每個潛在客戶的成本：您的營銷有效嗎？

每個潛在客戶的成本是一個重要但簡單的營銷指標，您可以使用它來確定您的廣告系列的執行情況。 我們將向您展示如何計算每個潛在客戶的成本以及如何獲得更可靠的數據以更好地證明您的營銷工作的影響。

您可以使用大量營銷指標來計算您的影響力。 但是，很明顯，某些指標比其他指標更有價值。

營銷人員面臨的問題是決定哪些營銷指標最適合跟踪。 事實上，我們發現只有 23% 的營銷人員有信心 跟踪正確的 KPI。

當您產生轉化為銷售的潛在客戶時，難怪您會遇到困難。

但別擔心，衡量您的營銷成功並不難。 事實上，我們編寫了一份完整的指南，介紹如何更好地衡量營銷。

在本博客中，您將學習：

• 每條潛在客戶的成本是多少
• 如何計算每個潛在客戶的成本
• 每個潛在客戶的平均成本
• 每個潛在客戶的好成本是多少

另外，我們將探討為什麼單靠潛在客戶成本是不夠的，並向您介紹每潛在客戶的收入。

讓我們陷入困境！

專家提示
通過我們方便的指南了解有關潛在客戶跟踪和潛在客戶生成的更多信息。

我們將引導您了解如何產生更多潛在客戶，以及如何有效地跟踪他們及其營銷接觸點。 在此處下載完整指南。

每個潛在客戶的成本是多少？

如果您正在為您的業務產生潛在客戶，那麼每個潛在客戶的成本是您需要確定如何跟踪的重要指標。

相關：潛在客戶跟踪和潛在客戶生成的完整指南。

每個潛在客戶的成本：定義

每個潛在客戶的成本是一個關鍵的營銷指標，可讓您衡量與為您的銷售團隊產生新潛在客戶相關的營銷效果。

簡而言之，每個潛在客戶的成本是為您的業務獲取新潛在客戶所需的投資。

潛在客戶是訪問過您的網站並表示對您的產品或服務感興趣的人。 這種表達的興趣可能是下載門控內容、預訂演示或其他關鍵轉換目標。

每個潛在客戶的成本與其他關鍵營銷指標（例如每次獲取成本）密切相關。

通過量化每個潛在客戶的成本，您可以為潛在客戶附加有形的貨幣價值，這樣您的營銷團隊就可以更好地了解獲得新潛在客戶需要多少預算。

每個潛在客戶的成本可用於您的所有營銷內容和策略。 它也可以按渠道和活動進行細分，以便您更好地了解營銷的各個方面如何推動新的潛在客戶。

如何計算每個潛在客戶的成本

計算每條潛在客戶成本所需的只是潛在客戶總數和營銷總支出。

計算每條潛在客戶的成本再簡單不過了。

每個潛在客戶的成本公式

每個潛在客戶成本的公式很簡單。 只需將您的總營銷支出除以新潛在客戶的總數即可。 這將為您提供每條潛在客戶成本 (CPL)。

您需要確保在同一時間範圍內計算潛在客戶數量和營銷支出，以確保結果準確。

請記住，您的營銷支出需要包括：

• 任何廣告支出
• 任何第三方費用，例如您用於創建或分發內容的工具

您還可以為您的時間附加貨幣價值，以更好地了解您的營銷需要付出多大的努力才能推動新的潛在客戶。

每個潛在客戶的成本計算器

使用我們的每潛在客戶成本計算器來了解您產生新潛在客戶的成本。 只需輸入您的數據，剩下的交給我們。

為什麼每個潛在客戶的成本還不夠

每個潛在客戶的成本是一個很好的指標，可用於了解您的營銷如何推動新的潛在客戶。

但這就是他們的全部，線索。 他們不能保證收入。

這還不是全部。

您是否 100% 確定您正確跟踪了所有潛在客戶？

這是一個快速示例場景。 使用這個，我們將解釋使用潛在客戶成本作為主要營銷指標的三個主要問題。

您的公司希望了解您的 PPC 活動如何推動新的潛在客戶。

您計算出您在這個特定的按點擊付費廣告系列上花費了 1,000 英鎊，並且有 20 位用戶轉化為潛在客戶。

因此，每條潛在客戶的成本 = £1,000/20 = £50

這意味著 PPC 活動會為您的公司花費 50 英鎊來創建每個新的潛在客戶。

您是否在跟踪潛在客戶？

第一個問題，這是一個大問題，是問自己，你是否正確地跟踪你的潛在客戶？

相關：跟踪營銷線索的 6 種方法

這樣看。 用戶可以通過多種方式進行轉換。 潛在客戶可以通過電話、表單提交或實時聊天進行轉換。 您是否在跟踪所有這些途徑？

我們對營銷人員進行了調查，以了解他們正在跟踪什麼，以及他們在跟踪方面遇到了什麼困難。

我們發現，使用表單提交的營銷人員中有 36% 難以跟踪它們，而 62% 的營銷人員難以跟踪電話，52% 的營銷人員難以跟踪實時聊天。

️專業提示

想要更好地跟踪您的潛在客戶轉化？

閱讀我們的指南，了解如何跟踪實時聊天、跟踪表單填寫甚至電話。

讓我們再次看一下之前的示例公式。 您在 PPC 活動上花費了 1,000 英鎊。 它產生 20 個潛在客戶。

或者你認為。

事實上，您只是在跟踪表單提交。 您錯過了該活動實際上通過呼入電話和 5 通過實時聊天進一步推動了 15 個潛在客戶。

現在有 40 條線索。 比我們想像的多一倍！ 如果我們重新計算每個潛在客戶的成本，它會給我們留下一個非常不同的數字。 1000 英鎊/40 英鎊 = 25 英鎊

這是以前成本的一半。 如果您沒有跟踪用戶可能成為潛在客戶的每個條目，那麼您肯定無法獲得準確的每個潛在客戶成本。

潛在客戶不是收入

雖然我們現在知道您的 PPC 活動產生了 40 個潛在客戶，但它產生了多少收入？

假設在此示例中，這些潛在客戶中只有 12 個完成了銷售。

雖然我們的每條潛在客戶成本仍為 25 英鎊，但我們的客戶獲取成本 (CAC) 實際上超過 80 英鎊。 僅在一個廣告活動中就有 60 英鎊的差異。

當涉及大量預算時，就會有很大的出錯空間。

但別擔心，我們將解釋如何超越每條潛在客戶成本並按收入跟踪營銷。

沒有完整的客戶旅程視圖

每個潛在客戶成本的另一個問題是它假設直接進行轉換。

您第一次訪問網站並立即轉換了多少次？

相關：客戶旅程階段的完整指南

可能介於從不和一兩次之間，對吧？

即使您正確地跟踪您的潛在客戶，您如何知道用戶沒有看到您的 PPC 活動，然後在進一步研究後進行轉化？

這將極大地影響您計算每個潛在客戶的成本，因為您的 PPC 活動確實影響了新的潛在客戶。 你只是沒有辦法證明。

但這可能意味著您的潛在客戶從僅 40 條躍升至 100 條。這將使您的每條潛在客戶成本指標降至每條潛在客戶 10 英鎊。

如果不注意完整的客戶旅程，您如何才能很好地了解哪些有效，哪些無效？

專家提示

想要更好地了解您的潛在客戶及其接觸點？ 下載我們的電子書，了解如何端到端跟踪您的客戶旅程。

跟踪每個潛在客戶的收入

我們現在知道每個潛在客戶的成本不值得信賴的三個很好的理由。

沒有什麼比不可靠的數據更糟糕的了。

對於營銷人員來說，沒有比收入更好的方法來衡量您的影響了。

收入作為一個指標是：

• 可操作的
• 可衡量的

使用正確的工具，很容易跟踪。

跟踪每個入站線索

還記得我們說過您需要跟踪每種轉化類型：表單、電話和實時聊天嗎？

有了營銷歸因工具，您就可以做到這一點。 哦，它是自動的。 Ruler Analytics 等工具可讓您自動跟踪每個呼入電話、表單和實時聊天對話。

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實際上，Ruler 走得更遠。

相關：營銷歸因的完整指南

跟踪完整的客戶旅程

Ruler 將在整個客戶旅程中跟踪這些入站線索。 從他們與您的網站的第一次互動開始，Ruler 就會跟踪他們。

在轉換點，Ruler 會將持有該用戶的數據發送到您的 CRM。

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這意味著您可以準確地看到您的潛在客戶在客戶旅程的哪個部分參與了哪些活動。

相關：客戶旅程階段以及如何跟踪它們

跟踪每個潛在客戶的收入

這是多汁的一點。 忘記每個潛在客戶的成本作為您的主要營銷指標。 每個潛在客戶的收入可讓您查看您帶來的每個潛在客戶可以產生多少實際收入。

這使您可以完美地了解您的營銷工具庫中的工作內容。

Ruler Analytics 通過整個客戶旅程跟踪潛在客戶。 由於它與您所有最重要的應用程序對話，它可以提取您需要的數據並將其發送到您最需要的地方。

例如，假設用戶轉化為銷售，並且此收入數據被添加到您的 CRM 中。 Ruler 可以提取該收入金額並將其發送到您的分析工具，例如 Google Analytics 或 Google Ads。 在這些工具中，它會自動將其歸因於正確的營銷渠道、活動、廣告和關鍵字。

這為您提供了明確的證據，說明是什麼推動了您的底線。

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專家提示

想更好地了解如何連接營銷應用程序之間的點嗎？ 以下是 Ruler 如何將您的收入歸因於您的營銷活動。

超越每個潛在客戶的成本

想像一下，如果您可以準確地報告您的投資回報率。 更好的是，按渠道、廣告系列、廣告甚至關鍵字進行細分？ 這將是獲得更多預算和更好資源的好方法。

雖然每個潛在客戶的成本是了解您的營銷工作方式的好方法，但它只是更好地報告的墊腳石。

通過實施適當的跟踪和營銷歸因，您可以超越潛在客戶，專注於創收。

加入我們的時事通訊，了解有關潛在客戶跟踪和報告的更多提示和技巧。 我們將分享更多這樣的見解，以幫助您將營銷提升到一個新的水平。