2023 年保護您的電子商務商店免受數據洩露的 6 種已確認方法
已發表: 2023-08-29
電子商務行業是數據洩露的主要目標，因為它處理大量敏感的客戶數據，包括信用卡號、個人詳細信息和購買歷史記錄。 這些數據對於網絡犯罪分子來說是一個潛在的金礦，他們利用這些數據進行身份盜竊、欺詐，甚至有組織的犯罪活動。
據估計，每年會發生 8,000 起網絡攻擊。 僅 JD Sports 的電子商務網站就有 1000 萬個客戶帳戶被暴露，保護客戶數據免受網絡犯罪分子的侵害已成為在線業務的一個重要方面，特別是在電子商務領域。
信任是在線市場中的重要貨幣，電子商務網站存儲了大量的個人和金融客戶數據。 如果通過網絡攻擊破壞這種信任，導致數據被盜或洩露，則會嚴重損害公司的聲譽。 客戶對使用該平台猶豫不決，從而導致銷售損失，甚至可能面臨法律訴訟。
保持強大的數據保護還可以提供引人注目的競爭優勢。 在隱私意識日益增強的市場中，客戶可能會選擇並保持忠誠於他們認為值得信賴和安全的公司。 擁有強大網絡安全態勢的公司可以利用這一點從競爭對手中脫穎而出。
進行安全審核通常涉及幾個步驟：
專業審核員擁有必要的知識和工具來進行徹底、準確的審核。 他們在識別和減輕可能被忽視的複雜安全漏洞方面經驗豐富，並且可以提供獨立的系統評估。
最小權限的概念是訪問控制的關鍵因素，它表明每個系統用戶只能訪問執行其任務所需的區域。 例如，客戶服務代表可能需要訪問客戶的訂單歷史記錄，但不需要任何付款信息。 堅持這一理念可以顯著降低網絡攻擊的風險。
有多種方法可以實現穩健的訪問控制：
因此，電子商務平台採用安全的支付處理解決方案至關重要。
安全套接字層 (SSL) 證書和安全超文本傳輸協議 (HTTPS) 加密是最廣泛信任的安全協議。 SSL 確保 Web 服務器和瀏覽器之間傳輸的數據保持私密性，而 HTTPS 則對數據進行加密，使其難以破譯。 這些協議在 URL 中顯示為“HTTPS”以及一個掛鎖圖標，表示用戶的信息已安全傳輸。
支付網關處理在線信用卡支付。 信譽良好的網關擁有強大的安全措施，包括加密、標記化和欺詐預防功能。 它們通過消除電子商務平台存儲敏感支付數據的必要性來提供額外的安全層。
所有處理、傳輸或存儲支付卡數據的英國商戶都必須遵守支付卡行業數據安全標準 (PCI DSS)。 這些標準確保所有接受、處理、存儲或傳輸信用卡信息的電子商務平台維持一個安全的環境。
雙因素身份驗證 (2FA) 在增強帳戶安全方面發揮著至關重要的作用。 通過要求第二種形式的身份識別（通常是發送到移動設備或電子郵件的一次性代碼），2FA 顯著降低了數據洩露的風險。
實施強密碼策略是許多企業採用的另一項措施。 通過使它們盡可能複雜，包括多個隨機字符並要求定期更改密碼，可以防止未經授權的訪問。
保持電子商務平台、內容管理系統 (CMS) 和插件最新是在線安全的一個基本方面。 更新通常包括針對網絡犯罪分子可能利用的漏洞的補丁。 忽略這些更新會讓您面臨風險，並向攻擊者發出信號，表明您的系統可能很容易成為目標。
管理更新的提示包括：
網絡釣魚攻擊通常涉及欺騙性電子郵件或網站，誘騙用戶提供敏感信息； 同樣，社會工程攻擊會操縱個人執行操作或洩露機密數據，員工需要認識到這些。
員工還應了解保持密碼唯一的重要性，了解共享的風險以及定期更改密碼的必要性。
有效的安全培訓計劃通常包括以下內容的組合：
自動備份解決方案提供了一種便捷的方法來確保在無需人工干預的情況下進行定期且一致的備份。
異地或云存儲是強大備份策略的另一個關鍵方面，可防止主數據中心遭受物理損壞的風險。 在數據洩露期間，它還確保無法通過主網絡訪問備份。
監控工具通過檢測可能表明數據洩露的異常活動模式（例如重複登錄嘗試、從異常位置進行訪問或異常數據傳輸），在數據洩露預防和響應中發揮著同樣重要的作用。 通過提供實時警報，監控工具使您的安全團隊能夠立即響應可疑活動。
建議進行安全審核以識別潛在的漏洞並採取必要的措施來糾正這些漏洞，對有權訪問站點各個部分的人員實施強大的訪問控制限制，並採用安全的支付流程。 定期更新軟件、對員工進行安全協議培訓並確保備份數據也很重要。
必須立即採取行動來實施這些步驟並保護客戶的數據。 您企業的聲譽取決於您提供安全購物環境的能力。 投資數據安全不僅是一項要求，而且是電子商務業務長期成功的關鍵因素。
據估計，每年會發生 8,000 起網絡攻擊。 僅 JD Sports 的電子商務網站就有 1000 萬個客戶帳戶被暴露，保護客戶數據免受網絡犯罪分子的侵害已成為在線業務的一個重要方面，特別是在電子商務領域。
信任是在線市場中的重要貨幣，電子商務網站存儲了大量的個人和金融客戶數據。 如果通過網絡攻擊破壞這種信任，導致數據被盜或洩露，則會嚴重損害公司的聲譽。 客戶對使用該平台猶豫不決，從而導致銷售損失，甚至可能面臨法律訴訟。
保持強大的數據保護還可以提供引人注目的競爭優勢。 在隱私意識日益增強的市場中，客戶可能會選擇並保持忠誠於他們認為值得信賴和安全的公司。 擁有強大網絡安全態勢的公司可以利用這一點從競爭對手中脫穎而出。
1. 進行安全審核
進行徹底的安全審核是至關重要的第一步，他們會評估電子商務平台的漏洞，識別網絡犯罪分子可能利用的潛在弱點。 審計可以防止代價高昂的破壞性數據洩露，保護您公司的聲譽，並保護您客戶的數據，從而增強對您平台的信心。進行安全審核通常涉及幾個步驟：
- 範圍定義：確定審核的邊界，並決定哪些內容屬於審核範圍。這可能包括系統、網絡和程序
- 風險評估：識別潛在威脅和薄弱環節，分析其影響
- 數據收集：收集有關正在審查的系統的信息，包括系統配置和網絡圖、訪問控制和策略文檔
- 分析：分析數據以識別漏洞或不遵守任何相關法規的情況
- 報告：生成詳細報告，概述審計結果和改進建議
- 行動：根據報告，可以採取適當的行動來修復漏洞
- 審查：審查所採取行動的有效性，並確保它們已成功解決任何薄弱環節
- 定期跟進：這應該是一個持續的過程，定期進行後續審核以確保持續的安全
專業審核員擁有必要的知識和工具來進行徹底、準確的審核。 他們在識別和減輕可能被忽視的複雜安全漏洞方面經驗豐富，並且可以提供獨立的系統評估。
2.實施強有力的訪問控制
鑑於電子商務平台保存著敏感的客戶信息，只有經過授權的人員才能訪問系統的每個部分。最小權限的概念是訪問控制的關鍵因素，它表明每個系統用戶只能訪問執行其任務所需的區域。 例如，客戶服務代表可能需要訪問客戶的訂單歷史記錄，但不需要任何付款信息。 堅持這一理念可以顯著降低網絡攻擊的風險。
有多種方法可以實現穩健的訪問控制：
- 強密碼：鼓勵用戶創建強而獨特的密碼
- 多重身份驗證：用戶應提供至少兩種形式的身份驗證
- 用戶權限管理：每個用戶的權限都要精心管理，定期審核
3. 安全支付處理
客戶付款處理存在巨大風險，如果發生數據洩露，後果可能對您的業務造成災難性的後果。因此，電子商務平台採用安全的支付處理解決方案至關重要。
安全套接字層 (SSL) 證書和安全超文本傳輸協議 (HTTPS) 加密是最廣泛信任的安全協議。 SSL 確保 Web 服務器和瀏覽器之間傳輸的數據保持私密性，而 HTTPS 則對數據進行加密，使其難以破譯。 這些協議在 URL 中顯示為“HTTPS”以及一個掛鎖圖標，表示用戶的信息已安全傳輸。
支付網關處理在線信用卡支付。 信譽良好的網關擁有強大的安全措施，包括加密、標記化和欺詐預防功能。 它們通過消除電子商務平台存儲敏感支付數據的必要性來提供額外的安全層。
所有處理、傳輸或存儲支付卡數據的英國商戶都必須遵守支付卡行業數據安全標準 (PCI DSS)。 這些標準確保所有接受、處理、存儲或傳輸信用卡信息的電子商務平台維持一個安全的環境。
4.使用軟件和插件保持更新
電子商務企業採用各種安全措施來保護其在線運營、客戶數據和金融交易。 許多公司使用虛擬專用網絡（VPN）來加密數據流量，確保企業與其客戶之間或企業網絡本身內部的安全通信。雙因素身份驗證 (2FA) 在增強帳戶安全方面發揮著至關重要的作用。 通過要求第二種形式的身份識別（通常是發送到移動設備或電子郵件的一次性代碼），2FA 顯著降低了數據洩露的風險。
實施強密碼策略是許多企業採用的另一項措施。 通過使它們盡可能複雜，包括多個隨機字符並要求定期更改密碼，可以防止未經授權的訪問。
保持電子商務平台、內容管理系統 (CMS) 和插件最新是在線安全的一個基本方面。 更新通常包括針對網絡犯罪分子可能利用的漏洞的補丁。 忽略這些更新會讓您面臨風險，並向攻擊者發出信號，表明您的系統可能很容易成為目標。
管理更新的提示包括：
- 啟用自動更新
- 在任何更新之前進行備份
- 了解任何新的更新或補丁
- 安排定期系統維護
- 創建臨時環境以在更新上線之前對其進行測試
5. 教育和培訓員工
員工在數據安全中發揮著關鍵作用，通常是抵禦網絡攻擊的第一道防線，因此應提供全面的培訓。 他們應該接受培訓以發現任何網絡攻擊的跡象，其中包括可疑的電子郵件地址、附件或鏈接、錯誤的語法以及未經請求的信息請求。網絡釣魚攻擊通常涉及欺騙性電子郵件或網站，誘騙用戶提供敏感信息； 同樣，社會工程攻擊會操縱個人執行操作或洩露機密數據，員工需要認識到這些。
員工還應了解保持密碼唯一的重要性，了解共享的風險以及定期更改密碼的必要性。
有效的安全培訓計劃通常包括以下內容的組合：
- 正式培訓課程
- 實際練習
- 定期更新當前威脅或安全策略
- 測試和測驗
- 提供資源
6.定期備份和監控數據
定期數據備份對於電子商務平台的整體安全起著至關重要的作用。 通過備份數據並將其存儲在遠離直播的地方，您可以最大限度地減少發生違規時的停機時間和數據丟失。自動備份解決方案提供了一種便捷的方法來確保在無需人工干預的情況下進行定期且一致的備份。
異地或云存儲是強大備份策略的另一個關鍵方面，可防止主數據中心遭受物理損壞的風險。 在數據洩露期間，它還確保無法通過主網絡訪問備份。
監控工具通過檢測可能表明數據洩露的異常活動模式（例如重複登錄嘗試、從異常位置進行訪問或異常數據傳輸），在數據洩露預防和響應中發揮著同樣重要的作用。 通過提供實時警報，監控工具使您的安全團隊能夠立即響應可疑活動。
結論
保護電子商務商店免受數據洩露是一個多方面的過程，需要持續的努力和警惕。 新的威脅和漏洞經常出現，您的安全措施必須相應發展。建議進行安全審核以識別潛在的漏洞並採取必要的措施來糾正這些漏洞，對有權訪問站點各個部分的人員實施強大的訪問控制限制，並採用安全的支付流程。 定期更新軟件、對員工進行安全協議培訓並確保備份數據也很重要。
必須立即採取行動來實施這些步驟並保護客戶的數據。 您企業的聲譽取決於您提供安全購物環境的能力。 投資數據安全不僅是一項要求，而且是電子商務業務長期成功的關鍵因素。