轉化率優化機構的 7 個必備素質

轉化率優化(CRO) 是一種以研究為中心的在線營銷方法，許多人聲稱知道如何做，但只有少數人能做得很好。 因此，在您尋找合作夥伴機構時，您如何將小麥與穀殼分開，以免浪費時間和金錢？

您是否有一個項目清單來審查那些過於急於炫耀他們可以（或不能）做什麼的機構？ 或者，即使您比以往任何時候都更加困惑於什麼是轉化率優化，您是否會簽署交易？

如果您發現自己處於後者，那麼我們會來救援。 由 CXL 研究所認證的領導者掌舵 Prolerr，我們是轉化優化器中的佼佼者。

下面，我們為您概述了您對此類代理機構的期望，以及隨後您可以期望他們和我們的 CRO 工作為您的業務帶來的結果。

轉化率優化機構能為您的企業做什麼？

如前所述，CRO 是一種以研究為重點的方法，可提高您網站的轉化率。 這些可能是點擊次數、潛在客戶以及理想情況下的銷售額方面的轉化。

但是這個過程會發生什麼？ 轉化優化器究竟做了哪些通常不在企業主或您通常的營銷團隊掌握範圍內的工作？

從高層次的角度來看，這些將是：

• 對您的營銷渠道和受眾進行全面研究。 CRO 專家將研究您的目標、獨特賣點和客戶反對意見。 他們將嘗試通過調查和執行後比較執行來發現您的低轉化率背後的真正原因。
• 使用複雜的比較工具運行嚴格的測試。 制定的假設和精心設計的解決方案也將由您的合作夥伴優化人員進行測試。 這些測試需要時間 - 通常與整個促銷活動相同 - 涉及比較各種頁面和資產迭代以確定哪些提供最佳結果。
• 挖掘和銀行數據以預測客戶行為變化。 這樣您的企業就可以快速適應，甚至可以預測客戶不斷變化的需求。 您的行業不會在泡沫中運作； CRO 打破您的孤立方法，在構建營銷執行和渠道時考慮所有因素。

您的 CRO 機構將重複這個嚴格的過程，直到他們得出改善您的網站轉化率的最佳答案。 要做到這一點，他們不僅需要具備基本的數字營銷知識，還需要具備敏銳的研究和批判性分析技能，以及正確的工具。

最後，如果您還沒有準備好挑戰當前的最佳實踐，CRO 並不適合您。 因為拆除這些並創建尚未被您的競爭對手甚至您的行業探索的新方法以前從未嘗試過。

定義專家轉化率優化機構的品質

那些說，您需要在聲稱從事 CRO 的組織和個人中尋找特定的品質。 因為在 Google 上進行搜索不僅可以方便地為您指明這些專家的方向。

充其量，你會得到幾十個甚至幾百個機構的隨機列表。 仔細檢查並驗證每個人的可信度可能會令人厭煩。 但為了縮小您的選擇範圍，以下是您在選擇 CRO 機構時應考慮的最高品質。

1.敏銳的知識和使用數據來發展洞察力。

轉化率優化全靠數據； 收集和處理這些數據以形成洞察力。

低轉化率和高跳出率背後有一個故事； 這些問題的解決方案也是如此。 關於您的公司、客戶和您所在行業的數據講述了這個故事。

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在選擇轉化率優化合作夥伴時，數據和洞察力開發方面的專業知識是不可協商的首要領域。 但是你怎麼能在最初的推銷中在一個機構中發現這一點呢？

嗯，答案是，你不知道。 因為您通過查看跟踪記錄和他們的成功證明來回答它。 對我們來說，我們強調以案例研究的形式詳細介紹我們的 CRO 項目。

與我們最新的項目管理培訓解決方案 CRO 案例研究類似，這些論文應該讓您直接了解我們的研究過程、inishgt 開發以及我們為客戶獲得的結果。

2. 使用科學和結構化的方法制定戰略。

CRO 是一門科學。 在 CRO 機構提出解決方案之前，其專家會進行收集數據、提出假設和實驗的過程。

如上所述，CRO 專家根據研究提出假設，並構建與這些假設相關的資產和解決方案。 這些資產和解決方案的變體經過反複測試，以確定哪些將提供最佳結果。

尋找實施科學和結構化方法的 CRO 機構。

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3.公開透明地溝通。

如果做得不正確，CRO 可能是一項代價高昂的工作。 選擇一家公開透明地與您溝通的 CRO 機構很重要。

密切合作對於 CRO 和為改進策略而進行的實驗至關重要。 應設置定期會議，以向您通報最新進展和任何問題，無論是簡單的還是複雜的。

CRO 專家不需要 24/7 全天候可用，但他們應該隨時準備為您提供服務。 它應該對它可以提供什麼和不能提供什麼保持透明。 如果有可能擴大工作範圍，CRO 機構應在繼續之前與您討論參數和額外費用。

4.配備合適的工具來完成工作。

與配備硬件、軟件和其他技術的 CRO 機構合作。 它不應該要求您花錢購買新工具。

如果您正在僱用當地機構，建議您訪問他們的實體辦公室。 您可以詢問他們通常用於 CRO 的工具，尤其是軟件。 您也可以自己研究並檢查用於數據分析、A/B 測試等的軟件，並詢問該機構是否有這些軟件。

5.能夠將數據洞察轉化為可操作的步驟。

CRO 機構應該能夠開發有數據支持的洞察力並將其轉化為可操作的策略。

例如，如果 CRO 專家發現您的著陸頁記錄高於平均跳出率，他們應該能夠提出可以解決此問題的具體解決方案。 這些解決方案應該是可行的，可以由他們或您自己的團隊執行。

6. 在轉化率優化方面有良好的記錄。

選擇一家提供承諾服務質量的 CRO 機構。 雖然您可以查看其網站以了解其產品組合，但您不會輕易知道他們的合作夥伴關係是否真正成功。

您可以要求案例研究作為他們與其他客戶成功合作的證明。 查看他們過去的工作，例如網站、內容片段或應用程序，您還可以搜索客戶反饋或評論。 通過 Pexels

7.使客戶合作夥伴能夠以研究為先。

理想的 CRO 機構不會充當最佳實踐的守門人，而是真正分享他們的見解，以便您可以發展您的營銷思維。

詢問您選擇的機構中的 CRO 專家是否會召開工作後會議，他們會在會上介紹他們的發現、解決方案和實驗結果。 這是一個了解更多關於 CRO 最佳實踐和趨勢的機會，可以幫助您擴展您的數字營銷知識。

當您聘請轉化率優化機構時，您能期待什麼？

通過與 CRO 機構合作，您可以從其專業知識和技術中受益。 作為數字營銷方面的專家，他們擁有知識、技能和工具來提供您想要的轉化率。 聘請 CRO 機構並期望以下結果物有所值：

1. 收入增加。 通過基於研究實施更好的 CRO 活動，您可以提高您的底線。 獲得更多電子郵件註冊、預約請求和銷售。
2. 降低潛在客戶獲取成本。 收購新業務可能會很昂貴。 想想廣告的成本。 讓 CRO 機構幫助您最大化您的網站和社交媒體帳戶，以獲得新的潛在客戶並擴大您的目標市場。
3. 更高的客戶保留率。 CRO 機構可以幫助您與客戶保持良好溝通並改善您的關係以獲得更好的保留率。
4. 更好、更精簡的策略。 在線營銷不再是孤立的方法，而是更無縫的體驗，不僅用於在線開展業務，還用於客戶的購買旅程。

關鍵要點

選擇與轉化率優化機構合作並不像在餐廳的菜單上挑選暢銷書。 需要仔細審查這些始終保留在您的考慮事項列表的頂部：

• 易於與他們合作。 如果它最終使您的工作流程混亂和復雜化，即使是最好的工具或服務也可以比轉換您更快的速度關閉您。 這同樣適用於與您合作的轉化優化器。 有時，他們可以很好地處理數據，但在其他方面很難使用。
• 樹立了公信力。 不僅在 CRO 實踐中，而且在數字營銷中。 請記住，CRO 的支柱之一是它打破了孤立的營銷方法，因此您可以更好地與受眾建立聯繫。 一系列數字營銷策略的經驗和專業知識對此至關重要。

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