基於帳戶的營銷策略

基於帳戶的營銷本質上是戰略性的。 反導是 B2B 營銷策略，重點是與目標客戶合作，以有節制且結構化的方式進行營銷。 如果您對 ABM 完全陌生，請查看我們的基於帳戶的營銷入門指南，然後返回以了解如何應用它。

在這篇文章中，我們將探討如何將戰略思維應用於客戶組織和溝通，並將詳細介紹常見的 ABM 策略，供您應用於您的客戶，以發展您的業務。

ABM 賬戶組織

通過基於帳戶的營銷，您的第一個戰略舉措是確保您的目標帳戶的組織方式將控制您向他們進行營銷的時間、方式和頻率。 這應該符合您的頂級業務目標和價值觀。 例如，如果收入增長是您的北極星指標，那麼根據支出和支出潛力將您的帳戶組織為“白金”、“黃金”和“白銀”等級可能適合您的組織和營銷策略。 或者，如果您的業務目標是通過與您所在行業的十大財富 500 強客戶簽約來擴大知名度，您可以按業務規模組織您的帳戶，其中最大的十個是您的“明星”帳戶。 命名法由您決定！

ABM 記錄保存

無論您的組織規模如何，如果您想戰略性地採用 ABM，您將需要一種方法來保存您的帳戶及其組織的良好記錄（無論是層級帳戶還是星級帳戶）。 如果您是一家小型企業，打算將 ABM 作為營銷策略的一部分，您仍然需要考慮安全記錄保存、有效營銷需要多少數據以及如果成功的話如何擴展。 考慮使用現成的第三方軟件來幫助您管理帳戶可能是有意義的。 問自己這五個問題來評估您是否已準備好採用 ABM 解決方案。 除了了解和記錄您的賬戶及其結構之外，最重要的考慮因素是與您的營銷目標的集成，以及您的系統如何跟踪、衡量並向最高管理層報告結果。

戰略客戶管理

既然我們的賬戶是根據業務優先級進行戰略性組織的，那麼我們就需要考慮如何從營銷的角度來管理每個賬戶。 這意味著根據帳戶優先級的策略。 因此，如果我們有多個層次，我們可能需要多種策略。 我們想要考慮以下變量：

頻率。 我們多久向每一層進行一次營銷？

預算。 我們將哪些營銷活動應用於所有中層和頂級帳戶以及為每個帳戶分配哪些預算？

後勤。 頂級活動是否包括現場活動？ 地理位置和環境是否有利於我們的頂級客戶實現這一點？

資源。 我們是否擁有針對我們的賬戶創建多層營銷活動所需的人員和技能？

通過我們的56 頁免費指南深入了解 ABM 策略的這方面內容，該指南更詳細地討論了 ABM 策略的每一個要素，並展示了 ABM 平台如何幫助營銷人員實現這些戰略目標。

反導策略

現在您的賬戶已經進行了戰略性組織，並且您已經制定了有關資源和物流的計劃，現在是時候深入了解 ABM 策略的核心內容，整合您的營銷渠道了。 在 ABM 策略中調動這些渠道時需要考慮以下一些事項。

電子郵件營銷。 考慮創建反映您的帳戶分層系統的列表。 然後，這可以控制每個列表獲得哪些活動、消息傳遞和頻率。

提示：考慮您與頂級帳戶的通信信譽。 他們每月能收到一封“首席執行官的來信”嗎？

活動。 活動是與頂級客戶建立更深層次關係的好方法。 俗話說“人買人”。

提示：通過與客座行業專家演講者舉辦獨家年度董事晚宴，增加價值並展示您的企業在您的領域的知識和權威

直郵和推銷。 您的 ABM 策略就是讓頂級客戶感到特別。 在日益數字化的世界中，花更多的預算並創建客戶可以保留的觸覺、實體活動資產是有道理的。

提示：遠離可能最終被扔進垃圾填埋場的普通鋼筆和杯子。 想想真正有用、更有價值、會被喜愛和使用的物品，例如品牌揚聲器或便攜式充電器。

個性化。 個性化應該是 ABM 策略的關鍵，在 ABM 軟件的幫助下，您可以建立並記錄每個客戶的詳細（隱喻）圖片。

提示：使用個性化營銷來增加價值。 創建能夠解決每個客戶或帳戶部門的個人問題的內容。

歸根結底，ABM 策略是為了建立人際關係，因此請記住，在了解和發展最佳客戶的過程中享受這個過程。

通過我們的56 頁免費指南深入了解 ABM 策略，該指南更詳細地討論了每個 ABM 策略要素，並展示了 ABM 平台如何幫助營銷人員實現這些戰略目標。

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