如何使用競爭情報軟件創建電子商務優勢

窗簾拉上了。 年輕一代和老一代都可以看到電子商務正在攀升。 每個人都想嘗試一下，使電子商務成為一個競爭激烈的行業。

更重要的是，這很容易。 幾乎任何人都可以開設在線商店並開始銷售產品。

即使您從穩固的競爭優勢開始，電子商務世界也一直在變化。 如果您想保持成功，您需要密切關注競爭格局的變化。

好消息？

您可以使用競爭情報軟件來自動化您的競爭對手研究工作流程，讓事情變得更輕鬆。

競爭情報工具（如 Visualping 的 API）可以在競爭對手的網站發生變化時隨時提醒您，這樣您就可以掌握營銷趨勢並專注於優化您的營銷活動。

以下是您將學到的內容：

• 在電子商務中創造競爭優勢
• 競爭情報軟件 101
• 使用 Visualping 監控競爭對手的網站
• 使用可視化監控競爭對手的社交媒體
• 使用 Visualping 競爭情報軟件的其他方式
• 最後的想法：如何使用 Visualping 的競爭情報軟件

在電子商務中創造競爭優勢

電子商務是一個極具競爭力的行業，無論您是向企業還是消費者銷售產品。 由於進入壁壘相對較低，很容易出現新的競爭。

讓我們看看如何為您的電子商務業務建立和保持競爭優勢。

創建一個獨特的銷售主張

您獨特的銷售主張 (USP) 是您營銷策略的重要組成部分。 USP 聲明描述了您如何為客戶提供價值以及您的品牌與競爭對手有何不同。

換句話說，您需要知道是什麼讓您的品牌與眾不同。

例如，很多品牌都銷售汽車。 但寶馬銷售的是“終極駕駛機器”，而斯巴魯銷售的是冒險和可靠性。

電子商務是一個飽和領域，因此您必須弄清楚是什麼讓您與眾不同，並在您的數字營銷策略中進行溝通。

專注於客戶體驗

與與您面對面並試用您提供的產品的傳統客戶不同，電子商務客戶僅根據客戶體驗來發表意見——搜索、選擇和支付產品的難易程度。

根據 Zendesk 客戶體驗趨勢報告，75% 的客戶願意在提供良好用戶體驗的公司上花費更多，而 50% 的客戶會在一次糟糕的體驗後轉向另一個品牌。

如果您想在競爭中脫穎而出，客戶體驗是一個很好的關注點。 很簡單：讓您的購買過程快速而簡單。 客戶會喜歡它並不斷回來。

利用社交媒體

作為電子商務企業主，您的網站是您最有價值的銷售和營銷渠道。 但是，這不應該讓您忽視社交媒體的重要性。

在社交媒體上關注某個品牌的人中，高達 91% 的人會訪問該品牌的網站，其中 89% 的人會進行購買，85% 的人會將該品牌推薦給朋友或家人。

建立社交媒體關注有助於增加您的網站流量，並讓您在銷售點之外與客戶互動。 如果您的競爭對手在社交媒體上很活躍，您就不能忽視它。

競爭情報研究

競爭情報研究是收集和分析有關您的商業競爭對手的信息的過程。 公司使用競爭情報來影響戰略決策，尤其是在創造和保持競爭優勢方面。

雖然您可以手動收集競爭情報，但它既費時又容易出錯。 我們建議改用競爭情報軟件或程序。

有效的競爭情報計劃從各種主要和次要數據源中提取信息。 換句話說，它會跟踪您在多個渠道（例如網站、社交媒體和搜索引擎結果頁面 (SERP)）上的競爭情況。

如果你不知道自己的優勢和劣勢，你就無法讓自己在競爭中脫穎而出。 競爭情報軟件可以做到這一點，並幫助您區分您的品牌。

競爭情報軟件 101

收集和分析競爭情報研究可能是一項艱鉅的任務。 您必須跟踪每個競爭對手的多個渠道並分析更新以查看它們的變化。

競爭情報軟件使用技術使您的研究更容易。 它可以自動監控您的競爭對手，幫助您分析數據，並提醒您相關變化。

使用競爭情報軟件收集的數據，電子商務企業主和營銷人員可以執行競爭分析並確定其行業的基準目標。

Visualping 的競爭情報軟件

Visualping 是一種競爭對手情報軟件解決方案，可讓您監控競爭對手的網站、社交媒體帳戶和搜索引擎排名。 它是 Google 為初創公司提供的人工智能/機器學習加速器的一部分。

Visualping 有多種用途，包括個人網站監控、競爭情報收集、法規遵從（跟踪相關法律的變化）和質量保證。

使用 Visualping 進行競爭監控的營銷人員可以自動接收來自競爭對手網站的實時變化警報。

此外，Visualping 不僅僅是一種競爭洞察力研究工具。 它還可以在您進行相關更改時通知您的網站訪問者 - 例如降價、獎學金開放、提案請求或監管更新 - 您希望他們看到。

繼續閱讀以了解如何使用 Visualping 進行競爭情報研究，這將幫助您保持競爭優勢。

使用 Visualping 監控競爭對手的網站

跟踪競爭對手網站的變化是競爭對手分析的重要組成部分。 借助 Visualping，您可以使用其技術監控競爭對手的網站並接收有關相關更新的警報。

要開始使用 Visualping 的競爭情報軟件監控網站，請執行以下簡單步驟：

• 輸入目標網站的 URL
• 選擇感興趣的領域，例如庫存水平或當前價格。 你也可以選擇
  使用高級菜單的所有頁面
• 輸入您希望接收更改警報的電子郵件地址並設置 Visualping 檢查的頻率

使用 Visualping 的儀表板，您還可以在之後編輯這些設置。

（來源）

以下是使用 Visualping 監控競爭對手網站時需要注意的事項。

觀察庫存水平

管理產品供應可能很棘手； 電子商務企業很少會一直保持充足的庫存。 留意競爭對手網站上的缺貨時間和商品——知道這將有助於您決定市場策略。

首先，監控庫存水平可以讓您了解需求量最大的物品。 其次，缺貨通知提醒您有機會銷售類似商品。

您還可以使用 Visualping 通知客戶您通過使用 Visualping 小部件重新進貨的商品，該小部件向客戶發送有關庫存和價格變化的警報。

Visualping 使用兩種方法來監控庫存水平：文本比較和網絡比較。 您可以選擇兩者中的任何一個，並自定義 Visualping 檢查網站的頻率。

跟踪定價變化

消費者經常將價格作為他們的決策因素之一。 雖然它並不總是最終的決策標準，但很高興知道您在定價方面與市場的其他部分相比如何。

（來源）

當您使用 Visualping 設置網站監控時，您可以只選擇頁面的定價區域，並在競爭對手的價格發生變化時收到警報。 根據競爭情況對價格進行基準測試有助於您將目標消費者保持在合理的範圍內。

關注職位空缺和新招聘

營銷人員在進行市場調查時經常忽略招聘活動，但它可以成為長期決策的有用工具。 職位空缺和招聘決定可以表明您的競爭對手正在遵循更大的市場趨勢。

例如，如果您看到競爭對手僱用 SEO 專家或內容營銷經理，您就會知道他們優先考慮的營銷策略類型。

閱讀公司公告

與招聘活動一樣，公司公告是了解您的競爭格局的良好數據來源。 當您將每個競爭對手作為一個整體進行評估並牢記大局時，您的市場情報質量就會提高。

實時了解競爭對手的公告，例如領導層或收購的變化，有助於您制定戰略決策。

使用可視化監控競爭對手的社交媒體

除了跟踪競爭對手的網站外，您還應該在競爭對手研究中加入社交聆聽。 社交聆聽是監控各種社交網絡中任何提及您的品牌、產品和競爭對手的活動的過程。

監控臉書

Visualping 的競爭情報平台為您提供了一種使用 Visualping 的實時變化檢測系統自動化 Facebook 監控的簡單方法。

以下是您可以通過六個簡單步驟使用 Visualping 設置 Facebook 監控的方法：

• 轉到 Visualping 主頁並粘貼您要跟踪的 Facebook URL
• 選擇您希望 Visualping 檢查頁面的頻率
• 輸入您要接收更改提醒的電子郵件地址
• 使用“高級”部分選擇監控功能。 我們建議為 Facebook 跟踪選擇Visual-compare
• 從“高級”部分的“屏幕”下拉列表中選擇“全部”頁面
• 等待更改警報到達您的收件箱！

視覺比較功能監控網頁像素，並在您的電子郵件更改警報中包含頁面屏幕截圖。

當您收到來自 Visualping 的更改警報時，人工智能軟件會以綠色突出顯示新內容，並以紅色突出顯示已刪除的內容。

監控 Instagram

超過 75% 的企業使用 Instagram。 您的競爭對手也很有可能使用它。 由於 Instagram 的參與度是 Facebook 的四倍，因此對於像您這樣的在線零售商來說，它是一個絕佳的平台。

雖然您可以關注您的競爭對手並自己關注他們，但當您手動查看頁面時很難跟踪更改。

（來源）

相反，您可以使用 Visualping 自動對任何公開個人資料進行 Instagram 研究。

在 Instagram 上監控競爭對手的步驟與 Facebook 類似：

• 轉到 Visualping 主頁並粘貼您要跟踪的 Instagram URL
• 選擇檢查頁面的頻率
• 輸入您要接收更新的電子郵件地址
• 選擇監控功能。 我們建議使用 Visual-compare 進行 Instagram 監控
• 從屏幕的選項中選擇所有頁面
• 等待更改提醒電子郵件到達您的收件箱

每當您的競爭對手的帳戶發生變化時，Visualping 都會向您發送警報，例如新帖子、個人資料圖片或描述。

使用 Visualping 競爭情報軟件的其他方式

跟踪競爭對手的網站和社交資料是開始競爭研究的好地方，但是，您還應該監控其他數據源以獲得最佳信息和可行的見解。

以下是您可以使用 Visualping 的競爭情報軟件保持營銷遊戲領先地位的其他幾種方法。

密切關注 SERP

如果搜索引擎優化 (SEO) 是您的營銷策略之一，您應該監控 SERP 上的基本關鍵字變化。

完成關鍵字研究後，您可以為相關的 SERP 設置 Visualping 監控，並在排名發生重大變化時第一個知道。

觀看眾籌活動

許多電子商務品牌都是從眾籌頁面上推出的新創意開始的。 例如，Tile 在 Kickstarter 上 24 小時內籌集了超過 200,000 美元。 同樣，Fidget Cube 在同一平台上籌集了 640 萬美元。

使用 Visualping 監控眾籌活動可以在潛在競爭對手達到其籌款目標時提醒您，這樣您就可以在即將推出的產品出現並給您帶來驚喜之前了解它們。

跟踪供應商網站

供應鏈可能具有挑戰性，即使對於電子商務企業也是如此。 如果您想避免您的供應品出現缺貨通知，請監控供應商的網站以了解庫存水平並做出相應的計劃。

Visualping 可以提醒您供應商網站上的價格變化，因此您可以隨時利用降低成本的機會。

此外，您還可以使用它來跟踪供應商的公司新聞，因此您將是第一個知道他們的業務是否遇到麻煩或計劃進行重大轉變的人。

最後的想法：如何使用 Visualping 的競爭情報軟件

電子商務的世界是一個令人興奮的世界。 唯一不變的是變化，這挑戰營銷人員區分他們的品牌以保持其獨特性。 這就是為什麼超過 150 萬用戶使用 Visualping 進行競爭情報自動化的原因。 Visualping 的智能解決方案提供易於使用的監控工具，您可以根據業務需求進行定制。