十大最佳社交媒體發布工具

如今，社交媒體已成為大多數營銷計劃的既定部分——因此，市場上充斥著幫助您創建、管理和優化內容的工具。

因此，我們沒有花費數小時在網上搜索最好的社交媒體發布工具，而是列出了我們的首選：

• 緩衝
• 套件
• 之後
• 集市脈衝
• SproutSocial
• 森丁藍
• 獵鷹
• Zoho 社交
• 共同安排
• 社會飛行員

我們將上述每一項都放在顯微鏡下，看看它們提供了哪些獨特的功能。 但是，更重要的是，我們正在仔細研究他們的客戶不得不說的話，並提供每個平台如何幫助實際業務的真實案例研究。

希望有了所有這些信息，您將更好地了解哪種（如果有）工具適合您的業務。

涉及的內容很多，所以讓我們直接開始吧！

十大最佳社交媒體發布工具

緩衝

首先，讓我們從社交媒體營銷行業的知名人士之一開始：Buffer。

這個平台擁有十年的經驗，可以提供很多東西，特別是如果您是一個希望提高社交影響力的初學者。 它非常直觀，甚至還有免費版本，付費計劃最低每月 5 美元。

Buffer 使您能夠在所有主要社交媒體上發佈內容並在日曆中安排內容。

Buffer 的付費服務解鎖了分析、洞察、報告功能以及用於管理與其他員工的工作流的附加組件。

客戶評價和反饋

客戶在 G2 上對 Buffer 的平均評分為 4.3/5，許多客戶表示他們發現 Buffer 易於使用且對初學者友好。 許多人一致認為，該平台可以節省大量發佈時間——尤其是在 Instagram 上發佈內容時。 用戶還喜歡 Buffer 組織良好的界面，並且很容易有效地安排他們的內容時間表。

但是，我們還設法發現了這些評論中報告的一些反復出現的問題。 例如，許多引用了導致加載內容錯誤的故障。 一些人還抱怨成本。 Essentials 計劃為每個頻道的用戶設置了 5 美元，這可以快速加起來。

最後，雖然 Buffer 對 G2 的評價總體上是正面的，但對 Trustpilot 的投訴很多——尤其是關於客戶服務的投訴。 他們的得分僅為 2.1/5，其中一些最糟糕的投訴是關於用戶沒有解決他們的問題以及解決過程過於漫長和復雜。

緩衝案例研究

• 公司： 《財富》雜誌——一家全國性的新聞報導機構和網站。
• 問題： 《財富》雜誌有多個編輯同時發帖。 因此，他們發現很難將社交媒體內容均勻分佈。
• Buffer 如何提供幫助： Buffer 使公司能夠更有效、更定期地安排其社交帖子，從而帶來網站流量的健康增長。 《財富》雜誌的社交媒體經理特別稱讚了“書籤”功能，該功能允許他們發布每個故事的引述。 這改變了遊戲規則，可以快速輕鬆地吸引讀者的注意力，吸引他們閱讀更多內容。

如果您想深入了解此案例研究，可以在此處找到完整報告。

套件

Hootsuite 是另一個重磅炸彈。 它提供 30 天的免費試用，之後，它的所有服務都是高級服務，價格從每月 39 美元起。

無論您選擇哪種付款計劃，Hootsuite 都允許您跨多個社交媒體渠道安排多個帖子。

此外，Hootsuite 還提供其他方便的社交媒體營銷工具，包括分析、內容管理和參與工具。 更具體地說，Hootsuite 的內容管理功能需要一個交互式內容規劃器。 從這裡，您可以從一個集中位置組織、查看和編輯您的所有內容。

而 Hootsuite 的參與工具提供了一個社交收件箱。 在這裡，您可以查看所有社交帳戶的評論和查詢。 不用說，這對幫助您和您的團隊簡化社交媒體管理任務大有幫助。

令人印象深刻的是，所有這些都包含在 Hootsuite 定價範圍的低端。

客戶評價和反饋

Hootsuite 在 G2 上獲得了可觀的 4.1/5 星。 大多數用戶發現該工具易於使用和管理內容。 此外，由於其集成的分析功能，許多人將該平台描述為“省時”和“高效”。 最重要的是，Hootsuite 的可定制 URL 縮短器也受到好評。

此外，有幾個人在 Trustpilot 上抱怨說，他們在試用期結束前就被指控了，導致網站上的評分只有 1.3 星，還有更多人抱怨一般客戶服務差，而且初始設置不是初學者-和其他平台一樣友好。

Hootsuite 案例研究

• 公司：達拉斯晨報——一家地區性媒體公司
• 問題：該公司希望建立一個在線形象並利用一種簡單的方法來吸引讀者。
• Hootsuite 如何提供幫助：該公司報告稱，Hootsuite 幫助他們集中他們的內容，讓他們對他們的內容營銷策略有更多的控制權。 尤其是因為它確保了他們所有的團隊成員都在同一個頁面上。 他們還表示，這有助於他們簡化工作流程並更有效地協調內容。 此外，從宏觀角度查看內容有助於他們持續製作和發佈內容以建立品牌知名度。 最終，這為提高讀者的忠誠度創造了奇蹟。 最後，在特定時間範圍內快速測量分析的能力使他們能夠調整活動以獲得進一步的成功並增加收入。

您可以在此處閱讀有關此案例研究的更多信息。

之後

後來是另一種流行的社交媒體工具，具有合理的定價計劃，從免費版本到每月 40 美元不等。 雖然稍後可以讓您在多個社交媒體渠道上發帖，但它最適合 Instagram。

後來的界面集中在它的視覺內容規劃器上，它非常容易使用。 在這裡，您可以使用基本媒體編輯、庫存照片庫以及提前安排多個帖子等功能。 它甚至提供 Instagram 分析功能——令人驚訝的是，Later 的免費計劃中提供了所有這些功能。

客戶評價和反饋

客戶在 G2 上對後來的評分為 4.7/5 非常令人印象深刻，報告說 Instagram 的照片和視頻安排非常出色。 許多人說它易於使用且佈局合理。 價格也是一個很大的吸引力，因為它低於許多競爭對手。 總體而言，Later 在 Trustpilot 上的中等客戶服務評分為 3.8/5 星，也高於 Hootsuite 和 Buffer 等競爭對手。

然而，對於一些用戶來說，Later 的主要缺點是它缺乏對 Facebook、Twitter 和 TikTok 等其他社交渠道的功能。 儘管有一些功能，但與其他競爭對手相比，許多用戶發現它有限。 例如，它不允許您在 Twitter、Facebook 或 TikTok 上發布多個帖子。 人們還指出，鏈接 Facebook 帳戶或 API 很複雜。

後來的案例研究

• 公司： Brew Dr. Kombucha——一家位於波特蘭的飲料公司。
• 問題：該公司剛剛起步，想介紹其品牌價值，並在社交媒體上為潛在客戶留下良好的第一印象。
• 後來如何幫助：公司認為他們的品牌美學對於向客戶展示自己至關重要，後來使他們能夠做到這一點。 更具體地說，Later 幫助他們通過引人注目且連貫的 Instagram 和 LinkedIn 提要介紹了他們的品牌個性。 特別是，他們說他們喜歡後來允許他們收集照片、安排它們，並且他們的整個團隊可以在發布之前查看提要。

有關此案例研究的更多信息，您可以在此處查看完整報告。

集市脈衝

Agorapulse 是一款專注於團隊協作的 CRM 和社交媒體管理工具。 它專為處理更大工作流程的機構和企業而設計。 也就是說，它提供了一個免費計劃和幾個付費套餐（起價 79 美元/月），可以根據您的業務進行擴展。

Agorapulse 的一些更獨特的功能以觀眾參與為中心。 例如，您可以從一個共享收件箱回復和監控 Facebook 和 Instagram 上的付費社交媒體廣告上留下的評論。 您還可以從關注者保留率和投資回報率的統計數據中受益。

客戶評價和反饋

Agorapulse 在人們普遍認為它和提供的客戶服務方面擁有很高的評價。 事實上，G2 的評分為 4.5/5，TrustPilot 評分為 4.4/5。

客戶報告說 Agrorapulse 非常適合整體社交媒體管理。 許多人明確提到了它的“聆聽”功能——據說這些功能對於參與評論很方便。

也就是說，這個工具的主要吸引力似乎是它陡峭的學習曲線，而且它的價格可能會更低。 更具體地說，一些用戶抱怨Later的界面可能更直觀。

Agorapulse 案例研究

• 公司： Travel Media——一家旅遊媒體公司。
• 問題：公司有越來越多的客戶指望他們就他們的社交媒體和溝通策略進行諮詢，但是，他們正在努力為每個客戶準備有影響力的報告。
• Agorapulse 如何提供幫助： Travel Media 注意到，當他們開始使用 Agorapulse 時，他們受益於一種更有效的方式來組織他們的社交媒體報告。 該公司還發現日程安排日曆可以更輕鬆地管理他們的社交媒體帖子。 最後，Travel Media 稱讚了與他們的廣告帳戶集成的容易程度。 Travel Media 能夠查看對其廣告的所有評論，並更加一致地管理客戶反饋。

您可以在此處找到此案例研究的完整報告。

新芽社會

Sprout Social 是一個全面的社交媒體管理和調度工具，分析是其主要賣點。 它是分析各種人口統計數據的強大工具。 更具體地說，Sprout Social 利用行業、品牌和競爭洞察力。 它還分析對話以識別主題和關鍵字，讓您更好地了解消費者情緒和品牌健康狀況。 它還提供有價值的 CRM 工具，包括 Facebook 機器人以及從一個集中的社交收件箱回复客戶評論的能力。

Sprout Social 提供 30 天免費試用。 之後，價格從每月 89 美元開始。

客戶評價和反饋

Sprout Social 在 G2 上的得分為 4.3/5，客戶稱讚該平台的分析功能和智能社交收件箱。

相比之下，Sprout Social 的客戶服務在 TrustPilot 上的得分僅為 2.5/5。 在這裡，一些客戶抱怨說，銷售團隊讓他們很難解除訂閱合同。

然而在 G2 上，關於合約或功能的抱怨並不多。 不過，也有用戶提到價格點比較高。 此外，收件箱的搜索工具傾向於忽略較早的客戶評論和社交媒體評論。 也就是說，來自長期客戶的反複評論是，Sprout Social 非常擅長接受反饋並將其付諸行動。

萌芽社會案例研究

• 公司： Volunteer Match——一個非營利組織，為志願者提供志願服務機會。
• 問題：公司只有一個人來管理他們所有的社交媒體內容。 因此，他們需要一種更有效的方式來創建一致的高質量內容流。
• Spout Social 如何提供幫助： Sprout Social 能夠簡化 Volunteer Match 的社交媒體發布流程。 現在，個別團隊成員可以將帖子上傳到 Sprout Social 的自動調度隊列。 Sprout Social 然後根據公司的偏好根據發布頻率和時間來組織和安排內容。 最重要的是，當社交媒體消息傳入時，志願者匹配團隊的響應速度要快得多，並在必要時將它們路由到相應的部門。 結果，這導致與他們的觀眾建立更牢固的關係。

有關此案例研究的更多信息，請單擊此處。

可發送

Sendible 提供有價值的社交媒體、團隊管理和協作功能。 它的協作功能使管理和委派與社交媒體相關的任務變得輕而易舉。 例如，您可以分配和批准社交媒體帖子。 您還可以授予團隊成員和客戶對社交媒體帳戶的自定義訪問權限，包括 Facebook、Instagram、Pinterest 等。除了提供 Google Analytics 集成外，Sendible 還可以讓您隨時了解競爭對手使用的主題標籤和關鍵字——多麼整潔就是它？

有 14 天的免費試用期，然後 Sendible 的價格從每月 29 美元開始。

客戶評價和反饋

敏感的客戶喜歡該工具簡潔明了。 界面很直觀，一切都很容易找到。 平均而言，Sendible 在 G2 上的得分高達 4.5/5。

用戶似乎很喜歡您可以創建工作流，以確保內容在發布之前經過您的內部批准。

此外，客戶還對 Sendible 的內容預覽功能贊不絕口。 在這裡，您可以在內容上線之前查看您的內容在不同社交媒體平台上的樣子。

但是，不利的一面是，人們提到，當您添加雲集成、Google Drive 集成和自定義審批工作流程等額外功能時，定價會激增。 他們還指出，添加這些新功能的過程很複雜。

可發送案例研究

• 公司：沼澤狐狸書店——一家實體書店。
• 問題：公司希望提高社區參與度並使用社交媒體來增加面對面訪問和銷售。
• Sendible 如何提供幫助：該公司利用 Sendible 的內容調度功能使他們的社交媒體帖子更加定期和一致。 最重要的是，Sendible 的社交媒體分析告訴他們發布的最佳時間以及他們的受眾是誰。 這使他們能夠相應地調整他們的社交媒體內容和日程安排，以提高在 Facebook 和 Instagram 上的參與度。 這也提高了他們的業務知名度，許多客戶評論說，網上的帖子讓他們光顧了這家商店。

要閱讀有關此案例研究的更多信息，請單擊此處。

獵鷹

Falcon.io 是一款集社交媒體和客戶服務管理於一體的工具。 該軟件專為中型到企業級公司設計，在 14 天免費試用後，定價包起價為 108 美元。 Falcon.io 的一些核心功能包括用於管理查詢的收件箱。 在這裡，您會找到客戶卡片，其中包含他們之前與您的品牌互動的日誌，以及有關他們的人口統計信息。

您還可以使用方便的社交聆聽工具。 更具體地說，這使您無需手動篩選大型數據集即可監控客戶情緒和品牌認知。 取而代之的是，人工智能會為您完成大部分工作，並將您需要知道的內容提請您注意。

客戶評價和反饋

Falcon.io 在 G2 上獲得 4.1/5 星，許多客戶稱讚其社交聆聽功能和基準測試功能，後者允許用戶輕鬆比較核心指標。

同樣，我們看到定價對某些用戶來說是一個問題，因為起始成本特別高。 此外，一些客戶報告對 TikTok 和 Instagram 的支持有限。 此外，還詳細介紹了與內容調度有關的問題。 更具體地說，一些用戶抱怨無法一次上傳多張圖片。

Falcon.io 案例研究

• 公司： Payoneer——一家全球支付公司。
• 問題：該公司使用多種不同的社交媒體營銷工具來處理各種任務和社交媒體渠道，並希望將所有內容整合到一個簡化的平台中。
• Falcon.io 如何提供幫助：通過使 Payoneer 能夠從一個集中的位置處理所有社交媒體參與，Falcon.io 使 Payoneer 能夠提高他們的平均響應時間。 最初，Payoneer 平均需要 14 小時才能回复 Twitter 查詢。 但是，在與 Falcom.io 合作之後，他們這次能夠減少兩個小時的時間。 他們還表示，由於團隊成員可以更有效地溝通，他們可以更好地組織工作流程並更有效地分配工作。

在這裡找到完整的報告。

Zoho 社交

Zoho Social 是市場上價格更合理的解決方案之一，價格從每月 10 美元到 48 美元不等（基於年度計費）。 它帶有集成的 CRM 和 smartQ 功能，可跟踪您的受眾何時最活躍。 您可以在 Facebook 和 Twitter 上輕鬆設置針對新潛在客戶的廣告活動，並鼓勵他們填寫“興趣表”以了解有關潛在客戶的更多信息。

然後，一旦潛在客戶對您的品牌感興趣，Zoho Social 的社區管理器功能就會啟動。 更具體地說，這使您能夠發送自動回复並獲得有關誰與您互動的更多信息。

客戶評價和反饋

Zoho Social 因其服務和功能而受到客戶的高度評價。 例如，G2 將它們評為 4.6/5。 客戶表示他們喜歡該平台的潛在客戶生成和社交聆聽工具。 據稱它也很容易使用。 在客戶服務方面，Trustpilot 將其評為驚人的 4.8/5，許多客戶稱其為他們使用過的最簡單的工具。

但是，一些用戶報告在與發布者一起格式化他們的內容時遇到了困難。 他們還表示，有時會出現發布延遲，移動應用程序需要一些改進。 最後，客戶評論說他們仍然無法將他們的 TikTok、YouTube 或 Pinterest 帳戶添加到該平台。

Zoho 社會案例研究

• 公司： ATS——一家技術解決方案公司。
• 問題：公司正在尋找一種社交媒體管理工具來快速製作內容、促銷和廣告。
• Zoho Social 如何提供幫助： ATS 發現 Zoho Social 的界面特別有用且易於使用。 他們的社交媒體經理特別喜歡他們可以在帖子上線時設置電子郵件警報。 它幫助他們掌握每天和每週的社交媒體任務。

在這裡找到完整的報告。

共同安排

Co-Schedule 是一種相對較新的社交媒體規劃工具。 它的獨特之處在於它為 WordPress 和 Hubspot 用戶提供了博客工具。 它還具有重新排隊功能，可讓您重新分享表現良好的帖子。

它有兩個主要產品。 營銷日曆的起價為每位用戶每月 29 美元，以及價格各異的更全面的營銷套件。 您需要直接與 Co-Schedule 聯繫以獲得此套餐的自定義報價。 這兩個計劃都擁有 14 天的免費試用期。

客戶評價和反饋

G2 的普遍共識是 Co-Schedule：

• 使管理營銷項目變得容易
• 配備有用的自動化工具，例如自動重新安排
• 有助於為需要外出的帖子設置提醒

它在 G2 上的評分為 4.5/5，但尚未在 TrustPilot 上獲得任何關於其客戶服務標準的評論。 根據一些用戶的說法，這個應用程序的缺點包括日曆界面的問題，與競爭對手相比功能有限，以及營銷套件的定價缺乏透明度。

共同安排案例研究

• 公司： UMass Memorial Health — 一個非營利性醫療保健網絡。
• 問題：公司面臨團隊管理孤立、缺乏協作和生產力低下的問題。
• Co-Schedule 如何提供幫助：使用 Co-Schedule 的營銷套件，該公司能夠提高項目可見性、簡化工作流程並提高生產力。 事實上，Memorial 團隊設法每月將收件箱中的電子郵件減少 400 封，從而騰出 93 小時的工作效率。 此外，Co-Schedule 提供了一個可以輕鬆跟踪和管理項目的地方。 他們還通過為不同的營銷任務提供可見的截止日期，報告了對團隊工作量和問責制的 100% 可見性。

在這裡找到完整的報告。

社會飛行員

繼續我們的最後一個競爭者，SocialPilot 還為社交媒體發布、日程安排和參與管理提供了一個一體化平台。 該平台的獨特之處在於其廣泛支持的社交媒體網絡，包括：

• Pinterest
• 領英
• 抖音
• Facebook
• Instagram
• 推特
• 谷歌我的商家

更重要的是，“客戶經理”可讓您邀請客戶連接帳戶、查看即將發布的帖子並通過自定義電子郵件共享報告。

您還可以將您的姓名、徽標和配色方案添加到發送給客戶的所有通信中。 此外，您可以向他們發送詳細的分析報告，告訴他們內容的表現和受眾洞察。 有 14 天的免費試用期，之後價格從每月 25 美元到 127 美元不等。

客戶評價和反饋

G2 上的客戶給 SocialPilot 4.5/5 星。 他們將此工具描述為非常適合輸出批處理內容。 此外，G2 用戶對 SocialPilot 的客戶服務評價很高。 一些人說，當問題出現時，他們可以獲得有用的建議。

但是，在報告方面，一些客戶發現缺少此功能。 也有人評論說界面還有改進的餘地。 一些用戶還希望看到該服務包括更有效地存儲和管理主題標籤。

SocialPilot 案例研究

• 公司： Elevation Brands — 一家營銷和廣告代理公司。
• 問題：該公司正在推出一種新產品，並希望找到一種管理新客戶群的方法。
• SocialPilot 如何提供幫助：該公司發現 SocialPilot 易於擴展，針對客戶管理進行了優化，並提供了出色的客戶支持。 他們認為 SocialPilot 提供了物有所值的服務。 此外，借助 SocialPilot 的自定義功能，他們可以將自己的姓名、徽標、顏色和字體添加到所有外發通信中。 最後，Elevation Brands 還喜歡 SocialPilot 的詳細分析，可以與客戶分享。

在這裡找到完整的報告。

我們對最佳社交媒體發布工具的最終想法

所以你有它，我們為您的企業列出的十大最佳社交媒體發布工具列表。 管理品牌的社交媒體帳戶可能非常耗時，但幸運的是，這些工具中的每一個都可以讓生活變得更簡單。