阿里巴巴評論 - 購買前必須了解的內容

已發表: 2022-04-12

如果您查看 BBB、Trust Pilot 或任何在線評論網站,您會在互聯網上發現很多阿里巴巴的差評。

  • “阿里巴巴貿易保證不起作用”
  • “被阿里巴巴騙了 3000 美元”
  • “阿里巴巴供應商不專業,不道德”

在 TrustPilot 的 18k 條評論中,超過 11% 的評論是 3 星或更少! 但這是否意味著你應該避免從阿里巴巴購買?

購買阿里巴巴安全合法嗎?

這篇文章將為您提供阿里巴巴糟糕評論背後的事實,以及如何在不被騙的情況下從阿里巴巴購買。

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目錄

什麼是阿里巴巴?

阿里巴巴是世界上最大的將買家和賣家聯繫在一起的電子商務公司之一。 阿里巴巴不擁有任何庫存,而是通過促進商品和服務的交換來充當中間人

阿里巴巴分為4個核心業務。

  • Alibaba.com – Alibaba.com 是一個將製造商與企業聯繫起來的供應商目錄。 您可以找到工廠來製造您的產品,您可以在自己的品牌下貼上自有品牌標籤。
  • 全球速賣通——全球速賣通是一個允許小型企業直接向全球消費者銷售單個產品的市場。 全球速賣通被認為是中國的 Ebay。
  • 淘寶——與全球速賣通類似,淘寶是一個企業對消費者的市場。 然而,淘寶主要迎合中國公民。
  • 天貓——天貓是一個電子商務平台,面向耐克、蘋果和 Gap 等大品牌。 天貓是一個類似於亞馬遜但主要服務於中國居民的企業對消費者市場。

關於阿里巴巴糟糕評論的真相

由於阿里巴巴充當中間人並且不攜帶任何自己的產品,因此所有對阿里巴巴的差評都應持保留態度。

首先,幾乎任何人都可以在阿里巴巴上銷售。 阿里巴巴在平台上擁有超過150,000 家活躍供應商,在全球速賣通、淘寶和天貓上擁有超過1000 万賣家

賣家這麼多,肯定有好供應商,也有壞供應商,阿里巴巴不可能一一梳理。

但是,阿里巴巴有許多安全措施來打擊欺詐行為。 從阿里巴巴購買沒有風險,您只需要小心並了解如何區分好供應商和壞供應商。

以下是您在互聯網上可以找到的最常見的阿里巴巴評論類型,以及如何避免負面體驗。

阿里巴巴評論#1:貿易保證不能保護買家

阿里巴巴貿易保障

貿易保證是阿里巴巴的託管服務,可確保您的訂單免受欺詐。 如果交易出現問題,如果供應商不遵守約定的條款,阿里巴巴將保證退款。

貿易保證在紙面上聽起來很棒,但實際上,在確定哪一方有過錯時,有許多不同的灰色陰影。

一般來說,當您使用阿里巴巴貿易保障付款時,您的訂單會受到保護。

如果您沒有收到您的貨物或供應商沒有提供您期望的質量,阿里巴巴將與您的供應商提出爭議並代表您進行調解。

雖然這個過程最終會奏效,但它可能需要很長時間,通常是幾個月或更長時間。 當您從阿里巴巴購買時,貿易保證應該是您解決爭議的最後手段

因為這個過程需要很長時間,你最好採取自己的安全措施,比如……

  • 聘請檢驗員– 向啟馬這樣的公司支付費用,讓他們在您的貨物下線時在發貨前檢查它們是否存在缺陷。
  • 簽訂協議 - 在您的買賣雙方協議中明確指定缺陷率閾值,其中供應商同意在滿足某些條件時退款。
  • 創建質量控製文件——清楚地說明您訂購的產品的每一個細節,以免對規格和質量產生誤解。

阿里巴巴評論#2:阿里巴巴向我出售假冒商品

幾年前,阿里巴巴因在其市場上提供假冒商品而被國際反假冒聯盟暫停

但從那時起,阿里巴巴在打擊假貨方面取得了長足的進步。 事實上,阿里巴巴最近宣布,由於假冒商品而被移除的商品數量同比下降了 70%

打擊假冒產品的最佳方法是對供應商進行盡職調查並運用常識。

首先,如果任何阿里巴巴供應商試圖向您出售耐克、路易威登、古馳等品牌的商品那是 100% 的假貨。 永遠不要相信任何供應商都在向您銷售正宗的品牌商品。

以下是避免購買假冒商品的步驟。

  • 僅使用經過驗證的供應商——阿里巴巴上經過驗證的供應商向阿里巴巴支付高額溢價以獲得資格。 此外,阿里巴巴還使用獨立的第三方對公司及其設施進行檢查。

    所有經過驗證的阿里巴巴供應商都必須通過詳細的現場檢查。 因此,與阿里巴巴的常規供應商相比,經過驗證的供應商銷售假冒商品的可能性較低。

    阿里巴巴認證供應商

  • 檢查供應商的評論和評級——所有經過阿里巴巴驗證的供應商都有詳細的公司資料,您可以在其中查看他們的公司指標。

    阿里巴巴供應商2

  • 始終購買樣品- 在您獲得黃金樣品之前,不要被誘惑大量購買。 在下大訂單之前,您必須驗證產品的質量和真實性。
  • 使用貿易保證– 如果假冒商品被運送給您,貿易保證是保護您免受欺詐的最佳方式。
  • 測試您的樣品– 當您索取樣品時,請讓獨立機構對產品進行材料含量測試。 永遠不要相信供應商告訴你的。

這是您應該在批發供應商中尋找的東西

  • 該公司已開展業務至少 5 年。
  • 該公司在向貴國銷售產品方面有著良好的記錄。
  • 該公司有一個體面的員工,會說你的語言。
  • 該公司是製造商而非貿易公司。

阿里巴巴評論#3:阿里巴巴賣給我劣質商品

阿里巴巴品質

迄今為止,收到劣質商品是人們留下差評阿里巴巴的最大原因。 但是,只需 300 美元的小額投資,即可輕鬆預防大多數質量問題。

在您的貨物發貨之前,請務必支付現場檢查費用。

由於中國的勞動力成本如此之低,像啟馬這樣的公司會派一名檢驗員到你的工廠檢查正在生產的貨物,價格為 300 美元。

上面顯示的阿里巴巴差評可以通過現場檢查輕鬆避免

但是,在您聘請檢查員之前,請確保您創建了一份詳細的文檔,說明您希望從供應商那裡收到什麼。

如果你不把你想要的東西寫在紙上,你永遠不會收到你想要的東西。 畢竟,您的供應商無法讀懂您的想法。

大理石瓷磚的不平整邊緣可以通過檢查快速檢測到,並為該客戶節省了大量的心痛。 此外,該買家沒有使用貿易保證,這使他沒有資格獲得退款。

阿里巴巴評論#4:阿里巴巴延遲生產和運送我的產品

延遲發貨

與中國批發供應商合作時,您應該懷有正確的期望。 典型的生產運行…

  • 製作產品需要1-4個月。
  • 海運需要一個月或更長時間。
  • 需要一周或更長時間才能清關。

總而言之,阿里巴巴的批量訂單可能需要 6 個月或更長時間!

如果您在阿里巴巴下訂單並希望在特定期限內完成,請確保您起草一份協議以及一份應急計劃,以防出現延誤。

例如,我們最近訂購了一份餐巾紙,需要在假期前送達。 在我們的協議中,我們規定如果貨物延遲超過 2 週,供應商將全額退還未交付的金額。

當您從中國批量訂購時,您必須意識到有許多供應商無法控制的因素,例如供應鏈問題、運輸延誤、風暴、停電等……

阿里巴巴評論#5:我的阿里巴巴產品到貨時已損壞

阿里巴巴損壞產品

在極少數情況下,您的產品可能會在海運或空運過程中受損

發生這種情況時,無論您是否有貿易保證,如果商品完好無損,阿里巴巴將不會退還您的款項

為避免您的貨物在運輸過程中損壞,您有責任聯繫您的供應商並查看他們包裝您的訂單的方式。

例如,有一次我們有一批手帕到達我們的倉庫,上面覆蓋著模具。 發生這種情況的原因是供應商沒有在包裝中包含乾燥劑。

這是供應商的錯還是我的錯? 這是我們倆的錯。

供應商應該知道包含乾燥劑,但我沒有仔細檢查是我的錯。 為了安全地從阿里巴巴購買,您必須非常注重細節並進行自己的盡職調查。

與您的供應商一起審查所有包裝,並在您的採購協議中列出您能想到的盡可能多的意外情況。

您還應該始終購買貨運保險。 在很多情況下,運輸公司將承擔貨物在運輸途中損壞的費用。

你應該聽阿里巴巴的評論嗎?

與您在互聯網上找到的所有內容一樣,您應該對所有阿里巴巴評論持保留態度。

如果您遵循適當的指導方針和預防措施,從阿里巴巴購買是非常安全和可靠的。

以下是您為確保交易令人滿意而必須採取的行動步驟的摘要

  • 為防止出售假冒商品,請僅與具有 5 年或以上良好業績記錄的經過驗證的供應商合作。 與獨立實驗室測試您收到的每個樣品,以確保真實性。
  • 為防止運送劣質商品,請始終聘請檢查員。 指定您期望的每一個細節並創建質量控制清單。
  • 為防止生產延誤,請有適當的期望並為您的產品交付留出一定的利潤。 與您的供應商合作制定應急計劃,以防延遲發貨。
  • 為防止在運輸過程中損壞,請與您的供應商一起檢查包裝,以確保您的產品包裝妥當以便運輸。 始終購買貨運保險。
  • 為了保護自己免受欺詐,請始終使用阿里巴巴貿易保證付款。 爭議過程可能需要很長時間才能解決,但您最終會拿回您的錢