我們發現了一些常見問題：

• 了解與 Universal Analytics 相比要使用/查看的指標
• 了解 GA4 中的“事件”
• 在平台內與 Google Ads 或 Search Console 集成時遇到問題
• 難以跟踪轉化數據
• 無法找到輔助轉化和跳出率

這些只是我們注意到的一些變化，但如果您在 GA4 中苦苦掙扎，希望它們能讓您感到不那麼孤單。

遷移到新平台可能會很困難，特別是如果您已經使用 Universal Analytics 多年，或者剛剛開始掌握它，而現在您必須改變這種收集分析的新方式。

那麼，當我們遷移到 Google Analytics 4 時，我們會失去什麼？

• 沒有意見
• 無/有限 IP 過濾
• 缺少需要手動設置的報告
• 自定義維度的限制
• 沒有重複的電子郵件報告

也就是說，以下是遷移到 Google Analytics 4 後您將獲得的一切：

• 更易於用戶訪問的簡化數據和 Google 算法
• 跨網站和應用程序更好地跟踪
• 無代碼事件跟踪
• 自定義報告
• 人工智能驅動的洞察力和預測
• 與 Google Ads 的高級受眾集成
• 更加關注以客戶生命週期為框架的報告

其中許多元素將幫助我們在沒有 cookie 的未來收集數據。

現在，讓我們看看如何設置 GA4。 如果您已經設置了 Google Analytics 4 媒體資源，則可以跳到下一部分。

如何設置谷歌分析 4

設置 Google Analytics 4 相當簡單，儘管您可能需要與您的 Web 開發人員交談。

第 1 步。前往您的 Google Analytics（分析）帳戶的管理部分

Universal Analytics 管理屏幕的屏幕截圖

Step 2. 查看列數

如果您可以看到Account、Property 和 View ，則說明您使用的是 Universal Analytics

如果您只有帳戶和媒體資源，那麼您已經在使用 Google Analytics 4，無需進行切換。

Google Analytics 4 中的 Account 和 Property 列

步驟 3. 選擇“GA4 設置助手”

您可以在管理屏幕的“屬性”列中找到它。

GA4 設置助手所在位置的屏幕截圖

第 4 步。從兩個選項中進行選擇 - 入門或連接屬性

入門是大多數人會使用的，因為他們可能沒有設置現有的 GA4 屬性。

如果您確實以某種方式設置了一個未連接到現有 Google Analytics 帳戶的 GA4 媒體資源，您可以選擇“連接媒體資源”並按照其中的步驟進行操作。

Google Analytics 4 設置選項

第 5 步：選擇您的標籤類型

Google Analytics 4 設置嚮導

根據您更喜歡使用 Google 跟踪代碼管理器還是全局站點代碼 (gtag.js)，您的選項在此處會略有不同。

如果您在上面的屏幕截圖中看到底部的警報，則需要在您的網站上安裝新標籤才能使用 GA4。 您可以使用 Google 跟踪代碼管理器執行此操作。

如果您使用 gtag.js，您將能夠選擇“使用現有標籤啟用數據收集”。

如果您不確定哪個適用於您，如果您使用Google 跟踪代碼管理器而不是 gtag.js，則“使用現有標籤啟用數據收集”複選框將無法訪問，因此您不會意外選中它不使用 gtag.js。

如果您不確定，請諮詢您的網絡開發人員（或我們的），他們將能夠幫助您。

第 6 步：探索並設置您的 GA4 媒體資源

谷歌分析屬性設置助手連接屏幕

現在您會看到此屏幕，您可以單擊“查看您的 GA4 媒體資源”以前往您的 Google Analytics（分析）4 媒體資源進行進一步設置。

GA4 中的 Google Analytics 4 設置助手頁面

第 7 步：設置新的跟踪標籤

首先要做的是在您的網站上設置新標籤。

首先單擊“標籤安裝”，這將帶您進入“數據流”頁面。 在這裡，您可以設置來自您的網站以及 iOS 或 Android 應用程序的數據流。

谷歌分析 4 數據流

設置助手已經為您設置了數據流。

單擊此數據流，將打開“ Web Stream Details ”選項卡。 在這裡，您要復制位於此選項卡右上角的測量 ID。 如果您習慣於 Universal Analytics，這就像您可能在那裡使用的跟踪 ID。

谷歌分析 4 測量 ID

複製測量 ID 後，轉到 Google 跟踪代碼管理器。

選擇菜單中的“標籤”，點擊“新建”創建一個新標籤。

在 Google 跟踪代碼管理器中添加新代碼

給標籤起個名字，我們建議叫它“ GA4 ”，然後選擇“標籤配置”。

谷歌分析 4 標籤配置

對於“標籤類型”，選擇“谷歌分析：GA4 配置”。

現在將您的測量 ID 粘貼到框中。

將您的測量 ID 粘貼到標籤中

接下來，單擊“觸發器”框，然後選擇“所有頁面” ，以便將標籤安裝在您網站的每個頁面上。

在 GA4 中為您的代碼設置觸發器

您已經設置了此觸發器，點擊保存在您的標籤上。

要測試它是否已正確設置，請單擊屏幕右上角的“預覽”，這將帶您進入Google Tag Assistant 工具。

將您網站的 URL放入框中，然後按連接。

谷歌標籤助手

這將打開另一個窗口，其中您的網站處於調試模式。 您將在右下角收到確認消息，告知您您的網站已連接到 Google Tag Assistant。

Google Tag Assistant 連接確認

最小化此窗口並返回 Google Tag Assistant。 單擊彈出框上的“繼續”，查看您的 GA4 標籤是否已觸發。 如果它說它觸發了一次，它正在工作。

GA4 標記觸發一次

檢查完後，返回 Google 跟踪代碼管理器並點擊“提交”以保存更改。

現在您的新跟踪標籤已安裝。

返回 GA4 設置頁面並查看其他可以設置的項目。
您可以在這裡做的一些事情是：

• 配置自定義事件
• 配置用戶 ID
• 配置增強測量
• 激活谷歌信號
• 鏈接到 Google Ads
• 定義受眾
• 導入或設置轉化

查看並設置對您的業務重要的事情。 在設置其中一些之前，您可能需要閱讀本文的其餘部分，因為它們在 Google Analytics 4 中可能完全不同。

如果您希望以視頻形式遵循此設置，請查看下面的視頻。

Google Analytics 4 中的視圖和數據流

在 UA 中查看數據和報告的視圖在 GA4 中不再存在。

這在未來可能會改變，但替換的名稱是Data Streams 。 在此階段，用於過濾以在報告中包含或排除某些數據的選項較少，就像您在自定義報告中執行此操作一樣。

然而，有用的是能夠在一個地方查看您的所有數據，無論它來自您的網站還是您的應用程序。 您可以設置多個數據流以在一個屬性中查看網站和應用數據，而無需在屬性之間來回切換。

即使現在這與您無關，您將來也可能會為您的業務開發一款應用程序。

隨著 GA4 的發展，還有可能與其他技術相連接，例如您的服務點系統或未來的技術發展。

谷歌分析 4 儀表板概述

這是您打開 GA4 時將看到的屏幕。 它有幾個頂級數據位，以及一些基於您之前訪問 GA4 的快捷方式。

GA4 主頁選項卡的屏幕截圖

• 概覽，顯示給定時間段內的用戶和新用戶數量，以及平均參與時間和總收入。

交通概覽

• 過去 30 分鐘內的用戶，顯示過去 30 分鐘內有多少用戶以及他們的地理位置。

過去 30 分鐘內的用戶

• 最近查看的，其中顯示了您最近查看的幾份報告。

最近查看的快捷菜單

• 因為您經常查看會為您提供您定期查看的某些數據集。

“因為您最近查看過”快捷菜單

• 洞察力向您展示了一些關於您所看到的增加或減少的領域的洞察力，或者只是意想不到的變化。

頂級見解

Google Analytics 4 中的報告快照

GA4 中的報告快照將所有最流行的數據集都顯示在一個地方。 這是查看一些頂級信息並一目了然地跟踪您的進度的好地方。

由於這些數據集中的每一個都是從其他報告中提取的，我們將在本指南的接下來的幾節中對此進行更詳細的介紹，因此我們不會在此詳細介紹。

報告快照中包含的數據集是：

• 用戶行為
• 過去 30 分鐘內的用戶
• 見解
• 渠道新用戶
• 按渠道劃分的會話數
• 按國家/地區劃分的用戶
• 一段時間內的用戶活動
• 按同類群組劃分的用戶活動
• 按頁面和屏幕查看
• 熱門活動
• 熱門轉化
• 暢銷產品
• 平台轉化

Google Analytics 4 中的實時概覽報告

實時概覽報告向您顯示用戶從何處實時瀏覽您的網站。
您可以查看他們在哪些頁面上，甚至可以使用此報告來跟踪他們在整個網站上的旅程。

實時概覽報告

在這裡你可以看到：

• 過去 30 分鐘內的用戶及其設備

過去 30 分鐘內的用戶

• 在世界地圖上顯示活躍用戶的地理地圖

交互式地圖

• 按首個用戶來源、首個用戶媒介、首個用戶來源平台或首個用戶活動劃分的用戶。 這向您展示了當前用戶如何到達您的網站。

按第一個用戶來源劃分的用戶

• 用戶或新用戶（按受眾），因此如果您在 GA4 中設置了受眾，它將顯示您的任何活躍用戶是否屬於該受眾。

按受眾劃分的用戶或新用戶

• 按頁面標題和屏幕名稱查看，因此您當前用戶正在訪問的頁面。

按頁面標題和屏幕名稱顯示的瀏覽量

• 按事件名稱統計的事件，顯示過去 30 分鐘內最熱門的事件。

按事件名稱的事件計數

• 按事件名稱的轉化，過去 30 分鐘內發生的任何轉化。

按事件名稱的轉化

• 按用戶屬性劃分的用戶，屬於預定義屬性的任何活動用戶。 GA4 中的用戶屬性更高級，因此本指南不會涉及它們。

按用戶屬性劃分的用戶

您還可以使用右上角的查看用戶快照按鈕來跟踪當前在您網站上的用戶的實時旅程。 您將能夠實時查看它們觸發的任何事件。

在 GA4 中查看用戶快照

GA4 中的生命週期報告

在生命週期下，您可以找到獲取、參與、獲利和留存報告。

我們將分解每一個並解釋它們的作用，以及這些報告的每個面板中包含的數據。

Google Analytics 4 中的獲取報告

採集報告可在報告 - 採集下找到。

Google Analytics 4 中收購報告的位置

收購概覽

Acquisition Overview頁面將關鍵的收購指標顯示在一個地方。

Google Analytics 4 採集概覽屏幕

在這裡你可以看到：

• 用戶趨勢圖，顯示在您選擇的時間範圍內訪問您的網站或應用程序的用戶或新用戶的圖表。

用戶趨勢圖

• 過去 30 分鐘內的用戶數，顯示您的網站在過去 30 分鐘內有多少訪問者，以及他們的國家/地區和顯示每分鐘用戶數的條形圖。

過去 30 分鐘內的用戶圖表

• 按渠道新增用戶，按“第一用戶默認渠道分組”自動分類。 這會向您顯示有多少訪問者通過每個渠道訪問您的網站。

默認渠道分組顯示最先獲得用戶的渠道。 您無法在 GA4 中創建自定義渠道組，而您可以在 UA 中執行此操作。

GA4 中的默認渠道分組為：

• 直接流量
• 自然搜索
• 付費社交
• 有機社會
• 電子郵件
• 附屬公司
• 推薦
• 付費搜索
• 視頻
• 展示

您可以在 Google 支持頁面上了解更多關於默認渠道分組的信息。

根據默認渠道分組中基於規則的定義將流量源分類為渠道。

這些新用戶也可以根據最初獲得用戶的來源、媒體、平台或活動來查看。

“按渠道劃分的新用戶”圖表

• Sessions ，設置為會話默認渠道分組，但也可以按來源、媒體、平台和活動進行排序。 還有一個專注於 Google Ads 的會話部分

會話

• 生命週期價值，這是由 Google Analytics（分析）進行的計算，用於計算用戶在使用應用的前 120 天內的購買事件和 AdMob 收入事件的總和。 生命週期價值 (LTV) 是所有用戶的該指標的平均值。
  正如你所看到的，我們現在在 Exposure Ninja 不需要這個，因此這個部分是空白的。

終身價值

用戶獲取

在用戶獲取頁面上，您可以看到：

• 按第一個用戶默認渠道分組的新用戶，以條形圖的形式顯示大多數新用戶來自哪個渠道

新用戶

• 新用戶按第一個用戶默認渠道分組隨時間變化，作為趨勢圖，顯示與上圖相同的數據，但顯示隨時間變化的趨勢，因此您可以看到某些渠道在不同日期的表現優於其他渠道。

新用戶隨時間變化趨勢圖

• 以及包含不同類型用戶獲取的數據表，它可以幫助您比較不同的渠道並查看哪些渠道可以幫助您吸引最多的新訪問者訪問您的網站。

用戶獲取數據

這裡使用的維度與 UA 幾乎相同，一些示例包括：

• 自然搜索
• 直接的
• 有機視頻
• 有機社會
• 推薦
• 付費社交
• 電子郵件
• 付費搜索
• 有機購物
• 未分配

然後使用以下指標衡量這些維度：

• 新用戶- 所選時間範圍內的首次用戶數
• Engaged Sessions – 持續時間超過 10 秒、發生轉化事件、或獲得 2 次或更多屏幕或頁面瀏覽量的會話數
• 參與率- 參與會話的百分比（參與會話除以會話）
• 每個用戶的參與會話數 - 每個用戶的參與會話數
• 平均參與時間——您的網站在瀏覽器中或您的應用程序處於前台的平均時間長度
• 事件計數- 您的用戶觸發事件的次數
• 轉化– 您的用戶觸發轉化事件的次數
• 總收入——購買、訂閱和廣告收入的總和

您可以隨時通過將鼠標懸停在 Google Analytics（分析）中的相關指標上來參考這些定義。

將鼠標懸停在指標上以查看其描述

流量獲取

此頁面與用戶獲取不同，因為它涵蓋了新用戶和回訪用戶，以及他們登陸您網站的流量來源。

在流量獲取頁面上，您可以看到：

• 用戶按會話默認頻道隨時間分組為趨勢圖，可幫助您查看在給定時間段內每個頻道的會話最多的日期。

按會話的用戶隨時間變化趨勢圖

• 用戶按會話默認通道分組為條形圖，向您顯示與趨勢圖相似的數據，但沒有日期。 這使您可以查看哪些或您的流量渠道產生的會話數量最多。

按會話的用戶條形圖

還有一張顯示主要流量獲取維度和指標的表格，與我們在“用戶獲取”選項卡中看到的類似。 這有助於您更詳細地比較您的頻道吸引用戶的情況。

流量採集表

然後，這些維度按以下指標分類：

• 用戶——活躍用戶總數
• 會話數 - 在您的網站或應用程序上開始的會話數
• Engaged Sessions – 持續時間超過 10 秒、發生轉化事件、或獲得 2 次或更多屏幕或頁面瀏覽量的會話數
• 每個會話的平均參與時間 - 每個會話的用戶參與持續時間
• 每個用戶的參與會話數 - 每個用戶的參與會話數
• 每個會話的事件 - 用戶會話期間觸發的事件數
• 參與率- 參與會話的百分比（參與會話除以會話）
• 事件計數- 您的用戶觸發事件的次數
• 轉化– 您的用戶觸發轉化事件的次數
• 總收入——購買、訂閱和廣告收入的總和

那麼UA和GA4之間有哪些變化呢？

在 GA4 中，沒有跳出率、每個會話的頁面數或平均會話持續時間。

相反，人們更加關注“參與度”指標。

參與的會話可用於跟踪跳出率，因為它跟踪超過 10 秒的會話、轉換或具有 2 個或更多頁面或屏幕視圖。 新用戶和參與會話之間的比較可以讓您了解跳出率。

與 UA 相比，GA4 中的標准採集報告較少，但您可以創建自己的自定義報告，以在一定程度上複製您在 UA 中經常使用的報告。

GA4 中的參與度報告

GA4 中的參與度報告可幫助您進一步了解用戶如何與您的網站互動。 本節中的報告側重於用戶在您的網站上花費的時間以及在他們瀏覽時觸發的事件。

我們將在本指南的後面進一步詳細介紹事件。

GA4 參與概述

參與概述

參與度概覽頁面在一個屏幕上包含所有關鍵參與度指標。

這些包括：

• 顯示平均參與時間、每個用戶參與的會話和每個會話的平均參與時間的趨勢圖。 您可以一目了然地看到數字，或者在不同的選項卡之間切換以仔細查看趨勢圖。

平均參與時間、每位用戶的參與會話和平均參與圖

• 過去 30 分鐘內的用戶數，顯示用戶在過去 30 分鐘內訪問的熱門頁面和屏幕

過去 30 分鐘內的用戶圖表

• 顯示視圖和事件計數的圖表，顯示觸發了多少事件以及發生了多少頁面視圖。

視圖和事件計數圖

• 按事件名稱計數的事件，因此您可以查看最常觸發的事件。

按事件名稱表的事件計數

• 按頁面標題和屏幕類別查看，您最熱門的頁面或屏幕一目了然

按頁面標題和屏幕類別表查看

• 一段時間內的用戶活動，顯示在 1、7 和 30 天內有多少訪問者返回您的網站。

用戶活動隨時間變化趨勢圖

• 用戶粘性趨勢圖

GA4中的用戶粘性趨勢圖

什麼是用戶粘性？ 用戶粘性基於幾個不同的因素，但本質上，它是人們返回您網站的頻率。

這些比率如下：

• 日活躍用戶 (DAU) / 月活躍用戶 (MAU)
• 每日活躍用戶 (DAU) / 每週活躍用戶 (WAU)
• 每週活躍用戶 (WAU) / 每月活躍用戶 (MAU)

這些百分比是通過計算 1、7 和 30 天的平均用戶比率來計算的。

這可以幫助您查看您的網站或應用程序流量是否在您的網站上停留不止一次。

活動

事件報告側重於您決定跟踪的事件。 您將在本指南的下方進一步了解 GA4 中的事件和不同類型的事件。

該報告包括：

• 趨勢圖按事件名稱顯示事件計數隨時間的變化，可幫助您查看在給定時間範圍內最常觸發的事件。 此處包含的確切事件取決於您在 GA4 中設置的事件。

趨勢圖，按事件名稱顯示事件計數隨時間變化

• 按事件名稱顯示事件計數和用戶總數的圖表，可幫助您查看在給定時間範圍內用戶觸發事件的次數。

按事件名稱顯示事件計數和用戶總數的圖表

• 一個表格，可幫助您了解事件的執行情況，包括觸發頻率、觸發事件的用戶數量、單個用戶觸發事件的平均次數以及每個事件產生的總收入（如果適用）。

事件表

此表中包含的關鍵指標是：

• 事件計數- 您的用戶觸發事件的次數
• Total Users – 記錄事件的唯一用戶總數
• 每個用戶的事件計數- 特定用戶觸發事件的次數
• 總收入——購買、訂閱和廣告收入的總和

轉換

轉化報告可幫助您了解在您的網站上轉化率最高的內容。

在 GA4 中，轉化是事件，已切換為作為轉化進行跟踪，因此這些報告通常包含事件一詞。 我們將在本指南的下方進一步解釋有關事件和轉換的更多信息。

• 一段時間內按事件名稱顯示的轉化趨勢圖，可顯示您網站上的項目的轉化情況。 對我們來說，轉化是指某人請求免費網站和營銷評論，或註冊我們的郵件列表。

一段時間內按事件名稱顯示的轉化趨勢圖

• 按事件名稱顯示轉化次數和總用戶數的圖表，顯示在給定時間範圍內完成轉化的用戶數量

帶有事件名稱的圖表

• 一個表格，顯示轉化事件的轉化次數、轉化的用戶總數（有些用戶可能完成了多次轉化）和事件收入。

換算表

此表中包含的關鍵指標是：

• 轉化– 您的用戶觸發轉化事件的次數
• Total Users – 記錄事件的唯一用戶總數
• 活動收入——購買、訂閱和廣告收入的總和

頁面和屏幕

頁面和屏幕報告可幫助您查看網站上哪些頁面表現最好，或者哪些頁面可能表現更好。

這裡顯示的數據是：

• 按頁面標題和屏幕類別顯示視圖的條形圖（網站的頁面標題，應用的屏幕類別）

按頁面標題和屏幕類別顯示視圖的條形圖

• 按頁面標題和屏幕類別顯示瀏覽量和用戶的圖表，您可以在其中查看頁面獲得的瀏覽量與用戶數量的比較。 這是查看哪些頁面有重複訪問者的好方法

按頁面標題和屏幕類別顯示視圖和用戶的圖表

• 一個表格，您可以在其中查看所有頁面或屏幕視圖、用戶、平均參與時間等。

頁面和屏幕表

此表中包含的關鍵指標是：

• 瀏覽量– 您的用戶看到的應用屏幕或網頁的數量。 計算單個屏幕或頁面的重複視圖（screen_view+ page_view 事件）。
• 用戶——活躍用戶總數
• 新用戶- 所選時間範圍內的首次用戶數
• 每個用戶的查看次數– 特定用戶的查看次數
• 平均參與時間——您的網站在瀏覽器中或您的應用程序處於前台的平均時間長度
• Unique User Scrolls – 向下滾動至少 90% 頁面的唯一用戶數
• 事件計數- 您的用戶觸發事件的次數
• 轉化– 您的用戶觸發轉化事件的次數
• 總收入——購買、訂閱和廣告收入的總和

Google Analytics 4 中的獲利報告

獲利報告適用於電子商務業務或具有應用內購買的應用。 此處還介紹了發布商廣告。

在 Exposure Ninja，我們的網站上沒有任何這些貨幣化元素，因此我們將使用 Google Merchandise Store 演示 GA4 帳戶作為示例。

獲利概覽

貨幣化概覽頁面將許多關鍵貨幣化數據收集到圖表中，如下所示：

• 總收入、電子商務收入和總廣告收入一起出現在同一個趨勢圖中。 您可以在它們之間切換以更詳細地查看每一個。 Google Merch Store 沒有在他們的網站上投放任何廣告（其他發布商在 Google 網站上宣傳他們的產品或服務），因此這個數字是 0 美元。

總收入、電商收入和總廣告收入趨勢圖

• 給定時間範圍內總購買量和首次購買者的趨勢圖，因此您可以查看與回頭購買者相比有多少新購買。

總購買量和首次購買者趨勢圖

• 每個用戶平均購買收入的趨勢圖，換句話說，您從每次購買中平均賺取多少。

每個用戶的平均購買收入趨勢圖

• 按商品名稱列出的電子商務購買表，可讓您快速了解哪些商品是最暢銷的商品。 旁邊是按商品列表名稱進行的電子商務購買，它顯示了類似的數據，但針對的是商品列表。 例如，如果您將所有 T 卹添加到列表中，並且 T 卹是您的暢銷商品，它們就會顯示在此處。

按商品名稱劃分的電子商務採購表

報告的最後 4 部分目前沒有被 Google Merch Store 使用，因此它們沒有顯示任何數據。 如果您確實需要使用它們，最好知道它們的作用和它們的位置。

• 按促銷列出的商品查看列表，其中顯示了哪些商品被標記為促銷的一部分（例如促銷或買一送一優惠）被查看的頻率最高。

GA4 中按商品促銷名稱列出的商品瀏覽量表

• 按訂單優惠券列出的電子商務收入列表，讓您一目了然地看到哪些在線優惠券為您帶來了最多的收入。

按訂單優惠券的電子商務收入列表

• 按產品 ID 列出的產品收入列表。 這有助於您查看來自應用內購買的應用內收入，從而了解最受歡迎的內容。

按產品 ID 列出的產品收入列表

• 按廣告單元列出的發布商廣告展示次數列表。 您還可以使用下拉菜單按廣告單元查看已發布的廣告點擊次數。 這會向您顯示在您的網站上運行的每個廣告單元的收入。

按廣告單元列出的發布商廣告展示次數列表

電子商務購買

電子商務購買報告可讓您深入了解電子商務網站上的銷售情況。

這裡的數據包括：

• 項目名稱隨時間推移的項目查看趨勢圖，這對於查看哪些項目的查看次數最多很有用

按項目名稱顯示的項目視圖隨時間變化的趨勢圖

• 按項目名稱顯示項目視圖和添加到購物籃的圖表，這對於查看哪些項目被添加到購物籃很有用，但可能沒有被購買

按項目名稱顯示項目視圖和添加到購物籃的圖表

• 您所有電子商務產品及其性能的表格

電子商務產品及其性能表

此表中包含的關鍵指標是：

• 項目瀏覽量——一個項目被瀏覽了多少次
• Add-to-baskets – 商品被添加到用戶購物籃的次數
• 購物籃瀏覽率– 將產品添加到購物車的用戶數量除以查看相同產品的用戶數量
• 電子商務購買– 通過網站購買產品的次數
• 購買查看率——購買產品的用戶數量除以查看相同產品的用戶數量
• 商品購買數量– 通過網站銷售的商品數量
• 商品收入——售出商品的總收入

應用內購買

本報告側重於有關來自移動應用的應用內購買的數據。
在這裡你可以看到：

• 隨著時間的推移按產品 ID 顯示的數量，您可以一目了然地看到有多少特定類型的應用內購買被售出
• 按 ID 劃分的數量和產品收入，顯示您從某些類型的應用內購買中賺取了多少。
• 一張數據表，顯示某個應用內購買的銷售量、收入和平均產品收入。

發布商廣告

此報告顯示您通過在您的網站上投放的發布商廣告獲得了多少收入。

這包括：

• 隨時間按廣告單元劃分的發布商廣告展示次數，顯示您的發布商廣告在給定時間範圍內的效果
• 發布商廣告展示次數和廣告單元曝光率（按廣告單元），顯示廣告在您的網站上被查看的次數
• 包含所有發布商廣告數據的表格，包括發布的廣告展示次數、廣告單元曝光率、發布商廣告點擊次數和總廣告收入

Google Analytics 4 中的留存率報告

GA4 中的留存報告顯示在給定時間段內有多少訪問者返回您的網站。 這對於了解您的用戶的行為非常有用——他們是一次性訪問，還是您為他們提供價值，讓他們想要返回？

該報告包括：

• 新用戶和回訪用戶的趨勢圖，這樣您就可以看到有多少訪問者在他們第一次訪問後再次訪問您的網站

新用戶和回訪用戶趨勢圖

• 按群組劃分的用戶留存趨勢圖，顯示特定日期每天返回的新用戶群組百分比。 該指標是一個前瞻性視圖，僅在有足夠數據可用時才會計算，因此如果您在自己的留存報告中沒有看到這一點，請不要驚慌。

同類群組是一組具有共同特徵的用戶，這些共同特徵已在您的報告中由分析維度確定，例如，具有相同獲取日期的所有用戶都被添加到同一同類群組中。 在按群組劃分的用戶留存圖中，兩個群組分別是新用戶和回訪用戶。

如果您想進一步探索同類群組，可以在探索部分的自定義報告中進行，我們將在本指南的下方進一步介紹。

按群組劃分的用戶留存趨勢圖

• 按群組劃分的用戶參與度，顯示每天返回的特定日期新用戶的平均參與時間。 該指標是一個前瞻性視圖，僅在有足夠數據可用時才會計算，因此如果您在自己的留存報告中沒有看到這一點，請不要驚慌。

按群組劃分的用戶參與度趨勢圖

• 用戶留存趨勢圖，顯示過去 42 天每天返回的新用戶數量

用戶留存趨勢圖

• 用戶參與趨勢圖，顯示從 first_open 留存用戶的平均參與時間。 更簡單地說，它顯示了回訪用戶在過去 42 天內在網站上花費了多少時間，他們在哪些天回訪以及他們在當天花費了多少時間。 因此，如果他們在上次訪問後 5 天返回並在該網站上停留了 2 分鐘，您會在此圖表中看到這一點。

用戶參與度趨勢圖

• 最後一張圖是生命週期價值圖。 對於每位新用戶，Google Analytics（分析）會計算用戶在使用應用程序的前 120 天內的購買事件和 AdMob 收入事件的總和。 生命週期價值 (LTV) 是所有用戶的該指標的平均值。

終身價值趨勢圖

GA4 中的人口統計報告

現在我們進入用戶報告部分，從人口統計報告開始。 這些報告相當直截了當，比上述許多報告更容易理解。

人口統計概覽

人口統計概覽是您可以查看有關您網站訪問者的一些頂級信息的地方。 您可以詳細了解他們的居住地、語言、性別、興趣和年齡。 目前，我們自己的 GA4 賬戶和 Google 的模擬賬戶都沒有向我們提供性別、興趣或年齡數據，因為該功能尚未啟用。

要在 Google Analytics 4 中收集性別、興趣和年齡，您可以按照以下步驟進行。

1. 前往 GA4 的管理部分
2. 在屬性列中，選擇“數據設置”
3. 點擊“數據收集”
4. 選擇“Google 廣告功能政策”鏈接並通讀政策
5. 點擊“繼續”
6. 點擊“激活”

您的 Google Signal 集合現已設置完畢。 填充需要 24 小時，之後您可以看到有關您的受眾的一些人口統計數據。

在人口統計概覽中，可以過濾不同的數據集以查看所有用戶、新用戶或回訪用戶。

在這裡你可以看到：

• 按國家/地區劃分的用戶，由世界地圖和圖表表示

按國家/地區顯示用戶的世界地圖

• 過去 30 分鐘內的用戶以及這些用戶來自的主要國家/地區。

過去 30 分鐘圖表中的用戶

• 按城鎮/城市劃分的用戶

按城鎮/城市劃分的用戶

• 按性別劃分的用戶

按性別劃分的用戶圖表

• 按興趣分類的用戶

按興趣分類的用戶

• 按年齡劃分的用戶

用戶年齡圖

• 按語言劃分的用戶

按語言數據劃分的用戶

人口統計資料

在這裡，您可以查看有關訪問者位置及其習慣的更多詳細信息。 如果您單擊菜單欄中的此部分，則默認情況下會帶您進入國家/地區詳細信息。 如果您通過單擊上方面板底部的“查看 X”從您的人口統計概覽報告中導航到它，您可以查看該特定人口統計的數據。

從概覽頁面訪問詳細分析

對於這些示例，我們將僅介紹默認國家/地區的詳細信息。

表明：

• 按國家/地區劃分的用戶

按國家/地區劃分的用戶圖表

• 按國家/地區劃分的用戶和新用戶

按國家/地區劃分的用戶和新用戶

• 按國家/地區劃分的用戶及其行為表

按國家/地區劃分的用戶及其行為表

本指南的生命週期報告部分詳細介紹了此處使用的指標的定義。

Google Analytics 4 中的技術報告

這些報告可幫助您查看受眾訪問您的網站所使用的設備。 這對於移動或桌面優化很有用。 這還可以幫助您查看您的應用程序或網站是否更受歡迎（如果兩者都有）。

由於 Exposure Ninja 沒有應用程序，因此這些區域將是空白的，但如果您的 GA4 帳戶連接到您的應用程序，它們仍然會在同一個地方。

技術概述

在這部分，一些數據可以按用戶、新用戶、回訪用戶或總收入查看。

• 用戶按平台。 如果您有應用，這還將包括應用數據，並向您顯示訪問過每個平台的用戶數量。 這對於比較應用程序和網站流量很有用。

平台用戶

• 過去 30 分鐘內的用戶及其熱門平台，比較過去半小時內的網絡和應用用戶。

平台最近 30 分鐘內的用戶數

• 按操作系統劃分的用戶，顯示您的用戶在其設備上使用的操作系統。

操作系統用戶

• 按平台/設備類別劃分的用戶，例如他們是否在移動設備上瀏覽網頁、在桌面瀏覽網頁、在平板電腦上瀏覽應用等。

按平台/設備類別劃分的用戶

• 瀏覽器用戶，向您顯示您的用戶使用哪個網絡瀏覽器訪問您的網站。

瀏覽器用戶

• 按設備類別劃分的用戶，顯示您的用戶在哪個設備上訪問了您的網站（台式機、移動設備或平板電腦）

按設備類別劃分的用戶

• 按屏幕分辨率劃分的用戶，這對於查看您的網站是否針對訪問者最常用的屏幕尺寸進行了優化很有用。

用戶按屏幕分辨率

• 按應用版本劃分的用戶，如果您最近將應用更新到新版本，這一點很重要。

按應用版本劃分的用戶

• 最新應用發布概覽

最新應用發布概覽

• 應用穩定性概述

應用穩定性概述

• 按設備型號劃分的用戶

按設備型號劃分的用戶

技術細節

與上述一樣，打開技術詳細信息報告會為您提供一個默認數據集以供使用，但您可以通過從技術概述中訪問其他數據集來查看它們。 默認報告是瀏覽器報告。

圖書館

現在我們已經看了上面的所有內容……你覺得你錯過了什麼嗎？ 或者，您是否覺得 GA4 報告中的信息過多？

不用擔心。 圖書館為您服務。

該庫用於添加或刪除報告，這意味著您可以使您的分析體驗完全適合您，甚至在我們進入“探索”部分和自定義報告之前。 這意味著您可以自定義出現在左側菜單中的報告。

GA4 庫

所以我們只是看了一下技術概覽報告，發現有很多多餘的面板，因為我們沒有應用程序。 我們可以在庫中打開此報告，並使用右側的自定義報告側邊欄刪除我們不需要的面板。 只需點擊您不需要在報告中查看的數據旁邊的 X，它就會被刪除。

或者，您可以使用“添加卡片”按鈕添加更多卡片。

使用 GA4 庫自定義報告

在 Google Analytics 4 中建立比較

比較是比較兩種不同類型的訪問者的好方法。

比較與您可能在 UA 中使用的段有點相似，但與 GA4 的大多數更改一樣，存在很多差異。 Google Analytics 4 中仍然存在細分，因此請繼續關注以了解有關它們如何工作的更多信息。

您在 GA4 報告中查看的數據作為標準涵蓋所有用戶。 要比較兩組或更多組數據，首先您需要點擊位於任何報告頂部的“添加比較”。

GA4 報告中添加比較按鈕的位置

這將在您的右側打開一個菜單，您可以在其中進行比較。

構建比較窗口

您可以進行不同類型的比較。
您可以在以下類別中包含或排除維度以進行比較：

• 用戶
• 設備
• 頁面/屏幕
• 獲得

假設您想看看您的英國觀眾的行為是否與世界其他地區不同。
您可以選擇“包括 > 國家 > 英國”，然後點擊應用按鈕。

建立比較——“國家包括英國”

現在我們可以看到橙色數據，它向我們展示了來自英國的用戶的活動。

“國家包括英國”比較報告

但是，假設我們想要比這更小眾。

我們還可以比較位於倫敦的英國用戶數量。

建立比較——倫敦的用戶

我們現在在我們的報告中有第二個比較，它顯示了更多的小眾受眾。

“城市包括倫敦”比較報告

但是，如果您不想查看所有用戶，而只關注來自整個英國和倫敦的英國訪問者怎麼辦？ 或者，如果您想重新單獨查看所有用戶怎麼辦？

您可以通過單擊左上角名稱旁邊的“ X ”圖標輕鬆刪除任何比較，或者使用小圖形和鋼筆圖標（在下圖中突出顯示）並單擊您想要的比較的三個點要刪除，在選擇“刪除比較”之前。

您還可以使用此菜單編輯任何比較，或使用所選比較作為模板創建新比較。

刪除比較

在一個報告中創建比較後，它將跟隨您到其他報告，因此您不必每次都進行設置。

Google Analytics 4 中的事件跟踪

Google Analytics 4 的主要變化之一是收集數據的方式。

在 GA4 中，用戶在您的網站上執行的不同操作現在都稱為“事件”，由您決定要在您的網站上跟踪的內容。 有些是自動的，有些是推薦的，有些可能需要更多的設置，如果你想讓它們更加自定義。

這樣，您只會看到與您和您的業務更相關的數據。 這確實需要您進行更多思考，但從長遠來看，當新技術和設備出現時，您會感到頭疼。

事件通過在 Google 跟踪代碼管理器中設置不同標籤和触發器的組合來工作。 這些標籤和触發器的性質完全取決於您的業務。

要添加或刪除事件，請前往左側菜單中的配置頁面。

配置頁面的位置

您將自動登陸活動頁面，該頁面會顯示您在網站上設置的所有活動。
您可以在此處添加新事件、修改現有事件或刪除您不再想跟踪的事件。
如您所見，我們的一些事件也被標記為轉化。 許多 GA4 用戶更喜歡創建事件，然後將其標記為轉化，而不是從頭開始構建轉化。 我們將在本指南後面介紹如何從頭開始進行轉換。

事件示例，其中一些標記為轉換

自動跟踪事件

GA4 需要收集一些東西，例如會話開始時間和頁面瀏覽量。 這些已在 GA4 中為您設置好，無法更改。

自動設置的事件有：

• First_session – 用戶第一次訪問您的網站
• Session_start – 當用戶在您的網站上開始會話時
• User_engagement – 當用戶在頁面處於活動狀態（在他們的屏幕上可見、最小化或在另一個選項卡中不計）、查看 2 個或更多頁面或觸發轉化事件（必須是轉化事件，而不是只是一個事件）

增強測量

增強測量功能可為您提供有關網站訪問者的更多信息，例如他們向下滾動頁面的距離（滾動深度跟踪）、他們是否下載了文件或是否與您網站上的視頻互動。

您可以在 Google 支持頁面上找到更多增強測量的示例。

在 UA 中，您必須使用 Google Tag Manager 來添加這些類型的事件，但在 GA4 中，您可以在 Google Analytics 中設置這些事件，而無需前往 Tag Manager。

要在 Google Analytics 4 中找到高級測量部分，您必須前往管理屏幕。

找到管理屏幕

然後，您想要前往第二列中的數據流。

數據流

單擊您網站的數據流以將您帶到網絡流詳細信息。 在這裡您可以找到增強的測量選項。
如果單擊增強測量框右側的齒輪，則可以打開或關閉高級測量。

您可以在此處添加或刪除跟踪：

• Scrolls ，每次訪問者到達頁面底部時捕獲滾動事件。
• Outbound clicks ，每次訪問者單擊將他們從您的域中引導出來的鏈接時，都會捕獲出站點擊事件。
• 站點搜索，每次訪問者在您的站點上執行搜索時捕獲查看搜索結果事件。
• 視頻參與，當訪問者查看您網站上的嵌入式視頻時，它會捕獲視頻播放、進度和完整事件。
• 文件下載，每次單擊帶有可下載文檔、壓縮文件、應用程序、視頻或音頻擴展名的鏈接時捕獲文件下載事件。

您也可以在此處配置一些高級設置，但由於這是初學者指南，我們不會讓您不知所措。

增強的測量選項

讓我們用調試視圖測試我們的事件。 這使我們有機會檢查我們的事件是否正常運行，而不會干擾主站點的數據。

首先，前往谷歌標籤管理器並前往標籤頁面。 單擊預覽按鈕並輸入您網站的 URL，就像我們在設置 GA4 時所做的那樣。

一旦您的調試頁面啟動並運行，完成一些將觸發我們剛剛配置的事件的操作。 我們將滾動到 Exposure Ninja 主頁的底部，以啟動滾動參與度增強測量。

要查看事件是否有效，您需要檢查調試視圖。

您可以在配置頁面菜單上找到調試視圖。

現在，這是空的，因為我們還沒有完成任何事件。

GA4 中沒有事件的調試視圖

一旦我們滾動到頁面底部，我們可以看到滾動事件已被觸發。

觸發的調試事件

GA4 中的 Google 跟踪代碼管理器事件

這些事件需要使用 Google 標籤管理器進行設置，因此如果您對此不太自信，可能需要與開發人員交談。 如果您想自己設置它們，我們在下面提供了一個教程。

推薦活動

這些是您需要在標籤管理器中設置的事件，但 Google 會通過建議這些事件的推薦名稱來幫助您。 其中一些事件包括登錄（您可以在其中跟踪用戶何時登錄）、搜索（用戶何時搜索您的內容）或共享（何時用戶共享內容）。

您可以在 Google 的支持頁面上查看擴展列表。

自定義事件

自定義事件是完全自定義的，當您遷移到 GA4 時不會自動設置。 Google 會建議您使用命名約定，但不會強制執行。 他們建議所有小寫字母並使用下劃線作為空格（例如contact_form_submission），並且您的名稱限制為40 個字符。

如何在 GA4 中設置 GTM 事件

那麼，如何在 Google Tag Manager 中設置上述事件呢？

我們來看看推薦的活動，登錄

前往 GTM，在菜單中選擇標籤頁，然後點擊新建

在 Google 跟踪代碼管理器中為 GA4 設置新事件

在彈出的選項卡上，單擊“標籤配置”，然後選擇 Google Analytics：GA4 事件。

GA4 中的標籤配置

接下來，選擇您的配置標籤，它與我們之前設置的現有 GA4 配置標籤相同。 對我們來說，它被稱為 GA4 Tag。 然後將您的活動命名為推薦活動，確保這與 Google 給此推薦活動的名稱完全相同。

在 GTM 中為您的 GA4 標籤添加詳細信息

接下來，使用標記配置下方的框（稱為觸發）來設置觸發器。 單擊該框以打開“選擇觸發器”窗口，然後使用右上角的藍色加號按鈕創建新觸發器。

在 GTM 中選擇觸發頁面

單擊觸發器配置框，然後從彈出的選項卡的其他部分中選擇“自定義事件”。

在 GTM 中選擇觸發器類型

添加的事件名稱應與 Google 推薦的名稱相同。 在左上角給它起個名字，以幫助您以後識別它。 我們將使用“推薦 - 登錄”，然後點擊保存
這將帶您回到第一個屏幕，您可以在其中命名您的自定義事件並保存。

在 GTM 中保存您推薦的活動

不要忘記使用調試視圖來檢查您推薦的事件是否有效。
您還可以將自定義參數添加到您的事件。 如果您有幾種不同的登錄方法，這對於登錄很有用，例如，用戶可以通過 Facebook 或 Google 登錄。

返回推薦的詳細信息頁面，查看可用參數。

推薦的活動參數

這裡的參數名稱是“方法”。 將其複制並粘貼到 GTM 標記中的參數框中。

在 GTM 中輸入參數

在值框中，您輸入您的值，因此在這種情況下，對於使用電子郵件登錄的人來說，它可能是“電子郵件”，或者是“Facebook”或“Google”。 然後像往常一樣保存並測試。

要在報告中查看此方法參數，您必須將其設置為自定義維度，我們將在下一節中介紹。
該視頻為您提供了有關如何設置事件的更多詳細信息，包括推薦事件和自定義事件。 自定義事件更複雜，因此我們不會在本初學者指南中介紹它們。

通過自定義定義從您的活動中獲取更多信息

在 GA4 中將事件添加為自定義定義意味著您可以獲得更多關於用戶在您的網站上執行的操作的數據。 如果您從 UA 搬來，您可能會錯過這一點。

例如，如果您正在銷售 Analytics Mania 等在線課程，您可能希望根據課程難度跟踪銷售情況。 這不是 Google 將作為標準包含在 GA4 中的類型，因為它不常用。

這是更高級的，但如果您對從 UA 遷移時數據的去向感到困惑，可能會填補空白。 如果您是這些人中的一員，請查看下面的視頻。

如何在 Google Analytics 4 中配置和跟踪轉化

在 UA 中，您將設置目標來跟踪轉化率、在網站上花費的時間、每個會話的頁面/屏幕或事件，例如視頻瀏覽量。

然而，在 Google Analytics 4 中，轉換只是在配置選項卡下作為轉換進行跟踪。

這也是您設置事件的地方，您實際上可以將其標記為轉化。

GA4中配置頁面的位置

單擊配置按鈕，將自動打開事件頁面。 選擇“轉化”以查看所有轉化，或創建新轉化。 根據您的業務，您跟踪的轉化次數可能比我們多或少，這完全沒問題。

轉換示例

預定義的轉換

GA4 中在您創建 GA4 帳戶時自動設置為轉化的事件如下：

• 購買（網絡和應用程序）
• first_open（僅限應用）
• in_app_purchase（僅限應用）
• app_store_subscription_convert（僅限應用）
• app_store_subscription_renew（僅限應用）

由於我們只有一個網絡數據流，而不是一個應用程序，因此購買是自動設置為轉換的。 您可以在之前的屏幕截圖中看到，我們無法將購買作為轉化關閉，但我們可以切換已標記為轉化的事件。

預定義的轉化和事件作為轉化

將事件跟踪為轉化

如果我們回到事件頁面，我們可以在那裡看到這些相同的自定義轉換作為事件，並標記為轉換選項。 如果您想將某個事件作為轉化進行跟踪，只需將“標記為轉化”按鈕切換為打開狀態，它就會顯示為藍色，現在該事件被作為轉化進行跟踪。

在您啟用這些事件之前，不會將它們作為轉化進行跟踪，因此您不會看到任何追溯數據。

標記為轉化的事件

新的轉化事件

只有在網站上觸發事件時，事件才會顯示在 GA4 中的事件選項卡中。 因此，如果該事件尚未觸發，則無論設置多久，您都需要手動將其創建為轉化。

首先，設置您的新活動。 然後，返迴轉換標籤並點擊“新的轉換事件”。 在新事件名稱框中，輸入與新事件完全相同的名稱。

在 GA4 中添加新的轉化事件

與往常一樣，不要忘記在調試視圖中測試您的新轉換。

如何在 GA4 中查看轉化數據

設置好轉化後，您可以前往轉化視圖查看它們，或通過點擊轉化旁邊的小向下箭頭在其他表格中查看它們 - 表格上的所有事件並從下拉菜單中選擇它。

在下拉菜單中查看您的轉化

在 Google Analytics 4 中創建自定義報告

在 GA4 中創建自定義報告與在 UA 中創建自定義報告的方式非常不同。

GA4 中的探索部分是您用來創建自己的自定義報告的區域。 您可以從多個模板中進行選擇並自定義報告的每個部分。

您的報告由不同類型的“探索”組成——這本質上是報告中數據的報告方式。 因此，您可以選擇漏斗式探索或路徑探索。 您可以在報告中組合多種類型的探索。
由於這是初學者指南，我們將在相當基本的層面上查看報告。 你能做的最好的事情就是打開你自己的 GA4 帳戶，並在報告中亂七八糟，嘗試不同的探索。 您的報告不會影響您現有的數據，因此如果您犯了錯誤，您可以刪除您的報告並重新開始。

如果您願意，您可以將數據導出到 Google 數據洞察並在那裡創建報告。

自定義報告的探索頁面

您可以使用空白探索或模板開始報告。 還有一個模板庫，其中有更多模板類型。

今天我們來看看三種流行的探索模板——自由形式、漏斗探索和路徑探索。

那麼所有這些報告的標準是什麼？

無論您為報告選擇哪種探索模板，您的報告中都會顯示變量和選項卡設置。

報告設置

您可以在變量列中選擇要包含在報告探索中的元素。 首先，它們不會全部可見，因此您需要手動添加它們，方法是單擊要添加的變量類型（例如尺寸）旁邊的十字，然後選擇要添加的變量。

將變量添加到您的自定義報告

是的，這聽起來像是更多的工作，但實際上，如果您不想跟踪某些內容，例如與應用程序相關的數據，那麼您不必滾動瀏覽所有與應用程序相關的變量來找到您真正想要的變量在您的自定義報告中使用。

例如，在 Exposure Ninja，我們不需要跟踪遊戲數據，因為我們沒有要跟踪的遊戲應用程序。

假設我們確實添加了一個遊戲（Shinobi Smash 任何人？每次你對 GA4 中的某些事情感到惱火時，你扮演我們的 Shinobi 並與 Google 對抗？不是嗎？好的），那麼我們可以輕鬆地選中這些框並將這些數據添加到我們的自定義報告中.

在自定義報告中選擇維度

選項卡設置允許您在一個報告中擁有不同的探索風格——您的報告中可以有多個選項卡，每個選項卡都有自己的探索類型。 每種類型的設置略有不同，這些設置會根據您選擇的不同而改變。

標籤設置

您可以通過單擊現有選項卡旁邊的叉號輕鬆添加新選項卡，這將提示您選擇探索類型。

在 GA4 中為您的自定義報告添加一個新標籤

自由形式探索

讓我們創建一個自由格式的探索報告。

自由形式探索與空白探索非常相似，只是它們已經添加了一些數據作為標準。 這對初學者很有用，因為它可以讓您了解選項卡設置中的哪些維度。

自由形式探索中的可視化選項

您還可以調整您希望數據在報告中的顯示方式。 您可能認為它在表格中看起來不錯，然後意識到地理地圖可能會更好。

表格形式的自由勘探標準數據

行的數據，城鎮/城市，取自變量的維度集，列的數據，設備類別也是如此。 活躍用戶的值取自變量窗口的指標部分。

您可以通過將變量從變量框中拖放到選項卡設置框中來更改此處顯示的內容。 您可以通過單擊將鼠標懸停在選項卡設置框中的變量上時出現的 X 來輕鬆刪除它們。

您的所有變量都是顏色代碼，可幫助您查看可以將它們拖放到選項卡設置的哪些部分。 如果您嘗試將維度（綠色）拖到僅用於指標（藍色）的部分中，則無法將其放置在那裡。

段只能放在選項卡設置框的段部分。

尺寸可以放置在行和列部分。

指標只能放在值部分。

現在，這種探索被可視化為一個表格，但由於它包含位置，因此它看起來可以很好地可視化為一個地理地圖。 您需要在這裡小心，因為更改為不同類型的可視化可能會刪除一些數據。

一個更好的主意是為此地理地圖創建一個新選項卡，並將其更改為地理地圖會刪除設備信息，如果您決定改回表格，這將很煩人。

您可以通過單擊選項卡上的向下箭頭並選擇複製來複製現有選項卡。

複製現有標籤

複製後，在選項卡設置框中選擇地理地圖圖標，您的數據將成為地理地圖。

將您的數據更改為地圖

報告中的地理地圖

您可以更改選項卡的名稱，方法是單擊現有文本旁邊的並輸入您要為其命名的名稱。

Once you've found a visualisation that you like, you can adjust the data to your linking.

We spotted that quite a lot of our visitors do not have a town/city allocated to them, resulting in a row with now town or city allocated to it. This could be due to how their browser is set up, as they may have location services turned off.

We can remove these users from this report by right clicking on the not set row, and then selecting “exclude selection”.

Exclude data from your reports

漏斗探索

Funnels in GA4 are similar to UA, except they are a lot more flexible. As mentioned above, reports in GA4 don't require you to filter all your data, resulting in the loss of some data. Instead, you can apply funnels retroactively to data you already have.

我們將為此使用 Google Merchandise Store 演示帳戶，因為漏斗探索報告非常適合電子商務商店。

我們將在這裡看到的漏斗是：

• 查看任何產品
• 添加到購物車
• 開始結帳
• 購買

首先，您需要前往選項卡設置的步驟部分。

漏斗探索中選項卡設置的步驟部分

如果您從模板開始漏斗，此處可能已經有一些步驟。 您可以通過將鼠標懸停在它們上並單擊 X 按鈕輕鬆刪除它們。
單擊步驟旁邊的鉛筆圖標以編輯步驟。

修改漏斗步驟

我們將在這裡保持非常基本的內容，因為這是初學者指南。 我們將在這裡查看單一的“條件”——用戶必須採取的步驟才能包含在此漏斗中。

當您單擊“添加新條件”時，您會看到一個下拉菜單。 第一步，我們將選擇事件“ view_item ”。 這是當用戶在網站上以任何方式查看項目時，例如在菜單或列表中查看它，而不僅僅是查看產品頁面。

您可以使用下拉菜單查找條件，或者如果您知道它的名稱，則在搜索欄中輸入它。

您還可以命名您的步驟，以便您了解每個步驟的確切目的。

向漏斗步驟添加新條件

我們要添加的下一步是“添加到購物車”。

這裡有很多可定制的元素——您是否只想跟踪在網站上瀏覽產品後 10 分鐘內將產品添加到購物車的人？ 然後你可以這樣做。

您是否只想跟踪在第一步之後直接完成第二步的用戶？ 你也可以這樣做。

自定義漏斗步驟

繼續添加步驟，直到您在漏斗中擁有所需的每個步驟。 要保存它們，請單擊屏幕右上角的藍色“應用”按鈕。

添加了步驟的漏斗

在您處理漏斗步驟時，您將能夠看到有多少用戶到達漏斗底部。 這是查看您的渠道是否值得跟踪的好工具。

標准銷售漏斗可視化

然後，您可以使用它來查看人們離開漏斗的位置。 我們可以從這個數據中看到，23.5% 的用戶在查看後將產品添加到購物車，但只有 5.1% 的用戶結賬。 結帳頁面上是否存在將人們拒之門外的問題？

您還可以從這些用戶創建細分。 因此，假設您想使用 PPC 廣告重新定位購物車放棄者，您可以直接從此渠道創建該細分。

右鍵單擊表中的結帳行，然後選擇“從放棄創建段”。 現在，您可以使用全新的數據段來提高轉化率。

創建購物車放棄者細分

我們現在只是堅持基礎知識，但是您可以在標籤設置框中使用許多設置來獲得適合您需求的渠道，例如打開渠道、添加細分以比較不同的受眾在同一個渠道中表現，或跟踪您的用戶在此渠道完成後採取的下一步行動。

它也非常適合查看漏斗中可能存在摩擦的位置。 例如，如果很多用戶在結帳頁面退出，可能是您的結帳過於復雜。

路徑探索

路徑探索非常適合查看用戶如何瀏覽您的網站。 這類似於 UA 中的流報告，但您具有更大的靈活性。

您可以從最終目標而不是起點開始您的路徑，以查看您的用戶在到達特定頁面或轉換之前採取了哪些步驟。

我們將使用結束點來查看在 Google Analytics 4 演示帳戶上最常見的購買路徑。

選擇路徑探索的起點或終點

您可以從變量或選項卡設置中拉出終點“節點”交叉，也可以直接從終點框中選擇它。 只需單擊該框並選擇您想要作為最終目的地的事件名稱或頁面標題/屏幕名稱。

尋找路徑探索的終點

一旦您選擇了一個終點，您就可以向後工作以查看您的用戶到達終點的路徑。 您可以在步驟 1 中直觀地看到您的選項。 我們將通過路徑的頁面視圖部分來為我們提供本指南最有趣的路徑。

選擇你的路徑

單擊文本，或您要探索的路徑上文本旁邊的藍色條 - 在我們的例子中，它是 page_view 部分。

購買報告的六步路徑

現在我們已經擴展了這條路徑，我們可以了解用戶在購買之前遵循的主要路徑。

與前面的示例一樣，掌握報告以充分理解它們至關重要。

如果您想了解更多使用自定義報告的方法，請觀看此視頻

Google Analytics 中的細分 4

細分可讓您對數據進行切片，以便分析數據子集。 例如，您可以使用它來比較移動設備和桌面設備上的用戶體驗元素。

這與 UA 中的細分不同，後者現在已被 GA4 中的比較所取代。

因此，假設在 Exposure Ninja，我們想比較英國和美國之間提交的網站和營銷評論表格，以及移動和桌面設備上的差異，我們可以使用細分來做到這一點。

如何在 GA4 中創建細分

細分創建發生在我們上面介紹的探索報告中。

我們創建了一個自由格式的探索報告，它向我們展示了事件名稱和設備類別。

沒有分段的自由格式 GA4 報告

要將其縮小到僅 free_website_review 事件，我們右鍵單擊 free_website_review 並選擇“僅包含部分”，因此我們可以查看我們想要查看的數據。

現在，我們正在查看來自所有用戶的數據，所以讓我們使用細分來比較美國和英國。

我們已經有一個由 GA4 設置的美國流量細分，因此我們可以輕鬆地將其拖到細分框中，或雙擊它以將其添加到我們的探索中。

按美國劃分的自由格式勘探報告

我們沒有針對英國的細分市場，因此我們需要手動進行設置。

首先單擊變量選項卡中段旁邊的十字按鈕。 在這裡，您需要選擇您正在創建的細分類型。 在本例中，我們將使用用戶細分。 如果您不確定要使用哪種類型的細分並想要測試一些以了解它們如何影響數據，那麼還有一些建議的細分。

建立一個新的細分

選擇您要創建的細分類型，然後開始填寫您要收集的數據。 確保為細分命名，因為這將顯示在變量選項卡的細分區域中，並且您希望能夠輕鬆找到它。

創建細分時，您可以選擇包含或排除數據。 我們將包括來自英國的用戶。

選擇您的數據段

單擊添加新條件旁邊的向下箭頭，然後選擇要分段的數據。 對我們來說，這意味著去地理和選擇國家 ID，然後添加一個過濾器來完全匹配 GB。 檢查國家代碼很重要，因為這裡 GA4 與 GB 代表英國，而不是 UK 代表英國。

國家/地區 ID 與 GB 完全匹配

單擊應用後，您將能夠看到該細分中的用戶數。 如果您不確定細分中是否有足夠的用戶進行比較，這將很方便。

細分用戶數

單擊保存並應用後，您的細分將被保存並自動應用於您當前的勘探報告。
此細分僅存在於您正在使用的當前報告中，因此如果您想在不同的報告中使用它，您必須從頭開始創建它。

按美國和英國細分的報告

現在您有了這些細分，您可以根據自己的喜好更改行和列中包含的內容。
該視頻介紹瞭如何在 GA4 中創建不同類型的細分。

Google Analytics 4 中的變化摘要

讓我們總結一下 Google Analytics 4。

這有點困難，因為 GA4 帶來了多少變化，有多少是新的，或者您可能會覺得自己正在失去多少。

要記住的主要事情是，這不是一件壞事。 在使用 Universal Analytics 多年之後，在一次更新中看到如此多的變化會讓人感到不知所措。 感覺就像地毯從你身下被拉出來，但我們保證不是。

我們很快就發布了本指南，您現在就可以開始學習如何使用 GA4，而不是等到 Google 強迫您做出改變後才開始學習。 開始使用 GA4 並開始從您的網站收集數據非常重要，這樣當發生變化時，您就不會覺得自己重新開始學習 Google Analytics。

我們保證，這將是一個更加平穩的過渡。

當然，懷念 Universal Analytics 是很多人的普遍感受。 但是，請相信我們， Google Analytics 4 並沒有您想像的那麼糟糕。

谷歌分析 4 失敗

• 沒有意見
• 無/有限 IP 過濾
• 缺少需要手動設置的報告
• 自定義維度的限制
• 沒有重複的電子郵件報告

谷歌分析 4 勝

• 更易於用戶訪問的簡化數據和 Google 算法
• 跨網站和應用程序更好地跟踪
• 無代碼事件跟踪
• 自定義報告
• 人工智能驅動的洞察力和預測
• 與 Google Ads 的高級受眾集成
• 更加關注以客戶生命週期為框架的報告

最後一點，只要 GA4 有新的變化，我們就會更新本指南，但有時某些屏幕截圖可能與您查看自己的 GA4 資產時的體驗略有不同，因為它仍在開發中。

接下來讀什麼

• 什麼是谷歌分析？
• 如果您的 Google 排名下降怎麼辦
• 每個營銷經理都需要的 84 種工具
• 如何衡量內容營銷的投資回報率