人工智能幫助您的品牌成長的 5 種方式

為什麼人工智能成為營銷人員最熱門的話題之一？ 因為它讓我們的生活更輕鬆。

接下來的問題是：它有什麼幫助？

我們面臨著大量的信息，我們需要能夠處理現有的大量數據並充分利用它們。 然而，在大多數情況下，我們都不知所措，唯一簡單的方法就是僅憑直覺。 有效嗎？ 當然，一千年一次。 或者也許確實如此，但結果與你的目標相去甚遠。

這就是人工智能發揮作用的地方。

幾年前，當我聽到或看到“人工智能”這個詞時，我覺得有這麼多人相信這種廢話真是太瘋狂了。 我沒想到我會錯得這麼離譜。

考慮IBM、谷歌、Facebook、特斯拉、聯想、可口可樂、阿迪達斯、星巴克、亞馬遜、微軟和優步。 他們有什麼共同點？ 很簡單：他們都開始在數字營銷策略中使用人工智能。 以下是人工智能如何幫助品牌成長的一些最生動的例子。

1. 人工智能和數字廣告

我們都聽說過很多有關程序化廣告的內容，以及基於先進算法的認知廣告，有助於優化需求和供應。 準備好開始了解更多有關人工智能廣告的信息。

我們曾經自己製作廣告，而且我們中的許多人仍然這樣做，但現在，為什麼還要麻煩呢？ 讓 AI 為您製作廣告。 這正是可口可樂和 Quartz 與 DigitasLBi Hewlett Packard Enterprise 合作決定要做的事情。 他們準備通過這種雙贏贏得市場。 IBM Watson 已成為任何企業最強大的工具，而且越來越多的公司正在使用人工智能來促進銷售。

看看哈雷戴維森的人工智能驅動營銷平台 Albert。

Albert 幫助將銷售線索增加了 2,930%，並為哈雷戴維森的營銷人員節省了時間和精力。 除了 Albert 提供的眾多出色功能之外，它還使廣告變得真正出色且具有影響力。 當 Albert 發現使用“call”一詞的號召性用語效果比使用“buy”一詞的號召性用語效果好近 450% 時，Albert 改進了廣告措辭。 改善是顯而易見的。

2. 人工智能和客戶服務

在“廣告”之後，“個性化”是我們在談論營銷中的人工智能時聽到的第一個詞。 品牌紛紛呼籲將個性化體驗作為其營銷計劃的標準。 然而，如果沒有人工智能，你永遠無法實現烏托邦式的個性化客戶服務。

個性化以強有力的溝通為前提。 在購買幫助方面，沒有哪個品牌可以為每位顧客指定一名私人助理。 人工智能個人店員和聊天機器人出現了，它們在通信鏈中取代了人類。

品牌已經通過人工智能讓購物體驗更具互動性。 它不僅可以提供產品推薦，還可以比任何人更快地分析客戶更喜歡什麼，並建立引人入勝且有趣的聯繫。

以星巴克及其虛擬咖啡師為例，顧客可以通過點擊按鈕並與個人助理溝通來下訂單。 或者看看 American Eagle 的 Aerie 聊天機器人。 該品牌通過 Aerie 吸引的用戶數量比其所有其他社交媒體渠道吸引的用戶數量總和還要多。 有趣的、類似測驗的互動幫助該品牌贏得了觀眾的青睞。

3.人工智能和搜索引擎優化

關於 SEO 中的人工智能，最重要的是要記住語音搜索的力量。 Siri、Cortana 和 Alexa 等語音搜索技術永遠改變了搜索查詢。 現在，諸如“如何”、“哪裡”、“什麼”、“誰”、“何時”、“為什麼”、“關閉”和“附近”等疑問詞都已成為查詢觸發器。 這就是為什麼我們現在也需要改變我們的關鍵字規劃策略。

您還可以在內容營銷中利用人工智能，人工智能幾乎是節省寶貴時間的必然選擇。 這並不意味著垃圾郵件發送者會使用內容旋轉或釋義工具，而是更複雜的東西。 我們談論的是自動生成的內容、定制的新聞源和預測智能。

我開始使用 Office 365 基於人工智能的編輯器來充分發揮我在 Essay Dune 的自由撰稿人的作用。 這個人工智能產品對我來說至關重要，對我的同事來說也是必須的。 我分析了我博客上預定的 60 篇文章，其中 30 篇是由相同的自由職業者撰寫的，沒有編輯。 另一半是和編輯一起寫的。 上半年有 37% 的文章存在小錯誤，但使用編輯器的文章中只有 9% 有錯誤。

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4. 人工智能和增強現實

對 Pokemon Go 的痴迷表明增強現實 (AR) 佔據了主流。 AR已經成為我們生活中不可或缺的一部分，虛擬現實（VR）眼鏡、虛擬桌面、谷歌的Tilt畫筆以及更多的工具和玩具都在網上銷售。 聯想New Glass C200以非常智能的方式將AI和AR結合起來。 在不久的將來，我們也將有機會在 VR 環境中進行購物。

5.人工智能和網站設計

如果您是一名設計師，您已經了解人工智能網站設計以及網格的工作原理。 網格被稱為未來的網站，也許確實如此——這個無需任何人工幫助即可自行設計的網站值得尊重。 同樣，網站設計中的人工智能技術使 Cosabella 的銷售額增長了 35.6%。 而這僅僅是一個開始——我們只是站在營銷和設計領域充滿希望的冒險的起跑線上。

埃隆·馬斯克曾經說過，“我們將面臨選擇，要么被拋在後面，變得毫無用處，要么像寵物一樣——你知道，像家貓什麼的——或者最終找到某種方式與人類共生並融合。”人工智能。”

沒有人願意被拋在後面。 這是我們大腦的明確規則。