電子商務商店：重要功能

電子商務是零售業的未來。 每個企業都在迅速轉向電子商務。 電子商務平台必須易於瀏覽並具有用戶友好的功能才能成功。

如果您有在線商店並希望增加銷售額，您應該改善用戶交互。 最好的電子商務平台可以為您提供可擴展性，而 Magneto UK 是優質解決方案的領導者。

電子商務商店的最佳功能

這些是使在線商店成功的主要功能。

導航對用戶來說很容易

電子商務平台的用戶體驗是增加銷售額和轉化率的關鍵。 如果難以導航或難以找到自己喜歡的項目，用戶將放棄該網站。

UI UX 允許您在平台上保持用戶參與度。 可以將搜索欄或導航欄添加到列出類別的平台。 高質量的主頁和快速的導航可以實現高銷量。

評級和用戶評論

用戶可以通過閱讀用戶評論來信任他們的產品。 為了驗證品牌提供的信息，消費者嚴重依賴客戶評論和評級。

確保每個客戶都可以選擇對您的商店進行評分和評論。 這些評級和評價是基於以前的訂單。

全面的產品信息

每個產品都應包含附加信息。 它允許用戶閱讀所有信息並放心購買。

產品說明應包含有關產品的信息，包括尺寸、材料、顏色、成分、產地和製造地點。 應從各個角度展示高質量的產品圖片。

多種付款方式

如果用戶有更多的支付選項，他們會發現結賬更加簡單和方便。 您可以通過在購物車中添加各種在線支付選項來增加訂單數量。

您可以在藉記卡或信用卡選項中添加其他付款選項。 要轉換更多，您可以使用貨到付款和稍後付款的功能。

在頁腳中導航

頁腳是告知用戶電子商務網站所有部分的好方法。 任何網站都可以包含頂級產品、服務或知識的列表，以幫助客戶找到平台的每個部分。

頁腳可用於將用戶引導至您的社交媒體頁面並突出顯示產品、客戶服務和聯繫信息。 強大的頁腳可以顯著改善用戶體驗。

退貨和退款政策

如果您想贏得客戶對您產品系列中每件商品的信任，您可以提供多種退貨、換貨或退款選項。 此功能可提高可靠性並確保用戶獲得正品、高質量的產品。

您還應確保您的網站清楚地傳達了換貨和退款政策。 這些可以在主頁、底部或結帳頁面上找到。

常見問題解答部分

您可以通過添加常見問題解答部分輕鬆回答用戶的常見問題，而無需聯繫客戶服務。 這節省了用戶時間並改善了用戶交互。

為了創造順暢的購買體驗，品牌必須確保常見問題解答易於查找和瀏覽。 為了改善商店的用戶體驗，您可以使用常見問題解答（原因、時間和地點）來回答常規問題並簡化導航。

訂單實時追踪

實時跟踪是添加到您的平台的一項很棒的功能。 這將使您能夠讓用戶了解實時更新。 它為用戶提供有關其訂單的實時更新並提高透明度。

這是讓客戶在整個訂購過程中保持興趣的好策略。 這讓您可以輕鬆查看所有訂單階段（包括確認、包裝和發貨），從而減少訂單後的壓力。

推送通知

推送通知可以改善用戶交互。 您可以根據事件或基於用戶行為的銷售創建自定義通知。

推送通知可以集成到您的網站中，並為您提供許多與客戶互動的機會。 推送通知可用於推廣新產品並提醒客戶有關購物車的信息。

聊天機器人和支持

使用 AI 技術的聊天機器人可以幫助您與受眾建立更牢固的關係。 這使您無需客戶支持即可立即響應客戶。

客戶支持應該 24/7 全天候提供。 適用於小型企業的聊天機器人具有成本效益，可以幫助解決基本問題。 聊天機器人和客戶支持可以輕鬆地幫助您的客戶使用他們的產品並簡化購買流程。

優惠券和折扣

任何產品的促銷、優惠券和折扣都可以在用戶中製造 FOMO 並鼓勵他們在您的商店購物。 要改進結賬並增加訂單量，應將此功能集成到您的購物平台中。

能夠以較低價格購買產品的客戶具有較高的轉化率。 用戶可以通過您的平台獲得定制的優惠券和個性化的體驗。

過濾器和排序選項

對用戶來說應該很容易。 你應該讓搜索你想要的項目變得容易，並提供多種排序選項。 用戶可以使用相關搜索選項（例如價格篩選器或尺寸篩選器）來查找他們正在尋找的項目。

您的客戶可以使用過濾工具根據產品是否可取貨或次日送達對產品進行分類。 這將為您提供根據客戶的快速可用性轉換客戶的最佳機會。

社交媒體整合

可以將社交媒體集成添加到電子商務平台的頁腳。 這是企業建立信任和創建社區的絕佳策略。

這是建立信任並鼓勵未來客戶分享他們的經驗的好方法。 要增加品牌互動和品牌價值，您可以使用社交網絡功能。

多語言支持

定位目標客戶群是吸引客戶到您的電子商務商店的一個重要方面。 這允許您將您喜歡的語言添加到您的平台，並允許根據該語言創建它。

您的網站可以用不同的語言提供。 允許您的客戶從多種語言中進行選擇，您就可以發展數字商務。

強大的用戶儀表板

您的用戶會喜歡一個功能強大的儀表板，該儀表板易於使用並可導航以實現流暢的處理。 帶有圖形和統計數據的交互式管理儀表板可以提供出色的用戶體驗。

您可以為您的用戶提供報告並簡化他們的訂單歷史、終身投資、每月投資等的管理。它可以提高用戶保留率並改善您的整體銷售渠道。

選擇電子商務平台之前要考慮哪些功能？

每個人都以長期生存為目的創辦電子商務公司。 看完他們要說的內容後，您應該選擇最有價值的。

在開始電子商務業務之前，重要的是要考慮用戶的便利性和體驗。 您的 eStore 應該為您的客戶提供出色的導航和出色的購物體驗。 這將增加您的銷售額和收入。

要發現電子商務的新興趨勢，只需關注客戶反饋並留意競爭對手就足夠了。 Shopify 和 Magento 是電子商務中最著名的兩個名字。 經過認證的英國 Shopify 代理商將幫助您為您的公司選擇正確的選項。

您的電子商務平台不需要您使用所有功能。 重要的是要查看競爭對手使用的功能以及客戶的需求。

用戶體驗是電子商務平台成功的關鍵。