客戶細分：智能 Magento 商店管理指南

在過去的幾年裡，商家正在嘗試尋找新的方法來使產品吸引合適的客戶。 吸引一群人的在線購買體驗不會吸引所有人。 試圖同時成為所有人的一切是不可能的，確實。 但是，使用客戶細分更容易，因此可以定制體驗。 因此，向特定人群或他們的購買歷史提供的產品會更好。

熱的！！ Claue 2.0 版本已經發布

查看演示

Claue – Clean, Minimal Magento 2&1 Theme是現代和乾淨的電子商務商店的絕佳模板，具有 40 多種主頁佈局和大量商店、博客、投資組合、商店定位器佈局和其他有用頁面的選項。 Claue 版本 2. 0 帶有一系列獨家功能，包括：

• 基於 Luma 主題。
• 滿足 Magento 主題的所有標準
• 顯著的性能提升
• 與大多數第三方擴展兼容。
• 與 Magento 2.4.x 完全兼容

第二個高級版本與之前的版本完全不同。 因此，如果您使用的是 Claue 版本 1 並想更新到 Claue 版本 2，則只能重建新網站，而不是從舊版本更新。 現在，讓我們回到主題

使用 Magento 2 Google Rich Snippets Extension 進行客戶細分

Magento 2 具有解決這個確切商家困境的本機功能。 其目的是針對所需的客戶並為他們提供他們實際正在尋找的服務。 使用細分概念並針對您的 Magento 商店的數字領域中的相關客戶是有益的。 所以現在，我們想為你們提供 Magento 商店管理客戶細分的終極指南。

什麼是客戶細分？

客戶細分（也稱為市場細分）是將客戶劃分為具有相似特徵的群體的做法。 但這不僅僅是為客戶提供合適的產品。 它還涉及根據您對客戶的了解來改變您與客戶溝通的方式。 歸根結底，客戶細分是為了創造相關的購物體驗，從而建立品牌忠誠度。

為什麼客戶細分對 Magento 電子商務店主如此重要？

在線商店所有者通常將他們的營銷工作集中在吸引普通買家上。 他們還涉及盡可能多地吸引大量網站訪問者到他們的商店。 但是現在客戶的購物選擇越來越複雜，一刀切的營銷方法不再有效。

為什麼在建立 Magento 商店時客戶細分很重要？

問題是，如果您針對錯誤的客戶，成本會更高。 因此，轉化率、訂單價值和利潤率的下降是不可避免的。 相比之下，通過客戶細分定位正確的買家將幫助您：

• 提高市場排名
• 建立品牌標識
• 留住更多客戶
• 更好的客戶關係
• 口碑廣告
• 開拓分銷渠道

成功進行客戶細分的一些步驟

通過進行客戶細分，您和您的企業將集中了解購物者如何購買他們的產品。 以下是智能 Magento 商店管理的客戶細分的一些主要步驟：

1. 了解您的業務成本

了解您的業務成本

在開始對客戶進行細分之前，您不僅應該了解總體業務成本，還應該了解與每筆客戶交易相關的成本。 了解您的業務成本將幫助您確定您需要從每筆客戶交易中賺取多少才能盈利。 更重要的是，您將能夠開始將客戶行為與利潤聯繫起來。 這對於幫助您確定哪些客戶值得定位至關重要。

2. 識別最佳客戶

營銷的 80/20 法則說，企業 80% 的銷售額來自 20% 的客戶。 因此，您應該分析這些頂級客戶，看看他們可能還有哪些其他共同特徵。 快速分析您的購買歷史數據可以提供大量有用的信息。 這些信息可以描述您的最佳客戶是誰，以及哪些客戶正在購買您最暢銷的產品。

3. 從外部來源收集數據以進行客戶細分

收集數據進行細分

您對客戶了解得越多，就越能有效地滿足他們的需求並創造有針對性和相關的購物體驗。 除了您的交易數據庫之外，您還可以利用許多外部資源來收集有關您的客戶的數據。 按照同樣的規則，一家企業 20% 的產品預計將佔其總銷售額的 80%。 您會想要尋找最有利可圖的/潛在客戶。

4. 創建客戶細分資料

客戶細分概況

一旦您對客戶的生活方式、行為和購買習慣有所了解，您就應該開始建立個人資料。 這是為了幫助您滿足客戶的需求、心態和挑戰。 創建詳細的客戶資料還可以幫助您識別現有產品的新子細分市場。 此外，您可以定制現有產品以滿足特定客戶群的需求。 您的客戶資料越具體、越逼真越好。

如何讓您的 Magento 商店的客戶細分保持新鮮？

定期審查和完善您的消費者細分市場非常重要。 這是因為他們的行為、觀念和需求可能會不時發生變化。 要更新和擴展您的客戶數據，您應該：

讓您的細分保持新鮮

• 避免將單個訪問者添加到多個細分中：用多個優惠轟炸他們（因為重疊的細分）通常會導致脫離和激怒。 換句話說，你會扼殺你的銷售。
• 尋找機會定制您的優惠：您越能以適當的預期滿足特定消費者的需求，您的推薦和回頭客就越多。
• 每個客戶細分都應該有一個明確定義的偏好：這將幫助您規劃銷量並根據偏好營銷產品或服務。 分割將是成功的。

最後的話

應該是這樣！ 這是智能 Magento 商店管理的客戶細分的終極指南。 通過閱讀這本很棒的指南，您將在短時間內獲得大量關於細分的知識。 這是一個你應該弄清楚的營銷策略，從這篇文章開始。 我們 – MageSolution 提供了大量可以與您的網站兼容的主題和擴展。 立即查看我們：MageSolution 和 ArrowHiTech 產品組合。