哪個電子商務平台提供與社交媒體的最佳集成?

已發表: 2017-10-26

選擇正確平台的簡短答案

如果您發現自己詢問哪個電子商務平台提供了與社交媒體集成的最佳工具和支持,那麼簡短而甜蜜的答案是 - 視情況而定。 這取決於您想要訪問的社交媒體網站、您想要銷售的產品類型以及哪些後端功能將提供您可以實際使用的數字數據。 這還取決於您對可以將您的業務與缺乏直接工具的社交媒體集成的插件和附加組件的容忍度。

為了在這一回應背後提供更多背景信息,我們正在深入研究三個社交媒體渠道和最適合每個渠道的電子商務平台。

最好連接到 Facebook 的平台

WooCommerce 與 Facebook 的直接溝通渠道是通過其 Facebook for WooCommerce 擴展。 此擴展提供了兩種將您的在線商店與 Facebook 集成的方法。 首先,該平台的 Facebook 廣告擴展允許電子商務公司在用戶訪問公司網站後通過廣告定位 Facebook 用戶。 購物者將看到從 WooCommerce 網站提取的關於他或她在該網站上查看的特定產品的廣告,這可以強烈提醒進行購買。

其次,Facebook for WooCommerce 還具有一組稱為 Facebook Shops on Pages 的功能。 這種集成使 WooCommerce 用戶能夠直接從他們的 Facebook 業務頁面銷售商品。 您的 WooCommerce 網站上發生的庫存和產品更改會反映在此 Facebook 頁面上,並且無需用戶進行任何額外的努力即可更新。

WooCommerce 的集成選項是最有效的,但現在每個電子商務平台都提供了一些適用於 Facebook 的社交媒體集成。 Facebook 成為所有大型電子商務平台關注焦點的原因是什麼? 它已被證明是有針對性的營銷和數據收集的最佳渠道之一。 通過其商業頁面和付費廣告,Facebook 允許電子商務公司僅向符合相關人口統計特徵的用戶支付廣告費用。

其他與 Facebook 緊密集成的電子商務平台是 Shopify、BigCommerce 和 Magento。 特別是,Shopify 提供與 Facebook 商店部分的直接集成。 這允許 Shopify 用戶在不離開 Facebook 的情況下瀏覽產品和進行購買。 在後端,對 Shopify 商店的更改會自動反映在企業的 Facebook 頁面上,其方式與 WooCommerce 的 Facebook 非常相似。

與社交媒體圖像巨頭 Instagram 集成的選項

不可能忽視 Instagram 目前在營銷電子商務產品方面的力量和受歡迎程度。 社交媒體網站上每月估計有 8 億活躍用戶,其中許多是電子商務公司的潛在客戶。 此外,基於圖像的渠道非常適合突出特定產品或設置促銷活動。

自從 Instagram 於 2013 年推出付費廣告以來,它已經嘗試對其廣告平台進行多次修改和添加。 例如,2015 年推出了完全可操作的廣告,其中包括帖子下方的“立即購買”按鈕。 然後,在 2017 年初,Instagram 允許付費廣告商出現在其名為“Stories”的類似 Shapchat 的功能中。 Stories 是 Instagram 對短視頻剪輯的實現,在朋友之間共享,但有觀看期限。

一些電子商務平台認可 Instagram 在營銷在線產品方面的獨特能力,並提供插件和擴展以進行集成。 例如,Magento 為 Magento 2 提供了 Instagram 集成擴展,允許品牌通過 Instagram 上的帖子在其商店中創建產品,在 Magento 商店上提供 Instagram 帖子的滑塊,並從 Magento 商店管理其 Instagram 帳戶的各個方面。 WooCommerce 同樣將 WooCommerce Instagram 作為其“Social WooCommerce”擴展系列的一部分。

電子商務平台 Volusion 的 Instagram 集成稍微複雜一些。 Volusion 需要插件或應用程序,例如 Zapier,以允許 Instagram 和您的在線商店進行通信。 這些額外的工具創建了從商店到 Instagram 並再次返回的必要溝通渠道。 然而,在這個過程中,與社交媒體的整合需要一些額外的工作。

與 Instagram 集成的最新工具

隨著時間的推移,Instagram 已經學會利用其在市場上以圖像為導向的成功,並為電子商務公司提供更多通過帖子直接銷售的機會,但用戶仍然需要通過他們的 Instagram 簡歷鏈接來引導流量。 通過此鏈接,購物者可以選擇特定的帖子併購買該圖像中突出顯示的商品。 這將我們帶到了 2017 年末,Instagram 決定推出可點擊、可購物的廣告。

此前,Instagram 將其與電子商務平台的現場集成限制為公司 Instagram 簡歷中的單個鏈接。 如上所述,這需要購物者的幾個額外步驟。 這個複雜的過程正在慢慢地從 Instagram 的商業模式中淘汰,直接從帖子中購物的能力已經到來。 對於能夠提供與社交媒體Shopify 和 BigCommerce 的最新集成的兩個電子商務平台而言,這是在 Instagram 採購的競爭中邁出的一大步。

Shopify 和 BigCommerce 都已經通過擴展和插件提供了與 Instagram 的出色集成,但最新選項極大地擴展了它們的功能。 通過 Instagram 最新的可點擊帖子,Shopify 或 BigCommerce 用戶可以直接在圖片中標記他們商店中的商品。 這些標籤與商品的產品頁面相關聯,因此可以在 Instagram 和購買之間實現無縫且輕鬆的過渡,並開啟購物與社交媒體整合的新階段

Snapchat怎麼樣?

Snapchat 在短短幾個月內迅速從休閒圖像共享應用程序發展成為成熟的社交媒體影響者,儘管這個概念的開發時間比這要長得多。 與其他大型社交媒體渠道相比,Snapchat 的崛起是由非常年輕的受眾推動的。 是 Facebook 的第一批用戶很容易將 Snapchat 添加到他們的智能手機之後的一代人。

Snapchat 早期用戶的人口統計數據一開始看起來像是一個可疑的廣告選擇。 與全職工作並被證明是狂熱的在線購物者的千禧一代不同,這些最新的社交媒體用戶沒有任何現金可以消費。 直到 Snapchat 接觸到更廣泛的受眾,營銷人員才開始進入,並且一旦在 Snapchat 的信息流中安頓下來,就立即建立了陣營。

為了更順暢地與電子商務集成,Snapchat 在 2016 年底推出了可購物廣告。2017 年初,社交媒體平台為廣告商創建了完整的 API。 包括的最大功能之一是可以在 Snapchat 中的廣告上滑動一次並到達電子商務產品頁面甚至商店結帳。 Snapchat 還為用戶提供了通過單擊應用程序來選擇電子郵件列表或其他潛在客戶生成材料的能力。

雖然 Shopify 對 Snapchat 的使用表現出極大的興趣,但 Snapchat 實現的功能和 API 可用於任何電子商務網站。 它是少數幾個尚未在電子商務平台中脫穎而出的社交媒體渠道之一。

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