新版本：Classy Pay 支持 ACH 並繼續打擊欺詐

自從我們推出了由我們的內部支付處理器 Stripe 提供支持的 Classy Pay 以來，我們已經能夠幫助非營利性客戶通過更輕鬆的付款對賬、低費用、自動更新信用卡來定期更新禮物以及節省付款處理的時間和金錢。更多好處。 然而，我們從不滿足於現狀，並且一直在努力改進我們的籌款產品。

這就是為什麼我們很高興地宣布 Classy Pay 現在支持 ACH 捐款。 雖然我們在下面深入探討了細節，但此更新不僅反映了我們致力於幫助您提供增強的捐贈體驗的承諾，而且還體現了為您的非營利組織和捐贈者提供最高級別的安全性的另一個層面。 為了描繪全貌，我們深入了解 Classy Pay 如何為組織提供最強大的在線支付欺詐保護。

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非營利組織對在線支付欺詐的挑戰

Classy 從事在線籌款業務已有十多年了，在那段時間裡，我們深入了解了非營利組織在在線支付處理方面面臨的最常見障礙。 最頑固的挑戰之一是持續打擊在線支付欺詐。

不幸的是，在線捐贈表格對詐騙者非常有吸引力。 這是由於他們簡單的一步結帳流程以及在捐贈表格中輸入任何金額的能力，這與傳統的電子商務網站具有固定價格不同。 我們已經在詐騙者或機器人中看到了這種情況，他們使用在線捐贈表格運行大量小額捐贈，附加到假姓名和電子郵件地址，以測試被盜信用卡號碼的有效性。

對於這些“捐贈”接收端的非營利組織，這通常會導致耗時的審計和手動梳理報告以試圖將合法付款與欺詐性付款區分開來。 非營利組織還可能受到來自受損信用卡所有者的高額退款費用、捐贈平台或 CRM 中的不良數據的打擊，也許最重要的是，損害捐贈者的信任。

為了打擊欺詐，許多支付處理商和使用它們的非營利組織目前依靠手動設置過濾器和規則來阻止欺詐性交易並將個人 IP 地址列入黑名單。 或者更糟糕的是，組織依靠人工定期監控所有收款，以將交易標記為潛在欺詐。 這可能無法防止全方位的欺詐，因為當今的詐騙者越來越老練，並且經常使用波動的代理 IP 地址來使其欺詐交易看起來每次都來自不同的計算機，甚至來自不同的國家。

這可能會導致“打地鼠”遊戲，其中組織不斷在其處理器中創建新的過濾器或規則以阻止欺詐交易的來源，只是讓一個堅定的騙子繞過這些規則並最終讓非營利組織回到他們開始的地方。 此外，設置過多的手動過濾器意味著您的組織面臨阻止捐贈者提供合法禮物的風險，從而導致收入損失和捐贈者不明白捐贈失敗原因的挫敗感。

Classy Pay 如何保護您的非營利組織免受欺詐

所有這一切都表明，當我們建立 Classy Pay 時，我們知道安全必須放在首位。 導致我們決定與 Stripe 合作構建 Classy Pay 的主要因素之一是他們的 Stripe Radar 欺詐保護產品。 Stripe Radar 沒有使用在個人賬戶級別設置的欺詐規則或人工監控，而是使用機器學習來自動檢測和實時阻止欺詐性支付。

當一張卡用於使用 Classy Pay 向非營利組織捐款時，有 89% 的機會在 Stripe 由數百萬企業組成的全球支付網絡上看到過同一張卡。 來自該全球網絡的數據以及來自 Stripe 金融合作夥伴的卡黑名單用於為每筆付款創建欺詐評分並評估風險級別。

這種方法平均可以減少 25% 的欺詐。 我們還看到，這種方法可以減少誤報（合法捐贈被誤認為欺詐）。

由於誤報減少，我們已經看到改用 Classy Pay 的組織在捐贈表格上享有更高的轉化率。 一個組織看到超過 20,000 美元的禮物被接受，而這些禮物以前會被錯誤地標記為欺詐。

Classy Pay 現在支持 ACH 捐款

我們對這些早期的成功感到興奮，但我們不會止步於此。 我們的產品團隊一直致力於更新 Classy Pay 的新功能，讓您的捐贈者能夠準確地給出他們的選擇，並使您的籌款管理更加輕鬆。 我們的最新更新現已推出，增加了對 Classy Pay 上 ACH 捐款的支持。

ACH 或自動票據交換所處理允許捐助者直接從他們的銀行賬戶向您的組織贈送禮物，而無需使用信用卡。 這種捐贈方式有很多好處，包括支持沒有信用卡的捐贈者，為大額禮物提供較低的手續費，甚至提高經常性捐贈者的保留率，因為個人更改銀行賬戶的頻率往往比他們低得多獲得一張新的信用卡。

你知道嗎？ 與通過借記卡或信用卡捐贈的捐贈者相比，通過 ACH 捐贈的每月經常性捐贈者的保留時間平均長 20% 。

當然，由於通過 ACH 捐贈的捐贈者將他們的付款直接鏈接到他們的銀行賬戶，因此確保付款安全更為重要。 這就是我們使用 Plaid 通過 Classy Pay 驗證和處理 ACH 捐贈的原因。 Plaid 允許捐贈者直接從 Classy 捐贈頁面安全可靠地登錄其在線銀行賬戶，這為捐贈者的銀行賬戶信息提供了額外的保護。

我們很高興推出 ACH 支付，讓 Classy Pay 上的組織及其捐贈者能夠更靈活地在線接受支付。 如果您已經是 Classy Pay 用戶，只需單擊一下即可開始接受 ACH 付款。

如果您是尚未使用 Classy Pay 的當前 Classy 客戶，那麼轉換很簡單。 只需單擊幾下，您的非營利組織就可以看到在您的在線籌款生態系統中利用 Classy Pay 的所有好處。

工作並沒有到此結束。 我們的團隊為 Classy Pay 添加了對數字錢包支付的支持，包括 Apple Pay、Google Pay 和 Microsoft Pay。 有關 Classy Pay 和其他新功能的最新消息，請務必返回我們的博客或註冊我們的產品通訊，以了解 Classy 的所有信息。 有關 Classy Pay 的更多信息，請查看支持中心。