啟動會員網絡:2022 年所有類型的會員跟踪方法
已發表: 2022-03-16會員跟踪是任何會員網絡的基本要素。 由於聯屬網絡營銷是一個基於績效的概念,其有效性在很大程度上取決於營銷人員評估其聯屬網絡營銷活動績效的能力。 交易的順利分配對於成功的會員計劃至關重要,如果會員成功產生潛在客戶,則必須及時有效地報銷。
那麼,我們如何確保精確跟踪所有交易呢? 我們今天將討論一些會員跟踪方法!
目錄
- 1聯盟跟踪簡而言之
- 2你怎麼知道哪些鏈接會帶來轉化?
- 3 1 – 基於客戶的跟踪
- 4 2 – 服務器到服務器跟踪
- 5哪種跟踪方法更好?
- 6基於 Cookie 的會員跟踪
- 7回發 URL 會員跟踪
- 8像素跟踪
- 9會員指紋追踪
- 10次展示/觀看次數跟踪
- 11 IP 附屬跟踪
- 12關聯交易如何分配給關聯企業?
- 13為什麼需要會員跟踪軟件?
- 14常見的會員跟踪問題
- 15聯盟營銷業務中的欺詐行為
- 16 Cookie 會話持續時間
- 來自 2 個不同附屬公司的17次點擊——誰獲得佣金?
- 18如何確保始終跟踪您的會員佣金?
- 19結論
- 20常見問題
簡而言之,會員跟踪
一般來說,會員跟踪軟件用於監控個人或公司從其他人或公司獲得的推薦、線索或訂單。
需要跟踪以有效地管理和獎勵聯盟網絡中的參與者。
- 同意獲得認可或晉升的參與者被稱為“附屬機構”。
- 那些銷售和推薦的人被稱為“聯盟營銷人員”。
- 擁有出售商品或服務的人稱為“廣告商”。
附屬網絡是處理營銷人員和廣告商的中型公司,充當經紀人。
閱讀更多關於自己建立聯盟網絡的信息:
第 1 部分:在哪裡可以找到附屬公司?
第 2 部分:在哪裡可以找到好的報價
第 3 部分:附屬網絡技術基礎
第 4 部分:如何向關聯公司付款?
第 5 部分:在哪裡推廣您的聯盟營銷計劃?
第 6 部分:從哪裡獲得優質流量?
第 7 部分:績效營銷軟件 - 您需要知道的
第 8 部分:為什麼需要白標聯盟營銷軟件
會員跟踪軟件是每個會員業務的基礎,可以託管在自己的服務器上或在 SaaS 雲中運行。 其目的是捕獲頁面瀏覽量和促銷內容(橫幅、廣告等)的點擊量,同時還跟踪附屬轉換,即廣告商願意支付的事件。 示例可能包括:
- 每次點擊費用(每次點擊費用)
- CPA(每次獲取成本)
- CMP(每次展示費用)
- CPS(每次銷售成本)
- CPI(每次安裝成本)
- CPL(每潛在客戶成本)
- CPV(每位訪客的費用)
- CPO(每個訂單的成本)
跟踪適用於用戶-客戶端 IP 識別、瀏覽器檢測、營銷商會員推薦和廣告商完成的交易。
聯盟營銷軟件的一個關鍵特性是數據整合,使營銷人員和廣告商能夠執行不同的營銷優化程序。
你怎麼知道哪些鏈接會帶來轉化?
為了了解會員鏈接的有用性,有必要監控會員轉換。
本質上,您需要知道哪些鏈接會帶來新客戶、交易、訂閱或您定義為“轉化”的任何用戶行為。
這一切都始於點擊——在用戶採取的任何其他操作之前。 通過點擊附屬鏈接,用戶可以打開特定產品或服務的登錄頁面。 每個附屬鏈接都必須在其 URL 中包含一組不同的參數,以解決一些問題:
- 轉換是否有效?
- 用戶來自哪裡,他點擊了哪個附屬鏈接?
- 他們是否進行了購買(即發生了轉化)?
跟踪各種用戶行為需要不同的聯盟營銷跟踪方法,我們將在本文中介紹。 但是,它們可以大致分為:
1 – 基於客戶的跟踪
基於客戶的跟踪在客戶端使用 cookie。 通過點擊將用戶引導至登錄頁面的廣告,將 Cookie 放置在用戶的瀏覽器中。
如果發生轉化,則會出現一個轉化像素,然後它將讀取 cookie 信息(交易 ID)並將其發送回用於跟踪轉化的系統。
2 – 服務器到服務器跟踪
一般來說,服務器到服務器跟踪的工作原理是在用戶單擊跟踪鏈接(或產生廣告印象)時創建和存儲某種唯一標識符。 當同一用戶稍後進行轉換(或其他可跟踪操作)時,唯一 ID 將返回給廣告商。 這是通過向跟踪服務器返回相同的唯一標識符來實現的。
哪種跟踪方法更好?
為 cookie 跟踪安裝 iframe 或 JavaScript 像素的便利性更具吸引力,但服務器端跟踪絕對是有利的。
在大多數情況下,交易 ID 與固定參數相關聯,例如電子郵件地址或用戶名,從而提高了準確性。 服務器端跟踪的另一個優點是能夠合併額外的第三方跟踪,以便會員可以使用交易 ID 獨立檢查會員營銷活動的結果。
準確性是服務器到服務器監控的主要優勢。 通過在點擊或查看廣告時創建唯一 ID,您可以更準確地跟踪特定交易回特定聯屬會員。
現在,讓我們分解所有最流行的會員跟踪方法:
基於 Cookie 的會員跟踪
這是最流行的會員跟踪方法之一。 作為互聯網用戶,我們知道 cookie,因為我們每次訪問新網站時都會收到有關它們的新提示。
Cookie 旨在提醒用戶,尤其是多次訪問網站的用戶。
有第一方 cookie(不關心用戶的隱私,因為它們僅用於記住登錄、添加到購物車的物品等)此外,還有第三方 cookie,它們被使用– 顧名思義 – 通過第 3 方。
閱讀更多關於 cookie 的信息:
- 歐盟和全球第三方 Cookie 的替代品
- Cookie 和跟踪 ID 限制後聯盟營銷的未來
傳統上,聯盟營銷由 cookie 驅動,cookie 是一種與網絡瀏覽器通信以存儲信息的技術,包括:
- 用戶偏好,
- 登錄詳細信息或註冊信息,
- 購物車內容。
如果您曾經接受 cookie 來閱讀網站上的內容或選擇記住您在網站上的密碼和用戶名,那麼您就已經親身體驗了 cookie。
您是否曾經在網上搜索過“貓糧”,然後在其他網站上看到標有特殊貓糧優惠的橫幅?
這是在初始搜索期間將 cookie 放置在您的瀏覽器上的結果,將搜索數據保存為您可能感興趣的內容,並讓您在以後成為目標。 這些 cookie 通常設置為持續 30 天,但它們可能因品牌而異。
在聯屬網絡營銷的情況下,cookie 存儲網站用戶點擊的鏈接或廣告。 Cookie 還可以存儲與此點擊相關的各種數據,包括點擊的時間和日期以及您訪問的網站類型。
有許多不同類型的 cookie; 但是,聯屬網絡營銷中最常見的 cookie 類型被認為是第一方 cookie。 當訪問者從發布商的網站閱讀內容並點擊購買(通過點擊廣告商的橫幅、廣告顯示或文本鏈接)時,瀏覽器中會放置一個 cookie。 此 cookie 可幫助我們識別廣告商、發布商,從而識別佣金金額。 此數據存儲在 cookie 的鏈接信息中,稱為“自定義參數”。
Cookie 跟踪缺點:
cookie 跟踪的主要缺點是任何用戶都可以輕鬆地從瀏覽器中刪除它們。
此外,無法跨屬於一個人的多個設備跟踪 cookie。
回發 URL 會員跟踪
我們已經在 Postback tracking終極指南中介紹了 Postback URL 跟踪,但我們將在這裡簡要介紹它。
回發 URL 跟踪是一種隱私友好的跟踪方法。 此外,這種方法是跟踪和監控性能的最可靠方法之一。 它在基於服務器的方法上運行,確保不會省略任何轉換。 所有信息位都保存在廣告商的服務器上。
回發 URL 跟踪是否比使用 cookie 更準確?
當然是。
回發 URL 跟踪是如何運行的?
聯屬網絡將標籤附加到廣告商的 URL,稱為 ID。
一旦用戶點擊著陸頁,將 ID 添加到商家的 URL 將自動更改。 這是一個更複雜的過程,但它保證了更好的性能。
正如我已經提到的,可以選擇從瀏覽器中刪除 cookie 或在“隱身模式”中衝浪。 如果訪問者這樣做,您將不會獲得您的會員佣金,因為在隱身模式下不會保留任何背景或 cookie。
只要您停留在在線商店的頁面上,此參數就會一直保持。 跟踪參數可能會從 URL 中消失,因為有兩種方法可以將值從一個頁面移動到另一個頁面。
- 使用 GET 方法:參數仍然是 URL 的一部分,並用問號和路徑信息分隔。
- 使用 POST 方法:將參數移至下一頁的設置。 此方法僅在 HTML 源代碼(如表單提交)或適當的工具中可用。
像素追踪
聯盟營銷活動像素使聯盟能夠在自己的聯盟跟踪平台內跟踪轉化。 這些像素可以是 iFrame、JavaScript 或圖像像素(HTML 像素)或回發 URL(服務器到服務器跟踪)。
像素跟踪是跟踪轉化的一種簡單而準確的方法。
它使用簡單,只需將現成的像素跟踪代碼添加到“謝謝”或任何其他確認轉換的頁面。
有四種類型的跟踪像素:
- iFrame 像素以集成框架的形式安裝在網站的登錄頁面上。
- 圖像像素以 1×1 圖像的形式放置在著陸頁上——因此得名“像素”。
- JS 像素作為腳本應用於站點代碼。
- S2S 回發是計算轉化次數的最佳和最準確的方法。
所有類型的像素功能在應用方面都相似,但使用不同的後端方法。 像素用於統計和轉化計數,但與轉化一起,您可以監控和發送參數。
會員指紋追踪
指紋監控是聯盟營銷中相對較新的創新。 在此跟踪過程中,您的終端設備將生成一個數字簽名。 此簽名包括有關終端設備的基本詳細信息,例如操作系統、語言和瀏覽器的類型/版本。
使用此信息,為每個終端單元分配一個唯一簽名,該簽名稍後用於識別用戶。
只要用戶使用同一台計算機和相同的瀏覽器,指紋監控就可以在不同的時間會話中識別用戶。 至於其他附屬跟踪方法 - 無法使用指紋跟踪進行跨設備跟踪。
展示次數/觀看次數跟踪
在這種方法中,即使用戶不直接點擊廣告,也要支付費用。 整個過程是通過使用cookies獲得的。 這些 cookie 會記住向消費者展示的廣告。
在事先看到商業廣告後,可以將訪問同一目的地的行為作為購買進行監控。 然後,該附屬公司將獲得佣金。 這為查看後監控帶來了廣泛的好處,特別是對聯屬合作夥伴而言,而營銷人員則批評此過程的簡單利用。
知識產權聯盟跟踪
此方法用於兩種情況:
- 如果無法識別 cookie,或者
- 當用戶沒有安裝 Flash Player 時
這是一種罕見的情況,但確實會發生。
在監控銷售過程時,平台會從已知 IP 地址搜索最後一次點擊。 如果聯屬網絡營銷網絡定位到此類點擊,則會將特定聯屬會員 ID 添加到聯屬會員中,以便他們可以收取費用。
會員跟踪如何工作?
當您選擇可以為您的業務提供動力的聯屬網絡營銷軟件(例如 Scaleo)時; 您將要么選擇跟踪方法,要么使用最合適的業務類型,並且是最準確的業務類型。
關聯交易如何分配給關聯企業?
當會員註冊加入網絡時,網絡會為他分配一個特定的會員 ID(例如,如果您註冊為 Scaleo 推薦人,您將擁有一個發布商 ID,稱為 PID,以數字,例如 1234)。
然後將該 ID 插入到附屬公司的 URL 中,以宣傳該品牌的商品和服務。 在此鏈接中,發布商可以使用點擊引用來區分網站和促銷廣告位。
此鏈接可能如下所示: https://scaleo.io/?ref=1234。
當訪問者點擊此鏈接時,他們會被引導至零售商的網站,並且由於關聯公司的 ID 以及品牌的商家 ID 都嵌入在推薦鏈接中,因此它允許對參與交易的關聯公司和商家進行唯一分配,使佣金能夠準確支付。
此監控功能可幫助廣告商識別為特定活動或優惠帶來大部分流量的附屬公司。 品牌可能會決定為每種類型的附屬機構在每次交易中設置不同的佣金金額,因此每個附屬鏈接的獨特性有助於在附屬機構設置中實現這種多功能性。
通過 Scaleo 的儀表板,廣告商和發布商都可以更清楚地了解他們的歷史、當前和即將到來的佣金率,從而提高分配給聯盟交易的準確性。
因此,如果您曾經通過現金返還平台購買並在您的在線賬戶上跟踪您的現金返還,那麼零售商可能會使用特定的會員模型來跟踪銷售和佣金。 話雖如此,並非所有網絡都為每個會員提供特定的 PID,而是將每個鏈接分配給一個 PID。
為什麼需要會員跟踪軟件?
如果您已經深入到這篇文章中,那麼您已經了解跟踪是您的會員業務的核心。 但是,您需要一個平台來運行和管理此業務,這就是聯屬網絡營銷軟件(例如 Scaleo)發揮作用的地方——可以訪問實時報告來監控您的聯屬網絡營銷活動和努力。 擁有具有可定制界面的強大聯屬網絡營銷跟踪軟件將允許您訪問實時指標、實時活動跟踪和欺詐保護。
聯屬網絡營銷軟件(有時也稱為聯屬網絡營銷軟件、推薦營銷軟件或績效跟踪軟件)使品牌和聯屬公司能夠深入了解其在線活動的哪些元素產生最多的訪問者、轉化和點擊。
這可以清楚地了解聯盟營銷策略是否有效。 查看星巴克的營銷策略,從這個案例研究中學習。
附屬網絡提供各種監控解決方案,允許監控許多不同的指標。 這使品牌能夠與集成了獨特的監控解決方案和支付機制的網絡合作,這些解決方案和支付機制非常適合其品牌的主要績效指標 (KPI)。
越來越多的聯盟營銷人員和企業主選擇通過聯盟跟踪工具來指導他們的聯盟業務。 得益於先進的報告功能和直觀的界面,Scaleo 等附屬跟踪工具近年來廣受歡迎。
常見的會員跟踪問題
作為按績效付費的營銷學科,如何歸因交易通常是成功與失敗之間的主要決定因素。
聯盟行業中基於 Web 的監控的主要問題是:
- 瀏覽器隱私設置,例如對第三方 cookie 的限制——最值得注意的是 Safari cookie 通知上的 Internet 跟踪預防 (ITP),是作為對 GDPR 移動用戶旅程和缺乏應用內會員轉換跟踪的響應而實施的。
- 不允許第三方跟踪器的社交網絡。
- 廣告商指南有時會阻止某些類型的促銷活動。
聯盟營銷業務中的欺詐行為
另請閱讀:如何防止聯盟營銷中的欺詐。
某些類型的會員跟踪很難繞過,而另一些則很容易被玩弄。 打擊欺詐需要了解和識別各種類型的欺詐。
最常見的是:
- 點擊注入:點擊垃圾郵件的類型,主要暴露在 Android 設備上;
- 點擊垃圾郵件:當欺詐者將點擊歸因於沒有點擊的用戶並且完全不知道這一事實時,就會發生這種欺詐;
- 設備農場:也稱為電話農場或點擊農場。 它用於創建欺詐性點擊、安裝和增加移動參與度;
- Cookie 填充:包括在用戶不知情的情況下將多個 cookie 附加到用戶;
- 代理銷售。
- 域欺騙。
Scaleo 的內置反欺詐邏輯保護算法將幫助您標記和消除所有潛在的不良流量來源並實時識別它們。
這些問題已經逐漸發展成為削弱對會員監控信心的問題的核心。
不穩定的聯盟跟踪問題保守地導致大約 10% 的聯盟渠道交易的錯誤率。
基於代碼的歸因
儘管服務器端跟踪被吹捧為基於 Web 的跟踪故障的替代方案,但由於它無需從廣告商的網站提交第三方 HTTP/s 請求,因此只有不到 5% 的聯屬廣告商使用它。
聯盟營銷是否需要基於代碼的任務?
這不是一個新想法。
在結賬時,會為渠道或發布者分配一個確認代碼,以定義推薦營銷渠道、替換傳統的 cookie 關係並請求轉換。
然而,面對枯萎的跟踪準確性網絡,確認碼的概念正在被恢復為一種將交易記入附屬渠道的方法。 這似乎是不費吹灰之力。
實際上,幾年來,直接與廣告商合作的出版商一直在使用它。
沒有必要讓那些煩人的、經常不需要的和非常可怕的 cookie 來“跟踪”用戶與發布者的交互。 分配給他們的代碼的存在就是所需的全部證據。
這一切聽起來很容易。 對?
主要問題是允許聯盟網絡通過代碼進行歸因將需要跟踪所有交易。 無論客戶的旅程如何,代碼是在哪裡收集的,或者代碼是否是網絡可以為交易獲得信用的地方。 雖然這對出版商和網絡來說可能是個好消息,但廣告商可能會失去對跨渠道重複數據刪除規則的控制,並冒著將聯盟佣金記入他們從未處理過的交易的重大風險。
直接提供給發布者的代碼的存在並不總是表明發布者負責分發代碼。
互聯網上的代碼洩露非常普遍,尤其是在聯屬網絡營銷行業,並且很容易從社交影響者那裡發生,就像從確認代碼網站上一樣。
當使用正確的技術和實施方式執行時,代碼可以成為非常有用的補充,甚至是安全的替代方案,可以替代與聯屬網絡營銷廣泛相關的基於 Web 的跟踪。 鑑於聯盟行業非常以折扣為中心,使用最流行的折扣觸發器之一——代碼——來使交易跟踪更有效幾乎是有意義的。
Cookie 會話持續時間
每個 cookie 都應該有一個有效期。
cookie 的長度會有所不同。 一些公司,如亞馬遜,提供 24 小時 cookie 會話,而其他公司則將 cookie 持續時間設置為 365 天。 默認值通常為 30 天。
這意味著如果用戶通過會員鏈接進入您的網站並在 30 天內購買任何東西,推薦該用戶的會員將收取費用。 如果他在 cookie 過期後進行購買,則該購買將不再記入他的賬戶。
如果您想為您的附屬公司提供一個較長的時間框架來記入佣金,您可以增加 cookie 的持續時間。 不幸的是,無法將 cookie 的持續時間設置為“永遠”。 您可以指定一個非常大的數字,例如 32000(大約 100 年)——這樣,cookie 就永遠不會過期。
來自 2 個不同關聯公司的點擊量——誰獲得佣金?
聯盟行業基於“最後一次點擊獲勝”的原則,這意味著在正常情況下任何新的點擊都可以覆蓋 cookie。
然後,該佣金應記入最後推薦的關聯公司。
但是,由於多個關聯公司會影響單個用戶旅程,因此有幾種多分配模型,最後一次點擊模型是不夠的。 在這些情況下以及在 cookie 層次結構中,歸因於銷售的附屬公司可能會有所不同,具體取決於各種因素。
如何確保始終跟踪您的會員佣金?
正如您所看到的,在廣告商和聯屬網絡方面付出了巨大努力 - 從來沒有一種 100% 的方式來保證 100% 的所有佣金都將歸屬於聯屬網絡。 用戶不僅可以從瀏覽器中刪除 cookie,還可以在工作中瀏覽、比較和分析,然後在家用 PC 上完成購買。 此外,用戶可以在 cookie 會話過期後購買。
牢記以上所有內容,可以肯定地說,十多年來,回發 URL 跟踪一直是聯盟營銷中使用的傳統 cookie 跟踪的更安全、更防彈的替代方案。
除了選擇回發 URL 跟踪外,您還應確保使用功能強大的聯屬網絡營銷軟件來支持您的業務並跟踪交易。 無與倫比的正常運行時間和強大的後端將確保您的業務順利運行。
結論
假設您是附屬公司或零售商。 在這種情況下,成功的秘訣就是選擇一個可持續的長期營銷計劃,再加上高質量的附屬軟件、龐大的社區和推廣策略。 為了實現上述目標,擁有可靠的會員績效跟踪解決方案、監控潛在客戶生成、衡量購買轉化率並獎勵會員的努力非常重要。
如果您想監控附屬公司的輸出,使用跟踪工具很重要。 有多種聯屬網絡營銷跟踪方法可供選擇,因此您可以根據您所經營的領域或您支持的計劃來選擇正確的一種。 總體而言,回發 URL 跟踪是比傳統 cookie 跟踪更可靠、更安全的替代方案。 一旦您選擇了可靠的會員管理軟件,與會員的協作將是自動、無縫且輕鬆的。
常問問題
對於會員跟踪解決方案,他們通常會跟踪任何類型的流量,而不管引用 URL 是什麼。 如果您的會員鏈接配置正確,您應該可以通過 Web 界面、移動設備或應用程序跟踪您的會員銷售。
附屬網絡跟踪軟件基本上是指任何復雜到足以為整個附屬網絡提供動力的附屬軟件,而不僅僅是供應商的獨立合作夥伴計劃。 如果您希望啟動自己的網絡,您將需要能夠滿足您所有需求的軟件。
在 2022 年及以後,當 cookie 成為問題時,最好的聯屬網絡營銷跟踪方法包括跨平台無 cookie 跟踪,這是保證所有佣金都被記錄並正確歸屬的最佳方式。