時事呼籲捐助者採取行動。 非營利組織可以通過了解及時的需求如何影響捐贈者的心理來利用這一點來吸引更多人的捐贈。
今天,我們將回顧 2022 年引起捐贈者關注的四件事。我們還將深入探討激發捐贈者及時捐贈熱情的原因,以幫助您為來年做好準備。
2022 年引起捐助者關注的四大時事
為什麼要及時捐贈以激發捐助者的動機
超過四分之一的捐助者預計 2022 年的捐助將超過 2021 年。在捐助更多的人中,最主要的動機是最近增加了:
- 捐助熱情
- 捐贈需求
- 原因相關性
所有這些都有助於我們理解為什麼新聞中的及時事件和當前挑戰會促使捐助者參與進來。 當我們看到最新的捐助者對慈善事業表現出特別的興趣時,情況尤其如此。 以下是 2022 年事件如何塑造捐贈並繼續影響希望產生重大影響的捐助者。
2022 年引起捐助者關注的 4 個時事
一、國際人權危機
2 月,俄羅斯將軍隊部署到烏克蘭,開始了一場曠日持久的衝突。 這些事件影響了全球人道主義危機,許多美國人挺身而出提供幫助。
截至 3 月,我們確定了 16 個應對危機的組織,在 Classy 平台上總共籌集了超過 1.05 億美元,這僅僅是個開始。 其中一個組織是世界中央廚房,這是一個認為食物是一項普遍人權的非營利組織。 該組織一直致力於在 2022 年在烏克蘭各地開展工作,每天為有需要的人提供超過 100 萬份餐食。
截至 2022 年 9 月,在捐贈季節之前,國際人權危機是忠實捐助者提供資金支持的首要原因。 我們的Why America Gives報告還顯示,它是尚未捐款的捐助者將在 2022 年結束前做出貢獻的四大事業之一。
2. 氣候變化
氣候變化在 2022 年並不新鮮。但是,隨著我們更多地了解改變環境的方法,它變得越來越重要和受到關注。
人們對氣候變化的影響和正在進行的立法變化的了解越多,他們就越會優先考慮影響未來的方法。 事實上,皮尤研究中心發現,到 2022 年,“42% 的美國成年人表示應對氣候變化應該是總統和國會的首要任務。”
Trees for the Future (TREES) 是我們 2022 年經典獎的獲得者之一,它是通過可持續土地利用來應對氣候變化的眾多組織之一。 它專注於建設充滿活力的經濟體、繁榮的糧食系統和更健康的地球,不斷吸引熱情捐助者的新關注。
氣候變化是大多數捐助者計劃在 2022 年底前捐款的原因。這也是 Z 世代捐助者計劃捐助的最重要事件,超過一半的人表示他們希望捐款。
3. 生殖權利與婦女健康
今年,羅伊訴韋德案的推翻將性別平等和婦女權利推到了風口浪尖。 華盛頓郵報使用#abortion 標籤對 1,000 多個病毒式傳播的 TikTok 視頻進行了分析,這是說明這些對話如何在年輕一代中增加的一個例子。
Exhale Pro-Voice 是一個專注於女性生殖權利和支持她們福祉的組織。 該非營利組織圍繞包括墮胎在內的主題提供非評判性、支持性、同伴支持的諮詢服務。
我們可以期待看到圍繞生殖權利和婦女健康的勢頭將持續到捐贈季節和新年。 事實上, “為什麼美國捐贈”顯示這是忠誠捐贈者計劃到 2022 年底捐贈的第二大原因,而被動捐贈者將在 2022 年底前採取行動。
4. 殘疾人權利
擴大代表性不足群體的聲音仍然是人們採取行動的原因。 隨著多樣性和包容性繼續成為優先事項,人們已準備好創造變革。
根據疾病控制與預防中心 2022 年的數據,美國有 6100 萬成年人患有殘疾。 這個數字相當於四分之一的公民。 與今年引起捐助者關注的其他時事一樣,圍繞殘疾人權利的討論越多,就越有希望發揮自己的作用,尤其是年輕一代。
到 2022 年,Z 世代捐贈者為殘障權利捐款的可能性至少是其他幾代人的 2 倍。 此外,展望年底,千禧一代最有可能在 2022 年結束之前再次為殘疾人權利捐款。 我們的報告還發現,兩代人中 31% 的人計劃在 2023 年為殘疾人權利做出貢獻。
時事激活 Z 世代捐助者的力量
正如上述時事中所指出的,與其他幾代人相比,更依賴社交媒體和影響者的 Z 世代通常更有動力為時事捐款。
更不用說,像 Z 世代這樣的年輕一代使用渠道的方式與其他幾代人不同。 再加上借助社交媒體,有關危機的新聞在幾秒鐘內在全球範圍內傳播開來,這意味著對 Z 世代來說很重要的原因往往會得到更多曝光。
越來越多地接觸屏幕意味著有更多機會出現在 Z 世代面前,並激發他們為有需要的人提供支持的熱情。 然而,他們也以不同於老一輩的方式踐行自己的慈善價值觀。
事實上,Z 世代最有可能說他們捐贈是因為他們覺得這樣做是正確的。 如果在一家擁有他們關心的使命的組織中工作,30% 的 Z 世代成員會同意減薪 10-20%。
下面,我們將總結如何抓住這種及時的興趣並瞄準新一代。
如何準備捕獲及時的捐款
讓您的網站保持最新
Why America Gives 2022發現非營利組織的網站是 Z 世代捐贈者在決定是否捐贈之前進行研究的首選網站。 它還發現,69% 的 Z 世代和千禧一代捐助者更喜歡在社交媒體上聽取組織的意見。
在及時事件或危機發生後,在您與捐助者交談的每個渠道中加入有關您的非營利組織為解決事件或危機所做的努力的語言。 您可以在歡迎您網站的任何頁面訪問者的地方放置圖像或簡短的文本簡介,表明他們的貢獻將是及時的。
接下來,您可以通過您的捐贈頁面繼續體驗,使用與您支持的當前活動一致的語言和品牌。
最後,您還可以考慮使用彈出模式,將您的捐贈表格帶到您的主頁,以快速吸引註意力並將研究訪問者轉化為捐贈者。 像這樣的嵌入式捐贈體驗使 Many Hopes 組織的捐贈量同比增長了 56%。
讓捐贈變得容易
無論是通過您的網站還是社交媒體,找到您的組織並希望在及時事件發生後採取行動的捐助者都需要一種簡單的方法來做到這一點。 這就是您的捐贈頁面發揮作用的地方。
想辦法讓捐助者在你的過程中繼續前進:
- 快速支付:您通過移動應用程序、數字錢包和銀行轉賬收集的捐款越多,您就越有可能讓捐贈者捐款。 事實上,與所有其他支付方式相比,Z 世代最有可能更喜歡 PayPal 或 Venmo。
- 完成步驟:考慮在完成捐贈之前需要捐贈者填寫的每個表格字段。 如果僅將其減少到必要的程度,則可以縮短流程的長度並更快地進行轉換。
- 提供選項:當您為捐贈者提供一種簡單的方法來選擇適合他們的捐贈金額時,您可以幫助他們根據當前預算對交易充滿信心。 讓人們知道通過在您的頁面上放置建議的金額來鼓勵小額捐款,以防止人們在覺得自己無法產生足夠大的影響時離開。
讓熱情的支持者回來
展望新的一年,留住捐助者是重中之重。 讓提供及時支持的捐助者有機會回來的一種直接方法是在您的捐贈頁面或捐贈彈出模式上提供經常性的禮物選項。
事實上, Why America Gives發現,與被動捐助者相比,具有重複捐助記錄的忠誠捐助者即使在經濟壓力下保持捐款不變的可能性也是後者的兩倍。 與其他幾代人相比,Z 世代和千禧一代的捐贈者也更有可能在其財務規劃中考慮慈善捐贈。
通過對捐贈者已經熱衷的事業進行定期捐贈來獲得忠誠度,您可以為開始長期關係奠定基礎。
保持領先於當今的捐助者行為趨勢
每年,Classy 都會評估當今美國捐助者的心態和期望。 我們的目標是幫助像您這樣的非營利組織了解是什麼推動了捐贈,以及如何根據捐贈者在當前形勢下對捐贈的看法與捐贈者建立持久的關係。 了解我們今年在最新版本中發現的內容。
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