合規藥房數字營銷活動的最佳策略

為什麼合規很重要

合規是大麻行業許多營銷人員的眼中釘。 但是，了解藥房互聯網營銷的最關鍵法規可以更容易地創建一個提高品牌知名度和銷售量的活動，同時保持合規性。

有兩種類型的規則集需要考慮：州大麻廣告規則和聯邦電信法。

州大麻法律不同，因此您需要檢查您經營的每個州的現有廣告法規。 一些州限制所有廣告，而另一些州則旨在控制圍繞大麻的信息。 熟悉您所在州監管機構的規則，以評估哪些策略對您的競選活動最有利。 此外，檢查您是否需要由監管機構投放廣告，這會影響您的時間線。

多州大麻企業必須為其經營的每個州研究法規。由於某些州的限制性很強，因此計劃在限制性更強的地區開展不同的活動。

數字營銷人員還必須遵守兩項聯邦法律：CAN-SPAM 和 TCPA。

• CAN-SPAM：如果您發送電子郵件，則必須遵守《控制未經請求的色情和營銷攻擊法》。 這意味著提供有關電子郵件來自誰、它是關於什麼以及您的營業地點的明確信息。 您還需要讓人們輕鬆地從您的列表中退訂。 請遵循 FTC 的指導方針，以確保您的電子郵件符合要求。
• TCPA：電話消費者保護法適用於任何使用文字營銷的人。 要符合要求，您的列表成員必須選擇加入，您必須清楚地確定您是誰，並且您必須為人們提供選擇退出的簡單方法。 一些州也有自己的文本營銷法。 在開始活動之前，請在 Google 上搜索您所在州的名稱 +“文本營銷法”。

如果您在加利福尼亞開展業務，您還需要了解 CCPA 是否適用於您。

贏得數字營銷活動的最常見組成部分

在製定全面的藥房互聯網營銷活動時，您需要避開可能引起監管機構憤怒的策略。 考慮每種策略的優缺點，並實施那些能夠以最小的風險為您帶來最大回報的策略。

搜索引擎優化

是的，我從搜索引擎優化 (SEO) 開始，因為 Victorious 是一家 SEO 機構。 但這不是唯一的原因。

搜索引擎優化是藥房和大麻企業最被低估和未充分利用的營銷工具之一。 這是不幸的，因為它是唯一一個如果實施得當，不會讓你與監管機構發生麻煩。 對我來說，這使得 SEO 成為完美的藥房數字營銷策略。

SEO專注於兩件事：讓搜索引擎更容易找到您的內容並為訪問者提供出色的體驗。 這兩者都將使您的大麻業務受益。

遵循 SEO 最佳實踐可讓您提高在搜索引擎結果頁面 (SERP) 上的搜索可見性，以便潛在客戶可以輕鬆找到您。 由於大麻藥房專注於為特定區域提供服務，因此本地 SEO 對於與準備在您所在地區進行購買的個人建立聯繫至關重要。

內容營銷

內容營銷應該是任何藥房網絡營銷策略的一部分。 缺乏關於醫用大麻使用的可信賴、可靠的內容，這些內容是為了讓普通人能夠理解而編寫的。 . 醫療用戶和娛樂愛好者不是醫生，但那裡的許多內容實際上需要碩士學位才能破譯。

不幸的是，創建大麻內容存在一些風險。 一些國家監管機構對藥房對大麻的看法進行了限制。 例如，一些州不允許藥房討論大麻的好處，或者在討論大麻使用時要求免責聲明。 違反規則可能會導致對每次違規行為的巨額罰款，並可能危及您的藥房執照。

內容營銷是教育受眾的好方法，而且它可以與您的 SEO 策略攜手並進。 但是，您必須有明確的指導方針，以避免可能使您陷入困境的失誤。

一些提示可以讓您保持清晰：

• 永遠不要說大麻會產生特別的影響。 總是寫“可能”。
• 一定要解決這樣一個事實，即它會對不同的人產生不同的影響。
• 避免稱大麻為治療方法。 相反，應將其作為幫助人們管理特定疾病的工具，並在可能的情況下引用可靠的醫學文獻。

如果您所在的州像加利福尼亞州一樣，對您可以談論大麻的內容沒有限制，那太好了！ 您可以通過博客文章和其他內容獲得很多樂趣。 您甚至可以使用 SEO 內容寫作服務來最大化您的帖子的覆蓋面。

電子郵件營銷

許多藥房推送他們的電子郵件列表作為交流交易和特別優惠的一種方式。 對於大多數零售商來說，這是培養忠誠客戶的必要條件。

但是，在藥房使用電子郵件營銷時存在一些固有風險。

許多電子郵件提供商都有關於使用其平台銷售“非法”物質的規定。 大麻仍然處於灰色地帶，電子郵件營銷平台在製定服務條款時很容易關注大麻的聯邦地位，而不是專注於州一級的法律。

通常，您不能提及大麻的銷售或包括價格。 即使您遵循這些準則，某些平台也可能出於謹慎考慮而將您拒之門外。

我的一位以前為藥房開展電子郵件營銷活動的隊友在 MailChimp、Active Campaign 和 Constant Contact 上關閉了帳戶。 Klaviyo 被吹捧為對大麻友好的選擇，但不能保證。

社交媒體市場營銷

由於社交媒體渠道的激增，確保您的公司可以跨平台使用其想要的名稱已成為大麻品牌創建的一部分。 但是，我告誡大麻藥房不要在社交媒體上投入過多。

社交媒體不是自有媒體。 你不擁有你的個人資料，你不擁有你的關注者列表，社交媒體平台可以隨時從你手中奪走這兩者。 太多的藥房發現了這一點。 由於社交媒體服務條款含糊不清，用戶有時會發現，有一天，某個平台暫停了他們的賬戶，他們無法再接觸到他們的受眾。

為了防止他們的賬戶被關閉，藥房和大麻品牌應該有嚴格的發布指南。 切勿顯示消費或分享交易和價格。 大麻品牌不應專注於向新客戶和現有客戶銷售，而應僅將社交媒體用於品牌知名度。 此外，由於在遵守規則的同時仍有可能被任意關閉，因此請確保通過讓他們註冊您的電子郵件或文本營銷列表來最大限度地提高您的關注度。

不幸的是，如果您正在考慮在社交媒體上使用付費廣告，那麼您就不走運了。 沒有一個主要平台允許大麻公司在社交媒體上做廣告。 雖然一些營銷機構聲稱有辦法解決這個問題，但試圖迴避規則可能會導致您的帳戶被關閉。 在投資建立您的追隨者之後，這是非常冒險的。

短信/彩信營銷

短信營銷或文本營銷在藥房中越來越受歡迎，至少有兩家公司專門從事大麻文本營銷。 文本營銷被譽為顛覆法規並將消息傳遞到客戶手中的一種方式。 它也可以用作忠誠度計劃的一部分。

然而，在過去的幾年裡，手機運營商限制了 SMS 營銷，以幫助確保他們的網絡符合 TCPA。 如果您想使用 SMS 營銷，請仔細閱讀您選擇的交付合作夥伴的服務條款。 了解您能說什麼和不能說什麼並調整您的消息的速度，這樣它們就不會被視為垃圾郵件。

PPC 和展示廣告

我保存了按點擊付費 (PPC) 並最後顯示廣告。 不是因為我不喜歡它們——SEO 和 PPC 可以很好地協同工作——而是因為這兩種數字廣告工具是最難使用的，同時又符合州大麻法規。

谷歌廣告

由於 Google Ads 是最流行的 PPC 廣告類型，我想直接談談它們。

無論特定州是否已將醫療或成人用大麻銷售合法化或非刑事化，Google Ads 都不允許投放大麻廣告。 一些數字營銷人員說他們會幫助你避開這些規則，但這會讓你陷入谷歌和監管機構的困境。 Google 可能會暫停您的 Google Ads 帳戶，使您無法使用相同的電子郵件、地址或付款方式創建另一個帳戶。 即使是與大麻相關的品牌也很難安全地使用 Google Ads。

如果您居住在監管藥房廣告的州並選擇運行 Google Ads，您也可能會因未通過適當渠道提交廣告而受到處罰。

回顧一下：沒有合法的方式將 Google Ads 用於藥房。 是的，有一些變通方法，但它們涉及欺騙 Google。 如果您的目標是登上 SERP 的頂端，那麼 SEO 提供了一種安全、合法的方式來實現這一目標。

展示廣告

展示廣告、地理廣告、地理定位廣告和程序化廣告——我將把它們放在一起，因為它們面臨同樣的風險。

大多數醫療和娛樂州都有關於誰可以接觸大麻廣告的規定。 這通常以 21 歲以上的受眾百分比為中心。這使得確保年齡合規對於投放合規展示廣告至關重要。

展示廣告最常被吹捧的好處之一是能夠在有人看到特定移動廣告時進行地理定位。 但是，加拿大和一些州不允許這種類型的定位。

這種定位是展示廣告的主要賣點。 據推測，它們比其他一些廣告類型更有效，因為您可以定位您要覆蓋的對象、覆蓋的時間以及廣告的展示位置。 但由於他們的 App Tracking Transparency，Apple 使這種類型的定位變得不那麼有效。 即使對於不使用 iOS 14.5 或更高版本的客戶，“第三方 cookie 的消亡”也影響了展示廣告網絡的覆蓋範圍。 隨著更多以隱私為重點的功能即將出現，這種類型的干擾性廣告可能無法為您帶來您想要的投資回報。

最大化您的投資並保持合規

從您的營銷預算中獲得最大收益：專注於 SEO 和內容。

搜索引擎優化可以提高您網站的在線知名度，並使人們在他們想要購買時更容易找到您。 將其與 SEO 內容相結合不僅可以幫助您對更多關鍵字進行排名，還可以讓您在購買過程的不同點與可能的客戶建立聯繫。

在 Victorious，我們通過合規、數據驅動的大麻 SEO 幫助藥房和大麻相關企業提高搜索知名度。 我們的鏈接建設、關鍵詞研究、審計和內容寫作服務協同工作，以最大限度地提高您的投資並支持您的業務目標。 安排免費的 SEO 諮詢以了解更多信息。