如何保護您的電子商務業務免受黑客威脅
已發表: 2017-10-31業界對黑客威脅的討論不斷，而 Equifax 目前正在經歷迄今為止最大的黑客攻擊之一，因此有必要退後一步，意識到您的電子商務業務可能真的不安全。
展望未來，市場將變得更加複雜，並開始更加信任他們知道將確保其信息安全的企業。
作為電子商務商店的所有者，您可以訪問大量敏感信息，這些信息通常存儲在計算機上，使您的企業面臨被黑客入侵的風險。 即使您的業務規模較小，也不能忽視每天對您的業務構成的威脅。
把頭埋在沙子裡，假設你沒有面臨威脅，因為你是一家規模較小的企業，這是錯誤的做法，如果黑客發現你忽略了已經證明的事情，這種做法可能會給你帶來重大麻煩安防措施。
如果您想確保您的企業和客戶不僅免受黑客的威脅，而且在黑客試圖破壞您的安全之前迫使他們放棄，這裡有 15 種不同的方法可以確保您的電子商務業務安全。
#1 - 使用安全的電子商務平台。
這是影響商店安全的最大因素。
例如，如果您使用 WooCommerce，您需要確保它始終更新到最新版本，您將 WordPress 更新到最新版本，並確保您使用的所有插件保持更新。
大多數主流電子商務平台（如 Shopify）都將採取安全措施來確保客戶數據的安全。
但是，如果您使用的是一個新的電子商務平台，或者一個不太重視安全性的平台，您將希望開始遷移到一個更發達的平台——一個了解安全性以及如何保持高水平的平台。安全。
過時的軟件是造成安全漏洞的最大原因之一，黑客可以利用軟件留下的“足跡”來尋找可能過時的商店。 然後，他們可以一次瞄準這些商店。
#2 - 確保您的結賬安全。
您的結賬區域是您商店的最大目標之一。
一些黑客會試圖劫持存儲客戶信息的數據庫，而另一些黑客會試圖攔截輸入到您的結賬表格中的數據，然後將其傳輸到處理服務器。
這在很大程度上適用於您託管電子商務商店的平台。
但是，您還可以實施加密 SSL 和安全結賬等安全功能，以確保黑客無法攔截正在傳輸的信息。
SSL 證書將在您的客戶輸入的信息被傳輸之前對其進行加密，這樣即使黑客能夠攔截它，他們也無法對他們收集的信息做任何事情。
#3 - 不要存儲敏感數據。
如果 Equifax 是任何證據，那麼黑客依靠公司和企業存儲敏感信息，然後讓安全協議失效，這樣他們就可以利用漏洞為自己訪問這些信息。
Equifax 從事收集和存儲人們敏感信息的業務，這使他們成為黑客的主要目標。 很容易說，這不是黑客第一次嘗試訪問他們的服務器和數據庫。 可能不是第 100 次。
在大多數情況下，為了有效地開展業務，您實際上不需要存儲客戶姓名、電子郵件地址、家庭住址、電話號碼、登錄名和密碼以外的任何信息。
如果您確實收集並存儲了該信息，則需要確保將其存儲在安全的加密數據庫中。 您還需要確保您的客戶知道不要在您的商店中使用與其他敏感帳戶（如電子郵件或銀行帳戶）相同的密碼。
#4 - 使用 CVV 驗證系統。
CVV 或信用卡驗證值可幫助您限制欺詐交易的數量，它要求客戶隨身攜帶信用卡，以便從卡背面讀取 CVV 編號。
雖然此策略無法幫助您完全消除商店中的信用卡欺詐，但您可以大大減少這種可能性。
許多黑客不會將實體卡放在他們面前，因此他們將無法輸入正確的 CVV 以繼續進行交易。 如果他們沒有 CVV 號碼，他們將無法進行信用卡欺詐。
同樣，這不會阻止所有欺詐，但它可以減少您的商店出現退款和欺詐性收費的機會。 如果黑客能夠從他們用來進行欺詐性購買的信用卡中獲取 CVV，他們仍然可以繼續前進。
#5 - 需要強密碼。
有時，黑客甚至不需要因為軟件故障、鍵盤記錄器或任何其他以軟件為中心的手段而破壞您的安全。
有時，他們所需要的只是訪問弱密碼並使用它來接管您存儲敏感信息的任何數據庫。
這就是為什麼您需要要求您的客戶和您的員工使用安全密碼。 如果您的員工有權訪問您存儲敏感信息的區域（如果您正在存儲敏感信息），則尤其如此。
除了確保您的客戶知道不要使用他們用於電子郵件帳戶或銀行帳戶的商店登錄密碼之外，您還需要確保要求他們使用安全密碼。
真正安全的密碼結合了大寫和小寫字母、數字和符號。 這些幾乎不可能進行“蠻力”攻擊，也無法猜測。
#6 - 監控可疑活動。
如果您的商店成為黑客的目標，您可以使用他們提供給您的信息來幫助確保您的商店安全。
確保您領先於黑客的最佳方法是弄清楚他們現在在做什麼，並積極努力確保您商店的這些部分得到保護。
但是，跟上黑客的步伐可能需要您在“互聯網的黑暗腹地”中佔據一席之地，大多數有關最新黑客攻擊和漏洞利用的對話都在這裡進行。
或者，您可以開始監控商店中的可疑活動。
如果黑客全力攻擊您商店的某個部分，您可以放心地假設存在針對電子商務商店的該部分的黑客攻擊或漏洞利用。 例如，如果他們攻擊您的登錄屏幕，您就知道是時候確保您的登錄屏幕安全了。
但是，要獲得這種級別的意識，您必須主動監控商店發生的情況，然後了解您需要採取哪些措施來提高這些區域的安全性。
#7 - 使用分層安全。
分層安全是指黑客需要通過不同的層才能真正訪問敏感信息（如果您正在存儲敏感信息）。
為了給您的安全分層，您首先要確保您有防火牆，並且您正在使用 SSL 證書來加密通過您的服務器進行的交易。
然後，您需要根據您使用的應用程序將其他層添加到商店中。 例如，保護您的聯繫表單、登錄表單和搜索查詢，並將這些信息與您的客戶信息分開，會使 SQL 攻擊變得毫無意義。
SQL 攻擊會將信息注入您的數據庫，讓黑客可以訪問它，如果您將客戶信息與從商店前端的表單收集的信息存儲在同一個數據庫中，則可能會造成安全風險.
#8 - 如果你有員工，培訓他們。
員工可能是您安全中最薄弱的環節之一。 放鬆是人的天性，不要去想那些實際上不在他們工作描述中的業務部分。
在這種情況下，安全性是最先被忽視的方面之一，因為您的員工會假設其他人已經照顧好它。
舉個例子，您的員工可能會在聊天會話期間或在電子郵件日誌中從您的客戶那裡收集敏感信息，並且在聊天會話結束後不對這些信息進行任何處理。
您需要確保您的員工訓練有素（並且他們的培訓保持最新），以確保他們不會在您的安全策略中造成漏洞，並可能使您的客戶信息處於危險之中。
應該有書面政策和文件，您的員工應該了解法律以及他們如何管理敏感信息的處理。
#9 - 為您的客戶提供跟踪號碼。
電子商務安全不應該只專注於讓黑客遠離您的客戶信息。
您還需要確保黑客無法使用被盜信用卡在您的商店下訂單，並且客戶無法針對他們實際進行的購買提交欺詐購買。
拒付和欺詐索賠發生的頻率遠高於應有的水平。 大量黑客應對其中的大部分負責，但有些來自已決定不再願意為已購買的產品付款的客戶。
在保留產品的同時，他們會向他們的銀行或金融機構提出退款申請，或者聲稱他們的賬戶存在欺詐活動，而讓您束手無策。
為了解決這個問題，請確保您使用訂單和運輸詳細信息的跟踪號。 您還希望確保您正在跟踪 IP 地址、下訂單的位置以及可用於驗證收費是否合法的其他信息。
#10 - 經常監控您的商店和主機。
即使您使用的是主流電子商務平台，您也不能總是高枕無憂，假設他們已經照顧了您的安全。
為此，您需要確保進行實時分析，以便確定流量來自何處以及該流量如何影響您的帶寬。
如果您注意到來自一個地方的大量流量，您可以安全地假設它是黑客。 Clicky 和 Woopra 等工具可以在檢測到可疑活動時根據用戶與您的商店的互動方式向您發送警報。
您還需要確保託管您的電子商務商店的人也在監控活動。 如果他們注意到存在可疑活動，或者發現安裝了木馬和惡意軟件，他們應該採取必要措施消除威脅，而無需您的干預。
#11 - 執行 PCI 掃描。
每 3-4 個月對您的商店和服務器執行一次 PCI 掃描可以幫助您減少您的商店容易受到黑客攻擊的機會。 PCI 掃描將幫助您確定當前哪些區域易受攻擊，而您不必保持領先於黑客行業。
如果您使用 Prestashop、Drupal 或 Magento 等軟件自己託管商店，則尤其如此。 這些平台要求您自行處理安全問題，但通常會在發現新威脅時發佈軟件更新。
您花幾個小時更新和保護您的軟件，以及審核 PCI 掃描顯示的內容，從長遠來看可以為您節省大量資金。 請記住，最容易的目標是沒有及時更新軟件和安全更新的商店。
#12 - 保持系統更新。
已經說過了，但保持系統和應用程序更新對於維護安全性至關重要。 從字面上看，在發布新補丁的那一天為您的系統打補丁是您確保商店安全的方式。
退後一步，想一想。
如果您託管您的商店並使用 Magento，並且 Magento 開發團隊發布了他們已修補新安全漏洞的通知，那麼可以肯定地說，至少有一些黑客知道該漏洞。
然而，在 Magento 向全世界宣布之後呢？ 越來越多的黑客知道，並且可以啟動他們的機器人和腳本來開始追踪仍在運行該軟件有缺陷版本的 Magento 商店。
當開發人員發布有新更新的通知時，尤其是那些解決安全故障的通知時，請花時間更新您的系統。 一旦他們發布通知，您就正式成為目標。
#13 - 利用 DDoS 保護服務。
DDoS 或分佈式拒絕服務攻擊不一定是一般意義上的“黑客”，但它們是黑客可以用來完全禁用您的商店並將其脫機的方法。
這些類型的攻擊比以往更頻繁地發生，並且複雜程度以及被攻擊目標的類型也有所增加。
對抗這些攻擊的最佳方法是將您的商店託管在雲上，並使用一項服務，如果他們檢測到 DDoS 攻擊發生，可以將您的商店遷移到另一台服務器。
#14 - 考慮欺詐管理服務。
很不幸，但欺詐確實發生了。 對於商家來說，您能做的最好的事情就是確保您的商店收到欺詐性費用時不會拿著袋子。
越來越多的信用卡處理公司正在提供新的服務來幫助您降低欺詐風險，並確保您將更多的錢留在口袋裡。
他們可以幫助您在欺詐發生之前消除欺詐，並在您必須驗證消費者合法收取的費用時為您服務。
#15 - 制定災難恢復計劃。
僅僅備份您的商店、數據庫、電子郵件和客戶文件是不夠的。 您還需要確保您有適當的恢復策略，以防萬一發生某些事情而您失去了一切。
您的備份策略中可能存在需要彌補的差距。 例如，如果您在現場存儲備份，您可能會遇到停電，從而導致備份服務器癱瘓。
為避免這種情況，請確保您的網站受到適當保護，並定期備份文件。 然後，您希望確保這些文件在異地託管，並且如果發生災難性事件，您可以輕鬆恢復您的業務。
正如 Equifax 所表明的那樣，沒有哪個企業真正安全到不會成為黑客的目標。
作為電子商務店主，您的企業可能成為更大的目標，因為大多數黑客認為中小型企業主沒有給予安全應有的重視。
這意味著您需要注意並註意我們在這里為您分解的 15 個不同領域。 確保您的電子商務商店安全可能需要一些時間，但您現在花費的時間可以為您節省大量時間和金錢。
不要讓您的客戶不得不處理身份盜用問題，就像許多 Equifax 客戶目前必須處理的問題一樣。 當您知道業務中的哪些領域需要解決時，讓自己遠離同一個位置很容易。