電子商務平台重構：綜合指南

已發表: 2022-09-30

電子商務正在迅速變化，企業用於運營在線商店的平台也在迅速變化。有這麼多可用的選項，很難確定哪一個最適合您的業務。這就是電子商務平台重構的用武之地。我們編制了一份綜合指南，將向您展示如何從頭到尾切換到新的電子商務平台。在本指南中，您還將了解不同類型的電子商務平台，以及每種平台的優缺點。準備好進行切換了嗎？讓我們開始吧！

什麼是電子商務平台重構？

簡而言之，電子商務平台重構是企業通過切換到更新、更先進的平台來改善其在線形象的一種方式。它可以使您的網站更快、更易於使用，同時還提高了安全性和可靠性。

電子商務平台重構的好處很多。首先，它可以幫助在線零售商改進其功能和性能。新平台通常提供更強大的功能，以實現更好的推銷和銷售流程。

它們也往往更加用戶友好，使客戶更容易找到他們正在尋找的內容並瀏覽網站。此外，新平台的安裝費用通常比舊平台低，這使它們成為小型企業的良好投資。

此外，eCommerce Replatforming 可以通過將整個在線業務遷移到單個平台來幫助您降低成本。這樣可以更輕鬆地自動管理和更新所有內容，而無需返回並更新單個頁面

您還可以使用此平台通過實施社交媒體集成和搜索引擎優化等功能來改善您的品牌和營銷工作

為什麼電子商務平台重構至關重要？

如果您正在尋找進行電子商務平台重構的原因，以下是一些最常見的原因。

性能不足

性能不足是重新構建電子商務網站平台的主要原因之一。

表現不佳的電子商務平台可能會導致客戶訂單嚴重延遲，使您難以跟上需求。此外，緩慢的網站速度會使瀏覽和訂購體驗令人沮喪。如果您的電子商務網站正在努力滿足客戶的需求，那麼可能是時候考慮一個新平台了。

缺乏定制和控制

一些電子商務平台旨在完全可定制，而另一些則提供有限的選項。功能上的限制可能使創建適合您獨特品牌的界面變得困難，並且還可能導致潛在客戶難以找到他們正在尋找的東西而導致銷售損失。

如果您正在尋找一個可以讓您根據自己的特定需求定製網站的平台，那麼您可能需要尋找其他地方。許多現代電子商務平台提供了強大的工具來自定義網站的外觀和感覺，從而比以往更容易創建滿足客戶需求的獨特界面。

此外，值得考慮將您的電子商務站點重新構建到另一個平台，以在發生意外中斷時提供備份和災難恢復選項。

無法擴大或縮小規模

如果您的電子商務網站難以跟上需求，它可能無法應對流量的突然增加。這可能會導致銷售損失和客戶沮喪，因為您的平台難以應對不斷增長的需求。如果您正在尋找一個可以與您一起成長和適應的平台，請尋找一個提供可擴展性功能的平台。

更重要的是，如果您的電子商務網站目前正在努力應對需求，請考慮投資於服務器容量升級。這將有助於確保您的網站可以處理增加的流量水平而不會造成任何問題。如果您正在尋找一個可以幫助您的業務發揮其潛力的平台，那麼值得考慮使用新的電子商務服務器。這些服務器提供高級功能和可擴展性，如果您的站點正在努力滿足客戶需求，它們是完美的解決方案。

無法與客戶互動

如果您無法回复客戶查詢或電子郵件，這可能會導致銷售損失。如果您在管理客戶互動方面需要幫助，請考慮投資提供 CRM（客戶關係管理）功能的平台。這將使您可以輕鬆跟踪與客戶相關的所有活動，並在必要時快速響應。

此外，如果您想更好地控製網站的外觀和工作方式，請考慮使用允許自定義設計功能的電子商務平台。這將使您能夠創建一個與您網站的外觀和感覺完美匹配的界面，同時還為您提供有效管理客戶交互的必要工具。

糟糕的報告和分析

如果您無法準確跟踪網站的性能，就很難就如何改進它做出明智的決定。這可能導致浪費寶貴的資源。在沒有準確信息的情況下嘗試解決問題通常不會成功，甚至會損害您的聲譽。如果您想訪問可靠的分析來幫助您有效地管理您的業務，請尋找一個提供全面報告功能的平台。

無法整合

將新插件或擴展集成到您的舊系統中可能是一個困難且耗時的過程。更不用說，如果您的舊系統不能輕鬆地與新插件或擴展集成，這也會非常令人沮喪。

如果您正在尋找一個可以輕鬆向您的站點添加新特性和功能的平台，請尋找具有出色集成功能的平台。另外，請務必查看平台的支持人員，因為他們可能會幫助您解決出現的任何問題。

維護網站的高昂成本

如果您現有的站點需要定期、昂貴或耗時的維護，那麼平台重構可以為您消除大部分問題。重新平台意味著將您的網站從一個平台移動到另一個平台，這可以顯著減少您需要做的維護量。

網站可能需要定期維護的一些常見原因是因為它已經過時並且不再適合您當前的設計或業務外觀。通過切換到新平台，您可以使您的網站現代化，並使用專為像您這樣的企業量身定制的預製主題和設計使其看起來更專業。

此外，通過使用新平台，您還可以改善加載時間和安全級別。這將有助於提高訪問者的參與度並使他們在您的網站上停留的時間更長，以便他們可以完成更多交易或了解有關您的產品或服務的更多信息。

什麼是合適的時間來重新構建您的網站？

重要的是要考慮何時是重新構建網站的最佳時機。您需要考慮幾個因素，包括您網站的年齡、受眾和當前平台。

談到年齡，您應該評估您的網站已經上線了多長時間，以及您是否需要進行任何重大更新或更改。如果您的網站較舊並且最近沒有任何重大更新或更改，那麼重新構建它以跟上最新趨勢和技術可能是一個好主意。

當涉及到受眾時，您還應該考慮您的目標市場有多大以及他們使用什麼樣的平台。這些不同的用戶群體將需要不同類型的平台和設計模板。如果您的網站主要針對特定人群或平台，那麼平台重構可能是您的最佳選擇。

最後，您需要評估您的網站平台是否會很快發生任何重大變化。例如，如果您目前在使用 WordPress，而 Google 很快就會宣布他們的新算法更新會懲罰超過 500 頁的網站，那麼現在可能是切換到不同平台的好時機。

考慮到所有這些因素，最好諮詢專業人士，了解重新構建網站的最佳時機。

在重新構建電子商務網站之前應該考慮哪些因素

在考慮是否重新構建您的網站時，重要的是要考慮對您的業務的影響。您應該考慮幾個因素，包括總成本、與未來和舊系統的集成、團隊的技能和能力、特性和能力、未來的改進和需求、客戶服務和支持。

總成本

計算總成本可能很困難——但重要的是要包括從開發成本到持續維護費用的所有內容。確保您的團隊具備管理新系統所需的技能也很重要——無論這意味著聘請專門的技術專家還是在新平台上對他們進行培訓。

確保您清楚地了解您的網站需要哪些特性和功能才能有效運行——這將有助於確保您最終不會將錢花在您不會使用的功能上。與未來和遺留系統的集成

團隊的技能和能力

為了讓您的團隊能夠有效地管理新平台，他們需要具備編碼（如果適用）和設計方面的技能。確保在進行轉換之前評估團隊的能力和技能——這將有助於確保一切順利進行。

特點和能力

在考慮重新平台時，重要的是要確保您獲得了網站有效運行所需的特性和功能。這包括登錄系統、支付處理選項以及搜索引擎優化 (SEO) 等功能。在進行轉換之前，可能很難確切地知道您需要什麼 - 但通過花一些時間考慮它，您可以做出明智的決定。

未來的改進和需求

完成平台重構後，密切關注未來的改進和需求非常重要。這將有助於確保您的平台隨著新技術和平台的出現而保持最新——這可以為您節省大量時間和金錢。和錢。通過積極主動，您將能夠保持領先地位並在競爭中保持競爭優勢。

未來的需求包括自動化或某些功能的增強，以及擴展到新市場或地區。通過評估這些領域並做出適當的改變，您將能夠繼續提供高質量的服務，同時擴展到新的領域。

客戶服務和支持

任何平台重構最重要的方面之一是確保客戶服務和支持是一流的。這意味著能夠為管理員和經驗豐富的員工提供快速、輕鬆的訪問，他們可以幫助解決可能出現的任何需求。通過使您的支持團隊保持良好狀態，您可以確保客戶在需要幫助時獲得積極的體驗。

除了客戶服務之外，確保您的平台能夠處理任何流量或活動高峰也很重要。這意味著擁有可靠且可擴展的基礎架構——這是當今許多企業所缺乏的。通過採取這些步驟，無論發生什麼，您都可以確保您的網站順利運行。

改造您的網站的步驟是什麼

重新構建電子商務網站有很多好處。通過花時間做正確的事，您可以改善網站的 SEO、增加流量和轉化率，並建立更強大的品牌形象。以下是您可以採取的一些步驟，以使該過程盡可能順利：

1. 定義平台重構的要求和好處

這將幫助您確定哪些領域需要改進，哪些領域值得投資。

在重新構建電子商務商店時要記住的最重要的事情之一是確保您同時考慮技術和非技術優勢。技術優勢可能包括提高性能、提高安全性和更易於維護。非技術方面的好處可能包括更精簡的設計、提高品牌知名度和提高客戶忠誠度。

記住公司的規模和可用資源的數量也很重要。如果您面臨激烈的競爭，那麼投資重組平台可能不值得。相反，您應該專注於改進現有的產品和服務。

但是，如果您有更多的喘息空間，那麼投資於平台重構是一個好主意。因此，您可以保持領先地位，為您的客戶提供新的和令人興奮的東西。

2.確保所有各方都在船上

在開始重新構建電子商務商店之前，讓所有利益相關者參與進來很重要。這不僅包括網站的所有者，還包括可能受變更影響的任何第三方服務。

所有者應確保每個人都了解提議的更改並了解其影響。他們還應確保向任何可能受到影響的第三方服務提供有關更改的簡報，並有機會提供反饋。最後，他們應該考慮利益相關者可能有的任何潛在反對或擔憂，並儘快解決。

此過程將有助於確保每個人都參與提議的更改，並且之後不會有任何意外。它還將有助於避免利益相關者的任何潛在負面反應，這可能導致項目完全延誤。

3. 需要研究電子商務平台並創建入圍名單

您可以使用許多電子商務平台來開始重新構建您的電子商務商店。但是，重要的是要選擇一種滿足您的特定需求和偏好的產品。為確保您找到合適的平台，您應該安排一個或多個這些平台的演示。這樣，您可以測試它們的功能並查看它們是否適合您的項目。

此外，您還可以使用用戶評論和專家意見等在線資源來下定決心。歸根結底，選擇電子商務平台的最重要因素是您獨特的業務需求。

一些最受歡迎的電子商務平台包括 Shopify、WooCommerce 和 Magento。請務必閱讀評論並將它們相互比較，以便您為電子商務平台重構做出最佳決策。

4.比較頂級電子商務平台選項並安排演示

演示是測試不同電子商務平台並查看哪個最適合您的業務的好方法。通過安排演示，您將能夠了解每個平台的工作原理以及哪個平台最適合您的需求。這將幫助您決定選擇哪一個，並為您節省大量時間和麻煩。

在安排演示時，您需要考慮以下幾點：

平台的價格標籤。大多數演示是免費的，但有些是收費的。您需要確保該平台的價格物有所值。
平台的可用性。某些平台僅在特定時間可用。確保您知道這些時間，以便您可以相應地安排您的演示。
客戶支持的可用性。您需要確保演示該平台的任何人都可以回答您對此提出的任何問題。

確定平台後，請務必仔細閱讀文檔，以便清楚了解其所有功能。您還需要確保服務器上有足夠的空間，以便一切順利運行。

5.備份您在線商店的舊數據

舊商店數據的備份是必不可少的。如果您想確保備份存儲在舊電子商務網站上的所有信息和數據。這將確保您擁有對您的業務重要的所有內容的副本，包括產品數據、客戶信息、銷售記錄等。

有幾種不同的方法可以做到這一點——取決於您存儲的數據類型。您可以使用基於雲的存儲解決方案，如 Amazon S3 或 Google Drive，也可以使用外部硬盤驅動器。無論您選擇哪種路線，請確保您跟踪備份，以便在必要時恢復您的站點。

6. 設計新電子商務商店的界面

要設計一個完美的新電子商務網站進行平台重構，您首先需要考慮您希望它是什麼樣子。什麼樣的佈局最適合您的產品？你將如何組織它們？您將包括哪些功能？

一旦你對你想要的東西有了一個很好的想法，就該開始設計了。首先勾勒出您希望您的網站看起來像什麼的粗略概念。然後，您可以使用 Adobe Photoshop 或其他圖形設計軟件進一步充實它。

一旦完成，就該考慮如何組織產品了。它們會以網格格式還是按時間順序顯示？它們會按類別或產品類型分組嗎？

接下來，是時候考慮如何在網站上顯示信息了。頁面會一個接一個地加載，還是用戶可以按照他們選擇的任何標準對項目進行排序？

最後，確保您決定的所有功能都包含在您的設計中。如果一切看起來都不錯並且按計劃運行，那麼是時候開始構建您的網站了。

7.利用數據遷移服務

您需要考慮到它需要大量數據遷移這一事實。數據遷移服務將能夠幫助您將所有商店數據遷移到您的新網站。因此，一旦啟動，一切都會順利啟動並運行。

有幾種不同的方法可以做到這一點：

使用在線產品數據遷移工具。這些工具將幫助您自動傳輸有關您的產品和價格的所有信息。它們還允許您跟踪哪些產品賣得好，哪些賣得不好，因此您可以相應地調整定價。
使用手動數據遷移工具。這是一個更耗時的選項，但它通常比使用自動化工具更容易，因為它不涉及任何計算機編程或自動化。您只需將數據輸入到工具中，剩下的就交給它了。
使用混合方法。您可以同時使用自動化工具和手動數據遷移工具。這樣，如果一個更適合您商店的特定部分，您可以同時使用這兩種選擇。

8. 對接結賬平台優化結賬體驗

改善結賬體驗的最佳方法之一是將結賬平台與第三方結賬優化工具連接起來。這將幫助您優化流程並讓客戶更輕鬆地購買商品。

該工具將幫助您了解結帳流程的哪些部分對客戶造成的問題最多。它還將提供有關如何簡化這些流程的提示，使他們更容易完成交易。這將帶來更高的客戶滿意度和更高的轉化率，進而提升您的整體業務。

9. 在啟動之前為您的網站審核 SEO

在重新構建您的電子商務網站之前，進行全面的 SEO 審核並確保您保留盡可能多的域權限非常重要。這將幫助您在搜索引擎結果頁面 (SERP) 中排名更高，從而吸引更多客戶。

您可以做一些事情來實現這一目標：

首先，確保您的網站經過精心設計並針對搜索引擎進行了優化。這包括使用關鍵字豐富的標題和描述，以及創建與您的目標受眾相關的高質量內容。

其次，確保您的網站使用最新的 Google 算法是最新的。這包括使用更新的圖像、刪除重複的內容以及鏈接到相關網站。

最後，從文章目錄和社交媒體資料等權威來源建立指向您網站的鏈接。這樣做將有助於提高您網站的可信度，並增加人們從搜索引擎結果頁麵點擊訪問它的可能性。

10.不斷測試和優化您的網站

每次對網站進行更改或更新時，測試和重新測試您的網站非常重要。這樣，您可以確保您的網站始終處於最新狀態並處於最佳狀態。

有幾種方法可以測試您網站的性能：

使用谷歌分析來跟踪您網站上的訪問者數量和瀏覽量。這將使您了解人們如何使用您的網站以及哪些領域可能需要注意。
使用 WebPageTest 檢查您的網站在不同設備和瀏覽器上的速度和穩定性。這將幫助您確定加載時間或連接是否存在任何問題。
檢查是否正確實施了任何重定向或 301。如果出現任何問題，這將立即通知您，以便您進行必要的更正。
檢查已損壞的鏈接或一段時間未更新的圖像。這些錯誤會使用戶導航變得困難，從而導致流量和收入損失。

11.啟動您的網站的啟動過程

您應該在整個啟動過程中測試您的新站點，以確保一切正常。這包括確保您的所有頁面都能快速順利地加載，您的支付系統運行正常，並且您的運費準確無誤。您還應該確保您的所有產品都在網站上正確顯示，並且您的頁面獲得了正確的流量。

一旦您確認一切正常，就該發布您的新網站了！在您計劃實際銷售任何東西之前至少幾天發布新網站，以便人們有足夠的時間檢查它並徵求反饋。一切就緒並運行後，開始使用您的新電子商務網站進行銷售。

12. 通知您現有的消費者遷移

您必須在重新平台化後通知您的客戶您的新電子商務網站。通過電子郵件、社交媒體和任何最有效的方法進行溝通，讓您的客戶知道您已經搬家以及新網站的全部內容。

電子郵件是與客戶溝通的最常見方式之一。您可以使用電子郵件確認訂單詳細信息、提供運輸信息，並在網站進度（或缺少進度）上更新它們。

您還可以使用社交媒體與您的關注者聯繫。這是讓他們了解整個公司的最新動態以及他們最喜歡的產品或服務的好方法。您還可以使用社交媒體作為提供折扣或其他特別優惠的方式，這些優惠僅適用於在 Twitter 或 Facebook 上關注您的人。

最後，您可以在當地報紙和其他可能有受眾對您的產品或服務感興趣的出版物上分發傳單或印刷廣告。這是接觸之前可能不知道您的新網站的潛在新客戶的好方法。

電子商務平台的優缺點

在啟動電子商務平台重構流程之前，您需要了解所有電子商務平台的功能、優勢和劣勢。這將確保您的新網站最適合您的業務模式以及客戶的需求。

以下是 04 最突出的電子商務平台對您的電子商務網站進行重構的利弊：

WordPress

優點：

WordPress 是當今使用的最流行的電子商務平台之一，因此很可能會有各種各樣的插件和主題可幫助您快速入門。
WordPress 也相對容易定制，這使得為您的網站創建自定義外觀和感覺變得容易。
它與大多數在線營銷策略一致，這意味著您將能夠輕鬆推出促銷內容和廣告。
插件生態系統非常龐大，因此可能有一些可用的東西可以幫助您解決您面臨的任何特定問題。

缺點：

因為它很受歡迎，所以對高質量插件開發者的競爭可能比與其他平台的競爭更大。這可能會導致您網站的性能和可靠性下降。
與 WooCommerce 或 Shopify 等其他平台不同，WordPress 沒有自己的支付網關。這意味著如果您想通過信用卡或 PayPal 接受付款，您將需要依賴外部服務。
商店提供廣泛的高級主題選項。一些用戶抱怨與其中許多相關的高價格標籤。

Magento

優點：

Magento 是高度可定制的。這使您可以創建一個完全適合您需求的自定義平台。
Magento 提供了廣泛的功能，包括安全支付系統、國際運輸選項等等。它還有一個廣泛的社區，可以幫助您解決可能遇到的任何問題。
Magento 是市場上最實惠的電子商務平台之一。它非常適合不想在其網站上花費太多錢的企業。

缺點：

雖然 Magento 通常被認為是一個非常適合大型企業的穩定平台，但它可能不適合資源有限或希望網站設計更靈活的小型企業。
可能難以管理

WooCommerce

優點：

WooCommerce 易於設置和使用。
WooCommerce 具有許多內置功能，可以輕鬆管理您的在線商店。
WooCommerce 與多種設備兼容，包括移動設備和平板電腦。
WooCommerce 具有用戶友好的界面，使您可以輕鬆地按照自己的方式自定義商店。
WooCommerce 能夠輕鬆處理大量銷售。
WooCommerce 提供多種支付方式，包括 PayPal、Stripe 和信用卡。

缺點：

在使用此平台之前，您需要有在線營銷經驗。
如果您的業務快速增長，您可能會遇到擴展問題。

Shopify

優點：

Shopify 價格實惠且易於使用。
Shopify 具有廣泛的功能和集成。
Shopify 是可靠的，並且已經存在多年。
Shopify 擁有龐大的用戶群。
Shopify 得到了科技界許多知名人士的支持，例如穀歌、Facebook 和亞馬遜。
Shopify 可以快速輕鬆地處理大量流量和交易。

缺點：

Shopify 的設計可能平淡無奇。
Shopify 的客戶支持可能不如其他客戶支持。

包起來

到目前為止，您應該清楚了解電子商務平台的工作原理以及每個平台可以提供的好處。但是在您進行轉換之前，請不要忘記在做出決定之前分析您的業務需求並評估不同平台的可行性是您的責任。因為如果沒有提前計劃就從一個平台切換到另一個平台可能會出現很大問題。

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