商務旅行分析如何幫助做出更明智的決策

數據始終是所有策略性業務決策的基石。

然而，在指導員工旅行的數據驅動決策時，這種方法並不普遍。

隨著商務旅行的重要性不斷增長，公司必須將重點轉向技術解決方案。 商務旅行分析可用於深入了解您的旅遊需求。 這可以幫助轉變公司的差旅管理、優化成本、增強差旅體驗並幫助做出更明智的決策。

但如何才能充分利用商務旅行分析所帶來的無限機會呢？

閱讀本文，詳細了解商務旅行分析在重組企業旅行管理實踐方面的重要性以及如何釋放其無限潛力。

出行資料分析包括四個步驟：

• 收集商務旅行資料。
• 處理收集到的資料並將其分類為可使用的資訊。  
• 從處理的數據中識別出旅行趨勢、支出模式、成本洩漏等。
• 根據這些數據驅動的見解做出明智的決策。

借助這些洞察的力量，公司可以更好地了解他們的旅行支出、旅行者行為和風險管理，這對組織及其員工都有好處。

商務旅行分析有哪些類型？

“擁有權利的同時也被賦予了重大的責任。” 這句名言對差旅經理來說是正確的，他們有責任改善公司的差旅計畫以提高效率。

因此，僅僅收集商務旅行資料是不夠的。 差旅經理必須能夠對這些數據進行有意義的分類和處理，以便在組織內審查、改進和引入更好的差旅政策。

以下三種類型的數據分析不僅可以提供完整的可見性，還可以在公司的商務旅行和費用管理方面為做出更好的決策打開大門：

來源： MakeMyTrip 的 myBiz

費用分析

差旅支出是商旅數據的重要組成部分。 透過密切追蹤公司員工的差旅費用，可以輕鬆識別以下核心領域：

• 儲蓄
• 談判
• 更好的合規性

它可以進一步突出需要預算分配的適當領域和有機會削減成本的領域。 借助智慧旅行數據解決方案，公司可以規劃旅行預算以節省更多費用。

旅行者行為分析

雖然增加商務旅行節省是最終目標，但公司也必須努力增強旅客的體驗。 商務旅行分析很容易實現這一目標，因為它可以評估旅客的行為、趨勢和預訂偏好。

透過實施這些旅行洞察，企業可以釋放更高的獲利能力，因為這使他們能夠將儲蓄目標與商務旅客的滿意度保持一致。 專注於行為數據分析產生的客製化建議可以使員工的旅行變得更加個人化，從而提高生產力。

風險管理分析

在管理公司差旅時，必須優先考慮員工的安全。 風險管理分析可用於識別潛在的旅行風險，評估其可能的影響，並主動將其最小化。

借助旅行數據分析，數據驅動的方法可以幫助減輕這些風險，同時允許公司履行其謹慎義務。

為什麼商務旅行分析很重要？

正確的數據可以為您的組織提供豐富的信息，這對於改善公司的實踐和政策至關重要。 商務旅行分析的好處遠非有限，擁有這一優勢可以讓您在競爭中脫穎而出。

提高成本效率和節約

管理商務旅行費用可能具有挑戰性。 當透過不同平台預訂旅行時，準確預測費用變得很困難，而且如果不小心，很容易超出預算。

分析透過提供支出模式的可見性、幫助財務團隊找出超支領域以及應用成本節約措施來解決這個問題。

提高旅客滿意度和生產力

透過為員工提供個人化的旅行體驗，公司可以表明他們關心員工的福祉。

在數據的幫助下，解決他們的痛點並專注於他們的偏好變得更加容易。 這確保員工更快樂、更投入，進而對生產力水準產生正面影響。

更明智的決策

數據建構最準確的圖景，提供見解，幫助差旅經理、財務團隊和人力資源等利害關係人做出明智的決策。

借助分析的力量，他們可以改進現有政策、更好地分配資源並選擇對業務有利的供應商。 它使發現趨勢和製定有效策略以促進管理實踐變得更加容易。

如何透過數據分析增強商務差旅計劃

一旦差旅經理收集了所有必要的數據，他們就可以將其用作改進公司差旅計畫的指路明燈。

他們可以利用數據在明智支出和高效運作之間取得平衡。 這可以帶來更高的節省、更好的合規性和更舒適的員工旅行體驗。

來源： MakeMyTrip 的 myBiz

制定提前預訂指南

預訂時間表（從出發日期到回程預訂）的全面分析可以幫助公司製定鼓勵提前預訂的政策。

因此，這些數據有可能減少因最後一刻預訂而增加的成本。

不符合政策的預訂

觀察到越來越多的不符合政策的預訂可能暗示需要政策例外。

透過認識到商務旅行的時間敏感度和不確定性，公司可以在政策中製定例外情況，以平衡遵守與靈活性。

限制航班預訂支出

如果公司的旅遊預訂成本不斷增加，那麼是時候分析預訂高級航班的頻率了。

透過識別和限制此類預訂，可以抑制不必要的商務旅行支出，從而主動管理成本。 或者，定義允許此類預訂的實例以及要遵循的批准流程。

實施飯店費用限額

透過評估不同城市飯店預訂的差旅支出，差旅經理可以根據員工的職稱和城市層級對支出金額實施限制。

差旅經理還可以包括允許這些預訂的情況以及在出現例外情況時需要由誰批准的情況。

根據組織結構定製酒店選擇

差旅經理可以從先前的預訂中找出經常選擇的飯店預訂選項，並根據組織結構將其列為首選住宿。

這有助於節省時間和金錢，同時確保您的員工在商務旅行期間體驗終極舒適。

尋找 GST 認證的飯店

差旅經理可以使用印度受 GST 保證的酒店的數據以及使用這些發票索取進項稅抵免 (ITC) 等稅收優惠所節省的費用，以進一步完善其首選酒店列表。 這不僅將確保住宿選擇符合印度的商品及服務稅法規，還將成為公司節省成本的窗口。

為了使這一過程更加順利，企業可以使用正確的旅行管理軟體，以促進有保證的商品及服務稅酒店發票，從而最大限度地節省費用。

如何收集商務旅遊數據

對公司來說，要充分發揮商務旅行分析的優勢，擁有準確且相關的數據是關鍵。 因此，這很大程度上取決於企業如何收集這些數據。

在這裡，我們將探索最相關的資料來源，以優化您公司的差旅策略。

旅遊預訂和費用管理系統

有了整合良好的商務差旅和費用管理系統，收集差旅數據變得輕而易舉。 透過合適的差旅和費用軟體，企業可以輕鬆擷取相關數據，例如差旅預訂、差旅支出、差旅合規性、差旅模式等。

可以輕鬆有效地利用透過這些系統收集的數據，例如差旅費的 GST 或差旅費的 ITC 等。 這有助於深入了解組織的差旅實務。

收集到的數據可以在簡化員工的商務旅行、讓旅行更加順利方面發揮核心作用。

旅客回饋和調查

成長是由持續改善所驅動的。 公司了解需求變化的最佳方法是經常收集出差員工的回饋。 這些旅行者調查可以根據他們的偏好、經驗和挑戰突出顯示變化的核心領域。

將這些定性數據與定量分析相結合可以提供更好的理解，並幫助旅行經理制定商務旅行的改進想法。

差旅政策合規性監控

眾所周知，遵守差旅政策是商務旅行省錢的秘訣。 但是，您可能不知道追蹤合規性數據可以為您提供有關公司旅行模式的寶貴見解。

為印度員工製定全面的差旅政策可以幫助組織專注於合規性，並更好地控制公司的差旅和支出。 它提供了需要立即採取糾正措施的不合規區域的關鍵視圖。

因此，密切注意政策合規性是使用數據來節省公司成本的明智方法。

如何分析商旅數據

收集旅行資料只是商務旅行分析的第一步。 真正的挑戰是弄清楚如何理解每月從數百上千次預訂中收集的數據。

這就是商務旅行分析的魔力可以為您提供幫助的地方。 但您需要正確的工具和技術才能做到這一點。

來源： MakeMyTrip 的 myBiz

數據視覺化和報告

在你的數據說故事之前，它是沒有意義的。

可消化的數據是分析和了解旅行者行為和支出的最簡單方法。 高度視覺化且易於理解的儀表板可提供一目了然的績效見解，使利害關係人能夠快速發現趨勢和見解。

因此，資料視覺化可以分解複雜的訊息，並有助於闡明指導有效決策的模式。

用於預測旅行模式的預測分析

當既有洞察力和遠見時，識別成長機會就會更容易。 實現這一目標的一個簡單方法是使用預測洞察來試驗旅行政策的變化並分析它們如何影響未來的表現。

透過查看歷史數據，公司可以預測：

• 出行方式
• 需求波動
• 市場和定價趨勢

有了這些知識，組織就可以在供應商談判中佔上風，預測即將出現的問題，並優化差旅計畫以獲得最大成功。

人工智慧和機器學習在旅遊分析的應用

使用人工智慧或機器學習等先進技術可以幫助企業分析大量數據。 處理這些可以發現獨特的模式和聯繫，從而促進任何公司的發展。

因此，在商務旅行方面，自動化涉及的多個步驟可以幫助快速檢測異常並優化個人化旅行的旅行計劃。

建構有效商務旅遊分析計畫的最佳實踐

為了充分利用商務旅行分析，每個組織都必須遵守以下最佳實務：

• 設定關鍵績效指標 (KPI)並定義預期結果以準確衡量成功。 您可以衡量關鍵績效指標（KPI），例如所產生的節省、政策遵守率、旅客滿意度評分或對您的公司重要的任何其他指標。
• 確保在公司內部培育數據驅動的文化。 這將增強利害關係人的決策能力，幫助他們保持領先地位。
• 尊重旅行者的隱私對於建立信任至關重要。 因此，考慮在組織內建立安全協議和資料監管措施。
• 透過提供足夠的培訓和實踐模組來鼓勵公司內部的資料素養。
• 加強跨職能協作，從各個角度獲得更好的見解。 畢竟，這都是關於團隊合作的。

快樂的員工帶來更好的結果

利用商務旅行分析的優勢可以為您的公司帶來巨大的優勢。 在這個數據驅動決策的時代，它確實掌握著改變您的關鍵 企業差旅管理。

利用分析的力量可以最大限度地節省您的成本，提高旅客的便利性，更重要的是，確保您的員工的安全。 因此，商務旅行分析提供了可行的步驟，可以使商務旅客更加快樂，從而帶來可擴展公司成長的成果。

聰明旅行。 在商務旅行管理服務提供者的幫助下規劃經濟高效的公司旅行。