您的 B2B 社交媒體好嗎？ 這是如何分辨的！
已發表: 2023-07-28B2B 社交媒體不同於 B2C 社交媒體。 它經常被認為是一種不太有趣的營銷方式，銷售過程需要更長的時間，而且讓 B2B 品牌的產品閃閃發光可能是一個乏味的過程。 然而，這種更“技術”的營銷類型可能很有趣，而且可能很好。
糟糕的 B2B 營銷不會獲得很高的參與度，因為它不會激發興趣，因此經常被忽視。 您甚至可能沒有註意到它，因為您直接滾動過去了。
但這與您想要實現的目標完全相反。 您的 B2B 社交媒體策略應該吸引受眾的興趣、鼓勵參與並建立與受眾的信任。 這些是有效的 B2B 社交媒體策略的標誌。
想知道您的 B2B 社交媒體營銷策略是否有效（或者是否失敗）？ 讓我們告訴你如何做。
對您的受眾進行 B2B 社交媒體審核。
確定您的受眾是否符合您理想的客戶檔案 (ICP)。 如果您沒有接觸到合適的人，那麼是時候評估您如何使用社交媒體進行 B2B 了。 要了解您是否吸引了受眾，請考慮此評估清單：
- 確定您的品牌目標並將其與您更大的業務目標保持一致
- 設置與這些目標相關的社交媒體關鍵績效指標 (KPI)
- 提出分析受眾的問題：
- 該內容如何服務我當前的受眾？ 這是我想要接觸的觀眾嗎？
- 內容與受眾的興趣相關嗎？
- 哪些內容很熱門，哪些內容不那麼熱門？
定期進行社會審核可以提高品牌的在線知名度。 請記住，與 B2C 社交媒體帖子相比，B2B 社交媒體帖子會遇到不同的用戶交互。 對 B2C 營銷人員有效的方法可能不適合您。 即使其他 B2B 方法也可能不是您品牌的答案。
您不知道哪些 B2B 社交媒體活動會取得成功，因此需要結合多種變量並進行大量試驗和錯誤才能實現這一目標。 不要將蘋果與橙子進行比較！
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評估您的 B2B 社交 KPI。
KPI 著眼於參與度指標，例如點贊、評論、分享、點擊率、關注者增長、網站和社交客流量、相鄰轉化率、覆蓋面、印像以及跨社交的整體客戶和品牌情緒，並且實際上取決於目標一個品牌的。 關鍵績效指標有助於衡量品牌是否處於正確的平台上。
進行社交傾聽。
社交聆聽是有效 B2B 社交媒體策略的另一個重要方面。 簡而言之，社交聆聽意味著在數字渠道上收聽相關行業對話，以更好地了解您的受眾和您的品牌在市場中的認知。
以下是社交聆聽的示例：
Instagram 全新的實時公共對話應用程序 Threads 在推出後 24 小時內迅速吸引了超過 4500 萬用戶，其中包括 Zen Media。
第一天我們看到了很多相同的問題：什麼是線程？ 我們應該費心去報名嗎？ 它真的會取代Twitter嗎？ 如何增加我的主題關注者？
我們利用新聞周期中的熱門話題，並在其他平台上的社交帖子中回答這些問題，讓觀眾參與到他們已經進行的對話中，並提供真正的價值。
密切關注競爭情況。
將您的品牌與競爭對手進行比較並沒有什麼錯。 了解人們在 B2B 行業中的關係非常重要。 嘗試以獨特的方式解決共同的行業問題，使您的品牌與眾不同。
參考您所在領域的其他人是確定 B2B 社交媒體營銷最佳實踐的好方法。 這些對話對於確定您是否有效競爭是必要的。 將您的品牌與競爭對手進行比較時，請考慮以下問題：
- 我們的 B2B 社交媒體帖子相關嗎？
- 我們是否始終如一地發帖？
- 與我們競爭對手的帖子在參與度方面相比如何？
- 什麼有效（即什麼參與度最高）？
- 什麼不可以（即人們忽略了哪些帖子）？
- 我們在競爭對手的渠道中看到了哪些趨勢？
- 我們可以從這個分析中得到什麼並應用到我們的品牌中？
記住你的觀眾。
您和您的競爭對手所服務的群體是哪一代？ 根據年齡範圍，嘗試識別哪一代人會使用什麼。
可以這樣想：TikTok 是 Z 世代的谷歌。 嬰兒潮一代不會使用 TikTok，但他們可能會使用 Facebook。 不同的世代使用社交媒體的方式不同，因此圍繞您的服務對象建立認識將幫助您更好地為他們提供優質的服務甚至更好的產品。
首先在所有可能的平台上尋找消費者洞察。 看看每一代人喜歡什麼，不喜歡什麼。 誰知道！ 您可能會發現您不知道的受眾的存在。
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找到合適的平台。
您不必在每個平台上； 更重要的是找到合適的平台，這可能只是海量社交媒體中的一兩個社交渠道來消費。 將您的注意力集中在您的受眾在互聯網上的居住地。 也許他們在推特上。 也許他們不是。 也許這個平台對你的品牌沒有意義，即使你的受眾在上面。
您的社交媒體首先應該為您的品牌服務。 你不能僅僅因為其他人都在使用某個平台或者因為它是新的、閃亮的而強迫它運行。 例如，一些公司在 TikTok 上蓬勃發展，因為他們可以製作視頻內容，但也許您的品牌還無法訪問視頻資產； 它就是不會跳！
如果一個平台有效，那麼它就有效。 如果沒有，請繼續下一篇！
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成為B2B社交目標。
是的，您在社交媒體上的品牌知名度應該是目標——人們欽佩並渴望實現的目標！
所以，現在就開創先例吧。 您目前處於什麼位置，以及您想要達到什麼位置？ 講述您的品牌故事。 與觀眾建立融洽的關係並在評論中與他們互動。 要有創意。 要有創新精神。 保持新鮮感。 為您的社交媒體策略創建基準，以便您可以進行比較和對比。
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測試…1、2、3。
恭喜，您已經度過了修改社交策略過程中最困難的部分。 這不是最迷人的過程，但你不很高興你做到了嗎？
讓我們來測試一下您的更新策略吧！ 在開始記錄並進一步分析第二輪的更新指標之前，請仔細檢查此最終清單：
- 您是否嘗試過分享不同類型的內容？
- 您改變了撰寫社交文案的方式嗎？
- 您是否研究過最佳發佈時間並調整了發佈時間表？
- 您是否回答了本博客前面列出的所有其他問題？
如果是這樣，你就可以參加比賽了。 如果沒有，請在使用完這些變量後回來檢查。
所以，現在你的策略調整好了，從現在開始就是維護了。 定期審核您的渠道，跟隨趨勢（算法不斷變化；跟上，您就會沒事的），在需要更改時進行更改，檢查您的競爭對手（比您想要的更頻繁），以及成為社交媒體上最好的 B2B 品牌。
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