什麼是 Google Analytics 中的直接流量 + 如何獲得準確的渠道來源

Google Analytics（分析）中的直接流量苦苦掙扎？ 我們分享直接流量的含義以及如何準確了解網站訪問者如何找到您的業務並與之互動。

對於希望了解其內容和活動在其網站上增加流量和參與度的營銷人員而言，Google Analytics（分析）是必不可少的工具。

在這篇博客中，我們將討論：

• 什麼是 Google Analytics 中的直接流量
• 什麼導致直接流量
• 如何最小化您的直接流量並更深入地了解您的流量來源

讓我們開始吧！

專家提示
您知道您的 GA 帳戶中丟失了大量數據嗎？ 以下是如何從您的數據中解鎖更多內容。

如何在您的 Google Analytics（分析）帳戶中釋放收入

什麼是 Google Analytics 中的直接流量？

Google Analytics 中的直接流量定義為由於用戶直接在瀏覽器中或通過書籤鍵入您的 URL 而發生的網站訪問。

如果 Google Analytics 無法跟踪您的流量來源，那麼它會將其歸類為直接流量。 這可能包括離線文檔（如 pdf 或 Word 文檔）中的鏈接。

我們將在下一節討論究竟是什麼導致了 Google Analytics 中的直接流量。

如果您使用 Google Analytics 有一段時間了，您就會知道有一份方便的報告正在獲取中，可讓您按來源和渠道細分您的網站流量。

相關：谷歌分析的局限性以及如何克服它們

渠道包括：

• 自然搜索
• 直接的
• 推薦
• 社會的
• 電子郵件等

這些頻道報告可讓您查看哪些頻道帶來了最多的流量。 而且，使用正確的工具和跟踪，您甚至可以查看哪些渠道在您的網站上推動了更多操作； 從電話到表單提交和實時聊天。

請記住，Google 會嘗試自動為您減少其報告中的直接流量。 如果用戶通過自然搜索訪問您的網站並在一周後通過直接搜索返回，則這兩個會話都將歸因於自然搜索。 但是，這僅適用於谷歌設置的特定回溯期。

您可以通過前往獲取報告並選擇“所有流量”和“渠道”來查看直接流量。

為什麼你的直接流量這麼高？

直接流量如此之高的原因是它是谷歌的包羅萬象。 如果會話無法歸因，則 Google Analytics 會將其添加到直接。

因此，只要您的跟踪設置不正確，您就可能會看到明顯更高的直接流量。

但是，這並不是它如此之高的唯一原因。 事實上，谷歌將流量歸為“直接”的原因有幾個。

是什麼導致直接流量？

現在我們更好地了解了直接流量實際上是什麼，是什麼原因造成的？

好吧，我們已經討論了直接搜索的方式。 但是，儘管有其他推薦人，但您的會話可能會通過幾種方式被歸類為“直接”。

手動地址輸入和書籤

這是直接流量的經典原因。 就谷歌分析而言，沒有辦法繞過它。

通常，用戶一旦熟悉了您的業務，就會將您的 URL 直接寫入他們的搜索欄中。 請記住，如果他們以前訪問過您的網站，那麼他們的設備很可能已經記住了 URL，這使其成為比在搜索引擎中編寫更快的路徑。

專家提示
跟踪您的潛在客戶和客戶的完整客戶旅程，以更好地了解直接搜索的發生方式。 借助營銷歸因工具，您可以查看用戶與您的業務的每個接觸點。

跟踪代碼丟失或損壞

如果您正在開發網站或創建新模板，則需要注意任何新頁面都包含 Google Analytics 代碼。

沒有它，GA 就無法跟踪用戶的來源。 因此，如果用戶登陸此頁面，然後移動到第二個頁面，該頁面確實有代碼，Google Analytics 就別無選擇，只能將其歸為直接搜索。

非網絡文檔

嵌入在使用 Word、Google 或 Acrobat 創建的文檔中的鏈接不會傳遞推薦人信息。 因此，默認情況下，通過此鏈接訪問的任何用戶都將被歸類為直接用戶。

在某種程度上，這是不可避免的，並且會佔您直接流量的一小部分。 但是，在可能的情況下，通過添加 UTM 參數來使用標記鏈接（我們稍後會談到）。 它允許谷歌仍然抓取推薦數據，即使它來自不可追踪的來源。

HTTP – HTTPS

如果用戶點擊安全頁面 (HTTPS) 上的鏈接指向非安全頁面 (HTTP)，則不會傳遞引薦來源數據。 因此，這種類型的所有會話都被列為直接流量而不是推薦。

這是安全協議設計方式的一部分，因此無法避免。 如果您發現您的推薦流量下降但您的直接流量增加了，則可能是主要推薦人已遷移到 HTTPS。

到目前為止，大多數站點都已遷移到 HTTPS，因此這也不太可能是一個巨大的貢獻者。

黑暗社交

黑暗社交基本上是指無法正確歸因的社交分享。 例如，它可以是通過 WhatsApp、電子郵件或 Skype 在 Facebook Messenger 中共享的鏈接。

根據最近的一項研究，現在超過 80% 的鏈接共享是通過這些渠道完成的，這使得營銷人員的歸因更加困難。

您基本上可以將黑暗社交視為在線進行的口碑營銷； 難以捉摸但回報豐厚。

社交媒體網站不會將推薦數據傳遞給 Google Analytics

有沒有註意到 Facebook 中的流量在 Google Analytics（分析）中被列為直接（或其他）？ 原因很簡單。

當 Facebook 沒有將推薦數據發送到分析時，這意味著 GA 無法找到其來源。 所以，你猜對了，它恢復為默認值。

專家提示
這不是您唯一一次發現 Facebook 和 Google Analytics 之間存在差異。 下載我們的電子書，了解如何最大程度地減少數據斷開連接。

如何減少 Google Analytics 中的直接流量

有四種簡單的方法可以減少 Google Analytics 中的直接流量。

1. 使用歸因工具來完整跟踪您的客戶旅程並歸因於正確的來源
2. 遷移到 HTTP
3. 使用 UTM 標籤和參數
4. 避免使用虛 URL

減少您的直接流量是關鍵。 畢竟，您擁有的直接流量越少，您的頻道歸因就越準確。

以下是在 Google Analytics（分析）中減少直接流量分配的方法：

使用歸因工具

雖然有一些技術修復可以減少您的直接流量，但營銷歸因是獲得完整修復的最佳選擇。

當用戶直接在他們的搜索欄中輸入您的 URL 時，您總是會在獲取報告中看到直接流量。

預訂演示以查看實際數據以及如何將完整的客戶旅程與潛在客戶和銷售聯繫起來。

那麼，在直接搜索您之前，為什麼不先了解這樣做的用戶所採取的步驟呢？

使用 Ruler 等工具，您可以了解渠道如何影響直接搜索並了解完整的客戶旅程。

相關：您可以在 Ruler Analytics 中看到的所有內容

像我們這樣的歸因工具將跟踪他們從認知階段到決策階段的每一個新線索和每一個接觸點。

專家提示
了解如何使用 Ruler Analytics 跟踪完整的客戶旅程，並了解將銷售歸因於您的營銷有多容易。

遷移到 HTTPS

如果您想減少直接流量，那麼一個很好的解決方案（以及一般站點安全性）是遷移到 HTTPS。

這是一個很好的指南，您可以遵循。

使用 UTM 標籤和參數

標記您的網址應該是營銷人員的標準做法。 廣告系列跟踪，也稱為“UTM 跟踪代碼”，僅允許您將特殊跟踪代碼添加到您的 URL。 它有助於確定用戶如何訪問您的網站，並最終確定您的廣告系列的效果。

我們編寫了一個使用 UTM 標籤跟踪鏈接的快速指南。

重定向您的虛 URL

管理重定向是良好網站結構和用戶體驗的關鍵。 它還有助於跟踪。

當使用沒有 UTM 標記的普通虛 URL 時，請記住您將獲得非常有限的推薦數據。

將您的虛 URL 重定向到具有所有適當標記的頁面，您將能夠保證 Google Analytics（分析）準確跟踪這些會話。

專家提示
集成 Google Analytics 和 Ruler Analytics 還有更多好處。 閱讀您可以在分析中獲取哪些數據

包起來

雖然 Google Analytics（分析）中的直接流量可能會令人討厭，但希望這些步驟可以幫助您最大限度地減少直接推薦。 請記住，使用歸因工具，您可以完全消除對直接流量的依賴。

您將能夠查看完整的客戶旅程，並根據您自己的條件將關閉的收入歸因。

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