家居裝修公司的數字營銷——快速入門指南
已發表: 2021-09-162020年,美國家裝行業市值3168億美元。 預測表明,到 2030 年,這一數字將翻一番。 很明顯,房主每年都會在房產升級和翻新上投入更多資金。 再加上 81% 的美國人擁有智能手機這一事實,毫無疑問,在線客戶的數量超過了您在當地吸引的客戶數量。
使用家裝數字營銷具有成本效益、可衡量性和直接接觸潛在客戶的最快方式。 數字營銷有助於企業瞄準特定受眾,而不是在當地報紙或佈告欄上做廣告以吸引合格的潛在客戶。
家裝公司投資於家裝數字營銷,不僅使他們的業務面向未來,而且還增加了他們的收入。 我們的簡要指南將幫助您制定以結果為導向的數字營銷策略。
為什麼需要家裝數字營銷?
傳統上,企業使用電視、廣播、雜誌和直郵來接觸目標受眾。 現在,由於人們花更多時間上網,公司需要通過數字渠道接觸潛在客戶。 家裝數字營銷使企業能夠在買家漏斗的每個階段與潛在客戶互動。
分析技術為家居裝修公司提供數據,以細分其目標市場,並針對每個客戶群開發具有特定信息的廣告活動。 從本質上講,它可以讓家居裝修公司直接在新客戶所在的地方結識新客戶。
在 Comrade,與我們合作的公司的營銷投資回報率平均為 4.5 倍。 然而,在為數字營銷新手引入家裝企業時,我們總是強調家裝營銷是一項需要家裝公司與我們的營銷專家合作的承諾。 而且,請放心,任何在下個月向潛在客戶提供快速現金注入的數字廣告代理商都在做出虛假承諾。
專業提示:與代理商合作時,請務必在支付第一筆支票之前向他們詢問詳細的為期一年的數字營銷戰略計劃,其中包含預算明細。 如果您不明白某事,請讓他們解釋直到您明白為止,這樣您就在同一頁面上。 我們全面的數字營銷服務提供搜索引擎優化 (SEO)、付費廣告和社交媒體營銷。 我們還不斷監控和更新您的家居裝修營銷,以提高轉化率和潛在客戶。
什麼是家居裝修公司的良好數字營銷策略?
良好的家裝營銷可以提高品牌知名度並幫助家裝公司實現其業務目標。 就是這樣:
1. 一個精心設計的家裝網站
優化的網站會產生合格的潛在客戶,因為它在搜索引擎的結果頁面 (SERP) 上排名靠前。 在實施 SEO 策略之前,讓我們從基本的網頁設計策略開始:
- 清晰的溝通——所提供的聯繫方式和家居裝修服務應該是最新的。
- 用戶友好——佈局應該易於在桌面、平板電腦和移動設備上導航。
- 有目的的——每個頁面都應該有一個與您的家裝公司目標一致的明確目的。
- 美觀——有吸引力的佈局會給潛在客戶留下良好的第一印象。
- 響應迅速 — 潛在客戶使用手機瀏覽。 提供世界一流的服務,並在 24 小時或更短時間內響應客戶。
2. 適當的搜索引擎優化 (SEO)
搜索引擎優化,也稱為 SEO,是在潛在客戶在線搜索與您的家居裝修公司相關的產品或服務時改進網站以提高其知名度的過程。 它是所有營銷策略的基礎,因為在搜索引擎結果 (SERP) 中具有更高知名度的網站會獲得最多的關注並獲得更多潛在客戶。
當您了解客戶對家裝服務的需求後,您就可以在您的網站、廣告活動和社交媒體平台上實施這些知識,以提高潛在客戶的質量和數量。
用於家裝營銷的本地 SEO
本地 SEO 為家裝公司提供了在其本地利基市場上的出色表現。 專注於鄰近性、相關性和突出性,有助於他們在郊區、城鎮或城市中成長。 谷歌意識到尋求某些業務的潛在客戶需要從他們的直接區域獲得結果。 因此,本地 SEO 提高了那些在附近尋求您的服務的用戶在 Google 地圖和搜索引擎結果上的可見性。
如果做得好,本地 SEO 可以讓人們快速輕鬆地找到有關您的業務的信息,使他們離交易更近一步。 整體營銷策略結合了頁內、頁外、技術和本地 SEO,以獲得最佳結果。 您仍然需要實施標準的 SEO 策略,因為谷歌在對本地企業進行排名時會審查網站內容、社交媒體頁面、鏈接和引文。
3. 管理良好的 PPC 活動
根據 SEMrush 的說法,按點擊付費廣告是“一種在線廣告模式,廣告商在其中投放出現在搜索引擎結果頁面頂部的廣告。” 只有當潛在客戶點擊他們的付費廣告時,廣告商才會付費。 這種類型的家裝營銷提供了數字營銷成功的直接衡量標準。
其精確的過程需要選擇特定的關鍵字(用戶在線搜索的短語)作為目標。 然後,PPC 廣告系列會顯示潛在客戶在搜索家居裝修服務時使用的關鍵字,從而為您的業務帶來合格的潛在客戶和新客戶。
SEO 和 PPC 之間的區別在於,來自 SEO 的流量是免費和有機的,而 PPC 則是收費的。 但是,它仍然具有成本效益,因為您僅在用戶訪問您的網站時才付費,並且您可以選擇花費多少以及目標受眾的人口統計數據。
4. 社交媒體的存在
社交媒體是家裝營銷的重要組成部分。 它幫助家裝企業與客戶建立聯繫,提高品牌知名度,並促進新的潛在客戶和銷售。 一家擁有強大社交媒體營銷策略和影響力的家居裝修公司,與客戶建立聯繫並進行個人互動。
事實上,74% 的客戶依靠社交媒體來指導他們的購買決策。 與單向數字營銷策略不同,社交媒體提供雙向對話,為客戶提供一個提問、提出請求和建議更改的場所,所有這些都將發展您的業務。
5. 內容營銷解決方案
超過 50% 的美國用戶在閱讀博客後購買了東西。 有效的家居裝修營銷包含信息豐富的博客,以增加流量、產生潛在客戶並加深對企業客戶群的了解。 數字營銷策略圍繞公司的網站展開,在線流量較多的網站會提高轉化率。
博客為客戶創建相關內容,企業主可以在社交媒體上發布這些內容。 潛在客戶希望深入了解產品和服務。 內容博客使您可以直接與受眾互動並回答常見問題,從而增加信任度並提高品牌可信度。
6. 控制你的聲譽
90% 的客戶在購買前閱讀評論。 超過 50% 的人不會從審查在線評論的品牌那裡購買商品,因此聲譽管理對於家裝營銷至關重要。 擁有正面評價和推薦的家裝企業為其高質量的工作和客戶滿意度提供了社會證明。
家居裝修的數字營銷策略應包括在線評論,作為客戶旅程的一部分。 在您完成家庭裝修後,整合反饋電子郵件或要求客戶在您的社交媒體頁面上留下評論,對於提高可信度、知名度和影響銷售大有幫助。
7. 保持聯繫
競爭對手很難挖走忠實客戶。 保持聯繫可以建立品牌忠誠度並保持客戶的興趣。 雖然家居裝修企業可能不會定期為客戶提供改造服務,但它仍然可以使用電子郵件營銷來提供季節性特價、追加銷售或建立忠誠度和推薦計劃。
與客戶的頻繁溝通使業務成為首要考慮,您永遠不知道他們的推薦可能會導致何處。 有一天,您正在為一棟住宅提供服務,而接下來您將與一家房地產開發公司簽訂合同,以改善他們在城市周圍的公寓樓。
8. 投資於客戶支持
提高底線是關於銷售。 要進行銷售,您需要客戶,而最好的客戶是那些與您建立長期關係的客戶。 建立這些類型的關係依賴於客戶服務。 毫無疑問,未能掌握客戶服務重要性的企業將失去收入。
客戶服務不必降級為線路另一端的代表。 您可以通過聊天、電子郵件、文本、社交媒體和消息傳遞應用程序等數字渠道提供出色的支持。 頂級數字營銷機構將幫助您將這些功能集成到您的網站和社交媒體帳戶中。
9. 有一個適當的預算
所有這些絕妙的策略和戰術都需要花錢。 你怎麼拿到現金? 那麼,在此之前,您首先需要找到一家了解您希望如何發展業務的數字營銷公司。 友情提示:數字營銷是一個過程,您無需一次性完成所有工作。
從專業的網頁設計開始,這將有效地銷售您的業務並轉換訪問者。 您的網站應該易於使用和導航、展示您的服務、展示案例研究、客戶評論,並證明為什麼您是最適合這份工作的公司而不是俗氣。
您網站的訪問者應該能夠回答他們所有的問題和疑慮(例如,我能負擔得起嗎?他們提供保證嗎?我應該信任他們嗎?)同時帶著“就是這樣!”的感覺瀏覽網站。
一個體面的網站的絕對最低成本不會低於 5,000 美元。 原因如下:SEO 是最有效的長期工具,可在 3-4 個月後產生結果,每月至少花費 2500 美元。 現在,想想仍然需要的勞動力、戰略、內容創建和活動監控。
如果您的企業負擔不起 SEO,您可以投資 PPC 服務或結合付費目錄中的不同套餐。 儘管如此,每月低於 2,000 美元的任何東西都可能不符合行業標準。 所以,從基礎開始,比如一個好的網站,並在你負擔得起的時候實施數字營銷策略。
我如何為我的家居裝修業務找到一家好的數字營銷公司?
營銷公司千差萬別,但並非所有公司都是生而平等的。 對於沒有營銷知識的企業來說,確定他們是否進行了良好的投資也具有挑戰性,尤其是當行業術語混雜在一起時。 如果公司或“營銷專家”顯示以下危險信號,則不應僱用他們。 我們再說一遍,你絕對不應該僱用他們。
隨機的人
每週,您的電話都會響起,但它不是客戶。 取而代之的是,有人提供營銷服務,例如專家網站設計、搜索廣告、更多潛在客戶、yelp 活動、令人難以置信的轉化率以及幫助處理 Angie 的列表——您可能已經聽說過!
如果您不知道他們是誰,而且他們聽起來像是需要您現金的電話銷售商,那麼這可能是提供低於標準服務的騙子。 請記住,堅持並不意味著價值或更多的潛在客戶。 始終進行研究並審查您想與之合作的潛在公司。
裙帶關係
您的朋友將您推薦給數字營銷專家。 您遇到了這位天才,他看起來很聰明,但您並不完全確定他將如何為您的企業帶來更多客戶。 你僱傭他,並了解到他使用谷歌來弄清楚如何發布 Facebook 廣告和執行糟糕的廣告活動,這是他真正能做的。 在 20% 的情況下,它會起作用; 在 80% - 不是真的。
定價過高
你找一家更大的營銷公司,因為他們在網上看起來很有名,但他們的報價比其他人高五倍。 現在,您不確定該向誰求助或如何進行。
該怎麼辦?
找一家專注於您所在行業的公司,提供一年的詳細營銷計劃(不要求您支付費用),並且能夠按照您的預算條款工作。 最後,如果您同意與他們合作,他們還應提供詳細的分析報告作為其服務的一部分,以便您可以監控進度並調整策略以實現您的業務目標。
結論
那麼,您想要付費搜索廣告並在 Google 搜索結果中排名更高嗎? 或者,也許您現在只需要一個網站? 偉大的! 這是獲得更多工作的良好開端。 Comrade Digital Marketing 是一家提供全方位服務的數字代理機構,專門從事網絡開發和數字營銷。 單擊此處了解我們如何增加您的網站流量、轉化率和銷售額。