數字營銷領導力對數字化轉型很重要的 8 種方式

數字化轉型不是有一天會發生的事情，它是每個組織目前正在經歷的一個持續過程。 接受它並努力加快這一過程的公司將經受住時間的考驗，而不是那些在最後一刻試圖適應的公司。

作為一個部門，市場營銷比其他部門進行數字化的時間更長——如果你仔細想想，現在大多數市場營銷都是數字營銷。 營銷中的數字化轉型是常態，作為營銷人員，我們比其他業務領域的營銷人員更習慣它。

所有組織都應該制定數字化轉型戰略。 正如我們在博客中提到的 CMO 面臨的挑戰一樣，營銷領導者和 CMO 通常需要領導數字化轉型戰略。 然而，這一戰略並不像採用一些新技術、勾選一個框並說“嘿，我們完成了”那麼簡單，它需要整個組織——從 CEO 到實習生——的態度轉變。

在推動數字化轉型戰略時，營銷領導者必須成為數字化領導者，並激勵整個企業的高級利益相關者也這樣做。

什麼是數字營銷領導力？

數字化領導是負責管理數字化轉型的人員。 這通常由具有數字化經驗的高級領導者執行，例如 CMO 或 CIO。

數字化轉型是變得更加以客戶為中心的關鍵，但需要強有力的領導來管理這種新的思維轉變。 作為營銷領導者，您要接近：客戶、消費者趨勢、產品、公司目標，並且精通數字技術。 將所有這些與出色的溝通技巧相結合，您將處於獨特的位置，可以推動數字化領導，並將信息傳達給其他業務部門。

為什麼數字營銷領導力對數字化轉型很重要？

現在的員工跳槽很快，許多人選擇了能夠提供有價值的在職體驗的公司，而不是那些不優先考慮這一點的公司。

您的數字領導者的實力和您使用的數字工具，以及創新和使用尖端技術的雄心，可能是員工忠誠度的決定性因素。 特別是對於現在進入勞動力市場的年輕一代。 它們是數字原生的，不會與不是的公司相關。

您的企業是否培養員工的技能並鼓勵職業發展？ 您是否正在切換流程並在對您的員工具有挑戰性和令人興奮的工作之間保持適當的平衡？ 這就是數字領導力對數字化轉型很重要的地方。

那麼，營銷領導者如何成為有效的數字領導者？

1. 培養數字化轉型人才

作為營銷領導者，您可以通過培養現有人才來促進數字化轉型戰略，從而鼓勵數字化轉型。 這是通過調整角色和職責來實現的，以便它們與您的新目標保持一致。

你需要以身作則，教導其他高管如何對他們的團隊做同樣的事情。 目的是將其根植於公司文化中，消除孤島並確保您的組織團結一致。 這可能並不總是那麼容易。 你可能會發現需要改變的是另一位高級領導，而不是他們的員工。 它可以開啟艱難的對話，但這就是營銷領導者成為優秀數字領導者的原因，因為他們需要具備出色的溝通技巧。

2. 利用技術改善運營

據 Forrester 稱，93% 的公司認為創新技術是實現其數字化轉型目標所必需的。 根據您組織內的角色，CIO、CMO 或 CTO 通常是第一個採用新數字工具的人。 但是，許多 CTO 可能使用相同的遺留技術已有一段時間，而了解如何從舊技術過渡到新技術的是 CMO。

精明的數字領導者利用技術來幫助改善公司的日常運營。 就像精明的營銷領導者一樣，他們使用 Mediatool 等平台來改善營銷運營的日常運行。

這不像購買技術那麼簡單。 您需要真正地充分發揮它的潛力，監控和衡量您使用它所取得的成果，並發現機會利用它來發揮您的優勢。

3. 以客戶為中心

消費者行為和客戶忠誠度的變化正在引導業務變革。 客戶希望從他們選擇的渠道獲得即時和個性化的客戶旅程，而這種參與對於保持品牌忠誠度至關重要。 對於許多數字領導者而言，客戶是他們的首要業務重點。

優秀的營銷領導者總是了解客戶的行為方式、是什麼讓他們打勾、他們如何做出決策以及他們正在使用什麼技術。 您必須利用這項技術來提升您自己的服務和基礎設施，這樣您的整個業務才能變得更加以客戶為中心。

4. 鼓勵合作

隨著越來越多的人遠程工作，數字領導者需要採用知識共享模型和技術來改善團隊協作。

營銷團隊非常了解這一點。 隨著營銷活動的日常運行與新的活動、報告以及與代理機構的合作，孤島可能會毀掉你最好的工作。 必須找到有助於鼓勵協作的工具，不僅在營銷等團隊內，而且在整個公司內，以確保數據和通信不會雜亂無章和混亂。

5.改善員工體驗

遠程工作改變了員工與同事和雇主的溝通方式。 還可以部署數字化轉型來改善員工體驗和效率，例如，通過採用可幫助員工更好地完成工作的工具（如 Mediatool ..），對員工進行新技術或新技術培訓，以便他們學習並對自己的角色更有信心，以及自動化流程以減少繁重的工作量。

閱讀更多：領導遠程營銷團隊的 7 個技巧

6. 激勵他人擁抱創新

作為營銷人員，我們有讓人們保持聯繫和參與的訣竅。 鼓勵人們改變舊習慣並不總是那麼容易，但這是成功的關鍵。 偉大的營銷人員會鼓勵其他高級管理人員採用新的想法和戰略，為共同的未來而努力。

營銷領導者非常擅長這一點，因為它需要來自具有溝通技巧的人來為他們的聽眾量身定制信息，以減少內部阻力並真正做出改變。

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七、探索新的伙伴關係

為了幫助減少需要將時間集中在實現目標上的團隊的繁重工作量，聰明的營銷領導者知道何時使用數字技術，以及何時在內部達到極限，以及何時需要將工作外包給代理合作夥伴，以確保您的數字化轉型戰略保持在正軌上。

8. 有目的地引領數字化轉型

數字化勞動力需要企業尊重他們的擔憂和價值觀，數字化轉型才能取得成功。 這不僅僅是優化能力和創造新機會的案例，而是調整環境的案例。

企業領導者必須關注他們的領導力體驗如何，並決定部署哪些工具、技術和方法來讓利益相關者、消費者和員工感到受到重視。

營銷的角色隨著數字化轉型而演變

衡量新營銷領導力的方式將與過去不同。 它還需要一套新的技能，營銷領導者也需要成為關鍵的數字領導者，推動數字化轉型。

那麼，作為營銷負責人，您首先應該做什麼？ 好吧，把你自己的鴨子整理好。 確保您的營銷流程與數字化轉型戰略保持一致，並確保您言出必行。 擺脫陳舊的數據收集和報告方法，實現自動化，這樣您就可以更好地完成工作。

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