如何不進行轉化率優化：您的流量沒有轉化為轉化的 10 個原因

儘管在您的網站上吸引了大量流量，但仍然沒有看到任何轉化？ 那麼你可能會錯過或得到一些錯誤的轉化率優化策略。

雖然您的廣告獲得大量點擊是一件好事，但提高轉化率仍然是主要目標——無論是增加您的電子郵件訂閱者、預約還是銷售產品。 請記住，更多的流量並不總是意味著更多的轉化。

幾乎沒有轉化的高流量意味著您的策略中缺少一些東西。 可能是您沒有吸引合適的受眾，或者您的號召性用語不夠引人注目。 信譽良好的轉化率優化機構，可幫助您找到拼圖中缺失的部分。

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是時候解決“點擊但沒有轉化”的問題了。 俗話說，“解決問題的 90% 就是意識到存在問題”。

您的轉化率優化工作失敗的 10 個原因

1.你不了解和了解你的聽眾。

轉化率優化專家表示，我們優化的真正目標是了解消費者的真實行為。 這是我們追求的聖杯，一個關鍵原因是：毫無缺陷地了解消費者行為，不可避免地會導致轉化。

通過對您的受眾的透徹了解，您可以製作出與您的理想客戶相關的準確買家角色。 並將為您以鼓勵他們進行交易的方式傳達您的業務和產品的方式定下基調。

請注意，這是您的業務數據至關重要的地方。 因為建立在它之上的買家角色往往是不准確和無效的。

確保進行市場調查並檢查您的分析，以發現訪問者網站行為的模式。 不同訪問者與您的內容互動的方式是否有相似之處？ 他們在查看您的網站時使用什麼設備？ 他們在什麼時候放棄旅程？

通過分析回答這些問題有助於初步了解您的客戶是誰。 但請記住：直接與您的受眾互動並通過調查或焦點小組討論獲得反饋將為您提供有關您的受眾的無與倫比的優質數據。

積極努力去了解他們，並利用他們的相似之處來開發一個可以指導您的技術和內容實施的角色。

2.您不了解搜索意圖。

搜索意圖是在搜索引擎結果頁面 (SERP) 上排名靠前的金鑰匙。 搜索意圖是每次搜索背後的“原因”，以及輸入搜索欄的關鍵字背後的目的。

如果您網頁上的內容與搜索意圖不一致，您就不會將訪問者轉化為付費客戶。 那是因為不匹配會在您的訪問者開始考慮交易之前就被拋棄並拒絕他們。

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您提供的不是訪問者在進行搜索時所需要的，從而導致“無轉化”的情況。

使用您的目標關鍵字進行您自己的搜索。 然後，分析已經為這些關鍵字排名的熱門頁面。 檢查內容的類型（是文章還是應用程序？）、共享的信息和角度。 創建與這些排名靠前的頁面匹配的新內容或改進現有內容。

但更重要的是，一定要評估頂部結果頁面的外觀——前十個結果是否更多地具有導航意圖？ 還是信息性的？

根據您的發現優化您的頁面。

3.你說的語言不對。

您的轉化率優化工作不起作用的另一個原因是您沒有傳達您的信息。 您可能使用了過多的行話或模糊的措辭，這與您的受眾的願望或痛點沒有共鳴。 關鍵是，你說的語言不對。

重新審視您與目標受眾的互動，例如過去的調查和詢問。 請注意以下事項：

• 他們用來描述他們的問題和他們需要的解決方案的術語；
• 決策者——您使用的語言是做出註冊決定的人可以理解的
• 您的競爭對手如何與您的共享受眾進行交流。

如何提高你的轉化率？ 在您的廣告和著陸頁中加入理想客戶使用的語言。

4.你吸引了錯誤類型的流量。

你的高流量沒有帶來銷售嗎？ 您很可能獲得了錯誤類型的流量； 意味著錯誤的人正在訪問您的網站。

請記住，您的頁面訪問者應該是正在尋找您提供的解決方案的目標受眾的一部分。 如果您為初創企業提供諮詢服務，您會希望企業家訪問您的網站，而不是讓其他人四處閒逛。

要獲得正確的流量，請通過進行廣泛的關鍵字研究來選擇更好的關鍵字。 專注於轉換的關鍵字或與目標受眾的搜索意圖相匹配的關鍵字。

改進您的內容以確保它與您的轉化渠道保持一致

5.你沒有清晰的轉化漏斗。

轉化率低的原因可能是您的網站上缺乏清晰的轉化渠道。 轉化漏斗是一種用戶流程，可將客戶在您網站上的旅程從登錄頁面映射到他們進行轉化或採取所需操作的頁面。

如果您的訪問者不知道您希望他們做什麼，他們可能會放棄您的頁面並轉向您的競爭對手。

為您的網站開發理想的轉化渠道。 每個漏斗中的階段可能有不同的路徑，但都應該提供有用的信息，引導訪問者進入下一步。

您還必須注意用戶體驗設計，以確保您的訪問者能夠輕鬆地向下移動您的渠道。

6.您不與潛在客戶保持聯繫

您的網站吸引了很多訪問者，但他們為什麼不放棄購物車？ 為什麼他們不進入另一個銷售階段？ 你可能沒有培養你的潛在客戶。

您需要製定一個策略來邀請沒有進入結帳頁面的潛在客戶。 以下是一些提示：

發送電子郵件以重新吸引您的訪問者並提供幫助以幫助他們向下移動您的渠道。

在社交媒體上發起針對您的受眾的廣告活動。 如果您的電子郵件列表按註冊位置進行細分，您可以將廣告設置為向這些位置的用戶展示。

在您的頁面上包含實時聊天功能，以便為您的訪問者提供即時幫助。

您的潛在客戶已經確信他們需要您提供的解決方案。 他們只需要輕輕推動即可轉換。

7.你沒有很好地突出你的產品/服務功能

您擁有優質的產品/服務，並且每天的流量都很高。 但是為什麼你的轉化率沒有提高？

問題很可能是您沒有很好地展示您的報價。 您的報價對訪問者不夠有吸引力。 您無法讓訪問者相信您提供的解決方案比其他解決方案更好。

您可以通過突出顯示訪問者真正需要的產品和服務的功能來解決此問題。 如果您的報價與競爭對手的相似，請強調您的不同之處——這可以是 24/7 的客戶服務或後續訂單的折扣送貨費。

8.你沒有提供正確的號召性用語

號召性用語 (CTA) 是鼓勵訪問者採取所需行動的指令。 但訪問者並不總是會遵循這些指令，因此不會轉換。 您可能沒有提供 CTA。

分析您的頁面內容並確定將引導訪問者進入下一個銷售渠道的正確 CTA。 例如，如果內容提供介紹性信息，則合適的 CTA 是“Know More”或“Watch A Demo”。 這將建立一個價值主張，而不是在不向他們提供做出購買決定所需的所有信息的情況下催促訪問者註冊。

您還可以查看成功的競爭對手以及他們在頁面上使用的 CTA。

9.你沒有提供替代的 CTA

今天的顧客不容易被逗樂。 他們有幸在互聯網上搜索來比較和對比產品和服務。 您的轉化率優化工作沒有帶來轉化的另一個可能原因是您的 CTA 要求訪問者做出承諾。

事實上，只有一部分訪問者會真正轉化為客戶。 他們可能需要更多信息來幫助他們做出決定，或者他們可能對結帳流程有所保留。 不要急於讓他們註冊——這可能會導致他們放棄你的頁面——你可以提供比你的主要 CTA 更低的承諾的替代 CTA。

例如，您可以添加“與我們交談”或“觀看演示”來替代“立即購買”。

10.您的廣告信息與著陸頁不符

一方面，一項案例研究表明，將廣告中的信息與目標網頁相匹配可以將轉化率提高 200% 以上。 另一方面，廣告中的信息與著陸頁之間的不匹配不太可能導致轉化。 它甚至可能會激怒您的訪客並轉向您的競爭對手。

您的訪問者期望在您的頁面上看到什麼。 他們希望看到問題的解決方案。 如果您的廣告與著陸頁上的內容不一致，它們將顯示為誘餌。 確保您的廣告信息與著陸頁上的內容相匹配。

既然您已經確定了轉化難題中缺失的部分，那麼是時候探索如何提高網站每個頁面的轉化率的有效方法了，而不僅僅是廣告的目標網頁。

轉化率優化的 5 個專業技巧

• 更好地了解您的受眾- 使用您的電子郵件列表，您可以根據他們在銷售渠道中所屬的階段來細分您的受眾。 只是瀏覽的訪問者可能需要有關您的報價的更多信息，因此他們屬於漏斗的頂部。 結帳部分可能只需要幫助的回頭客位於底部。 相應地與他們聯繫。
• 選擇目標網頁的最佳版本——不用說，您應該創建具有不同銷售宣傳的不同版本的目標網頁。 您可以製作一個突出產品某些功能的版本和另一個側重於其外觀的版本。 然後，進行 A/B 測試以選擇最能帶來轉化的方法。
• 最大化社會認同的力量——人們通常不會接受第一個提議。 他們四處瀏覽，向家人和朋友尋求建議，並獲得客戶評論。 通過案例研究、客戶評論、評級、您的知名客戶和合作夥伴列表以及其他社會證明來幫助他們做出購買決定。
• 讓您的訪客自行判斷您的報價——如果可能，考慮提供免費試用。 這將減輕訪問者的壓力​​，讓他們在註冊之前測試不同的產品/服務。
• 優化你的著陸頁——著陸頁是發生轉化的地方，所以應該很好地優化它。 設計應促進用戶體驗，內容必須獨特且有價值。 登陸頁面上的內容能夠響應訪問者的痛點並能夠解決異議也很重要。

總體而言，旨在使您的訪問者的銷售之旅變得方便和令人滿意。

關鍵要點

獲得大量廣告點擊固然好，但最好將其轉化為註冊和銷售。 雖然高流量有利於您的品牌知名度，但真正重要的是資產負債表的增加。 在提高轉化率時，請記住以下幾點：

• 找出您的廣告和著陸頁存在的問題。 由於缺少一塊拼圖，您的轉換不夠；
• 幾乎所有的轉化問題都可以追溯到您對受眾的了解。 充分了解他們的痛點，讓您有效地與他們建立有意義的聯繫。
• 優化您的目標網頁。 著陸頁是發生轉化的地方。 確保它包含訪問者做出購買決定所需的所有信息。

您是否注意到轉化率優化過程中的任何這些失誤？ 或者你是第一次聽說這些嗎？ 如果您還有其他問題，請給我們留言，我們很樂意為您提供幫助！

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