規劃 2023 年——定義您的品牌和內容使命

在新的一年開始之際，許多社交媒體經理將尋求改進和更新他們的流程，以便利用最新的趨勢和工具，並確保他們最大限度地發揮在線營銷的作用。

為了解決這個問題，在接下來的幾週內，我們將分享精選的更新指南，以幫助您分解您的策略，並根據最新的工具、技巧和系統性的進步重新調整它。

是的，這包括 ChatGPT 等 AI 工具，以及它們可能適合您的流程的地方。

但在此之前，我們需要從頭開始——您想與您品牌的社交媒體形象進行交流的是什麼，以及您如何通過每篇帖子和每一次更新來實現這一使命？

建立明確的目標是製定有效戰略的關鍵，這也是我們“2023 年規劃”系列的第一篇文章的出發點。

這是將您的產品和服務分解為更明確的品牌目標的一種方法，然後可以指導您的戰略方法向前發展。

定義您的品牌“為什麼”

現在，這聽起來有點學術，甚至在某種程度上是陳詞濫調。 但真正重要的是了解您的品牌存在的原因、它旨在促進什麼目的以及它如何讓您的客戶的生活更美好。

一旦了解了這一點，您就可以圍繞該核心目標制定內容策略，確保您發布的所有內容都有目的，並且您不只是隨意分享最新的模因或引語，以期吸引一些隨機客戶奴隸。

這在某些方面是可行的，但建立一個深思熟慮、重點突出的戰略意味著你的每一次更新都會成為你品牌基礎上的另一塊磚，從而使你能夠不斷地與那些與該使命保持一致的人建立聯繫。 這些人是您的目標客戶，他們會一次又一次地回來。

如果你能做對的話。

這是分解品牌目標並圍繞重點目標制定戰略的一種方法。

早在 1996 年，哈佛大學的研究人員 James Collins 和 Jeremy Porras 撰寫了一系列關於構建公司願景的論文，這些論文基於對營銷領導者的各種採訪，以及他們與耐克和迪士尼等主要品牌合作的經驗。 他們的目標是建立品牌核心框架，超越基本的市場宣傳，深入挖掘目的，以及每家企業在消費者生活中扮演的角色。

根據柯林斯和波拉斯：

“獲得持久成功的公司擁有始終如一的核心價值觀和核心目標，同時他們的業務戰略和實踐不斷適應不斷變化的世界。”

換句話說，雖然趨勢和媒介可能會發生變化，但多年來經久不衰並與客戶建立更牢固聯繫的品牌都有明確的重點。

例如，以下是一些世界最大品牌的核心宗旨聲明（來自 Collins 和 Porras 的“構建您公司的願景”報告）：

• 耐克——體驗競爭、取勝、碾壓對手的情緒
• 3M——以創新的方式解決未解決的問題
• 沃爾瑪——讓普通人有機會買到和富人一樣的東西
• 沃爾特迪斯尼-讓人們快樂

你不一定會在他們的營銷材料中讀到這些——當然，耐克有它的“Just Do It”口號，大多數人可能會認為這是他們的核心聲明。 但這些目的點——這些“北極星”類型的陳述——是磨練每個企業存在的原因的結果，而不是他們銷售的東西。

一旦你知道他們的每個重點目標是什麼，你就可以在他們所有的營銷和外展活動中認出這些目標，只要你看到它。

那麼，如何為您的品牌建立相同類型的單一目的聲明呢？

這樣做的一種方法就是柯林斯和波拉斯所說的“五個為什麼”。

您從聲明開始， “我們生產 X 產品”或“我們提供 X 服務” ，然後您問“為什麼這很重要？” ' 然後你提供這個問題的答案。

然後，作為對這個答案的回應，你會更深入地探究，再次問，“為什麼這很重要？”

例如，體育用品零售商可能遵循如下順序：

我們賣體育用品

“為什麼那麼重要？” (1)

因為我們使人們能夠參與體育運動

“為什麼那麼重要？” (2)

因為參加體育運動有益健康，並以多種方式提高生活質量

“為什麼那麼重要？” (3)

因為生活質量就是一切，它使我們健康、快樂並長壽

“為什麼那麼重要？” (4)

因為我們都想過上長壽、快樂、健康的生活。

從理論上講，在大約五個“為什麼”之後，您將更接近於定義品牌的真正目的——在這種情況下，最終可能是這樣的：

“在我們所做的一切中促進更快樂、更健康的生活”

然後，這將成為您分享的一切、交流的一切的指導原則，使您的所有外展活動都與這一重點保持一致。

根據柯林斯和波拉斯：

“五個為什麼可以幫助任何行業的公司以更有意義的方式設計他們的工作。 一家瀝青和礫石公司可能會首先說，我們生產礫石和瀝青產品。 在問了幾個為什麼之後，可以得出結論，製造瀝青和礫石很重要，因為基礎設施的質量對人們的安全和體驗起著至關重要的作用； 因為在坑坑洼窪的道路上行駛既煩人又危險； 因為 747 無法在做工差或混凝土質量差的跑道上安全著陸； 因為不合格的建築物會隨著時間的流逝而減弱，並在地震中倒塌。 從這樣的反省中可能會出現這個目的：通過提高人造結構的質量來改善人們的生活。

這與您銷售的產品無關，而是您的業務存在的原因，並且可以在定義您的方法和確保所有員工都在同一頁面上發揮關鍵作用。

這是另一個重要的考慮因素——這不僅有助於在外部建立您的品牌，而且在內部也有幫助。

正如Influence & Co 首席執行官 John Hall所解釋的那樣：

“當人們清楚地了解自己在做什麼以及為什麼要這樣做時，他們就更有可能對工作產生情感上的主人翁感。”

您的使命宣言提供了這種理解，並且各種研究表明 Z 世代員工尤其在他們的職業生涯中尋求更多目標，並與他們自己的目標和激情保持一致，這一練習可以在建立您的整體品牌方面發揮關鍵作用願景，在你所做的一切中。

可能需要一些討論和辯論來定義您品牌的真正目的和使命宣言。 但理想情況下，通過這樣的流程，您可以更接近於建立您正在努力爭取的明確目標，這有助於指導您的社交媒體營銷流程的每一步。

再次強調，這最終將意味著每個帖子、每個更新、每個 Reel、每個 TikTok、每條推文——你所有的社交更新都以這個單一目的為指導。

如果某些內容與您的品牌目標不符，請將其排除在外。

這就是您在線建立品牌標識的方式。