如何制定電子商務內容營銷策略

必須花錢才能賺到。 大多數電子商務公司所有者在處理營銷時都使用這種心態。 電子商務通常側重於 PPC 廣告，以將流量吸引到在線店面。 但是，有可能不花任何錢在廣告上，並享受比支付廣告更高的投資回報率。 為此，您需要電子商務內容營銷。 是時候了解為什麼它很重要以及如何創建一個電子商務內容策略，讓人們回到店面。

為什麼電子商務很重要

電子商務網站是在互聯網上購買和銷售產品的網站。 電子商務為企業提供了一系列機會，從產生更多銷售額到增加產品選擇再到營銷機會。 通過優化和開發的網站，可以輕鬆實現品牌目標並為客戶提供 24/7 便捷服務。 以下是電子商務的更多好處：

• 降低成本：通過在線商店，產品不在物理位置，因此涉及的開銷更少。
• 走向全球：可以在世界任何地方銷售產品，從倉庫直接運送給客戶。
• 風險更小：在線商店的啟動成本較低，因此可以節省安全措施和水電費，從而更具競爭力的銷售。

電子商務內容營銷

全球估計有 12 到 2400 萬家電子商務企業，而且每天都在創造更多。 這就是為什麼您需要電子商務營銷策略才能脫穎而出。 電子商務內容營銷是一種營銷策略，通過分發和創建有價值的內容來幫助建立受眾。 讀者有具體問題並轉向文章和博客以獲得答案。 如果網站的內容回答了搜索查詢，他們可能會參考同一個博客以獲取更多信息。 這建立了信任並為企業帶來了更多的銷售。

內容營銷不僅適用於內容網站； 這對電子商務公司也很重要。 無論是從自有品牌還是知名品牌之一進行銷售，內容營銷都通過創造回頭客的受眾來加強業務。

大多數電子商務商店都專注於獲得一筆銷售，但培養可進行更多購買的客戶通常更有利可圖。 電子商務內容營銷是實現這一目標的好方法。

現在，客戶再次購買這些產品，但他們會告訴家人和朋友他們在該品牌方面的出色體驗。 在線商店必須與客戶建立關係並建立他們的訂閱者名單。

創建有效的電子商務內容策略

無論品牌已經實施內容營銷還是剛剛開始，這些技巧都可以幫助微調廣告系列：

了解客戶

要想成功，必須真正了解受眾及其痛點。 因此，最好創建買家角色並經常重新訪問它們。 總有一些關於潛在客戶的新知識需要了解。

閱讀反饋和了解客戶的最佳地點包括：

• 社交媒體提及
• 反饋表
• 產品評論

市場研究工具可以揭示有關您的目標受眾的見解，包括他們在哪裡閒逛、他們的人口統計數據、他們使用的網站以及他們喜歡的內容類型。 了解他們關心和掙扎的東西對於品牌塑造至關重要。

受歡迎的品牌與客戶服務建立了牢固的關係，為出色的電子商務內容營銷策略奠定了基礎。

客戶反饋是這裡的首選。 雖然負面評論經常會造成傷害，但它們可以揭示一個不滿意的客戶想要達到什麼目標而不能達到什麼目標。 這會導致更多的信息和方法隨著時間的推移而改變。

創建策略

一旦一個人了解了受眾的痛點，他們就可以製定策略來幫助他們製作解決和克服問題的內容。

第一步側重於研究內容的相關主題。 許多工具可以提供幫助，但企業家也可以利用自己對行業的了解開始。

最好進行關鍵字研究以確定受眾使用的搜索查詢。 軟件工具還可以提供有關搜索量和其他必需品的信息。

創建相關主題和關鍵字的列表，並製定發佈時間表或編輯日曆。 標記創建或分發內容的時間和地點，包括電子郵件通訊、社交媒體平台、網站博客和產品列表。 準備好這些信息使企業家能夠在正確的時間發布以獲得更多參與。

創建衡量營銷活動影響的目標

為營銷活動設定目標有助於在線商店所有者確定電子商務內容策略是否有效。

跟踪關鍵指標（用戶行為和參與度）顯示電子商務內容策略是否滿足這些目標。 谷歌分析是最常用的工具。 但是，某些 CRM（客戶關係管理）工具也具有內置分析功能。

跟踪到位後，決定衡量戰略成功的指標。 如果總體目標是創建電子郵件通訊，則最好關注有多少訂閱者來自宣傳該列表的特定內容。

當專注於電子商務內容營銷時，最好避免虛榮指標，例如流量和社交媒體上的點贊數。 目標是讓觀眾通過購買品牌的產品來實現他們的目標。 虛榮指標可能看起來不錯，但它們並沒有顯示出策略的影響，而只是在短期內尋求提升個人的自尊心。

創造優秀的內容

有了要寫的主題、記住的目標和發佈時間表，就該創建內容了。 在製作過程中，重要的是要記住，必須為觀眾創造有價值的內容。 該副本可幫助讀者在客戶旅程中取得進展並實現他們的目標。

一般來說，電子商務內容營銷通過向觀眾展示如何成功來教育他們。 專注於品牌或其產品的文案效果不佳。 人們很少關心為什麼這個項目很棒； 他們需要了解它如何幫助他們。

通過在整個副本中講述故事來提高參與度。 推薦和案例研究是做到這一點的自然方法，而不會過度推銷品牌。 客戶用自己的話分享了他們的痛點，並解釋說公司的產品在某種程度上有所幫助。

使用內容的每個領域來幫助客戶想像他們的成功。 這包括圖像中的文本和電子郵件主題行。 如果內容對讀者來說是積極的結果，那麼轉化率肯定會提高。

創建分銷策略

分銷策略增加了品牌的影響力和內容的有效性。 通常，分發內容的最佳地點取決於目標受眾在哪裡閒逛。 如果他們經常使用 Pinterest，那麼在發布帶有相關主題標籤的鏈接和引用時，他們會獲得更多的參與度。

在決定分銷策略時，最好先擁有一個渠道，然後再嘗試其他渠道。 許多企業家試圖一次發展多個渠道並最終筋疲力盡。 在添加更多之前，先掌握一兩個。

回顧戰略

定期審查電子商務內容營銷策略和流程有助於建立一個強大的創建系統，該系統可以產生更多的收益並且需要更少的努力。 這些因素對可持續性至關重要。

無論是製作書面、音頻還是視頻內容，流程都可以幫助品牌避免因低效創建內容而導致的倦怠。

最佳內容平台

有了電子商務內容策略，下一步就是確定在哪裡製作內容。 最好的渠道是目標受眾居住的地方。 市場研究可以揭示這一點。 以下是一些適用於某些平台的內容類型：

電子商務網站

電子商務網站可以通過添加視頻和博客來幫助創建受眾問題的解決方案。 但是，大多數企業家通過使用僅直接指向店面的登錄頁面來限制他們的網站。 總體而言，必須為搜索引擎優化博客和在線商店。

可以使用這些技巧來改善網站 SEO：

• 製作相關內容
• 利用 alt 標籤
• 減小圖像尺寸
• 減少頁面之間的加載時間

搜索引擎可以快速發現對 SEO 友好的網站，因此目標受眾更容易找到內容。

視頻內容

視頻內容將客戶置於故事的中心，幫助他們將目標形象化。 引人入勝的圖像可以更輕鬆地展示產品如何幫助解決痛點。 如果一個人可以創建有機地展示他們在日常環境中使用的產品的內容，那麼它們會更有效。

將視頻內容添加到網站博客和社交媒體帳戶很容易。 但是，不要忘記將它們包含在產品列表頁面中。 此類有價值的內容向觀眾展示了問題的解決方案，而他們對此頁面感興趣並參與其中。

電子郵件營銷

電子郵件營銷至關重要，因為品牌可以在新產品到貨時建立聯繫受眾。 電子郵件列表不是搜索引擎算法的一部分。 訂閱者可以自由地提供他們的電子郵件地址，允許公司在不受 SERP 影響的情況下共享任何必要的內容。

建立一個列表需要時間，因為必須弄清楚觀眾想要什麼。 使用 A/B 拆分測試來揭示讀者積極響應的變化並提高點擊率。

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常問問題：

• 電子商務企業有什麼好處？
• 什麼是電子商務內容營銷？
• 如何創建有效的電子商務內容營銷策略？
• 什麼是電子商務企業內容營銷的最佳平台？
• 如何編寫電子商務內容？

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