高效應收賬款管理的最佳實踐
已發表: 2022-09-15創業時,您希望獲得盡可能多的客戶。 客戶越多,您的業務就會增長得越快。 但是,並非與您合作的每個客戶都能立即為產品或服務付款。
相關帖子:幫助您在離婚期間輕鬆劃分退休賬戶的指南
作為商人,您有權決定如何幫助這些顧客。 例如,您可以選擇保留他們想要的產品,並在他們全額付款後贈送。 另一方面,您可以決定通過應收賬款選項向他們提供幫助。 但應收賬款的成功取決於您如何管理它們。
這篇文章定義了應收賬款管理,並討論了一些可以提高其效率的做法。 繼續閱讀以了解更多信息。
什麼是應收賬款管理
在定義什麼是應收賬款管理之前,最好了解一下什麼是應收賬款。
應收賬款是您的客戶在通過付款計劃或商業信用購買您的產品或服務後欠您的款項。 作為生意人,一定要跟進這筆錢,以免造成損失。 跟進客戶欠你的錢的過程就是所謂的應收賬款管理。
除了避免損失外,應收賬款還有助於:
- 建立愉快的客戶關係;
- 及時付款; 和
- 您的業務流動性高。
這些好處是通過適當的應收賬款管理實現的。 應收賬款管理不善可能導致:
- 收入損失;
- 浪費員工時間;
- 現金流不暢; 和
- 會計錯誤。
另請閱讀:如何改善您的業務並使其更有趣
有效管理公司應收賬款的最佳實踐
以下是您可以採取的一些做法,以確保有效的應收賬款管理:
1.評估客戶的信用記錄
您不能信任在業務中向其銷售產品或服務的任何人。 不幸的是,這意味著並不是每個人都有資格獲得應收賬款。 因此,您可能想知道如何選擇信任的客戶以及不信任的客戶。 幫助您做出決定的一種方法是對客戶的信用和財務歷史進行背景調查。
建議您向財務狀況良好的客戶提供應收賬款選擇權。 這意味著這些客戶有穩定的收入來源,因此他們每月或每週付款都不是問題。 同時,他們的信用記錄會告訴你他們是否按時償還債務。
2.升級到電子賬單和支付
隨著正在發生的發展,紙張的使用已大大減少。 例如,發送信件已發展為發送電子郵件。 此外,企業現在更願意將數據以數字方式存儲在雲等空間中,而不是將它們存儲在紙質文件中。 因此,最好您也考慮以電子方式進行應收賬款管理。
電子賬單和支付對您的業務有利,因為:
- 它簡化了客戶欠您金額的記錄;
- 很容易跟踪客戶的財務記錄,了解他們是否按預期付款; 和
- 它最大限度地減少了人為錯誤的風險。
此外,以電子方式處理事情可以簡化客戶的工作。 例如,您可以向客戶發送發票。 這些發票可以包含客戶可以用來付款的鏈接。 作為回報,該系統將代表您自動更新付款記錄。
3.明確計費流程
擁有一個直截了當的流程對您沒有好處,對與您一起工作的人也沒有好處。 您可以通過記錄應收賬款管理中涉及的流程來做到這一點。
您可能希望在過程中包括的一些因素是:
- 發送發票的日期。 他們應該按時發送,以提醒客戶並給他們足夠的時間做好財務準備;
- 發票中應包含哪些信息。 例如,您可以包括購買的訂單號和地址;
- 您客戶的賬單聯繫人;
- 每個客戶的付款細節; 和
- 逾期付款的客戶應遵循的收款程序。
另請閱讀:如何與美國國稅局達成部分付款分期付款協議
4.提供懲罰和獎勵
正如所說,人是不同的。 這意味著您處理的客戶不能相同。 例如,有些人非常重視最後期限,不想冒犯您。 另一方面,有些人總是有理由延遲付款。 在業務中,您必須找到避免與後者打交道的方法。
你可以做到這一點的方法之一是設置激勵和懲罰。 舉個例子,您可以考慮通過給客戶折扣來為總是按時付款的客戶提供獎勵。 這將鼓勵許多客戶總是在截止日期前付款,因為他們想少花錢。
同時,對逾期付款的客戶進行處罰。 例如,您可以設置客戶遲到時必須支付的金額的百分比。 這將減少延遲付款,因為沒有人喜歡支付額外的錢。 此外,這種方法更好,因為跟進電話和電子郵件並非每次都有效。
5.有多種付款方式
在當今世界,您可以使用多種付款方式開展業務。 由於以下原因,為您的客戶提供各種付款方式更好:
- 如果您使用的是一種付款方式,而當您的客戶想要使用它時卻失敗了,那麼您將減少延遲付款的可能性。
- 人們有不同的偏好。 多種支付選項將允許客戶使用他們覺得舒服的選項。 一些客戶更喜歡使用銀行對銀行的方式付款。 相比之下,其他人發現使用選項更容易。
然而,如果您不提供任何付款選項,它會有所幫助。 在選擇客戶將使用的付款選項時,您應該考慮三個主要因素。 他們是:
- 安全;
- 速度; 和
- 方便
6.應收賬款分析進度表
分析您的業務績效很正常,應收賬款也不例外。 您可以選擇每週、每兩週或每月檢查一次應收賬款。 這些評論將幫助您了解哪些部分錶現良好,哪些需要改進。 除此之外,您還可以查看其他事項,例如:
- 逾期天數大、金額大的賬戶;
- 無法聯繫到的客戶,您會找到可以與他們打交道的方法;
- 向客戶提供應收賬款選擇權是否是個好主意; 和
- 提出對業務有幫助的管理決策。
總結一下
各種各樣的客戶走進您的公司,並希望您與他們合作。 其中一些客戶可能沒有購買您的服務或產品所需的金額。 與這些客戶合作的一種方式是通過應收賬款。 儘管如此,應收賬款在這種情況下會有所幫助,具體取決於您的管理方式。
如果您從事商業活動並正在尋找管理應收賬款的方法,那麼您來對地方了。 您可以使用此功能來學習有效管理應收賬款的做法。 祝您生意興隆。