電子郵件攤牌：SoulCycle VS。 佩洛頓
已發表: 2022-06-29
在 Emma，我們為任何發送電子郵件的行業歡呼，但我們不得不承認，尤其是在今年年初，我們的目光投向了健身行業。 雖然節後低迷開始，我們的收件箱變得有點安靜，但像 Peloton 和 SoulCycle 這樣的公司仍在全力以赴，我們喜歡成為觀眾，因為他們在主要賽事中正面交鋒。
從家用自行車到面對面課程，自行車目前在健身行業中呈趨勢，Peloton 和 SoulCycle 在各自類別中名列前茅。 儘管他們的產品之間存在許多差異，但他們的營銷目標保持不變——與潛在和現有客戶建立聯繫，並歡迎他們獲得有效且鼓舞人心的鍛煉體驗。
佩洛頓
註冊過程
Peloton 電子郵件列表的選擇加入表單位於其網頁的右下角。 它並不煩人或華而不實，但它可以完成工作。 很明顯，他們在網站上的主要行動號召是“Get the Bike”，因此電子郵件訂閱是次要的。
他們不要求提供大量信息，這將限制他們未來發送個性化和分段電子郵件的能力，但這種簡短的形式提供了簡單而輕鬆的用戶體驗。
我確實認為，如果 Peloton 指定“最新”包含的內容，他們的訂閱人數將會增加。 我會得到折扣嗎？ 產品新聞？ 內幕消息？ 現在是一個驚喜，我很高興知道！
1. 歡迎郵件
主題行：將自行車帶回家 30 天
標題文本：擁有 PELOTON。 將自行車帶回家試一試，無憂無慮。
Peloton 的第一次發送是關於 30 天的家庭試用，這對於那些對購買他們的產品持觀望態度的人來說是一個很大的激勵。 他們的自行車英雄形象強調了這一信息，引導讀者想像自己家中的 Peloton。
這封電子郵件的設計與他們網站的簡潔美感一致，真正讓產品自己說話。
這第一封電子郵件清晰、簡潔，並遵循合乎邏輯的閱讀順序。 我很欣賞他們在不過多談論價值的情況下傳達價值，並且底部的圖像、副本和定價的混合為他們的主要目標提供了多種支持。
總體而言，Peloton 在消除這封電子郵件中的障礙方面做得很好。 錢？ 撿起？ 長期承諾？ 這裡沒問題。
2. 社會證明電子郵件
主題行：我使用 Peloton Bike 的前 30 天，以及為什麼 Peloton Tread 不僅僅是另一台跑步機
對於他們的第二次發送，Peloton 傾向於為他們之前的主張提供社會證明。 雖然我不喜歡這麼長的主題行和缺少標題文本，但我喜歡他們讓現有客戶立即與潛在的新客戶交談。 有時，作為營銷人員，你能做的最好的事情就是停止嘗試傳達公司的價值，讓其他人來說話。
這封電子郵件的佈局有一個經典元素，讀起來像博客。 他們為讀者提供了幾個文章選項，我真的很喜歡。 圖像大小的差異以及 CTA 和空白的豐富程度有點令人困惑，但我喜歡讓讀者在他們消費的內容中做出選擇的想法。
3. 額外優惠
主題行：週末獨家優惠：免費鞋子
在前兩次發送之後，我沒有收到 Peloton 的任何內容，直到我返回第二封電子郵件並單擊鏈接。 行為跟踪是一種非常好的方法，可以確定您的訂閱者何時接近做出決定並為他們提供採取下一步行動所需的內容。 但是，繼續培養尚未完成的訂閱者也很重要。
Peloton 通過限時提供的自行車鞋和折扣週末的簡單電子郵件公告使交易更加甜蜜。
4.價值提醒
主題行：準備好出汗了嗎？
圖片來源：非常好的電子郵件
這封電子郵件強調了我們對 Peloton 的期望和喜愛的簡潔設計。 帶有圖標的網格使副本更易於理解，他們在傳達 Peloton 自行車的價值以及隨之而來的數字會員資格方面做得很好。
這是培育電子郵件的一個很好的例子。 您不能期望您的訂閱者在第一條消息中就了解您的產品價值，但是隨著時間的推移繼續擴展它將幫助他們將其與個人目標一起看到。 幹得好，佩洛頓！
5. 騎行挑戰郵件
主題行：恭喜您參加平昌騎行挑戰賽！
圖片來源：非常好的電子郵件
Peloton 自行車的一個有趣功能是能夠從世界任何地方參與數字挑戰。 這是用戶報名參加騎行挑戰時發送的電子郵件，它對報名有很大的積極作用，也鼓勵在社交媒體上分享。
既然我們已經收到了 Peloton 的消息，那麼讓我們看看 SoulCycle 做了什麼。
靈魂循環
選擇加入
雖然找到 SoulCycle 的訂閱表格有點困難，但需要注意的是，還有更重要的 CTA，例如註冊頭等艙或創建在線帳戶。
一旦我點擊“New to Soul”，我就會被引導到一個頁面，裡面有關於我當地工作室的信息，我的第一堂課是什麼樣的，以及這個表格來註冊更多信息。 這是一個超級簡單的註冊表單，雖然我不確定這些“電子郵件更新”將包括什麼，但我期待著找到答案。
1. 歡迎郵件
主題行：嘿，新朋友！
標題文字：歡迎來到靈魂
GIF 是我們的最愛，這已經不是什麼秘密了，但這個確實為您的第一堂 SoulCycle 課程定下了基調。 在這裡，SoulCycle 專注於他們為騎手提供的體驗——一種溫暖、有趣和熱情的體驗。 它還展示了體驗中的人為因素，而不是參與者將騎的自行車。 這為電子郵件增添了很多個性，明亮的色彩讓訂閱者除了從 SoulCycle 獲得沉悶的體驗外，還能期待任何事情。
2.產品特色郵箱
主題行：您最喜歡的新自行車鞋。
Preheader 文本：介紹：正在運行。
這是 SoulCycle 非常有趣的第二次發送。 雖然公司通常會在訂閱者加入他們的列表後立即發送產品功能，但這個有點不同，強調產品（運動鞋和運動服）對其主要價值主張（自行車課程）的補充。
雖然我認為它有助於在健身領域建立信譽，但對於仍在試圖回答“什麼是 SoulCycle？ 他們作為一個品牌是誰？”
3.價值主張發送
主題行：打賭你對我們一無所知……
前文：考慮一下我們的結合時刻。
現在這是我對新訂戶介紹的期望。 SoulCycle 讓他們的訂閱者有機會更多地了解他們的課程、教師、社區以及他們可能感興趣的任何其他內容。
雖然這無疑是一次很多號召性用語，但我確實喜歡他們讓讀者可以選擇自己探索並了解有關公司不同方面的更多信息。
4. 確認郵件
主題行：你在！
標題文本：好消息：您已經預訂了一輛自行車！
我的同事在紐約市參加了 SoulCycle 課程，這是他們在預訂自行車時發送的確認電子郵件。 這很清楚，切中要害，並為她提供了第一堂課的所有必要信息。 我喜歡關於她應該帶什麼、她的導師是誰以及工作室在哪裡的所有具體細節。 （如果她和我一樣，並且想把地址放在她的 GPS 中，沒有時間，這將很有幫助！）
圖像仍然與他們的品牌一致，並傳達了他們的社區前進方法。 太棒了，靈魂循環！
5. 頭等艙介紹郵件
主題行：在第一堂課前閱讀此內容！
標題文本：迫不及待地想見到你。
我真的很喜歡這個發送，因為它考慮到了我的同事在她第一堂課之前可能會有的猶豫和緊張，並幫助她展示接下來會發生什麼。
在創建電子郵件時考慮客戶的旅程非常重要，考慮他們問自己的問題、可能阻礙他們的任何事情，或者他們可能認為有幫助的其他信息。
判決？
這是一個非常艱難的！ 我還應該再次指出，這些電子郵件都屬於自己的聯盟，我相信它們都在不斷地與客戶建立關係。 我喜歡 Peloton 方法的簡單設計，以及他們為訂閱者提供的大量在線資源。
另一方面，SoulCycle 確保新騎手在第一次體驗之前擁有所需的一切的關懷方法是了解客戶旅程的一個很好的例子。 結合真正捕捉到 SoulCycle 騎行充滿活力的體驗的電子郵件設計，我認為他們在這方面處於領先地位。