H2 Hub 手錶案例研究

H2 Hub Watches 是一家總部位於新加坡的手錶零售商，主要銷售瑞士和日本製造的手錶。 H2 Hub Watches 銷售不同品牌的手錶，包括 Adidas、Aries Gold、Fitbit、Garmin、Nixon、Sara Miller 等數十個品牌。

不久前，該公司發現有必要通過將更多訪問轉化為銷售額來增加銷售額。 為實現這一目標，他們求助於 Adoric，這一決定獲得了巨大回報。

最後，他們在 1 個月內獲得了大約 4 萬美元的輔助收入和 1,086 條新線索。

在這個案例研究中，我們將向您展示他們是如何做到這一點的，希望您能從中吸取一些有用的教訓來複製同樣的壯舉。

挑戰

H2 Hub Watches 注意到他們的網站（恰好是他們的主要潛在客戶來源）並未按預期進行轉化。

為了克服這一挑戰，他們認為他們需要在他們的網站上安裝轉換優化機制。 為此，他們選擇了阿多里奇。

該方法

確定目標受眾

確定目標受眾

任何營銷活動取得成功的關鍵是了解您的目標受眾是誰。 在當今競爭激烈的電子商務領域，僅擁有一個目標受眾是不夠的。

重要的是將您的目標受眾分成更小的部分，根據他們的獨特需求和偏好為每個部分提供信息和活動。

您可以根據幾個變量對目標受眾進行分組。

對目標受眾進行分組的一種簡單方法是基於首次訪問者和回訪者。

H2 中心目標受眾

就 H2 Hub Watches 而言，他們針對 3 個主要受眾：

• 首次訪問其網站的訪問者。
• 之前訪問過他們網站但沒有購買任何東西的訪問者
• 最後，在上次訪問時添加產品但未能完成結帳的訪問者

正如您很快就會看到的，每個組都針對不同的活動。

流動

H2 Hub 有三個總體目標：

• 讓初次訪問者進行購買
• 說服回頭客完成廢棄的購物車或進行購買
• 通過捕獲訪問者的電子郵件來建立他們的電子郵件列表。

我們將很快詳細介紹，但這裡有一個流程來設計實現這個目標：

對初次訪問者的營銷

在集思廣益並起草流程圖後，就該開始工作了。

向新用戶顯示歡迎促銷彈出窗口

將首次訪問者轉化為忠實客戶的一種行之有效的方法是，在他們登陸您的網站以換取他們的電子郵件時，為他們提供不可抗拒的折扣。

通過這樣做，您可以實現兩個主要目標：刺激他們進行購買並建立您的電子郵件訂閱者群。 即使訪問者沒有購買任何東西就離開了您的網站，您始終可以通過向他們發送特別優惠和有用的提示來吸引他們回來。

H2 Hub 解決了這個問題並決定使用這個 pop 來嘗試一下：

為實現這一目標，H2 Hub 使用 Adoric 的受眾定位功能將彈出窗口設置為僅向新訪問者顯示：

他們更進一步，將彈出窗口設置為在訪問者登陸他們的網站後 5 秒自動顯示，並確保只顯示一次。

贏回訂閱但未完成購物車的訪問者

在與歡迎彈出窗口進行交互甚至進一步將產品添加到他們的購物車之後，H2 Hub 知道有些人會在未完成購物車的情況下嘗試退出網站。

為了贏回他們，H2 Hub 在他們的網站上部署了這個購物車放棄退出彈出窗口，以提醒購物者他們購物車中的產品：

為了獲得最佳效果，退出意圖彈出窗口被編程為在訪問者試圖離開網站後立即顯示。

贏回未訂閱的首次訪問者

H2 Hub 知道一些初次訪問者仍然不會訂閱他們之前看到的選擇加入彈出窗口。 他們將這組訪問者分為兩組：

• Group1 ：未訂閱但已將產品添加到購物車的人
• 第 2 組：未訂閱但未將任何產品添加到購物車的人

第 1 組訪客

H2 制定了贏得第一批訪客的策略。 該策略是使用下面的彈出窗口以 7% 的折扣來吸引他們：

這是它在手機上的樣子：

正如他們之前所做的那樣，彈出窗口設置為僅在訪問者嘗試退出網站後立即顯示。

這個想法是讓這些放棄的訪客完成他們的購物車，同時放棄他們的電子郵件。

第 2 組訪客

第二組訪問者是那些未訂閱且仍未將任何產品添加到購物車的訪問者。 H2 需要一種不同的策略來贏回這個小組。

因此，他們決定通過使用下面的彈出窗口為這些訪客提供 10% 的折扣來提升他們的遊戲：

為了提高退出彈出窗口的性能，它被編程為每個會話只顯示一次，並且某些訪問者群體被排除在外。

為什麼 H2 Hub 針對不同的用戶群提供不同的折扣？

好吧，原因很簡單。 將產品添加到購物車的訪客是熱情的引導。 因此，一點鼓勵可以促使他們完成購物車，因此 H2 Hub 為他們提供 7% 的折扣。

但是那些沒有訂閱也沒有將產品添加到他們的購物車的人需要額外的推動。 因此，H2 Hub 為他們提供了 10% 的可觀折扣。

最終，H2 Hub 節省了資金並實現了營銷目標。

回頭客營銷

H2 Hub 還通過彈出廣告活動瞄準回頭客。 這些訪問者之前曾訪問過該網站，但要么沒有購買任何東西，要么啟動了結帳但未能完成。

帶著廢棄手推車的回頭客

他們首先檢查每個訪問者上次訪問該網站時是否有未完成的購物車。 如果他們這樣做了，他們會看到這個浮動欄活動：

與常規彈出窗口不同，浮動條不那麼具有侵擾性，因此也不那麼煩人。

為了優化浮動欄的性能，H2 Hub 確保只有在過去 100 天內訪問該網站的回訪者才能看到它。

將產品添加到購物車但未完成購買的回訪者

H2 針對將產品添加到購物車但未能在退出網站之前完成結帳的回訪者。

如果他們是訂閱訪客，H2 只會通過顯示此彈出窗口提醒他們購物車中已放棄的產品：

但如果他們還沒有訂閱，H2 會向他們展示另一個彈出窗口，要求他們提供電子郵件以換取折扣：

這一次彈出窗口被編程為在訪問者嘗試退出網站後 2 秒顯示。

試圖離開但未將產品添加到購物車的回訪者

H2 Hub 瞄準的另一部分訪問者是那些第二次訪問該網站但仍試圖離開但未將任何產品添加到他們的購物車的人。

H2 假設這些是忠誠、參與的訪客，他們找不到他們想要的東西。

H2 認為這組訪問者會對接收有關新產品到貨的更新感興趣，因此決定向他們展示此彈出窗口：

他們還利用 Adoric 的定位功能確保彈出窗口只顯示給 10 天前訪問過他們網站的回訪者。

為了加速這個特定的活動，H2 Hub 更進一步，每個會話每天只顯示一次彈出窗口。

結果

最後，H2 Hub 手錶的銷售收入猛增至 40,000 美元。 這些銷售額來自 1086 條線索。

結論

以下是您可以從本案例研究中獲得的一些見解：

• 重要的是要細分您的受眾，並根據他們在銷售渠道中的階段，為每個細分提供不同的彈出窗口和不同的號召性用語。
• 如果您計劃使用複雜的彈出窗口鏈，那麼在開始之前創建一個思維導圖很重要。
• 如果你想達到累積效果，最好使用彈出鏈。 它們比只有一條消息的單一彈出窗口更有效。
• 如果您時間緊迫並且無法創建複雜的彈出窗口鏈，請從簡單的歡迎彈出窗口開始。 您還可以嘗試使用歡迎、放棄的購物車和退出彈出窗口來創建可以幫助您發展業務的智能流程。

H2 Hub 證明，如果正確實施彈出窗口可以幫助提高您的底線。 此外，它還有助於讓訪問者選擇加入您的郵件列表並說服放棄訪問者完成他們的購物車。

Adoric 是一款您可以信賴的應用程序，它可以創建以轉化為導向的彈出窗口，從而產生銷售額並推動電子郵件選擇加入。

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