如何創建一個促進銷售的電子商務網站
已發表: 2022-09-15無論您是準備開設第一家電子商務商店還是已經建立了一家,銷售增長都必須是您的首要任務之一。
由於電子商務業務競爭激烈,企業主必須制定策略來吸引新客戶,將他們轉變為忠實客戶,並鼓勵他們與他人分享品牌——這最終將有助於帶來更多銷售額。
本文將介紹創建可提高盈利能力的電子商務網站的幾種最佳實踐。
1.為電子商務選擇一個虛擬主機計劃
為了保護您的網站、其文件和客戶的敏感信息免受黑客攻擊,請選擇可靠的網絡託管服務提供商,該提供商提供強大的安全功能,例如防火牆、DDoS 攻擊保護、自動備份和免費 SSL 證書。 然後,選擇滿足您預期需求和預算的託管計劃。
由於其負擔能力,大多數初學者可能會選擇共享託管計劃。 但是,由於您將在一台服務器下與其他網站所有者共享資源,因此共享主機可能無法提供最佳速度和性能——這對於電子商務商店來說並不理想。
例如,如果一個網站收到流量高峰,您的網站可能會運行得更慢,從而導致糟糕的用戶體驗。 因此,您需要可擴展性才能輕鬆升級到更合適的計劃,例如虛擬專用服務器 (VPS) 託管。 可擴展的託管計劃有助於滿足您不斷增長的流量和資源需求,這可能發生在在線購物的高峰期。
雖然它比共享主機更昂貴,但 VPS 主機提供分配的資源和完全的根訪問權限。 因此,您可能不必處理速度、帶寬和存儲問題。 此外,它還可以讓您自定義託管環境,非常適合快速增長的在線商店。
2. 選擇一個可擴展的電子商務平台
電子商務平台是一種軟件應用程序,可簡化您的日常運營,例如管理庫存、添加或刪除產品以及處理客戶查詢。 因此,找一個界面直觀、用戶體驗流暢的平台。
由於有眾多電子商務平台可供選擇,請評估您的在線商店的要求、目標和預算計劃,以幫助您做出正確的決定。 還要考慮一系列因素,如可用性、集成能力和客戶支持的質量。 此外,確保您選擇的平台符合 PCI 標準。
讓我們看看一些最受歡迎的電子商務平台類型:
- 網站建設者。 借助直觀的界面、各種預製模板和拖放式編輯工具,只需單擊幾下即可創建您的電子商務網站,無需任何編碼。 我們的一些建議包括 Squarespace、Wix 和 Zyro。
- 開源。 這種類型的免費電子商務解決方案為用戶提供了對源代碼的完全訪問權限,因此您可以自定義平台以滿足您的特定需求。 兩個最受歡迎的開源電子商務平台是 WooCommerce for WordPress 和 Prestashop。
- 企業解決方案。 Shopify 和 BigCommerce 等流行的全託管平台提供一體化電子商務解決方案,內置搜索引擎優化 (SEO) 工具,以提升您的在線商店。
3. 優化移動端網站設計
作為谷歌排名因素,擁有響應式和移動友好的網站設計會增加您出現在搜索結果首頁的機會。 選擇響應式電子商務主題並對其進行個性化以匹配您的獨特品牌。 然後,使用 Google 的 Mobile-Friendly Test Tool 檢查它是否針對移動設備進行了優化。
此外,通過僅顯示必要的元素來盡可能高效地設計您的電子商務網站。 這可確保最佳性能並最大限度地減少錯誤或加載速度緩慢的可能性。
一些基本的網站元素包括搜索欄、菜單類別和具有高質量圖像和清晰描述的產品列表。 輕鬆導航和整潔的網站佈局有助於為桌面和移動用戶創造流暢的在線購物體驗。
4.使用正確的銷售工具
正確的電子商務工具有助於減少執行與運營在線商店相關的重複性任務的時間、精力和成本。 例如,使用聊天機器人回答客戶問題將簡化商店和客戶管理。
此類工具還將有助於減少人為錯誤,讓您有更多時間專注於重要的業務任務,例如完善您的數字營銷策略。 這就是 Giosg 派上用場的地方。
通過結合數據、人工智能 (AI) 和功能豐富的技術,giosg 的聊天機器人、交互式彈出窗口、實時聊天和可購物視頻功能有助於提高客戶體驗的質量。 此外,借助高級定位和報告功能,您可以始終如一地創建有意義的客戶互動。
5. 展示產品推薦和暢銷商品
產品推薦創造了更加個性化的購物體驗,鼓勵您的客戶再次購買。 如果您銷售時尚產品,這可能是一個很好的交叉銷售策略,因為您可以推薦匹配的物品來完成一套服裝。
為獲得最佳效果,請在頁面底部或“購買”或“添加到購物車”按鈕下方顯示產品推薦。 此外,在您的主頁上顯示暢銷產品、銷售或新品,以引導新客戶進入相關產品類別。
6.顯示在線評論
由於評論影響了 80% 的銷售額,它們為提高客戶參與度提供了堅實的潛力。 鼓勵客戶留下評論的一種方法是用促銷代碼或免費送貨優惠等禮物獎勵他們。
此外,您可以在包裹中包含感謝信。 這個小小的舉動可以讓您的客戶感到被欣賞,激勵他們進一步與您的品牌建立聯繫。
7. 簡化結賬體驗
增加電子商務網站銷售額的另一種方法是提供簡化和快速的結帳流程。 例如,讓訪問者直接通過購物車輕鬆添加或刪除商品,並允許新網站訪問者以訪客身份結賬。
此外,提供多個支付網關以鼓勵轉換。 同樣重要的是不要讓不相關的設計元素使結帳頁面混亂。 所有這些做法都有助於提高用戶滿意度和銷售額。
8. 提升 SEO 和付費廣告策略
通過適當的 SEO 策略優化您網站的排名位置並推動更多銷售。 使用 Semrush 和 Ahrefs 等工具來更好地了解如何最大限度地提高在線銷售額和在搜索引擎上的影響力。
同時,您可以通過 Google Ads、Facebook Ads 或 TikTok Promotion 等付費廣告促進電子商務銷售。 確定最新的社交媒體趨勢,為您的目標受眾和電子商務網站創建相關且有價值的內容。
9. 跟踪轉化率的 A/B 測試
轉化率表示完成所需操作的用戶數量,例如點擊行動號召 (CTA) 按鈕或購買產品。 跟踪轉化率的方法之一是執行 A/B 測試。
在相同內容的兩個不同版本中測試您的消息傳遞的有效性。 它可以是電子郵件標題、登錄頁面或 CTA 按鈕。 然後,使用這些發現來確定哪一個會產生更好的結果。 了解哪些要素需要改進將有助於您的業務盈利。
結論
有很多方法可以提高您的在線商店的電子商務銷售額。 通過實施上述所有最佳實踐,瞄準忠實客戶並吸引新客戶。
回顧一下,您可以採取以下措施來增加電子商務銷售額:
- 為電子商務選擇一個網絡託管計劃。
- 選擇一個可擴展的電子商務平台。
- 優化移動網站設計。
- 使用正確的銷售工具。
- 顯示產品推薦和暢銷商品。
- 添加客戶評論。
- 簡化結帳體驗。
- 提升 SEO 和付費廣告策略。
- 跟踪轉化率。
請記住,建立一個有利可圖的在線業務需要承諾和奉獻精神。 實施正確的做法,衡量其有效性,並在必要時對其進行改進以提高銷售。
如果您希望使用正確的工具提高電子商務銷售額,請查看我們關於 2022 年 10 種最佳電子商務工具的清單。