AR – 增強現實：電子商務的未來

在新興技術中，增強現實 (AR) 正在將電子商務行業推向一個全新的領域。 電子商務中的 AR 通過增強客戶體驗迅速佔領了客戶。 在電子商務中引入 AR 後，消費者的興趣和整體參與水平都有所提高。

電子商務挑戰的出色解決方案

事實上，對於電商來說，還有其他的重重挑戰需要解決。 其中之一是轉換率。 電子商務的轉化率保持在2% 到 4%之間，而傳統實體店的轉化率則在20% 到 40%之間。 電子商務在感官極限上輸給了零售商。 當顧客來到商店時，他們想在做出購買決定之前自己嘗試所有他們想要的東西。

54%的客戶更喜歡光顧實體店，因為他們無法完全可視化在線商店中的產品。

然而，電子商務現在提出了很好的解決方案來解決這個問題，增強現實（AR ）是其中的佼佼者。 隨著移動設備改變電子商務市場的格局（據報導，到 2018 年，電子商務佔所有在線購物交易的 47.4%，2018 年增長高達 6260 億美元），增強現實將很快改變我們的購物方式。

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客戶期望

• 63% 的客戶相信增強現實可能會改變他們的購物體驗。
• 35% 的人表示，如果有可能在購買之前進行虛擬嘗試，他們可能會更多地在網上購物。
• 如果 AR 可以在網上商店買到，22% 的人會不太可能光顧傳統零售店。

毫無疑問，AR 很快就會不再是新鮮事物，並將成為智能手機、平板電腦和無人機等日常活動的常用工具。

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增強現實在電子商務中的使用

那麼，您可能會問自己，AR 如何使您的業務受益？ 以下是您應該注意的一些方法和令人印象深刻的示例：

1.“虛擬試穿”——購買前可視化產品體驗

增強現實應用程序在消除電子商務購買中的歧義方面大有幫助。 他們通過幫助消費者在他們將佔據的物理空間的背景下可視化產品來做到這一點。

例如，家居用品公司宜家通過其適用於 iOS 和 Android 的 IKEA Place 增強現實應用程序取得了巨大成功。

由於其許多產品都是笨重的家具，宜家需要一種真正展示其家具的方式。 它的增強現實應用程序可幫助購物者想像家具在客廳內的外觀！ 然後，他們可以輕鬆切換產品，更改尺寸和顏色等產品屬性，並查看不同的家具物品和房間裝飾如何相互補充。

通過這種方式，增強現實可以加快高價值和大件產品的產品搜索過程。 沿著這些思路，Amikasa 擁有一款出色的電子商務 AR 應用程序，讓購物者可以使用多個品牌的設計師家具設計他們的夢想家園。

2.模仿真實的店內體驗

根據最新研究，61% 的客戶更喜歡在提供 AR 功能的在線商店購買商品，而不是那些沒有提供 AR 功能的人。

AR 為客戶提供虛擬店內體驗，從與顧問的普通聊天到打扮衣服或鞋類（Topshop 和 Converse AR 技術人員）。 此外，任何 AR 用戶都可以從任何角度看到特殊家具的 3D 模型，甚至可以放在自己家中的任何地方。

3.身體測量應用程序

身體測量應用程序的目標是為用戶提供最準確的虛擬身體擬合。 這個 AR 解決方案是一種更好的方法來衡量用戶的適合度，這在電子商務中是革命性的。

我們知道，在網上購買衣服或任何可穿戴產品時，合身是一個基本問題。 因此，身體測量應用程序為在線用戶提供了在做出最終決定之前嘗試準確適合自己身體的產品。

4. AR手冊

AR 用戶手冊通過分步虛擬指南演示了以交互方式閱讀電器手冊的過程。 使用智能設備的用戶可以輕鬆瀏覽產品的詳細信息。 在閱讀任何電器的手冊時，它還可以減少時間和對未知風險的恐懼。

通過與 AR 技術集成的沉浸式 3D 體驗，AR 手冊增加了可理解性的百分比。 對設備進行簡單掃描後，AR 手冊會以虛擬方式顯示所有有用的說明和功能。

5. 虛擬測量

6. 對於化妝品品牌——無需花費時間或精力即可嘗試更多選擇

化妝品和美容品牌正在搭乘 AR 列車走向成功。 這是有道理的：看到塗在臉上的眼影通常看起來與它在粉餅的在線產品照片中的樣子大不相同。

絲芙蘭和其他化妝品品牌的 AR 應用程序可幫助用戶自信地購物，並通過智能手機在家中虛擬“測試”美容產品。

證明 AR 促進銷售的心理方面

1. 參與度

虛擬現實為與用戶建立聯繫的客戶提供了新的交互水平。 用戶可以通過使用 VR 耳機親自查看產品來了解它的物理外觀。

值得注意的是，當消費者與 2D 打印圖像的虛擬產品互動時，他們會感覺更加緊密。

它為用戶提供了對產品的深入了解，使他/她一次又一次地訪問在線平台。

2. 令人難以置信的講故事

講故事是在情感層面上與人聯繫的一種方式。 因為 VR 講故事是交互式的，它讓您既可以參與到正在傳播的信息中，也可以實時將其活出來。

AR 最好的部分是它通過引入帶有一些故事或新聞的虛擬平台來幫助改變傳統方面。

用戶熱衷於成為虛擬產品的活動和促銷活動的一部分。

3. 好奇心

當談到 AR 體驗時，用戶無法控制自己。

這種體驗是如此有效，以至於它吸引了用戶一次又一次地體驗 AR。

AR 的吸引人和激勵功能試圖讓用戶對產品感到滿意和好奇。

4. 準確性

帶有 3D 可視化的 AR 可幫助用戶做出準確的決定。

因此，談到AR服務，所有將要購買的產品都有更多的機會降低退貨率。

毫無疑問，用戶會購買這些物品，因為 AR 提供了交互式體驗。

5.個性化

談論在線商店——尤其是在穿戴的情況下，只能查看產品——並不能提供更好的用戶體驗。

鑑於 AR 為客戶提供了一定程度的個性化，他們可能會在所有服裝中看到自己，以了解哪些最適合他們。

網上購物的未來

總而言之，VR體驗可以消除疑慮，降低退貨率，提高轉化率。

AR 讓客戶能夠在網上商店觀察產品的 3D 模型，並對其進行定制。 更廣泛的選擇，以及更多的選擇，讓客戶能夠做出更明智的決定並提高購買率

在線購物的未來將以增強現實為中心。 AR 已經在讓購物者繼續參與零售商的移動平台以及推動店內客流量方面增加了價值。 該行業的主要參與者確實將在增強型商務的未來中擁有巨大的利益，因為隨著電子商務的發展，您的消費者的期望也會如此。

請繼續關注將 AR 技術集成到 SimiCart 平台

為了讓我們的客戶始終處於技術前沿，SimiCart 將增強現實技術集成到我們的平台中，最終提升移動設備的購物體驗。 也就是說，我們的團隊正在為電子商務開發一種新的 AR 增強尺寸功能。 新的智能尺碼功能有望幫助彌合線上和線下購物之間的差距，使客戶能夠更快、更好地做出產品決策。 您很快就能在我們的應用程序的下一版本中體驗 SimiCart 智能尺碼。 請繼續關注成為第一個了解我們激動人心的功能發布的人！