使用 Ruler Analytics 歸因數據改進您的 CallRail 報告
已發表: 2022-04-25通過 CallRail 和 Ruler Analytics 集成,提高客戶旅程可見性並了解哪些營銷渠道推動了最高質量的電話銷售線索。
大多數營銷人員知道他們需要跟踪所有接觸點,無論是線上還是線下,以全面了解客戶旅程。 正是由於這個原因,CallRail 和 Ruler 的集成成為瞭如此流行的解決方案。
通過與 Ruler 集成的 CallRail,您可以在整個客戶旅程中跟踪潛在客戶的活動,並使用該洞察力微調您的營銷策略以實現最大的投資回報率。
繼續閱讀以了解 Ruler 如何支持 CallRail、它包含哪些功能以及它如何幫助您從報告中獲得更多收益。
什麼是 CallRail?
您可能已經在使用 CallRail,或者至少知道它是什麼。 目前,它擁有 21.91% 的呼叫跟踪軟件營銷份額。

然而,為了清楚起見,讓我們來看看它是如何工作的。 CallRail 是一個直觀而強大的第三方呼叫跟踪解決方案,適用於數據驅動的營銷人員。
呼叫跟踪是 CallRail 的主要產品,已幫助超過 150,000 家企業監控、記錄和評估呼入電話。
CallRail 提供每個呼入電話的詳細視圖,並報告產生最多潛在客戶的在線資源,使您能夠利用機會並避開沒有回報的領域。
CallRail 歸因報告的缺點
CallRail 使營銷人員能夠衡量他們的營銷對呼入電話的影響,但它並不完美。
主要關注呼叫和表單轉換
雖然您可以使用 CallRail 捕獲呼叫和表單,但您無法跟踪來自聊天和電子商務交易的線索。 如果您的潛在客戶通過各種溝通渠道轉換,除了表格填寫和電話,那麼您將不會獲得他們的信用。
跟踪端到端旅程的缺失和不完整數據
大多數情況下,營銷產生的潛在客戶被傳遞到銷售跟踪或 CRM 系統。 正是在這個階段,大多數營銷人員失去了知名度。
CallRail 中的報告僅顯示每個活動和來源產生了多少呼入電話。 它幾乎沒有提供關於潛在客戶會發生什麼的見解 一旦他們被移交給銷售。
營銷人員只能依靠呼叫和潛在客戶量指標來衡量營銷成功並證明投資的合理性。 雖然這些指標提供了一些價值,但它們並不能告訴您太多關於潛在客戶的質量、它們在銷售渠道中的進展程度或它們是否轉化為收入。
什麼是標尺分析?
Ruler 是一種營銷歸因解決方案,適用於希望在整個客戶生命週期中測量、跟踪和分析潛在客戶和客戶行為的數字營銷人員。
相關:如何使用 Ruler Analytics 查看完整的客戶旅程
它通過歸因封閉收入來完全協調營銷和銷售活動 正確跨多個渠道、廣告系列、關鍵字、廣告等。
除了捕獲實時聊天和表單轉換的能力外,Ruler 還可以跟踪電話並將其歸因於多個會話、關鍵字、廣告等的正確流量來源。

“歸因為王。 沒有它,我們就在渾水中。 Ruler 為我們的營銷團隊描繪了一幅畫。 它告訴我們誰在轉化,他們來自哪里以及哪些廣告在起作用。” Rally 增長經理 Kurt Dunphy。

Rally 如何使用 Ruler 獲得潛在客戶的可見性
Ruler 的工作原理是通過多個會話和流量來源捕獲對您網站的個人訪問。 當匿名用戶轉換為潛在客戶時,Ruler 將創建一個客戶旅程,包括導致轉換的每個操作和接觸點。
Ruler 中捕獲的潛在客戶的營銷來源和轉化數據會發送到您的 CRM,讓您可以在他們瀏覽銷售漏斗時監控他們的動向。
當潛在客戶轉化為銷售或交易時,收入金額將發送回 Ruler。 在這裡,您可以通過不同的歸因模型來衡量營銷渠道的影響,並跟踪它們對您的收入增長的影響。
️ 下載 Ruler 工作原理指南,了解其歸因數據如何提高營銷報告的質量。
Ruler 如何幫助您充分利用 CallRail?
Ruler 可讓您將 CallRail 潛在客戶直接傳輸到 Ruler 儀表板,從而使您可以將任何營銷接觸點與該聯繫人聯繫起來。
然後,它將您的 CallRail 潛在客戶及其接觸點發送到您的 CRM。
在這裡,您可以查看哪些營銷來源為您的業務帶來了最優質的潛在客戶。
當 CallRail 潛在客戶轉化為客戶或銷售時,收入數據將被發送回 Ruler,並在那里分配給正確的營銷來源。
此類連接使您可以更清楚地了解您的客戶旅程,並顯示哪些渠道最成功地為您的業務提高了投資回報率。
讓我們仔細看看 CallRail 和 Ruler 的集成。
訪問表單、實時聊天和離線轉化跟踪
CallRail 是用於跟踪呼入電話的絕佳工具。
但是,除非您還跟踪表單和實時聊天轉換,否則您將無法全面了解您的客戶旅程。
使用 Ruler,您可以跟踪每一種轉化類型,包括電話、表格和實時聊天,以確保每一個營銷線索都得到考慮。
更深入地了解整個客戶旅程
Ruler 允許您深入了解您的營銷接觸點。
通過集成 Ruler,您可以在整個客戶旅程中跟踪 CallRail 潛在客戶的活動,並利用該洞察力優化您的活動以獲得更好的結果。
更好地了解訪客行為
通過 Ruler 和 CallRail 集成,您可以收集訪問者的關鍵信息,例如他們使用哪些營銷渠道找到您、他們查看了哪些頁面以及他們在您的網站上採取了哪些操作。
與您每天使用的工具集成
Ruler 可以將 CallRail 潛在客戶和收入數據直接提供給 Google Analytics、Google Ads 和 Facebook,讓您可以將電話視為與傳統指標的轉化。
您不僅會看到哪些營銷來源帶來了最多的潛在客戶,還會看到他們為您的底線貢獻了多少收入。
️ 以下是有關 Ruler 的其他資源,以及它如何關閉潛在客戶和收入之間的循環。
- 如何使用 Ruler Analytics 查看完整的客戶旅程
- Ruler 如何將收入歸因於您的營銷
- Ruler Analytics 如何幫助您優化策略
想了解更多關於 CallRail 和 Ruler 的好處?
CallRail 為您提供價格實惠且易於使用的呼叫跟踪系統。
它具有一系列功能,可以幫助跟踪您的電話,並提供有關不同營銷來源績效的關鍵見解。
但是,通過使用 Ruler 的歸因數據豐富 CallRail,您可以獲取有關訪問者旅程的更多信息,製作更有針對性的活動,並提高投資回報率。
注意:想要更多信息? 預訂演示,了解 Ruler 和 CallRail 集成如何提高營銷報告的質量。
