AOV 策略:增加 AOV 需要考慮的 3 種萬無一失的策略
已發表: 2022-09-23好吧,所以你的數字銷售策略達到了你的大部分 KPI——流量、對話等,但出於某種奇怪的原因,你的每個在線客戶的結賬數量都沒有那麼高。 別擔心,這很正常,各地的網店都會出現這種情況。 但現在的問題是:你如何改變這個? 您如何提高平均訂單價值 (AOV),並成為少數幾家以更高的平均訂單價值和更高的年利潤最大限度地發揮其在線業務潛力的公司之一?
在這篇文章中,我們將帶您了解一些需要考慮的簡單策略,以增加您的 AOV 並充分利用您的在線商店,大幅縮小客戶剩餘差距,並促進您的業務增長,以便你總是保持領先。
什麼是 (AOV) 平均訂單價值?
簡而言之,您的 AOV 是您的客戶平均在您的在線商店購買的產品數量。 我們的目標是提高平均水平,同時也給您的客戶留下這樣的印象:他們為了自己的利益而花費更多。 這不是為了提高年利潤而提高價格,也不是為了吸引更多顧客而花錢,而是幫助您的現有顧客在訪問您的商店時看到比平時更多消費的好處。
這對您的業務增長至關重要,因為讓我們面對現實吧,隨著時間的推移,成本繼續飆升,您的利潤也需要飆升,否則,您將落後於競爭對手。 但別擔心,這就是我們在這裡提供幫助的原因:總有辦法保持優勢,而且通常不需要深思熟慮,只需進行細微的調整和考慮。 話雖如此,讓我們開始吧。
1.通過捆綁交叉銷售增加銷售額
當有人訪問您的網站時,很可能他們這樣做是為了按下“添加到購物車”和“結帳”按鈕,這意味著他們會來購物並花錢。 在此過程中,通過將捆綁銷售策略應用到您與他們溝通產品的方式中,用替代的、誘人的優惠和打折的捆綁銷售來吸引他們,您增加 AOV 的機會就大大提高了。 這看起來像的一些例子包括:
- 顯示替代選項以及客戶關注的產品。
- 將相關產品添加到您的客戶已選擇或已添加到他們的購物車的產品中。 這可能是側面的彈出式廣告,是完成該客戶訂單的快速建議。
- 提供選擇其他產品作為客戶正在考慮購買的免費產品的附件的選項。
還需要考慮的是您的價格點:您不想讓您的產品定價過高並嚇跑潛在買家。 有時,提高您的 AOV 是有效溝通的產品與價格完美的替代產品的正確組合,而且基本上好得令人無法抗拒。
2.使用向上銷售來增加AOV
我們已經提到了價格點,以及您不想通過使產品太貴來嚇跑潛在客戶。 但具有諷刺意味的是,追加銷售有時是建議購買更昂貴商品的好方法,同時還能促使客戶在購物車中添加一些額外的商品。
同樣,您可以通過有效的溝通來做到這一點:向您的客戶指出與客戶已經選擇的產品一起定位的附加產品所帶來的好處,以及如果他們考慮添加該產品,他們的初始訂單將有多完整項目到他們的購物車。 取決於你如何傳達這一點,提供一種更傾向於昂貴的產品並被添加到客戶的購物車中,不僅會增加你的 AOV,而且會顯著增加你的整體年度利潤。
3.利用配置器
向上銷售和交叉銷售方法可推動更大的 AOV,如果操作得當,它們是增加銷售額的一些最有效方法。 如何正確地做到這一點,是通過向您的站點添加配置器。 Visual Product Configurators 是眾多由人工智能驅動的工具之一,這些工具改變了數字商務的遊戲規則,讓客戶可以更好地購買商品,並為任何類型的企業帶來更多利潤。 他們今天相當於店內經理或店員,而且由於我們生活在一個在線購物已成為常態的數字世界中,如果公司的數字業務要站出來。
為了抓住時機,促進銷售並增加 AOV,只需實施可幫助您完成商店所有繁重工作的系統。 通過您團隊中的配置人員,您商店中的現有產品將根據任何客戶的規格進行定制。 現在可以指導用戶通過產品定義、規則和計算來創建配置的最終產品。 結果將是一款有效的、高度配置的產品,大多數客戶將無法抗拒購買。 不要浪費時間和精力去做 AI 可以為您做的事情。 例如:
- 3D 配置器讓客戶更深入地了解他們所購買的產品
- 配置器讓客戶將您的產品變成他們不知道自己需要的個性化商品
- 配置器保證 AOV 的增加:客戶前來購買他們最初想要的東西,但由於配置器幫助他們意識到選擇免費產品和配件的好處,最終購買了額外的物品
增加 AOV 的最快方法
現在看,發展您的業務並不總是需要接觸新人。 有時它是關於尋找從現有客戶那裡榨取更大價值的方法,這就是以 AOV 為中心的策略所做的。 不要在營銷上浪費時間、精力和金錢,而是通過鼓勵客戶在訪問您的商店時花費更多的良好實施來增加利潤。 考慮到 AI 的強大功能,這很容易做到。 在 Zoovu,我們的主要重點是提供自動化系統,以保持產品內容的豐富性和客戶滿意度,並通過 AOV 提供增加的收入峰值。
沒有比借助 AI 的力量更快地擴展在線商店的方法了。 Zoovu 通過提供 AI 驅動的產品來幫助推動銷售,該產品非常適合幫助您的企業以最佳狀態運營,為您帶來被動收入、被動收益和被動成功。 要詳細了解如何使用專為您工作而設計的軟件來擴展您的業務,請立即與我們聯繫。