有效的轉化率優化策略（以及可以幫助您的工具）

畫出這個...

您將您的在線商店堆滿了令人驚嘆的產品。 一切看起來都乾淨整潔。 您向您的電子郵件列表發送了一封邀請信。 在社交媒體上發布了一個關於你的新流行品牌的可愛 GIF。

起初，您的在線商店運行良好。 但過了一段時間，你意識到你的利潤並沒有增加。

所以你重新安排你的在線商店......添加了更多產品......甚至聘請了一名網頁設計師來執行你的想法。 所以你等...

等等。

再等一會兒。

什麼都沒有！

您的轉化率已達到穩定水平。

為避免出現上述情況，您需要關注轉化率優化。

在這篇博文中，我將向您展示有效的轉化率優化策略和工具來提高轉化率。

首先，讓我們從...

什麼是轉化率優化 (CRO)？

在我們進入轉化率優化策略和工具之前，我們需要明確定義什麼是轉化率。

轉化率是在您的網站上採取行動的人數。 採取行動包括他們訂閱您的時事通訊。 這也可能意味著進行購買。

您可以使用以下公式計算轉化率：

轉化率越高越好。 但請記住，沒有完美的轉化率。 即使是 50% 的轉化率也是完全不可能的。

您的轉化率取決於您所在的行業。以及您關注的轉化類型。

因此，您可以將轉化率設定在 2-5% 左右。 對於電子商務網站來說，這個數字通常是一個很好的轉化率。

對你來說數學太多了？

好吧，請繼續閱讀以找出轉化率優化值得研究的原因......

為什麼要投資轉化率優化？

改善用戶體驗

沒有人想要一個緩慢、反應遲鈍的電子商務網站。 僅此一項就會導致糟糕的用戶體驗。

轉化率優化將幫助您避免這種情況。 優化時，您必須審查整個用戶體驗。 這樣做會帶來更快的網站......以及更流暢的體驗。

轉化率優化還可以幫助您...

客戶保留

留住回頭客可以極大地幫助您的銷售。 即使是 5% 的客戶保留率也可以將您的利潤提高 25-95%！

轉化率優化可以提高您的客戶保留率。

CRO 策略可以解決阻礙您留住客戶的問題。 可以通過出色的轉化率優化策略來解決客戶服務差和入職差等問題。

轉化率優化還可以給你...

更多網站流量

您如何增加現有流量？ 通過在搜索引擎結果頁面上排名。

有很多功能會影響您的排名。 快速的加載速度、有創意的目標網頁和輕微的跳出率是可以增加您機會的一些因素。

通過轉化率優化，您可以提升提到的內容。 它會給你更多的網站訪問者。 因此，更多的流量。

最重要的是，轉化率優化將...

提高您的投資回報率 (ROI)

您無需成為火箭科學家就能弄清楚這一點……您的轉化率越高，您的投資回報率就越高。

此外，您必須使用的轉化率工具不會讓您付出任何代價。 一般來說，轉化率優化不會花費你很多。 但你獲得的好處是無價的。 繼續閱讀，因為我將向您展示超級易用的 CRO 工具。

您現在準備好提高轉化率了嗎？ 偉大的！

讓我們來談談...

轉化率優化的有效策略

1. 進行研究和分析

首先，您需要問自己：誰是我的目標市場的一部分？ 我是否為他們提供他們想要的東西？

了解客戶的觀點也很重要。 所以試著成為他們！

像付費客戶一樣瀏覽您的整個網站。 購買您的產品或服務。 當您完成該過程時，請為每個登錄頁面截取屏幕截圖。

您會驚訝於您會在登錄頁面上註意到的內容。 您對客戶漏斗了解得越多，您就越了解它。 您可以看到哪些有效，哪些無效。

一旦你發現你的目標受眾經歷了什麼，你就可以設定你的目標。

設定目標和轉化率優化工具

為了讓你設定你的目標，你需要做兩件事。 選擇一種轉化操作，然後在 Google Analytics（分析）中設置您的轉化渠道。

您可以將轉化率優化重點放在主要目標上。 以下是指導您的轉化目標列表：

集中註意力後，您可以使用 Google Analytics 來檢查您的進度。 您的轉化漏斗會回答以下問題：您在哪裡失去了網絡流量？ 你在哪裡可以找到最好的機會？

幸運的是，您可以使用轉化率優化工具。 繼續閱讀以找出我為您策劃的轉換優化工具列表！

當涉及到您的優化時，不要忘記包括您的客戶。 你可以做用戶測試。 但獲取用戶行為數據的最佳方式是詢問他們。

調查您的客戶

您可以通過您選擇的任何溝通渠道詢問您的客戶。 它可以通過電子郵件、電話，甚至在您的網站上。

在您的調查中，使用開放式問題。 不要給他們選擇。 這樣，他們就可以用自己的話來回答。

您的調查結果可以與您已經收集的數據相匹配。 它將確認您發現的問題。 以及揭示客戶旅程中的任何絆腳石。

你現在有了數據。 是時候檢查問題並為您的 CRO 戰略提出解決方案了。

提出解決方案

創建一個包含兩列的電子表格。

在第一列中，列出您收集的所有問題。 您可以從最重要到最不重要對它們進行排序。 基於您認為對轉化率影響最大的因素。

除此之外，寫下你為每個問題提出的解決方案。 不要猶豫，勇於創新，跳出框框思考。

例如，您注意到您的訪問者在註冊試用時離開了。 它發生在“添加信用卡”部分。 當涉及到免費試用時，一個解決方案將完全刪除這部分。

轉換訪問者時不確定從哪裡開始？ 考慮哪一個可以快速輕鬆地完成。 或者，您可以從最重要的一項開始。

接下來，您的轉化優化持續過程是......

2. 運行 A/B 測試

你知道什麼會讓你不知所措嗎？ 一次做太多的測試。

當你有太多事情發生時，你不會得到任何有用的結果。 很難確定哪個部分正在增加轉化率。 或者是什麼破壞了您的轉化率。

進行 A/B 測試可以省去瀏覽測試頁面的麻煩。 它可以向您顯示哪些元素正在工作並且不在同一頁面上。

你看，A/B 測試讓你專注於試驗兩個變體而不是多個變體。 您只需更改一個元素，例如您的 CTA 按鈕。 您將輕鬆確定哪些部分正在影響您的轉換。

確保你有你進行的每一次測試的記錄。 截取屏幕截圖和屏幕錄像。 正確標記它們以避免將來混淆。

成功的轉化率優化策略的下一步是......

3. 檢查你的結果

不要讓您的優化努力白費。 請記住在登錄結果時包含屏幕截圖。 您可以將兩個文件夾中的有效內容和無效內容分開。

跟踪取得的成功以及您需要在哪些方面進行更多工作。 如果您不確定著陸頁的哪一部分有效，請查看您的熱圖。 像你一樣瀏覽你的電子表格。

在有效的登錄頁面上，考慮可以開發它們以提高轉化率的方法。

例如，您在其中一個登錄頁面上添加了評論部分。 也許您可以在銷售頁面上添加更多正面評價和星級評分，以獲得最大的轉化率。

此外，請考慮可以應用相同原則的其他著陸頁。 請記住，您的目標是增加網頁上的轉化次數。

現在您已經完成了轉換優化的過程，您可以...

4.重新運行轉化率優化步驟

提高轉化率是一個持續的循環。 再次使用 CRO 策略時獲得的見解。

解決訪問者可能遇到的任何問題。 繼續進行轉化優化週期，直到您提高轉化率。

我已經提到了作為 CRO 戰略一部分的關鍵指標和 CRO 工具。

不要去任何地方，因為我們將討論...

有效的 CRO 策略所需的轉化率優化工具

如果沒有轉化率優化工具，您的優化策略不會走得太遠。 我已經列出了一些必備的分析工具以及更多供您使用的工具。

谷歌分析

谷歌分析是一個重要的轉化率優化工具。 您可以跟踪您的流量。 以及您為轉化率設定的目標。

谷歌分析是免費使用的。 如果您每月的點擊量超過 1000 萬，則可以升級到 Google Analytics 360。

最受歡迎的轉化率優化工具之一是...

瘋狂的雞蛋

（來源）

Crazy Egg 可以為您的在線商店創建熱圖。 它也是測試視覺數據的絕佳工具。 它可以揭示訪問者點擊了哪些部分，以及他們忽略了哪些部分。

Crazy Egg 還會記錄潛在客戶的轉化會話，即使在移動設備上也是如此。 它還可以進行 A/B 測試。

這個 CRO 工具還可以讓您實時查看付費客戶與您的在線商店的互動。 此外，Crazy Egg 會跟踪彈出表單背後的內容。

在談論轉化率優化工具時，您不能忽略...

谷歌優化

（來源）

Google Optimize 使您能夠進行多變量測試。 這意味著您可以看到多個頁面如何實現您的目標。

您可以將其與 Google Analytics 集成。 有了它，Google 優化工具可以對您的 Analytics 中的受眾群體中的某個組進行試驗。

優化策略的另一個工具是...

土坯分析

（來源）

Adobe Analytics 可以實時跟踪來自不同來源的不同渠道的數據。 這意味著您可以跟踪您的網頁、營銷平台、應用程序等。

它還讓您了解您的用戶流量、KPI 和您自己網站的轉化率。

借助您的 CRO 策略庫中的這些工具，您可以輕鬆跟踪您的網站轉化率。 因此，您還可以衡量您的業務增長。

所以，負責並...

通過轉化率優化發展您的電子商務業務！

通過這些 CRO 策略，您將更多地了解訪問者所經歷的確切旅程。 您的優化工作將為您帶來更多潛在客戶。

更多潛在客戶=更多銷售！

正如我所提到的，CRO 是一個持續的過程。 您需要一些時間才能看到您在登錄頁面上所做的更改的進度。 所以要有耐心！

為了有效地應用您剛剛學到的所有 CRO 策略，您需要一個能夠跟上的主題。

您可以使用 Debutify 進行最佳優化！

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