如何進行競爭對手社交媒體審核

良好的社交媒體營銷都是關於數據的。 你的競爭對手和你自己的。 而且它真的不像聽起來那麼沉悶！

競爭對手社交媒體審核可幫助您收集有關競爭對手社交媒體存在的有趣、相關數據。 然後，您可以使用這些數據並將其與您自己的數據進行比較，以確定機會並了解如何使您自己的社交媒體策略更加有效。

什麼是社交媒體審核？

社交媒體審核會整理與企業社交媒體存在相關的所有數據和指標。

雖然這兩個術語經常互換使用，但社交媒體審計不同於社交媒體競爭分析。 簡而言之，審計是收集所有關鍵數據的過程。 分析是您深入研究這些數據以了解如何使用它來改進您的社交策略的地方。

對競爭對手的頁面進行社交媒體審核應該是每個社交媒體營銷策略的重要組成部分。

為什麼要進行社交媒體競爭分析和審計？

對競爭對手的社交媒體平台進行審計是一種收集競爭對手在社交媒體上的行為數據的系統方法。 您從競爭對手審計中收集的數據將幫助您進行更徹底的社交媒體競爭分析。

對您的競爭對手進行審核和分析將幫助您更深入地了解自己的品牌和社交媒體形象。 他們可以幫助您：

• 將您自己的社交媒體表現與競爭對手進行對比。
• 尋找改進內容的方法。
• 更好地與客戶進行社交媒體互動。
• 尋找在您的社交媒體網絡上發帖的最佳時間。
• 更好地了解您的品牌聲音。
• 深入了解目標受眾對社交媒體的偏好。
• 確定內容、合作和整體增長的新機會。

進行社交媒體競爭對手分析和審計的 9 個步驟

社交媒體審計是一項全面的數據收集工作。 收集有關您的競爭對手的所有相關數據將幫助您了解您的品牌如何與業內其他品牌相媲美。

請記住，全面的社交媒體審核將需要您記錄大量數據。 根據您計劃審核和分析的競爭對手數量，這些數據可能會進入頁面。

計劃好如何組織收集的所有數據和指標。 在 Google 上搜索競爭分析模板可能會有所幫助。 它們可以幫助您入門並以實用、實用的方式組織您的所有信息。 我們還在下面分享了一些有用的工具和模板。

準備好開始了嗎？ 讓我們來看看全面的社交媒體審計的九個基本步驟。

1. 列出競爭對手品牌

首先確定您的競爭對手在社交媒體上的身份。 您可能已經知道您的主要數字營銷競爭對手一般是誰。 現在重要的是要確定它在社交媒體環境中是否也相同。 您可能會發現一些相同的名稱和一些新名稱。

根據您所在的行業，您的研究可能會產生幾個競爭對手。 審核它們可能不是您時間的最佳利用方式。 將您的列表縮小到擁有最佳社交媒體影響力的前三到五個品牌（您可能一眼就能認出）。

請記住，這裡的目標是收集足夠的數據，這樣您就知道要與什麼進行比較。 如果沒有額外的信息可以從他們那裡學到，那麼審計幾個賬戶是沒有意義的。

2. 確定您在哪些社交網絡上競爭

有了您的競爭對手名單，現在是時候將您的目光轉向他們的社交渠道了。 對於您的每個競爭對手，請查看他們的社交媒體形象。 您應該能夠通過他們的網站找到他們的社交媒體頁面。 如果沒有，您可以在搜索引擎甚至社交平臺本身上查找它。

確定他們在哪些社交網絡上。 記錄從他們的 Facebook 頁面 URL 到他們的 TikTok 帳戶的所有內容，以便在您開始分析後輕鬆參考。

如果您對某個平台更感興趣，請為該平台更廣泛地記錄數據。 例如，您可能對了解品牌如何最大限度地提高其在 LinkedIn 上的影響力更感興趣，並且不太關心 TikTok，而是專注於記錄對您而言重要的數據。

3. 了解他們的追隨者

接下來，是時候在社交媒體上查看競爭對手的關注者了。

• 記錄不同平台的關注者數量。
• 確定他們的頂級追隨者和最忠實的粉絲。
• 了解他們的人口統計數據，例如年齡、性別、位置等。
• 使用社交媒體監控和社交聆聽工具來監控圍繞競爭對手品牌的對話。 這將使您了解您的（共享）目標受眾在社交媒體上對他們的評價。

只需訪問競爭對手的社交資料，您就可以獲得大量此類信息。 但是，對於更詳細的數據，您可能需要使用我們在下面重點介紹的一些工具。

4. 評估他們的社交媒體品牌

分析競爭對手的社交媒體資料的很大一部分是評估他們如何在社交媒體上展示自己的品牌。

• 他們有一致的品牌聲音嗎？
• 他們的個人資料圖片是否反映了他們的品牌？
• 他們是認真的，還是更有趣的品牌？
• 他們是否充分利用了他們的簡歷？
• 客戶服務是社交媒體品牌的一部分嗎？
• 他們對不同的聽眾使用不同的語氣嗎？

在您的審計文件中記下他們的配色方案、圖像、品牌聲音和語氣。 當您嘗試完善自己的社交媒體品牌聲音時，這將派上用場。

5.查看他們的內容策略

顯然，審核內容營銷對於徹底審核非常重要。

• 確定他們共享的內容類型。
• 記下他們不同的內容主題或主題。
• 檢查他們是否在不同的頻道上共享不同類型的內容。 記下不同之處。
• 看看他們是否共享用戶生成的內容。
• 嘗試找出似乎從觀眾那裡獲得最多互動的內容類型。

在審核內容時，您還應該查看內容營銷的其他一些關鍵要素。 這包括：

• 分析和記錄參與率及其內容的參與質量。
• 深入研究他們的標籤策略並分析哪些標籤。

6.記下他們的影響者營銷

影響者營銷策略已成為許多企業社交媒體策略的關鍵。 這種類型的營銷可以讓你的品牌更自然地和對話式地出現在這些人面前，而且遠不那麼咄咄逼人和銷售。 品牌大小無關緊要； 聰明的影響者營銷對幾乎任何企業都有幫助。

在分析您的競爭對手時，請記下他們是否與有影響力的人合作。 如果是，請記下影響者是誰，他們合作的活動類型，以及他們為品牌創建的內容類型。 這種洞察力可能有助於完善您自己的影響者營銷策略。

7.弄清楚他們的發佈時間表

當您將內容髮佈到您的社交媒體帳戶時，可能會對您的內容和頁面的最終性能產生重大影響。 由於花費了數小時的時間來創建內容，當一個帖子沒有得到您希望的參與時，沒有什麼比這更令人失望了。

這就是為什麼重要的是不僅要確定你的最佳發帖時間，還要從競爭對手的發帖時間表中學習。

• 確定他們是否有定期的發佈時間表。
• 注意他們發布的時間。
• 檢查他們是否始終如一地發布，或者它是否看起來更臨時。
• 看看他們是否實時分享了很多，或者大多數社交分享是否在工具的幫助下自動化。

8. 分析所有數據

社交媒體審核的最後一步是分析您迄今為止收集的所有競爭對手數據。 分析從追隨者人數和內容到參與率和一致品牌的所有內容。 做廣泛的筆記。

您還應該嘗試更好地了解您的競爭對手相對於您的優勢和劣勢。 這將使您能夠更好地識別增長和改進的機會。

競爭分析將幫助您更好地定義您的社交媒體營銷策略。 您將獲得更好的信息，並且您在社交媒體上的營銷方法將得到廣泛的研究和數據的支持，而不僅僅是隨心所欲。

頂級社交媒體審核工具和模板

借助競爭對手分析工具和模板，您的社交媒體營銷競爭對手審核流程​​可以變得更加容易。 與手動完成相比，這些工具可以幫助您在更短的時間內找到所需的信息。

此外，其中許多工具可以幫助您整理比手動查找更多的信息。 或者至少，更有效。 例如，手動嘗試計算競爭對手社交媒體帳戶的參與率可能會變得很痛苦。 審計工具可以簡化此過程，並毫不費力地向您顯示不同頁面的參與率。

如果您只想審核特定的社交媒體渠道，請務必研究適用於該平台的最佳工具。 許多社交網絡都有自己的內置免費工具來幫助您收集數據，但通常情況下，Instagram Insights 等工具僅供您分析自己的社交媒體指標，而不是其他人的。

以下是一些有用的工具和模板的列表：

Excel或 Google 電子表格

如果您正在尋找一種簡單的方式來開始您的審核，Excel 或 Google 電子表格審核模板會非常有用。 您可以創建自己的模板，也可以只在 Google 上搜索，您可能會找到許多免費模板，您可以下載這些模板並根據自己的需要進行自定義。

雖然這些電子表格可能不如我們下面討論的一些工具那麼先進，但對於那些剛接觸社交媒體審計的人來說，它們可能是一個很好的起點。

SWOT分析 模板

同樣，當您分析競爭對手的優勢、劣勢、機會和威脅時，從 Internet 下載免費的 SWOT 分析模板會非常有幫助。 這是一個簡單易用的模板，當然，您也可以將其用於自己的 SWOT 分析。

BuzzSumo

BuzzSumo 是一款功能強大的內容營銷工具，可為您提供對競爭對手內容的非凡洞察。 您可以使用它來監控社交媒體對話、分析內容、查找和優化您的影響者營銷策略，並根據競爭對手的情報來衡量您自己的表現。

提到

Mention 是 Google 快訊的更好版本。 它使品牌和代理商能夠輕鬆監控網絡並傾聽他們的聽眾。 它非常適合在社交媒體上發現有關特定品牌或行業的重要對話。

追隨者

Followerwonk 是一種流行的 Twitter 審核工具。 分析競爭對手的追隨者數據可能會有所幫助。 您還可以使用它來分析他們使用的最常見的主題標籤。

競爭對手智商

RivalIQ 是一款功能強大的社交媒體分析工具，可讓您全面分析競爭對手的指標並將其與您自己的數據進行比較。 雖然它是一種付費工具，但它可以幫助深入了解競爭對手在社交媒體上的動態。

方陣

如果您嘗試分析 Instagram 的參與度數據，Phlanx 尤其有用。 這個免費工具可讓您計算競爭對手的參與率，但如果您升級並付款，您可以獲得更多詳細信息和完整的 Instagram 審核。

為了獲得最佳結果：將您的數據與他們的數據進行基準測試

如果您不查看自己的指標，那麼收集有關競爭對手社交媒體策略的所有這些信息和數據是沒有意義的。

使用工具和模板將您的數據與競爭對手進行基準測試，以了解您的立場。 定期進行這些審計和分析，以確保您不依賴舊數據。 這將幫助您發現更多競爭對手的策略，並將其作為自己成長的機會。

最後，像許多品牌一樣，如果 Instagram 是您選擇的主要平台，Sked Social 可能是您一直在尋找的工具。 Sked 是一種社交媒體管理和調度工具，旨在改善 Instagram 營銷。 它的內置分析工具可以幫助您記錄和了解您的 Instagram 表現。 您還可以使用這些數據將自己的表現與競爭對手的 Instagram 帳戶進行比較。

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