遠程工作者的 12 大工具

大流行後，許多企業已經認識到混合工作環境的好處，現在允許員工在舒適的家中工作。 然而，隨著遠程工作的普及，對專業遠程工具的需求也越來越大。

為了幫助最大限度地提高您的業務績效並確保遠程工作人員保持在循環中，我們編制了一份包含 12 大遠程工具的列表。 讓我們開始吧！

溝通在遠程工作中的重要性是什麼

清晰有效的溝通對於營造高效積極的工作環境至關重要——尤其是當您有遠程工作人員時。 大多數專家都認為，無縫溝通對於維持和改善與員工、買家和利益相關者的關係至關重要。

它不僅有助於在領導者和員工之間建立融洽的關係，還可以鼓勵團隊合作並提高生產力。 然而，培養深厚的職場關係需要雙方共同努力。 投入時間開始和保持清晰對話的雇主可以建立可信賴的關係，提高生產力、產出和士氣。

相反，溝通不暢會對您品牌的成功和發展產生負面影響。 它會破壞專業關係，造成員工沒有動力，穿制服的員工質疑他們的能力，並提高離職率。

雖然採用混合工作模式的公司或許多員工經常難以保持有效的溝通，但投資正確的工具可以鼓勵協作。 高質量的工具，無論是最好的項目管理工具還是時間管理工具，都可以幫助建立更好、更高效的團隊。 根據最近的數據，四分之一的公司使用項目管理工具來提高工作效率。

此外，團隊成員之間清晰的溝通可以營造積極的工作環境，從而激勵和吸引員工發揮最佳水平，降低衝突風險，並幫助實現業務目標。

在遠程工作設置中進行有效溝通的技巧

可以確保員工之間有效溝通的一些技巧包括：

保持聯繫

僅僅因為您不在傳統的辦公室環境中，並不意味著您無法與員工保持聯繫！ 創建無縫通信策略的一個很好的方法是在方便的時間安排定期的視頻或音頻通話。

雖然當團隊分散在全球各地時這可能是一個挑戰，但在這個先進的技術時代沒有什麼是不可能的。

尊重團隊成員的時間

遠程工作的最大優勢之一是享受靈活的工作時間。 但是，如果您開始錯過最後期限或遲到會議，這也可能是一種剝削。 因此，您必須留意團隊成員的日程安排並尊重他們的時間。

您必須確定任務的優先級；因此，並非每個項目都必須緊急處理。 例如，如果員工正在工作，如果經理將一項緊急任務外包出去，就會打亂員工的注意力。 因此，出於這個原因，在遠程環境中註意其他員工和同事的日程安排至關重要。

傾聽同事的意見，同時確保每個人都感到高效是一項技能。 通過在鼓勵公開對話的同時與員工進行清晰的溝通，確保您掌握了這門藝術。 這樣，您就可以提高遠程團隊的生產力和效率。

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遠程工作的 12 大工具

管理遠程團隊從選擇專業的工具和軟件開始。 借助合適的軟件，您可以創建無縫通信路徑，從發送即時消息到視頻會議和雲存儲功能——遠程協作的所有基本功能。

由於每個人都有不同的需求，遠程員工可能必須創建自己的工作流程和流程。 因此，在尋找提高工作效率的最佳工具時，您必須考慮團隊的獨特需求、規模和職責。 通過一些努力，您可以找到最好的協作和時間管理工具，這些工具可以促進及時高效的工作安排，讓工作人員有效地按時完成任務。

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此外，最好的視頻通話和屏幕共享工具可以幫助舉行輕鬆的虛擬會議、討論新任務或確定需要改進的地方。

現在我們已經討論了您可以使用的各種類型的工具，讓我們跳到前十二個必須使用的軟件：

谷歌云端硬盤

由於能夠將文件存儲在一個安全位置，Google Drive 被譽為最好的雲存儲服務。 這種高質量的雲存儲工具允許遠程工作人員在一個集中位置共享文檔、電子表格和演示文稿。

此外，您可以使用它來報告每週指標並跨設備同步驅動器文件。 因此，團隊成員可以通過工作或個人計算機/電話查看和更新​​。

飛漲

不言而喻;Zoom 是最好的商務電話解決方案之一，這就是為什麼大多數企業和教育機構在 Covid-19 大流行期間採用該工具的原因。

借助 Zoom，您可以為您的團隊主持在線會議、會議和網絡研討會。 但是，該工具的最大優勢在於其大量的附加組件和第三方應用程序集成。

Zoom 最近增加了以下服務：

• 添加會議室功能的是 Zoom Spaces
• 用於社區聚會的 Zoom Events
• 基於雲的客戶支持服務，稱為 Zoom Contact Center

微軟團隊

Microsoft Teams 是另一個出色的團隊溝通工具，它允許用戶發送和接收文本消息以及進行和接收視頻和音頻對話。 在最好的生產力工具中，視頻會議程序擁有內置的會議記錄、聊天和背景定制功能，以增強定制性和生產力。

除了組織日常站立會議等團隊會議外，Microsoft Teams 還包括活動支持。 多達 1,000 人可以參與您舉辦的互動討論，10,000 人可以觀看您的網絡研討會。

元音

元音是最好的 VoIP 服務之一，提供比標準工具更多的功能和優勢。 憑藉用於會議準備和跟進的內置功能，它將您的會議轉化為可搜索的共享知識。

出現和講話只是進行視頻通話的一小部分 - 還有。 創建會議議程、分配行動項目和製作會議記錄以確保工作效率。

Vowel 不依賴第三方應用程序和集成，而是提供了一套全面的工具。 由於其內置議程、共享筆記、行動項目、雲記錄、自動轉錄、摘要和搜索功能； 該軟件充當所有會議和會議相關活動的一站式商店。

證明中心

ProofHub 通常被稱為最好的項目管理工具，可幫助企業從一個地方查看所有內容。 通過這款出色的軟件，客戶和團隊成員可以輕鬆地與團隊成員互動。

更重要的是？ 這個出色的工具允許您利用其在線校對、聊天、對話和項目管理功能。 因此，您可以營造一個富有成效且高效的工作場所，讓員工感到積極，領導者受到鼓舞。

因此，如果您的目標是改進您的項目管理遊戲並提高成功率，您將需要將 ProofHub 添加到您的工具堆棧中。

網訊

25 年來，Cisco 的 Webex 一直被評為最佳團隊協作和視頻通話工具之一。 該專業工具可讓您撥打電話、舉行會議、發送短信和安排活動。

考慮到 Webex 提供的範圍（及其成本），該工具最適合大型企業。 但是，請記住，價格取決於您要使用的功能。

您可以為會議、電話、網絡研討會和活動單獨購買該工具，也可以作為套件（會議和電話）購買。 通常，該工具用於商務電話和會議的費用高達每位用戶 25 美元。

環中央

一個名為 RingCentral 的在線通信平台提供傳真、視頻、消息和電話服務。 這些元素結合在 RingCentral MVP 中，這是一個稱為 UCaaS 的平台。 （統一通信即服務）。

借助 RingCentral，您可以與多達 200 人舉行高清視頻會議，並且無需切換應用程序即可通過電話交談直接加入視頻會議。

RingCentral 可以作為 RingCentral MVP 產品的一部分購買，Essential 層的起價為每位用戶每月 19.99 美元。 或者，RingCentral Video 可以單獨購買，每位用戶每月 11.99 美元。 RingCentral Video 有免費版本。 但是，它只允許 100 名會議參與者。

紐克利諾

集體大腦的概念是 Nuclino 的靈感來源。 它是一個集中式工作區，允許遠程團隊整合他們的知識、文檔和項目，取代眾多替代的遠程工作工具。 構建工作場所 wiki、管理任務和分配、實時共享和編輯文檔、入職新的遠程工作者以及其他任務都可以通過 Nuclino 完成。 您可以使用列表、板和圖表視圖來安排您的文檔和項目，以最適合您的工作流程。

現場代理

LiveAgent — 最好的幫助台工具 — 是一款強大的多渠道軟件，可幫助企業通過定制的客戶支持超越客戶的期望。 憑藉其 180 幫助台功能，該工具提供了票務系統、通用收件箱和內置呼叫中心。

此外，您還可以解鎖其實時聊天、客戶門戶、知識庫和遊戲化功能。 該工具可讓您保護您的企業免受垃圾郵件和欺詐的侵害，同時訪問詳細的分析以提高生產力。 最好的部分？您可以使用超過 39 種語言的工具，從而簡化跨文化團隊的協作。

撥號盤

通過安裝 Dialpad，告別糟糕的通信策略，向最好的呼叫中心軟件問好。 這款創新的必備遠程工具提供了人工智能支持的聯絡中心、視頻會議和通話功能。

此外，這款專業工具還擁有內置語音智能功能，允許用戶從任何設備撥打電話以及通話轉錄和筆記功能。 您還可以享受其出色的第三方集成，包括 Zendesk 和 Salesforce！

此外，Dialpad 使企業能夠通過電話或 PC 與客戶交談。 您還可以通過此工具監控社交媒體配置文件上的關鍵字、回复推文以及回复 Facebook 上的評論和消息。

電子郵件分析

Email Analytics 是一款強大的電子郵件營銷工具，其分析功能可讓您團隊的電子郵件活動可視化。 借助這個出色的生產力工具，您可以深入了解員工的電子郵件響應時間、發送和接收的平均電子郵件等等！

最好的部分？該工具為領導者提供深入的每週、每月和每年報告，展示他們如何達到您的電子郵件里程碑。 因此，使用此工具，企業可以監控和提高電子郵件效率。

更重要的是，您只需單擊一下即可安裝該軟件！ 之後，您可以通過跟踪電子郵件活動來添加團隊成員並提高工作效率。

八達通客戶關係管理

眾所周知，對於想要擴展專業網絡的企業來說，LinkedIn 是必備的社交媒體平台。 幸運的是，使用最好的 LinkedIn 自動化工具，您可以跳過在平台算法和贏得視圖中排名的限制和挑戰。

Octopus CRM是一款高質量的 LinkedIn 自動化工具，可讓您最大程度地減少重複性任務、發送高度個性化的連接請求、自動訪問數百個個人資料以及批量消息 1 度連接以將自己設置為品牌權威。

此外，您可以查看統計數據並訪問深入報告，展示您每週、每月和每年的表現，以找到需要改進的地方並吸引觀看和點贊。 這樣，您就可以建立專業網絡並與追隨者建立深厚的關係。

結論

您需要各種工具來支持合作、團隊合作、責任和發展強大的企業文化，以充分利用遠程工作。您可以通過遠程工作解決方案簡化程序、節省時間並增強團隊成員的責任感，從而提高生產力和效率。

遠程工作會帶來一些困難，但您不必面對這些困難。 同樣，您無需購買和掌握一堆新軟件即可開始遠程工作。 相反，您可以從這些面向遠程工作者的久經考驗的技術中選擇您需要的，這樣您就可以專注於真正重要的事情。