2023 年 15 款實時電子商務防欺詐軟件

欺詐者正在利用電子商務的繁榮來騙取您的錢財。 為防止欺詐對您作為企業主造成傷害，請採取保護措施，您需要的是電子商務欺詐預防軟件。

該計劃通過協助組織在非法活動發生前發現並製止非法活動來保護利潤。 在本文中，我們編制了一份 2023 年 15 大電子商務防欺詐解決方案清單。繼續閱讀以了解更多信息！

什麼是電子商務欺詐預防軟件？

電子商務欺詐預防軟件是一系列工具，可幫助公司預防和檢測電子商務欺詐。 它幫助企業監控其渠道中可能存在的欺詐行為，發現並阻止欺詐活動，並在問題發生時通知他們。

當虛假點擊被放置在導致欺詐網站的廣告或鏈接上時，就會發生點擊欺詐，它是最普遍的電子商務欺詐形式之一。 虛假產品也可能由欺詐性供應商開發，然後以誇大的成本出售，而這些錢打算返還給公司。

通過識別異常行為並將其報告給管理層，電子商務欺詐預防軟件可幫助公司避免此類計劃。 電子商務欺詐保護軟件可以幫助公司從欺詐中恢復過來，並在第一時間預防欺詐。

如果發現非法交易，該程序可能會自動刪除非法交易並退還客戶的錢。 以這種方式，組織可以減少他們的經濟損失，同時仍然提供他們需要的服務。

最常見的電子商務欺詐類型

付款欺詐

當不誠實的人用偷來的信用卡購買東西然後轉售以獲取利潤時，就會發生支付欺詐。

卡片不存在 (CNP) 的交易最容易受到此類欺詐的影響，因為欺詐者無需出示卡片即可進行購買。 如果不採取積極措施來阻止支付欺詐，企業將面臨因拒付、誤報和運營效率低下而蒙受損失的危險。

友好欺詐

當客戶進行在線購買，然後向銀行提出質疑時，友好欺詐就發生了。 零售商的拒付是這些衝突的常見結果。

有時，客戶故意想要對付款提出異議並保留產品或服務。 但更常見的是，客戶會打電話給他們的銀行或信用卡發卡機構，質疑未經授權的付款。

友好欺詐通常與犯罪業務無關，但它仍然會損害收入並對股票產生影響。 然而，通過實時拒付預防系統，公司和商家可以停止友好欺詐、解決糾紛並防止拒付。

賬戶接管 (ATO) 欺詐

當人類、機器人或殭屍網絡使用竊取的憑據訪問客戶帳戶時，就會發生帳戶接管欺詐。 一旦獲得訪問權限，犯罪分子就可以使用它來提款或獎勵積分、竊取用戶信息或購買產品和服務。

除了財務損失外，帳戶接管盜竊還會損害品牌聲譽，並可能破壞忠誠客戶的信任。

暗網上對被盜電子郵件地址、密碼和其他機密個人信息的需求是此類非金融憑據欺詐激增的原因。

如果惡意人員找出正確的用戶名和密碼組合，他們就可以訪問合法的客戶帳戶並加以利用。

退款欺詐

任何運送產品或接受退貨的企業都面臨退款欺詐的嚴峻挑戰。 當不誠實的行為者使用社會工程技術獲得免費或打折的物品，或者他們利用履行或物流程序中的弱點時，基本上會發生退款欺詐。

退款欺詐可以採取多種不同的形式，例如未到達 (DNA)、空箱或大部分空箱以及欺詐性跟踪 ID (FTID)。 一些不誠實的人隸屬於更大、更有條理的組織，這些組織濫用退貨規定或向消費者提供退款服務。

但並非所有罪犯都屬於此類大型組織。 有些客戶是機會主義的。 事實上，根據 Kount 最近一項關於社會工程趨勢的調查，40% 的消費者使用社會工程技術來迫使客戶服務人員進入

電子商務欺詐預防軟件的主要功能

電子商務防欺詐軟件是各種規模企業的寶貴工具。 以下是使此類軟件如此特別的主要功能：

• 它提供實時警報和通知，幫助您掌握任何潛在的詐騙或欺詐行為。

• 它具有強大的檢測功能，這意味著它可以快速識別任何可疑活動並採取適當的措施。

• 它有一個全面的報告系統，可以輕鬆跟踪和分析您的數據，以確定趨勢和模式。

• 它提供各種自定義選項，因此您可以專門針對您的業務需求創建定制的警報和通知。

• 它是完全可定制的，因此您可以通過實施新的過濾器或規則集輕鬆添加額外的安全層。

• 它提供 24/7 全天候支持，因此您可以在需要時隨時獲得幫助。

• 它價格實惠且易於使用，是各種規模企業的理想選擇。

2023 年最佳防欺詐軟件

2023 年有許多頂級電子商務欺詐預防軟件可供選擇。但是，最突出的可能是那些能夠在惡意活動有機會發生之前識別和預防的軟件。

1.清銷

ClearSale 是當今市場上最全面的電子商務欺詐保護解決方案。 這是一個基於雲的平台，可幫助您保護您的企業免受各種類型的在線欺詐，包括未經授權的信用卡交易、欺詐性訂單等。

除了強大的欺詐保護功能外，ClearSale 還提供許多其他好處，例如實時查看您的銷售和客戶數據、自動訂單跟踪和發貨通知等。

總體而言，ClearSale 是希望保護其電子商務運營免受欺詐者侵害的企業的完美解決方案。

ClearSale 的優點

• 多種選擇

• 易於使用和導航

• 費用低

ClearSale 的缺點

• 很難驗證訂單

• 不允許自主下載報告

價錢

• 應要求提供

2. 表示

有了 Signifyd 的工作人員，您將得到很好的幫助。 兩名曾在 PayPal 工作的工程師在離開公司後決定將欺詐軟件開發重點放在大型企業電子商務客戶身上。 收入保護、濫用保護和支付優化是 Signifyd 現在支持全球 10,000 家在線企業的三種產品。

他們通過拒付保證模型實現拒付保護自動化，他們承擔拒付管理費的費用，並且他們的產品專門針對大量交易。 eBay、Illy、Birkenstock 和三星都是著名的 Signifyd 客戶。

Signifyd 的優點

• 拒付預防是自動進行的，無需信用卡支付。

• 涵蓋其他電子商務欺詐緩解問題

Signifyd 的缺點

• 沒有實時數據

• 利益衝突

價錢

• 根據您的要求

3. 有風險

Riskified 擁有一個由全球商家網絡提供支持的機器學習平台，可最大限度地減少欺詐並最大限度地提高淨收入，並得到真正的退款保護和高級合作夥伴模型的支持，是市場上最智能、最精確的電子商務預防軟件。

由於我們的平台覆蓋了 180 多個國家/地區的 4 億多消費者，Riskified 每天驗證數百萬筆交易。 我們的平台隨著每筆交易變得更加智能，因為這些數據會反饋到我們的系統中。 所有這些數據都有利於我們的商家，而不僅僅是他們自己數據庫中的信息。

除了我們強大的拒付保證產品外，該公司還創建了全面的服務組合，以在整個客戶週期中保護和協助商家。 他們願意通過我們的賬戶安全、政策保護和支付優化解決方案幫助商家應對瞬息萬變的電子商務欺詐世界並保持領先地位。

風險的優點

• 用戶界面簡單明了。

• 準確識別欺詐性購買。

• 在欺詐的情況下保證批准的訂單

風險的缺點

• 需要圖形關聯賬戶概覽

• 有時紅旗不正確

價錢

• 根據您的要求

4. SEON

透明、精細和行業不可知是 SEON 的所有品質。 SEON 提供基於電子郵件地址、IP 地址或電話號碼的全面數據豐富，以及一種檢查 50 多個社交媒體和互聯網網絡的相關用戶信息的方法，這些信息將顯示您的消費者的真實意圖。

由於 API 調用的靈活性，一些公司甚至將 SEON 用作額外的數據豐富保護層（可通過 Chrome 插件等訪問）。 您還可以完全控制風險規則，強大的機器學習引擎將根據您的歷史業務數據提出建議。 Patreon、Air France、Avis、Ladbrokes 和 LeoVegas 只是 SEON 的幾個著名客戶。

SEON的優點

• 全模塊化解決方案

• 免費試用

• 透明定價

SEON 的缺點

• 沒有現場整合

• 沒有 IDV 檢查

價錢

• 299 美元/月起

5. 無欺詐

NoFraud 是一種電子商務防欺詐軟件和結賬解決方案，可保護企業免受欺詐者的侵害，消除退款損失，並為值得信賴的購物者提供更順暢、更順暢的結賬體驗。

NoFraud 實​​時檢查每個訂單的欺詐指標，它直接與您的電子商務系統配合使用。 它們結合使用高級算法和主動人工審查為每筆交易提供簡單的通過或失敗決策，因此您永遠不必手動審查訂單或監控欺詐分數。 NoFraud 提供 100% 的財務擔保，因為我們對自己的決策非常有信心。 如果您收到欺詐拒付，我們將退款給您。

借助 NoFraud Checkout，您可以通過設計精美的結賬體驗來提高轉化率，該體驗旨在讓信譽良好的客戶走上快速通道。

只需單擊一下，NoFraud 網絡中的任何購物者都可以自動填寫他們的信息，無需繁瑣的帳戶創建。 NoFraud Checkout 根據客戶風險因素自動改變每個人的輸入字段數量。 風險較高的客戶必須提供更多信息，而更可靠的消費者會得到迅速處理。

NoFraud 的優點

• 快速一致地審查定價

• 對用戶友好

NoFraud 的缺點

• 費用結構是基於銷售額的百分比，在擴大規模時會變得昂貴

價錢

• 根據您的要求

6.過篩

Sift 成立於 2011 年，目前市值 10 億美元，獲得了創業加速器 Y Combinator 的投資。 它們涵蓋了 34,000 個網站和應用程序，包括 Airbnb 和麥當勞等知名公司，以防止欺詐。

數字信任和安全套件是其主要產品之一，它將所有單獨的 API 工具組合成一個綜合解決方案。 之後還有一個模塊可以讓你同時啟用2FA，專門用來驗證用戶和防止ATO攻擊。

Sift 提供付款保護服務，該服務使用來自其全球網絡的信息來解決您的所有拒付問題。 機器學習創建新的風險標準並實時分析支付信息。

最後，在進行退單解決程序時，您還可以購買爭議管理模塊，這將幫助您監控和記錄盡可能多的數據。 Airbnb、麥當勞和 Doordash 都是 Sift 的客戶。

篩選的優點

• 強烈的企業關注

• 退款解決模塊

• 內容安全插件

篩選的缺點

• 黑盒人工智能

• 沒有免費試用

• 沒有實時社交媒體檢查

價錢

• 可應要求提供給銷售團隊

7.昆特

Kount 由 Brad Wiskirchen 在提出“在餐巾紙背面吃壽司”的概念後創立，並迅速發展成為在全球擁有 9,000 名客戶的欺詐檢測巨頭。 2021 年初，Equifax 收購了該公司。

Kount 為巴克萊銀行、PetSmart、Staples 和 Chase 等企業客戶提供服務。 它專注於尖端風險技術（擁有30項專利）。 通過 Kount Command，它們提供了 CNP（卡不存在）監控和保護所需的一切。

要驗證您的身份，您需要購買 Kount Identity Trust Global Network 的訪問權限，該網絡在過去 13 年中每年從 320 億次用戶交互中捕獲數據。 Kount Central 是一種支付處理解決方案，而 Kount Control 是一種與 Barclays 和 Chase 合作的賬戶接管預防解決方案。

昆特的優點

• 強大的退款預防
• 保護整個客戶體驗
• 可定制的解決方案

昆特的缺點

• 沒有電話或媒體檢查
• 不透明定價

價錢

• 根據您的要求

8. 葉卡塔

Ekata Inc. 是 Mastercard 旗下的一家公司，它使企業能夠在全球範圍內實現無摩擦體驗並打擊欺詐行為。 Ekata Identity Engine結合了複雜的數據科學和機器學習，幫助企業對其消費者做出快速、準確的風險判斷，是其身份驗證產品的基礎。

企業可以安全、私密地驗證客戶身份，同時使用 Ekata 的解決方案維護隱私。 他們的工具幫助 2,000 多個組織和合作夥伴打擊網絡犯罪，同時為 230 多個國家和地區的消費者創造無縫、順暢的體驗。

Ekata的優點

• 徹底的人工審核方法
• 輕鬆識別

Ekata 的缺點

• 昂貴、冗長的合同
• 沒有實時數據分析。

價錢

• 高級版起價 12.99 美元

9. 驗證

TruValidate（前身為 TransUnion 和 Iovation）是知名的網絡博彩欺詐預防專家，自 2004 年開始運營。

他們以其設備識別技術而聞名，iGaming 公司使用該技術來驗證用戶，本質上是事實上的欺詐檢測軟件。 金融科技、信用合作社、醫療保健和電子商務行業也在使用該軟件。

身份驗證軟件、使用專有數據庫的文件驗證和生物識別驗證是該公司的主要產品。 Kaidee、Playcherry 和 Gocompare.com 都是 TruValidate 代表的公司。

TruValidate 的優點

• 連接到您網站的用戶依賴於軟件和硬件的配置。
• iGaming專業化

TruValidate 的缺點

• 沒有實時數據收集
• 沒有免費試用

價錢

• 根據您的要求

10. 賽力士

創建了第一個發票智能平台 Xelix。 它簡化了您對多付錯誤（例如重複付款、向錯誤的供應商付款、不正確的銷售稅和其他大量手動任務）的防禦，同時還自動化了供應商報表核對等非常複雜的流程。

通過實時顯示高風險交易，可以在付款離開公司之前實時調查和修復威脅和錯誤。 隨著時間的推移，Xelix 的人工智能會學習每家公司的規則和細節，從而減少錯誤發現。

Xelix 願意報告說，他們市場領先的準確率確保客戶團隊不會在實際交易後浪費時間。 此外，Xelix 通過向用戶提供相關的 AP 分析（包括回顧性和預測性），使他們能夠做出更明智的決策。 獲取實時電子郵件提醒和完全可定制的商業智能儀表板。

Xelix 的優點

• 完全可定制的商業智能儀表板
• 免費試用
• 方便使用的

Xelix 的缺點

• 缺少付款方式

價錢

• 根據發票數量定制定價

11.博爾特

Bolt One Click 結賬讓您可以多轉換 50% 的客戶並增加收入。 一鍵結賬、100% 欺詐拒付保證、訪問 Bolt 網絡的數千萬客戶等等，這些只是您通過 Bolt 獲得的部分功能。

Bolt 使用簡單，可以通過多種方式進行定制。 使用 BigCommerce、Magento 和 PrestaShop 沒有任何問題。 只需將其打開，即可讓客戶在幾秒鐘內結賬。

通過使在線購買變得簡單、安全和一致，數以百萬計的滿意客戶將從 Bolt 的民主化商務中受益。

螺栓的優點

• 各項服務
• 快速結帳
• 審查信用卡交易的時間更少。

螺栓的缺點

• 退款仍然是一件苦差事

價錢

• 聯繫銷售團隊了解更多信息

12.網絡資源

這個項目的希望自然很大，因為它是 Visa 專有的欺詐解決方案。 當電子商務在 1994 年成為現實時，Cyber​​Source 確立了自己作為在線支付的早期採用者的地位，然後在 2007 年通過收購 Authorize.net 大幅擴大了其範圍。

Cyber​​Source 提供四個核心模塊來打擊支付欺詐，所有這些模塊都由 Visa 的 Decision Manager 軟件運行，並在過去一年處理了 22 億筆交易。 電子商務支付的自動化端到端服務由這些主要的支付接受、欺詐管理、支付安全和統一商務支付解決方案模塊組合在一起提供。

此外，集成支付解決方案使公司能夠靈活地在 BNPL 等支付系統和新型支付貨幣的欺詐保護之間切換。

憑藉貨幣轉換、全球稅收合規和客戶生命週期管理等功能，套件中的其他細化模塊也旨在幫助商家擴大業務範圍。 Zoom、Rimowa 和 Colgate-Palmolive 都是 Cyber​​source 的客戶。

網絡資源的優點

• 專用於增長的軟件模塊
• 交互式數據分析

網絡資源的缺點

• 專注於大型企業

價錢

• 要從 Cyber​​source 獲取價格，您需要與銷售人員聯繫，因為該公司目前不提供在線定價。

13. 欺詐狩獵

FraudHunt 旨在為新興國家提供一種輕便且具有成本效益的欺詐預防技術。 為此，數據分析師和開發人員團隊創建了一個平台，為各種規模和行業的電子商務市場提供動態安全解決方案，包括知名客戶 Crediexpress 和 DataBrain。

FraudHunt 的風險管理解決方案基於使用其設備和瀏覽器指紋中的風險因素來評估傳入流量。 每個用戶的分數是根據他們是否成功地撥動某些開關來計算的，例如代理檢測和對來自操作系統、瀏覽器的數據的識別，以及他們在市場內的購物行為。

然後為每個查找分配一個分數，以將流量劃分為優質、低風險或潛在欺詐客戶。 該軟件根據在整個客戶旅程中執行的查找創建實時評分。

FraudHunt 的優點

• 相對較低的定價
• 集成 Google Analytics 和易於使用的報告工具​​的可能性。

FraudHunt 的缺點

• 不是成長型企業的最佳選擇

價錢

• 青銅計劃價格從每月 25 美元起，最高可達每月 2,500 美元，適用於最多 1000 萬獨立用戶。

14. 認證

美國運通公司的電子商務防欺詐軟件是 Accertify，它標榜自己是真正的端到端欺詐解決方案提供商，從客戶身份驗證到 SCA 優化，甚至是針對那些不可避免的事件的拒付管理。

Accertify 是當今可用的最古老的預防解決方案之一，大約在 15 年前處理了它的第一筆交易。 它的一些客戶是初創的實體企業，隨著他們規模的擴大和電子商務服務的增加，他們選擇求助於公認的信貸提供商以獲得保證。

Accertify Digital Identity 是該公司主要的欺詐檢測手機的名稱。 機器學習算法使用社區用戶行為分析和設備智能來預測如何標記每個用戶以產生洞察力。

來自整個電子商務生態系統的退款和聲譽數據對此進行了補充，Accertify 使用這些數據來告知其第一天的策略，以便盡快觀察到結果。 西南航空公司和 StubHub 是兩個著名的 Accertify 客戶。 Urban Outfitters 和 Torrid 是附近的兩家商店。

Accertify 的優點

• 動態自動化
• 龐大的數據庫

認證的缺點

• 沒有社交媒體增強

價錢

• 聯繫公司獲取更多信息

15.威脅度量

ThreatMetrix 於 2005 年在澳大利亞成立，並被 LexisNexis Risk Solutions 收購，後者還包括 Emailage。 ThreatMetrix 的信任決策和欺詐檢測基於 780 億條記錄，每天處理和分析 2.7 億筆交易。

ThreatMetrix 使用 LexisNexis 母公司 RELX Group 的海量數據庫。 該軟件套件的主要產品涵蓋設備智能、身份認證、基於社區的數據豐富、行為生物識別和自動決策等模塊，旨在成為一個全面的防欺詐平台。

ThreatMetrix 提供的服務可以滿足各行業和大型企業的需求，尤其是在合同層面。 據消息人士透露，SunTrust Banks、United Healthcare 和 The North Face 都是使用 ThreatMetrix 的公司之一。

ThreatMetrix 的優點

• 聯盟 ThreatMetrix
• 面對面整合

ThreatMetrix 的缺點

• 更大軟件組合的組成部分

價錢

• 根據您的要求

常見問題

為什麼欺詐檢測軟件至關重要？

欺詐檢測軟件可幫助企業識別和防止欺詐活動，包括在線欺詐、金融欺詐和身份盜竊。 這項技術可以用於多種方式，從防止未經授權訪問公司數據到防止網絡攻擊。

使用此類軟件的主要好處之一是它可以通過在可疑活動導致任何損壞或損失之前識別和阻止它們來幫助降低安全成本。 此外，它還可以幫助檢測可能表明存在欺詐可能性的趨勢和模式。

通過儘早在您的業務流程中實施電子商務欺詐預防軟件，您可以更好地避免日後出現任何代價高昂的後果。

在購買欺詐檢測軟件時，電子商務應該考慮什麼？

在購買電子商務防欺詐軟件時，重要的是要考慮與您的業務最相關的功能。 這包括檢測率、觸發器和 AI 功能等內容。 此外，您應該確保該軟件具有廣泛的集成性，以便您可以輕鬆地將其與公司中的其他系統連接起來。

選擇電子商務欺詐檢測軟件時要考慮的另一個關鍵因素是它是否已被您所在行業的其他人成功使用。 通過這樣做，您可以了解其性能和可靠性。 最後，一定要詢問有關軟件將如何隨著時間的推移得到支持和維護的問題。

誰需要欺詐檢測工具？

任何涉足商界的人，尤其是那些使用在線平台或遠程與客戶合作的人，都可能會受益於欺詐檢測工具。 這些工具有助於識別和防止可能導致雙方經濟損失的欺詐活動的發生。

最流行的欺詐檢測軟件類型之一稱為 Malwarebytes 防病毒軟件。 該程序會掃描您的計算機以查找惡意文件和病毒，幫助您保護自己免受身份盜用、數據洩露等侵害。 它還有助於保護您的網上銀行憑證和其他敏感的個人信息。

還有一些程序可以監控社交媒體帳戶是否存在可疑活動，例如可能對您的業務運營有害的虛假評論或營銷策略。

如何降低電子商務欺詐的風險？

電子商務欺詐是各種規模的企業都面臨的一個日益嚴重的問題。 它可能難以檢測，更難預防。 您可以採取一些措施來最大程度地降低風險，包括：

• 制定電子商務安全政策，包括運輸安全協議、產品真實性檢查和適當的客戶溝通渠道等措施；

• 實施電子支付選項以保護您客戶的信息和帳戶憑據；

• 對有權訪問敏感數據或交易的用戶使用強大的身份驗證機制；

• 密切監控用戶活動，儘早發現任何欺詐行為

哪種是預防和檢測欺詐的最有效方法？

欺詐預防和檢測可能比您想像的要困難得多。 防止欺詐的最佳方法是採用風險管理原則，其中包括建立有效的控制措施、監控活動並定期審查結果。

此外，在做出任何可能影響您的業務或個人財務的決定之前，請先進行研究。 您還應該留意危險信號，例如異常的帳戶活動、財務狀況或行為的突然變化以及可疑的電子郵件或電話。
如果您檢測到任何欺詐行為的跡象，請立即聯繫您組織的安全團隊，以便他們採取適當的措施。 與此同時，盡量不要驚慌，退後一步並客觀地評估情況。

這將幫助您就如何最好地保護您自己和您的企業免受未來欺詐爆發的影響做出明智的決定。

包起來

根據防欺詐軟件提供商的數據，2023 年將是這些產品又一個空前增長的一年。 因此，強烈建議電子商務平台為其網站配備這些工具，以防止任何可能使他們付出巨大代價的欺詐攻擊。

這些工具提供有關可疑活動的實時警報，還具有強大的自動化功能，因此您無需擔心每天手動運行。 此外，許多供應商現在提供免費試用或某些購買的折扣，作為實施這些高效反欺詐系統的激勵。

除了防止電子商務欺詐外，在啟動和運行電子商務網站時仍然存在各種問題，如搜索引擎優化 (SEO)、網站更新和升級。 幸運的是， Tigren提供從頭到尾的電子商務解決方案，當涉及到您的電子商務網站問題時，您可以信賴我們。 作為電子商務開發領域的一群專業人士，我們總是很樂意提供幫助。

您可以在 Tigren 的博客上閱讀更多內容，以找到您可能會用到的更多信息。 對於認真想在龐大的電子商務業務中取得成功並在該領域擁有豐富知識的個人，我們的團隊不斷發布新的、有用的材料和指南。 我們的文章涵蓋範圍廣泛的電子商務相關主題，從軟件開發建議到在線營銷策略。