WooCommerce 和 Shopify 的購物車放棄解決方案

您是否正在為您的 WooCommerce 或 Shopify 網上商店尋找可靠的購物車放棄解決方案？ 這就是這篇文章的全部內容。

但首先，為什麼您的在線商店需要購物車放棄軟件？

想像一個買家瀏覽您的網站，尋找要購買的完美產品。 他們將幾件商品添加到購物車，但無法完成結帳，從而關閉了您的網站。

他們不會返回您的網站……即使他們返回，他們也肯定不記得他們在購物車中留下了什麼。

這簡直就是放棄購物車。 這是令人沮喪和噩夢般的，特別是如果您是在線商店的老闆。

但這一場景在電子商務領域不斷上演，全球各行業平均發生率為 69.7%，令人震驚。 這大致相當於 10 名購物者中有 7 名沒有購買就離開了您的網店。 移動應用程序用戶的統計數據甚至更高——達到了驚人的 85.6%。

遺憾的是，不可能完全消除這個問題，因為總會有人在完成購買之前放棄購物車。

好消息是，您可以將放棄購物車的情況降至最低。

最可靠的方法之一是在您的網站上部署購物車放棄解決方案。

在本文中，我們將討論適用於 WooCommerce 和 Shopify 的購物車恢復軟件。

但首先，讓我們看看發生購物車放棄的主要原因。

放棄購物車的前五個原因（以及有效的解決方案！）

如果您了解客戶放棄購物車的原因，您就會發現如何解決問題很容易。 發生購物車放棄的原因有多種。 以下是前五個原因：

1. 隱性收費

隱性收費很煩人！ 谁愿意為他們從未打算支付的費用而收費？ 因此，如果您的客戶在沒有購買的情況下離開您的網站，那麼您很有可能讓他們為他們不知道的東西付費。

這些隱藏費用可能是運費、稅費和額外費用。 大多數情況下，買家在到達結賬頁面之前並不知道這些費用。

例如，以 200 美元的價格購買一件商品，然後發現您總共需要支付 350 美元，現在包括運費。 它肯定會讓你放棄你的購物車。

另一個例子是當您的客戶不知道他們必須滿足哪些條件才能獲得免費送貨服務。 想像一下，您宣布免費送貨，只為讓您的客戶進入結帳頁面發現他們必須支付運費？

誰不會生氣？

那有什麼解決辦法呢？

如果您提供免費送貨，請讓您的客戶知道他們需要滿足哪些條件才能確保獲得此類特權。 不要等到他們到達結帳頁面時才知道。

這種透明度建立了信任水平，這是客戶在在線業務中尋找的一種質量。

亞馬遜就是採用這種方法的一家公司，而且對他們來說效果很好。 它們提供有關產品、成本的詳細信息，並提供可能影響總成本的任何其他額外信息。

以這個為例：

如果必須在產品發貨前為特定國家/地區支付特定費用，請務必告知您的客戶。

您還可以在產品的原始價格中包含運費。 或者為買家提供在訂購一定數量後免費送貨的機會。

2. 結賬流程繁瑣費力

令人筋疲力盡且複雜的結賬流程可能會讓您的客戶感到困惑。 據統計，漫長的結賬過程是超過 87% 的客戶在沒有購買的情況下丟棄購物車的原因。

在嘗試購買時，盡可能限制您向客戶詢問的個人信息。

為什麼？ 對於您讓客戶填寫的每張表格，您都會在他們和他們的購買之間設置障礙。

該怎麼辦？

刪除產品和結賬頁面之間的所有不必要的頁面。

只在正確的時間詢問基本信息。 您問的問題越少，客戶完成結賬的機會就越大。

另一個好主意是向您的客戶展示他們在成功結帳之前還剩下的步驟數，例如，第 1 步（共 5 步）或第 3 步（共 4 步）。

3. 沒有客人結賬

想像一下，您瀏覽了一家商店並選擇了要購買的商品。 然後您進入結帳頁面，但立即被“首先創建帳戶”表單攔截。

您可能會轉身退出網站，不是嗎？

那麼，為什麼要給潛在客戶帶來創建帳戶的麻煩呢？ 離線雜貨店不需要您在購買一袋土豆和洋蔥之前成為會員，對嗎？ 當然不是！

當然，保存訪問者的詳細聯繫信息以便將來向他們發送更新是很棒的。 但是，先為您的客戶創建帳戶而打擾您的客戶並不明智：除非您經營精英會員專賣店。 如果必須的話，讓它在結帳過程之後出現。

解決方案？

確保在您的網站上啟用訪客結賬。 這樣，訪問者無需帳戶即可在您的網站上完成購買。 就這麼簡單。

4. 不安全的網站

如果潛在客戶覺得您的網站不夠安全，他們會毫不猶豫地離開。

用戶如何發現不安全的網站？

糟糕的設計佈局、缺少聯繫信息、使用 HTTP 代替 HTTPS 等都是無用的贈品。 因此，如果您的網站仍在 HTTP 上運行，那麼您是時候切換到 HTTPS 了。

為什麼？

HTTPS 表明信用卡和密碼等敏感信息在您的網站上是安全的。

不安全的網站不僅會嚇跑潛在買家，還會為您的企業樹立不良形象。

也就是說，如果您擁有一家電子商務商店，您必須通過保護他們的數據來贏得新訪客的信任。

你該怎麼辦？

讓您的客戶知道他們是在與人類互動，而不是與機器人進行互動以竊取他們的錢財。 設置完整的聯繫信息、地址和社交媒體信息。

修復網站設計、複製和佈局中的所有形式的缺陷。 提供其他客戶的推薦和評論，以建立權威和認可。 最後，確保您的網站在 HTTPS 而不是 HTTP 上運行。

5. 還沒準備好購買

到目前為止，您必須知道並非所有訪問您網站的訪問者最終都會購買您的產品。

大多數人會想在實際購買之前研究你的產品。 這就是為什麼他們將商品添加到購物車以供參考並離開網站的原因。 讓這些人在購買前分別訪問該網站的情況並不少見。

怎麼辦？

設置電子郵件提醒以提醒訪問者有關購物車中等待的商品。

好的，就是這樣。 想知道人們放棄購物車的更多原因。 我們這裡有一篇文章深入研究。

購物車放棄軟件

儘管您很想親自追捕那些放棄的訪客，但如果沒有幫助，幾乎不可能做到。 因此，需要購物車放棄軟件。

購物車放棄軟件減少了廢棄購物車的數量，最終提高了您的銷售額。 它們有助於提醒您放棄的訪問者通過彈出窗口、電子郵件等方式完成他們的訂單。

WooCommerce 和 Shopify 默認集成了購物車放棄軟件。 儘管如此，它們還不是完全自動化的，無法產生您需要的那種差異。

由於很難找到適用於 WooCommerce 和 Shopify 等電子商務平台的兼容工具，因此我們列出了這些平台的購物車放棄插件和應用程序列表。

Woocommerce 的 10 大購物車放棄解決方案

以下是您應該使用的前 10 個 WooCommerce 廢棄購物車恢復插件：

1. 阿多里克

Adoric 是適用於 WooCommerce 和 Shopify 的購物車放棄解決方案，可幫助您在客戶離開之前永遠贏回他們。

它通過創建有吸引力的彈出窗口來實現這一點，這些彈出窗口使您有更高的機會將訪問者轉化為回頭客。 我們的退出意圖彈出窗口尤其允許您在訪問者退出您的網站之前提醒他們完成購買。

創建這些彈出窗口很容易。 您所需要做的就是從我們的模板集合中進行選擇，並根據您的品牌風格對其進行自定義。 如果需要，您還可以使用我們的拖放編輯器從頭開始創建彈出窗口。

為了確保您在正確的時間向正確的受眾展示您的彈出窗口，Adoric 為您提供了觸發選項來為您的彈出窗口計時。

更重要的是，Adoric 還具有 A/B 測試功能，可讓您測試彈出窗口，看看哪個效果最好。

2. 保留

Retainful 是 WooCommerce 的購物車恢復插件之一，效果很好。

使用 Retainful，您可以自動向放棄購物車的客戶發送包含折扣和優惠券代碼的電子郵件。 目標？ 吸引他們回來完成購買。

以下是 Retainful 的工作原理：

• 客戶放棄購物車 30 分鐘後，它會發送初始購物車恢復電子郵件。
• 第二封電子郵件在 6 小時後發送。
• 第三次提醒在 24 小時後發送。 這一次，包括優惠券代碼。
• 第四個是在 72 小時後發送的。

如果您的客戶在任何時候完成購買，Retainful 會自動停止發送電子郵件提醒。

3. WooCommerce 購物車放棄恢復

WooCommerce 購物車放棄恢復插件是您的 WooCommerce 商店恢復廢棄購物車的完美解決方案之一。 它會保存訪問者的電子郵件地址，然後在他們未完成購買時發送後續電子郵件。

此插件附帶的其他功能包括獨特的結帳鏈接、電子郵件和分析報告的現成模板。

最好的部分？ 它是 100% 免費的。

4. WooCommerce 的廢棄購物車報告

WooCommerce 的廢棄購物車報告僅報告客戶購物車的狀態。 如果 15 分鐘過去了並且沒有結帳，它會將購物車的狀態記錄為“已放棄”。 只有當訂單完成時，狀態才會變為“已恢復”。

這個購物車插件的簡單性使其對於了解客戶的活動很有價值。

5. WooCommerce 恢復被遺棄的購物車

WooCommerce Recover Abandoned Cart 可幫助您跟踪註冊用戶和訪客用戶的購買行為，然後在他們放棄購物車時發送電子郵件通知。

使用此插件，您可以發送包含不同內容的多封電子郵件，從而帶來更多銷售。

6. CartBounty

厭倦了因 WooCommerce 商店中廢棄的購物車而失去銷售額？ CartBounty 可以提供幫助。 使用此插件，您可以實時監控您的購物車，包括訪客和註冊訪客。

它允許您啟用退出意圖彈出窗口，以提醒您的訪問者他們已放棄的購物車。 您還可以存儲客戶的數據並保存他們廢棄的購物車，以便在他們回到您的商店時輕鬆檢索。

7. 用於 WooCommerce 的 HubSpot

HubSpot for WooCommerce 是一個完整的電子商務解決方案，除其他外，它允許您跟踪誰放棄了您的購物車以及他們放棄了哪些產品。

有趣的是，它還允許您向未完成結賬就離開的客戶發送自動電子郵件。

8. Yith WooCommerce 恢復被遺棄的購物車

Yith WooCommerce Recover Abandoned Cart 有一個獨特的功能，允許您定義留在購物車中的產品在被視為放棄之前將保留多長時間。 此外，它可以在特定的設置時間間隔後自動發送購物車恢復電子郵件。

此外，它還允許您個性化您的電子郵件主題行並創建優惠券。 您還將收到每個已恢復購物車的電子郵件通知。

9. 甩甩

雖然這個插件有點貴，但你不想忽略它。 Jilt 擁有獨特的跟踪系統。

它使個性化您的電子郵件變得簡單易行。 最重要的是，您可以自由發送無限數量的電子郵件活動來恢復廢棄的銷售。

10. 推車升降

WooCommerce 的這種廢棄購物車恢復承諾可以幫助您恢復大約 20% 的廢棄購物車，而不會出汗。

使用 Cart Lift，您可以：

• 設置戰略間隔，為每個潛在客戶產生更好的結果。
• 獲取有關分析和恢復銷售利潤的深入報告。
• 一次運行多個電子郵件活動。

Shopify 的 10 大購物車放棄解決方案

Shopify 與 WooCommerce 一樣，是一種電子商務解決方案，擁有超過 360 萬家在線商店。

與其他所有電子商務網站一樣，Shopify 商店也會遇到購物車放棄的情況。 如果您想恢復廢棄的購物車，本節包含最佳購物車恢復應用程序列表。

1.回顧

Recart 目前是最好的 Shopify 購物車恢復應用程序之一，其用戶評分為 4.8，共 5 條，評論超過一千條。

這是一個營銷和推送通知應用程序，允許您向未完成購買就離開您網站的訪問者發送自動消息。 即使客戶尚未開始結帳流程，它也可以收集足夠的數據來幫助您重新定位他們。

使用 Recart 的一個主要好處是它可以與 Facebook Messenger 輕鬆集成。 該應用程序提供了大量自動 Messenger 營銷活動，可幫助您將放棄的訪客帶回您的商店。 它也是用戶友好的，並具有其他有用的客戶轉換和銷售工具。

此應用程序的其他功能包括：

• 帶有直接鏈接到您的 Shopify 商店結帳頁面的廢棄購物車提醒。
• 與訂單相關的消息。 例如，訂單收據、發貨通知、銷售通知和公告。
• 即時廣告系列
• Facebook Messenger 上的彈出窗口和聊天機器人可讓您無縫參與對話。

2. 全方位

Omnisend 應用程序允許您自動處理廢棄的電子郵件以快速恢復銷售。

它從訪問者的瀏覽器中檢索您的 cookie 並使用它們來對它們進行細分。 這樣，您就可以根據訪問者的興趣和購買情況來定位他們。

此應用程序還提供以下功能：

• 短信通知。
• 可定制的購物車電子郵件。
• 產品導入到電子郵件。 這可以防止不必要的電子郵件創建時間浪費。

3. 克拉維約

Klaviyo 雖然本身並不完全是一種購物車放棄解決方案，但它使您可以自動向未能完成結賬的客戶發送購物車恢復電子郵件。 這樣，您可以減少購物車放棄。

此外，它還允許您收集客戶信息，以便向他們發送相關和個性化的購物車放棄信息。 使用 Klaviyo，您還可以高度細分您的客戶。

4. 活動監視器

Campaign Monitor 使用通過您的 Shopify 商店獲得的數據來恢復廢棄的購物車。 它提供易於使用的現成模板。

Campaign Monitor 吹噓的一個顯著功能是將客戶評論集成到電子郵件中。 這有助於您建立信任並建立良好的聲譽。

5. WhatsApp 聊天 + 購物車恢復

您想向通過 Whatsapp 聊天放棄購物車的客戶發送帶有折扣代碼和返回結帳頁面的鏈接的自動消息嗎？ WhatsApp 聊天 + 購物車恢復是要使用的應用程序。

它還帶有自動 WhatsApp 消息，您可以設置這些消息以進行訂單管理確認和跟踪。

它允許您一次與許多客戶聊天，具有有吸引力的小部件，並提供可見性設置，使您能夠僅在需要時直接訪問。 此外，此應用程序帶有一個共享按鈕，使客戶可以與他們的 WhatsApp 聯繫人共享您的產品。

6. 廢棄購物車回收

Abandoned Cart Recovery 應用程序擁有您在購物車放棄軟件中所需的一切； 從高轉化率的購物車電子郵件到 Messenger 提醒。 此應用程序軟件還允許您創建退出意圖彈出窗口，當他們即將離開您的網上商店時提醒您的購物者他們的購物車。

您還可以按照自己喜歡的方式自定義彈出消息，選擇彈出窗口出現的時間，並添加折扣以說服他們更多。

此購物車放棄軟件的一項獨有功能是持久購物車功能。 此功能允許您讓您的客戶在他們的不同設備上保持登錄狀態，以便他們更輕鬆地完成訂單。

您的客戶是否在不同的設備上購物？ 不是問題。 無論是智能手機、平板電腦還是桌面設備，您都可以提醒購物者在登錄後一鍵完成訂單。

7. 奪回

Recapture 聲稱是最好的 Shopify 購物車放棄軟件，這是有充分理由的。 他們提供電子郵件提醒（根據您的需要和時間）、電子郵件列表構建：所有這些都在一個簡單、簡單的工作流程和設置中。

它還根據您要定位的客戶提供特定的優惠和折扣。 通過他們的實時購物車提要功能，您可以跟上客戶的活動。

它還具有分析功能，可幫助您監控廣告系列的效果。 最後，如果您在使用該應用程序時遇到任何問題，它的客戶支持響應迅速且非常有幫助。

8. PushOwl Web 推送通知

使用 PushOwl Web Push Notifications，您 Shopify 商店中的購物車恢復變得像 ABC 一樣簡單。 有趣的是，您不需要放棄訪問者的個人信息（例如電子郵件或電話號碼）即可使其正常工作。

您可以通過推送通知聯繫購物車放棄者：Firefox、Edge、Chrome 等都支持推送通知。 使用 PushOwl，您可以自定義每個推送通知以適合您的風格——從標題到號召性用語按鈕。

使用此應用程序的一個優點是它可以為您提供有用的信息來跟踪您的表現。 有了這個，您可以監控恢復更多銷售額的營銷活動，並調整您需要調整的營銷活動以獲得更好的轉化率。

9. 遺棄保護者

如果您喜歡簡約但高效的軟件，Abandonment Protector 應用程序適合您。 這個應用程序幾乎沒有內置的智能營銷和潛在客戶生成工具。

這些工具還兼作購物車放棄工具。 Abandonment Protector 的另一個獨特功能是它的一系列購物車恢復電子郵件模板，您可以從中進行選擇以進行進一步的自定義。

10. 智能購物車恢復

Smart Cart Recovery 應用程序允許您通過 Facebook 向您的客戶發送消息。

然而，Smart Cart Recovery 提供的引人注目的功能是它的簡單性和容易在渠道（電子郵件和 Facebook）之間來回移動以推動您的活動。

包起來

那是一個很長的清單，不是嗎？ 無論您的商店是在 WooCommerce 還是 Shopify 上運行，現在都由您來選擇最適合您的業務的插件。

更好的是，只需免費註冊 Adoric 即可獲得最佳的購物車恢復解決方案。 更重要的是，您可以將其與 Shopify 和 WooCommerce 集成。

免費試用 Adoric