高效應收賬款管理的最佳實踐

已發表: 2022-09-15

當你開始創業時,你希望你能得到盡可能多的客戶。 客戶越多,您的業務增長就越快。 但是,並非與您合作的每個客戶都能立即為產品或服務付款。

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作為商務人士,您有權決定如何幫助這些顧客。 例如,您可以選擇保留他們想要的產品,並在他們全額付款後提供給他們。 另一方面,您可以決定通過應收賬款選項向他們提供幫助。 但應收賬款的成功取決於您如何管理它們。

這篇文章定義了應收賬款管理,並討論了一些可以提高其效率的做法。 繼續閱讀以了解更多信息。

什麼是應收賬款管理

在定義什麼是應收賬款管理之前,最好了解什麼是應收賬款。

應收賬款是您的客戶根據付款計劃或商業信用購買您的產品或服務後欠您的款項。 作為商人,你必須跟進這筆錢以避免損失。 跟進客戶欠您的款項的過程就是所謂的應收賬款管理。

除了避免損失外,應收賬款還有助於:

  • 建立愉快的客戶關係;
  • 及時付款; 和
  • 為您的業務提供高流動性。

這些好處是通過適當的應收賬款管理來實現的。 應收賬款管理不善可能導致:

  • 收入損失;
  • 浪費員工的時間;
  • 現金流不暢; 和
  • 會計錯誤。

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有效管理公司應收賬款的最佳實踐

以下是您可以執行的一些做法,以確保有效的應收賬款管理:

應收賬款

1.評估客戶的信用記錄

您不能信任任何您在業務中向其出售產品或服務的人。 不幸的是,這意味著並非每個人都有資格獲得應收賬款。 因此,您可能想知道如何選擇信任的客戶以及不信任的客戶。 幫助您做出決定的一種方法是對客戶的信用和財務歷史進行背景調查。

建議您向財務狀況良好的客戶提供應收賬款選擇權。 這意味著這些客戶有固定的收入來源,因此他們每月或每週付款不會成為問題。 同時,他們的信用記錄會告訴你他們是否按時償還債務。

2.升級為電子賬單和支付

隨著正在發生的發展,紙張的使用已大大減少。 例如,發送信件已經發展到發送電子郵件。 此外,企業現在更喜歡將數據以數字方式存儲在雲等空間中,而不是存儲在紙質文件中。 因此,如果您還考慮以電子方式進行應收賬款管理,那將是最好的。

電子賬單和支付對您的業務有利,因為:

  • 它簡化了客戶欠您的金額的記錄;
  • 跟踪客戶是否按預期付款​​的財務記錄很容易; 和
  • 它將人為錯誤的風險降至最低。

此外,以電子方式做事可以簡化客戶的工作。 例如,您可以向客戶發送發票。 這些發票可以包含客戶可以用來付款的鏈接。 作為回報,該系統將代表您自動更新付款記錄。

3.讓您的計費流程清晰

有一個簡單的過程對你沒有好處,但對你的同事也有好處。 您可以通過記錄應收賬款管理中涉及的流程來做到這一點。

您可能希望在流程中包含的一些因素是:

  • 發送發票的日期。 應按時發送,以提醒客戶,並給他們足夠的時間做好財務準備;
  • 發票中應包含哪些信息。 例如,您可以包含所購買商品的訂單號和地址;
  • 您客戶的帳單聯繫人
  • 每個客戶的付款詳情; 和
  • 逾期付款的客戶應遵循的收款程序

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4.提供懲罰和獎勵

俗話說,人不一樣。 這意味著您處理的客戶不能相同。 例如,有些人認真對待最後期限,不想冒犯你。 另一方面,有些人總是有延遲付款的原因。 在商業中,你必須想辦法避免與後者打交道。

您可以做到這一點的方法之一是設置獎勵和懲罰。 例如,您可以考慮通過給他們折扣來為總是按時付款的客戶提供獎勵。 這將鼓勵許多客戶總是在截止日期前付款,因為他們想少花錢。

同時,對逾期付款的客戶進行處罰。 例如,您可以設置客戶遲到時必須支付的金額的百分比。 這將減少延遲付款,因為沒有人喜歡支付額外的錢。 此外,這種方法更好,因為後續電話和電子郵件並不總是每次都有效。

5.有多種付款方式

在當今世界,您可以為您的業務使用多種付款方式。 由於以下原因,為您的客戶提供各種付款方式會更好:

  • 如果您使用一種付款方式並且當您的客戶想要使用它時失敗,您將減少延遲付款的機會。
  • 人們有不同的喜好。 多種付款方式將允許客戶使用他們覺得舒服的選項。 一些客戶更喜歡使用銀行對銀行的方式付款。 相比之下,其他人發現使用選項更容易。

但是,如果您不提供任何付款方式,它會有所幫助。 在選擇客戶將使用的付款方式時,您應該考慮三個主要因素。 他們是:

  • 安全;
  • 速度; 和
  • 方便

6.應收賬款分析時間表

分析您的業務表現是正常的,應收賬款也不例外。 您可以選擇每週、每兩週或每月查看應收賬款。 這些評論將幫助您了解哪些部分錶現良好,哪些需要改進。 除此之外,您還可以查看其他事項,例如:

  • 逾期天數大、金額大的賬戶;
  • 無法聯繫到的客戶並找到您可以處理的方法;
  • 向客戶提供應收賬款選擇權是否是一個好主意; 和
  • 提出對業務有幫助的管理決策。

總結一下

各種客戶走進您的企業,並希望您與他們合作。 其中一些客戶可能沒有購買您的服務或產品所需的金額。 您可以與這些客戶合作的一種方式是通過應收賬款。 儘管如此,應收賬款在這種情況下會有所幫助,具體取決於您的管理方式。

如果您從事業務並正在尋找管理應收賬款的方法,那麼您來對地方了。 您可以使用此功能來學習有效的應收賬款管理實踐。 祝您的業務一切順利。