電子商務內容策略：您需要知道的一切

每天有超過 100,000 個單詞出現在人類的視野中，無論您是否將其全部消耗掉。 內容創作者成為目前世界上最搶手的工作之一。 通過內容，您可以建立一個具有強烈聯繫感的高度支持社區。 那是真正的忠誠和擁護。 那麼為什麼電子商務品牌不利用故事的這種驚人力量來聯繫潛在客戶並建立自己的社區呢？ 您可以通過多種方式創建內容，您所需要的只是為您的理想受眾制定正確的電子商務內容策略來引領潮流。 讓我們學習如何創建一個有效的，為您帶來流量、連接、銷售等等。

為什麼您需要電子商務的內容營銷策略？

你聽說過“內容為王”嗎？ Hubspot 早在 2020 年的一份整體報告稱，超過 70% 的在線營銷人員相信內容營銷可以使用和利用。 那麼，為什麼內容會高度分佈，觸及主題的各個角落？

與您的觀眾建立更深層次的聯繫

內容營銷是強大且有說服力的，如果做得好，它將幫助營銷人員和品牌吸引他們的理想前景，並培養一種自豪地站在一起的社區意識。 沒有什麼能像內容一樣，其他類型的營銷，如廣告、公共關係或個人銷售，都無法產生與內容相同的影響。

這一切都是因為他們在進行同樣的自我推銷，而內容則側重於為您的目標受眾提供他們真正想要的有價值、有用或有趣的信息。 利用內容以真實的方式講述您的品牌故事及其所代表的含義，將幫助您與客戶建立聯繫，就像他們的同胞一樣，從而吸引您同類中的合適人選並堅持下去。

在您的品牌中建立信任和權威

您的產品有很多東西可以與您的受眾交流。 進一步解釋事情的原因，而不僅僅是什麼和如何。 你為什麼要做你所做的事？ 您的產品實際上將如何幫助他人過上更好的生活？ 你做了什麼，現在正在做什麼？

陳述事實並向您的聽眾闡述一個公平的論點，幫助您將您的品牌定位為您所在領域的可信和可靠的專家。 鑑於您的產品實際上具有超能力，因此經常出現在他們的生活中並增強他們對您品牌的信任。

有效吸引優質潛在客戶

因為內容營銷使用對讀者有用的內容，因此品牌不需要通過廣告侵入他們的生活，而是讀者會主動來找你尋找他們正在尋找的答案。

如果您的內容富有成效、信息豐富、引人入勝且寫得足夠好，讀者將通過不同類型的平台與其他有需要的讀者分享，從而自然地提高該內容和您的品牌的病毒性。

當觀眾自然而然地來到你身邊時，他們會更加信任你，因為選擇你的決定權在他們手中，你會一直在那裡幫助他們，而不是違背他們的意願推動他們。 此外，當體驗令人滿意時，他們更有可能向他人推薦您的品牌，然後，您將獲得社交提及的機會，從而找到更多合格的潛在客戶。

幫助您通過銷售渠道吸引客戶

銷售漏斗可幫助您定義滿足客戶所處的每種意識狀態所需的行動，從保持對您的品牌的未知到購買您的產品並成為獨立的品牌大使。 與銷售漏斗一起移動的是內容營銷如何為整體營銷計劃做出貢獻並幫助實現業務目標。

這使內容策略朝著正確的方向傾斜，為不同的主題以及產生有意義內容的目的開闢了更多空間，並將客戶轉移到購買旅程的另一個戰略狀態。

電子商務內容策略如何提供幫助？

品牌談論任何事情都是沒有意義的，因此您的內容營銷需要一個路線圖來創建相關、有用和有效的內容。 剝奪更大的營銷目標，內容策略將確保您的所有內容都符合預期的結果。

另一方面，該策略將作為對內容性能的評估，以查看它是否足夠有效地工作。 內容計劃出錯的原因有很多，而策略可以幫助識別它們。

無論您當前的內容片段是否不是您的目標受眾正在尋找的內容，它們都不夠吸引人或不夠真實，或者它們缺乏證據或社會確認，等等。 這樣，內容創作者就不會在構思過程中迷失方向，最終白費。

電子商務內容策略包括什麼？

一個好的電子商務內容策略可以立即告訴創作者他們如何實現預期目標，特別是他們需要做什麼才能實現目標。

它應該清楚地定義您為誰寫作，您將服務的受眾群體。 然後你將如何接近他們，通過哪些渠道，以及哪個將是你進行交易的主要渠道。

它應該打破做什麼和不做什麼的界限以保持合適的圖像，設置具體的說明和指導，通過選擇的內容形式來闡述瞄準氛圍和隨後的語氣：文本、圖像、視頻、信息圖、音頻，或許多的混合。

一旦您完成了建立身份以出現在公眾面前的詳細信息，那麼就該設置長期目標、短期目標以及當事情沒有按計劃進行或處於危機情況時的後備計劃。 在更狹隘的背景下，您的內容團隊應該坐在一起，弄清楚他們在未來 5 年內的角色，確保您堅持營銷團隊所朝著的方向。

然後為了做到這一點，證明你的團隊有能力看看此時要實現的第一個合理和合理的步驟是什麼，你能完成它多長時間，以及質量達到什麼程度。

區分內容營銷策略和內容營銷計劃

戰略作為最終藍圖，但始終對需要的調整和修改開放。 這是一個偉大的想法，它引導你達到一個特定的目標或目的，並激發你採取某些行動。

另一方面，在戰略最終確定後製定計劃。 它基於戰術層面，是資源的邏輯安排，準備階段的程序，或重複的模式以達到預期的結果。

如上所述，內容策略將主要側重於將可用資源與確定的目標相匹配，從而為具體的執行啟動一個全面且兼容的方向。

現在繼續內容計劃，您需要考慮維持瞄準質量所需的行動。 例如，如果您經營一家投資業務，並希望每個人都將您的品牌視為具有豐富投資專業知識的可靠合作夥伴。 然後你需要在每一個內容上付出更多的努力，你不僅需要一個經驗豐富的作家，還需要一個專業的編輯，以確保你的內容不辜負人們的期望。

更重要的是，一個計劃將定義每個職位的工作範圍，最終確定誰負責什麼，設置合適的時間表，將所有材料保存在一個地方，並負責發佈時間表。 它回答了在現實生活中執行內容策略的所有“如何”。

如何為您的電子商務業務制定成功的內容營銷策略？

根據每項業務，您可以使用內容營銷來完成許多事情：潛在客戶生成、改善客戶服務、潛在客戶轉換和培育、追加銷售和交叉銷售、推動更多的討論和討論、加強品牌地位或推動即時銷售。

無論您選擇哪種目的，都將定義您將要前進的不同途徑、您將使用的渠道、您將涵蓋的主題範圍等。但是內容營銷的核心本質不會改變，使用權力的內容，以在您的觀眾中創造一定的印象。

積極地了解你的觀眾

通常，內容創建者傾向於專注於他們可以創建的內容，以完成 KPI，而不是創建受眾需要的內容。 如果是這樣的話，所有的內容努力都沒有任何意義。 你可以說任何你想說的，但如果他們不在乎，這些都不重要。

因此，當您不認真了解受眾的來龍去脈時，您的競爭對手會，他們會想出一個策略來奪走您錯失的機會，並將受眾的注意力轉移到他們的身上。 沒有足夠的流量，您將沒有足夠的優質線索陪伴您直到最後。 您可以吸引 1000 人閱讀您的文章，但其中只有 10 人會購買。

這是一場爭奪注意力的激烈戰鬥，當世界充滿內容時，它變得越來越難，每個片段都是碎片化的，所以我們必須收集碎片。 如果我們知道正確的部分在哪裡，我們將更有效地使用我們的資源並更快地收集它們。

專注於提供有價值的信息

事情是這樣的，用戶上網不是為了滿足你的興趣。 他們上網是為了娛樂、接受教育或建立聯繫。 這就是內容營銷之所以有效的原因，是因為它們專注於受眾的需求，並旨在建立長期有意義的聯繫，而不是當下。

通過定期提供有關他們的興趣和關注的有用信息，您自然而然地會讓他們來找您，慢慢地您會與他們建立信任，並為雙贏關係奠定基礎。 如果沒有對品牌的感情，顧客在理性購買後不會一次又一次地留下來，相反，他們會尋找最有利可圖的交易。

選擇正確的渠道來主導

您可以將主題與每個頻道佔用的合適格式相匹配，這一點至關重要。 有趣和樂觀的氛圍應該與視頻融為一體，但絕不是嚴肅的主題不能。 在這裡，創造力可以讓你走得很遠。

如果您需要在最短的時間內產生潛在客戶，TikTok 是最好的方法之一。 它將在幾天內為您帶來最大的曝光率。 了解每個平台並利用其優勢為自己謀取利益是統治平台的最短途徑。 一旦你對一個渠道產生了重大影響，就更容易在另一個渠道上重新開始。

明確定義您的品牌特徵

您希望您的觀眾如何記住您的品牌？ 成為受眾最關心的品牌是每個營銷人員的夢想。 但是，如果您想被記住，您需要圍繞品牌的不同方面建立有意義的關聯。 每個潛在客戶都會記住你對他們最重要的事情。

科學證明，通過頻繁的重複，人類可以長時間記住事物。 因此，通過與他們生活相關的相關聯想清楚地表達你的信息，並讓它在他們的腦海中重複播放。 一個強大的品牌可以觸發其客戶從任何地方認出它。

將長期願景納入董事會

擁有長遠的眼光很重要，這樣您就永遠不會忘記關鍵問題，並始終關注目標。 一路上可能會發生很多事情，有時在分心的情況下很難看到簡單的事實。

許多關於失敗的著名案例研究告訴我們這一點。 不要忘記保持正確的願景，因為競爭可能是動態和復雜的。

尋找靈感作為參考框架

偶爾沒有創意資源也沒關係。 您總是可以通過為它們注入新鮮空氣來從現有中創造新的。 除此之外，靈感對於形成新作品質量的必要基準至關重要。

通過分析您所關注的工作中哪些有效，哪些無效，您可以學到很多東西。 它們是很好的參考框架，有助於建立標準並擴大視野。

有效的電子商務內容策略示例

您可以通過多種方式為受眾創建內容並將流量拉回賣點。 讓我們看一下通常製作的最常見的內容類型，並檢查每種內容的一兩個突出示例。

使用博客文章

Hubspot 以正確的方式利用內容營銷來提高其品牌的知名度和權威性，並最終鼓勵有興趣的潛在客戶嘗試其營銷自動化軟件。

但是通過教育他們的客戶如何以正確的方式應用內容營銷，他們發現了自己的入站營銷知識，為那些掌握免費課程的人提供認證，這就是他們出名的原因。

Hubspot 團隊了解營銷的真正含義，並通過始終如一的精心撰寫的文章與經過驗證的事實分享其真正的力量，並從高度認證的作家、編輯甚至創始人以及著名書籍作者那裡獲得啟發.

博客的另一個很好的例子是 Buzzfeed。 如果您在訪問 Buzzfeed 主頁時經常發現自己一個接一個地瀏覽內容，那麼您就像我們其他人一樣。

Buzzfeed 的作者團隊絕對掌握了吸引註意力和延長保留時間的藝術。 我的意思是，看看他們醜聞和引人注目的頭條新聞，谁愿意擺脫那種厚顏無恥的語氣和那些詼諧的言論？

與社交媒體

說到能多益，我敢打賭你會想到那種粘稠、絲滑和巧克力味的味道。 好吧，如果你是一個美食愛好者，最重要的是，我剛剛向你描述的那種美味的瘋狂粉絲，不要錯過 Nuttela 在社交媒體上的內容。 他們所有的賬戶都致力於為日常生活帶來感恩的快樂，從令人垂涎三尺的極其簡單的烹飪食譜到極具吸引力的迷你游戲和贈品。

另一種看待社交媒體內容的方式就像你與觀眾分享的小事，那些愛你的人，你應該愛他們。 因此，下一個案例研究是我們都必須至少消費一次的內容類型，即個人品牌。

我敢打賭，您現在可以輕鬆說出一位名人。 所以堅持下去，反思它對他人的影響。 內容應該告訴那些想听的人，以換取更深層次的聯繫，而不僅僅是旁觀者，以幾乎所有方式互相幫助。 如果您基於此概念構建您的內容策略，那麼創建和與您的受眾互動會更容易和更充實。

使用視頻共享平台

每個掌握了 Notion 的人都會喜歡這個有益健康的整體生產力工具。 但對其他人來說，使用 Notion 的事情可能會變得複雜而無聊。 這就是 Notion 決定與 Youtube 和 TikTok 等廣受歡迎的視頻共享平台合作的原因。

他們想展示將 Notion 用於幾乎所有事情是多麼容易和簡單。 他們採取的一個更明智的舉措是與 Youtube 上一些著名的生產力影響者合作。 只需讓這些痴迷於學習的 Youtuber 體驗 Notion 並將他們的評論提供給他們的觀眾。

憑藉這些影響者的熱情，Notion 像熱氣球一樣爆炸。 在以百萬觀看視頻統治 Youtube 之後，Notion 前往 TikTok，尋找有趣且內容豐富的教程剪輯，了解如何永遠免費利用 Notion。

包起來

以正確的方式建立電子商務內容策略是在客戶心中建立持久印象的第一步。 通過內容營銷，您可以以最真實、最吸引人的方式傳達和表達您的品牌。 從那以後，信任就會提高，而懷疑會慢慢消退，從而為您留下一個支持並期待您的品牌更多的觀眾。

我們希望您發現今天有關電子商務內容策略的文章對您有所幫助。 我們是位於越南的知名電子商務機構Tigren ，如果您有任何疑問，請聯繫我們，我們將非常樂意為您提供幫助。